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第 21 章 建立Excel 試算表
本章重點 試算表除了可進行複雜的計算、統計、資料分析…等等工作, 還可以加上精美的圖表來強化資料的分析結果。本章將帶您認識試算表軟體, 並以 Excel 示範如何分析問卷, 讓您從中了解製作試算表的技巧。 認識試算表與試算表軟體 問卷資料的輸入與整理 統計及分析問卷 製作分析圖表
21-1 認識試算表與試算表軟體 試算表是由多個包含不同內容 (數字、日期、文字…) 的儲存格所組成之表單。若您對於試算表還不熟悉, 那麼請試著回想看看日常生活經常使用到的圖表, 舉凡記帳的收支表、成績單、經費預算表、損益分析表、市場調查分析…等等, 都是試算表的應用。
21-1-1 試算表的特色 首先, 我們來看看試算表擁有哪些特點以及用途。傳統的試算表可能需要經過製作表格、輸入資料、利用計算機或手動計算而產生結果, 但目前電子試算表已取代傳統試算表, 底下列出幾點電子試算表的特色： 自動運算：只要將資料輸入試算表中, 利用軟體所提供的公式、函數、資料分析功能, 即可在短時間內計算出結果, 不但省時, 更可避免人為計算的錯誤。
21-2 問卷資料的輸入與整理 接下來就以 Excel 分析市場調查的問卷為例, 告訴大家如何運用試算表來協助我們處理及分析問卷。我們將從如何在 Excel 中輸入、整理問卷資料開始談起, 接著利用 Excel 的資料分析功能統計出問卷的結果, 然後再以圖表來具體化調查的結果。 關於問卷調查的前置工作, 包括問題假設、如何取樣、樣本大小、決定母體、設計問卷…等, 在此並不詳談, 您可以參考統計相關書籍。
問卷資料的輸入與整理
21-3 統計及分析問卷 將資料整理好之後, 接著進行統計及分析問卷的工作。在本範例中, 我們將以樞紐分析、t 檢定、及卡方檢定 3 種方式, 來分析以下這些問題： 問題1. 國人希望使用的網路交易付款方式為何？(使用樞紐分析, 請參考 21-3-1節) 問題2. 不同年齡的人, 對於期望在網路上進行的交易類別是否不同？(我們將使用樞紐分析來分析此問題, 請參考 21-3-1 節)
統計及分析問卷 問題3. 喜歡網路交易的人, 對於各項網路交易條件的重視程度, 和不喜歡網路交易的人是否會有差異？(我們將使用 t 檢定來分析, 請參考 21-3-2 節) 問題4. 「收入多寡」 是否會影響 「希望在網路上進行的交易為何」？(我們將利用卡方檢定分析此問題, 請參考21-3-3 節)
21-4 製作分析圖表 雖然可以透過樞紐分析表或是其他分析資料來得知分析結果, 但是若想要一目了然地看出分析結果, 最好將資料繪製成圖表, 不但讓資料具體化, 也讓人更容易了解。我們就以剛剛在卡方檢定中所建立的樞紐分析表為例, 告訴大家如何建立圖表。 請開啟範例檔案 Ch21-09.xlsx , 切換到 Sheet 4 工作表, 選取樞紐分析表中的任一儲存格, 然後切換到插入頁次, 在圖表區中按下 鈕開啟插入圖表交談窗, 選擇要建立的圖表類型：
製作分析圖表