文献传递服务介绍 湘潭大学图书馆 马漫江 （湘潭大学图书馆信息部） Tel:0731-58292441 马漫江 （湘潭大学图书馆信息部） Tel:0731-58292441 E-mail:zikewx@xtu.edu.cn

主要内容 一 文献传递的概念及意义 二国内、馆内文献传递开展现状 三 文献传递服务系统 四 文献传递服务内容及收费标准

文献传递的概念及意义

文献传递的概念 文献传递指高校图书馆资源共享范围内馆际之间、高校图书馆与其它信息机构之间、以及高校图书馆与用户之间的信息资源提供服务。是为读者提供所需要而本馆缺藏的文献原文。也向其它高校或单位提供本馆收藏的文献副本。文献传递是将用户所需的文献复制品以有效的方式和合理的费用，直接或间接传递给用户的一种的文献提供服务，它具有快速、高效、简便的特点。校内师生做课题或写论文所需要的原文，本馆缺藏的都可尝试通过文献传递方式获得。（目前文献传递平均满足率为80%左右)

文献传递服务的意义 扩大了读者获取文献信息资源的范围，解决了利用非本馆文献资源的问题，提高了文献保障能力。 利于优化馆藏文献资源配置。节约购书经费,有利于合理使用文献经费。弥补馆藏资源的不足,最大限度地满足读者的文献需求。 提高馆藏资源的利用率。读者可以根据自己的文献需求，通过网络检索到图书馆提供的馆藏书目信息和链接的各种数据库。 强化图书馆信息服务职能。完善数据库建设，改进信息传播方式，以快捷的手段为读者服务，强化了图书馆信息服务的职能。

全文获取的主要途径有: 如何使用文献传递服务 通过以上途径都没办法获得您急需的文献全文怎么办？ 淘宝 通过文献传递服务获取全文文献 本馆传统资源：印刷型文献 本馆虚拟馆藏：电子期刊、全文数据库、电子图书等文献 网络上搜索的免费电子全文 通过同学朋友间接获取文献资料 通过以上途径都没办法获得您急需的文献全文怎么办？ 通过文献传递服务获取全文文献 淘宝

国内、馆内文献传递开展现状

国内文献传递开展状况 1998年成立CALIS组织，率先实现了网络环境下高校图书馆的公共检索、协调采购、联机合作编目并建立文献传递服务系统平台，使我国高校图书馆的馆际互借与文献传递服务得以迅速开展。 2000年国家科技图书文献中心成立，设立公益性文献传递机构，是日前我国最大的科技文献资源共享体系。面向全国提供免费检索服务，发展目标是建成为国内权威的科学技术文献资源收藏和服务中心。

2004年中国高校人文社会科学文献中心启动，它是由若干所具有学科优势、文献资源优势和服务优势的高校图书馆组成的虚拟信息服务机构，通过有计划、系统地引进国外社会科学期刊并利用网络提供文献传递服务，为全国高校乃至其他科研单位提供高水平的文献保障，是全国性的唯一的人文社会科学外文期刊保障体系。 1998年国家图书馆与北京大学、清华大学图书馆签订了包括馆际互借和文献传递在内的资源共享合作协议。 2004年上海市东北片地区的十几所高校联合起来，建立了文献传递网络实现资源共享。 全国图书馆之间的资源共建共享已走向多层面的务实与合作。

我馆文献传递的起源、发展和现状 起源：2004年，图书馆推出文献传递服务。 发展：已传递期刊论文、学位论文等非书文献数千篇。传递的文献包括有图书、期刊、学位论文、会议文献、专利、科技报告等等。2005年以来在CALIS的工作统计报告显示，湘潭大学文献传递用户数及请求满足率居华中地区第三、湖南省第一名。为科研教学提供了强有力的文献保障。

现状：已经同国家图书馆、国家科技图书文献中心、北京大学图书馆、武汉大学图书馆、美国博硕士论文数据库（PQDD）、美国俄亥俄州的联机图书馆中心（OCLC）、等多家文献提供机构建立了稳定的业务联系。

文献传递服务系统

我馆文献传递服务系统 1.万方外文传递系统 2.读秀 3.CASHL 4.CALIS 5.NSTL

万方外文传递系统

读秀

CASHL （开世览文）（外文文献） 中国高校人文社会科学文献中心 (CASHL：China Academic Social Sciences and Humanities Library) http://www.cashl.edu.cn/portal/index.jsp CASHL于2004 年3 月正式启动, 它是由若干所具有学科优势、文献资源优势和服务条件优势的高校图书馆组成的虚拟信息服务机构, 通过有计划地、系统地引进国外人文社会科学期刊, 并利用网络提供文献传递服务, 从而为全国高校乃至其他科研单位提供高水平的文献保障, 是全国性的唯一的人文社会科学外文期刊保障体系, 其最终目标是成为“国家级哲学社会科学资源平台”，是教育部“哲学社会科学繁荣计划”的重要组成部分。

CASHL建设背景 教育部根据高校人文社会科学的发展和文献资源建设的需要，设立专项资金建设，重点资助外文社科期刊资源的收集。 CASHL与国家科技图书文献中心（NSTL）共同形成完整的外文文献配套服务。 对于经费有限而又有外文文献需求的高校来说，完全可以将CASHL作为本校有效的资源保障体系和服务支撑。 该项目对于我校人文社科类文献资源起到了极大的补充作用。

CASHL宗旨 组织若干所具有学科优势、文献资源优势和服务条件优势的高等学校图书馆，有计划、有系统的引进国外文人文社会科学文献（期刊、图书、电子资源）。 借助现代化的服务手段，为全国高校的人文社会科学教学和科研提供高水平的文献保障。 不仅为高校教学科研服务，也为全国其他科研单位提供服务。

CASHL的资源

CASHL的服务体系 两个全国中心：北京大学图书馆 复旦大学图书馆 两个全国中心：北京大学图书馆 复旦大学图书馆 五个区域中心：华中区域－武汉大学图书馆 华东区域－南京大学图书馆 东北区域－吉林大学图书馆 西南区域－四川大学图书馆 华南区域－中山大学图书馆 学科中心：北京师范大学图书馆 东北师范大学图书馆 华东师范大学图书馆 兰州大学图书馆 南开大学图书馆 山东大学图书馆 清华大学图书馆 厦门大学图书馆 浙江大学图书馆 中国人民大学图书馆

注意事项 1 使用CASHL文献传递服务前请务必先查询湘潭大学图书馆馆藏资源（包括纸本和电子全文）。没有收藏，才可在CASHL系统中提交，以避免不必要的浪费。 2 为了节约费用，请用户优先选择通过Email传递原文。 3 如果不想成为注册用户，可委托图书馆互借管理员从CASHL获取全文。 4补贴政策：目前本校师生在CASHL系统中进行原文传递是免费的，所有费用由CASHL和图书馆共同补贴。

CASHL文献传递用户注册 ▶登陆cashl馆际互借系统登陆 （http://ill.cashl.edu.cn/gateway/） ▶点击▶注册新用户 ▶注册正式用户 ▶下一步 ▶填写用户详细信息 ▶点击“提交” ▶注册成功 ▶持本人借书证到图书馆北楼特藏厅(404）进行用户确认。

CASHL帐户注册流程图

注意事项： 请详细填写信息，凡打“*”号的内容为必填项目。帐户信息必须是真实的，Email地址必须有效，证件号码务必填写借书证的条码号，以便通过身份认证。 请务必将帐户信息填写完整，因为将来订购文献全文时，系统将按照这个姓名和地址邮寄、传真或发电子邮件。）

注册信息提交成功后 请携带 有效证件（图书证或身份证） 至本馆馆际互借员办理确认

提交申请流程图(一) ▶点击cashl主页 ▶输入登陆名和密码后，点击登陆 ▶点击“申请管理”下的“提交申请” ▶填写所需文献信息 ▶点击“提交” ▶显示提交成功

所有信息必须精确并且详细

提交申请流程图（二） 查询方式

CASHL文献检索和使用——检索方式 检索时的注意事项： CASHL没有收录中文文献。 篇名检索中不能识别“：， ； — ！”等符号。 检索完整篇名时，如没有结果，可选取其中一段或几个关键词进行检索。

浏览方式

提交申请流程回顾： 1、登录CASHL主页：www.cashl.edu.cn 2、进入“高校人文社科外文期刊目次数据库”。 3、检索到所需文献的篇名目次详细信息。 4、点击“发送文献传递请求”，输入用户名和密码，进入提交申请页面。 5、认真检查相应信息后，提交文献传递请求。

友情提示 1、同一期期刊中，提交的申请文章数量，不得超过4篇。（版权规定） 2、短时间内（如一周内），不要提交过多申请。（邮箱容量） 3、本校已有资源，不可申请CASHL文献传递。 4、不得重复申请相同文章。 用户提交文献传递请求后，通常可在1～3个工作日内获得全文，免费周期间可能延迟。

CALIS 中国高等教育文献保障系统 China Academic Library & Information System http://www.calis.edu.cn/calisnew/ CALIS的宗旨是,在教育部的领导下，把国家的投资、现代图书馆理念、先进的技术手段、高校丰富的文献资源和人力资源整合起来，建设以中国高等教育数字图书馆为核心的教育文献联合保障体系，实现信息资源共建、共知、共享，以发挥最大的社会效益和经济效益，为中国的高等教育服务。 CALIS管理中心设在北京大学

CASHL与CALIS关系 独立于CALIS项目，又相互配合与互补。 资源方面：完整收藏国外人文社科期刊及其它类型文献，以形成国家级的大型人文社科文献收藏中心。 服务方面：与国家科技图书文献中心(NSTL)、CALIS分布式文献传递服务互为优势、互为补充，共同为科研工作者提供服务，形成国家级的大型人文社科文献服务中心。 技术平台：由CALIS管理中心提供技术支持，包括CASHL主页建设与维护；外文期刊目次、外文图书书目数据加工；馆际互借与文献传递系统升级与维护；数据库检索系统软硬件建设维护等。

CALIS三级保障体系 CALIS保障体系第一层：全国中心 文理中心设在北京大学 工程中心设在清华大学 农学中心设在中国农业大学 医学中心设在北京大学医学部 CALIS保障体系第二层：地区中心 华东北地区中心：南京大学 华东南地区中心：上海交通大学 华中地区中心：武汉大学 华南地区中心：中山大学 西北地区中心：西安交通大学 西南地区中心：四川大学 东北地区中心：吉林大学 东北地区国防文献信息中心 ：哈尔滨工大 CALIS保障体系第三层：成员馆

NSTL National Science and Technology Library—简称NSTL http://www.nstl.gov.cn/NSTL/ NSTL作为国家科技基础条件共享平台工作的重要组成部分，组建于2000年6月12日，是一个虚拟式的科技信息资源机构及科技文献信息集成服务系统。

NSTL总体任务 较完整地收藏国内外科技文献信息资源。 研究制定科技文献信息采集、整理、收藏、检索、传递等各个环节的标准、规范，推进科技文献资源共建共享。 面向全社会开展多形式，多层次的服务，特别要充分利用现代网络技术，加速科技文献信息资源的数字化，扩大网络信息资源容量，提高网络化服务水平。

登录NSTL主页进行浏览和检索 输入检索词后，点击检索

结果如下

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文献传递服务内容及收费标准

文献传递服务内容 为校内读者从国内外图书馆和文献信息机构复制及传递各类文献，包括图书、期刊论文、学位论文、标准、专利和技术报告等文献资料。 为校外读者复制和传递本馆所有馆藏文献。

原文传递服务对象 湘潭大学校内读者：教师、博士、硕士生、本科生……

原文传递服务流程 登陆图书馆主页-文献传递服务专栏 下载文献传递申请单 准确填写所需文献的有关信息以及您的联系方式，并发送到指定邮箱 zikewx@xtu.edu.cn

服务费用 总费用 = 文献复制费 + 服务费 + 传递费用 文献来自不同机构 收费不同 本校读者 免收 E-MAIL免费 纸质版按实际收取

从CALIS、CASHL、NSTL系统内获取文献，执行他们的收费标准。 文献传递费用=查询费+复制费+传递费+加急费 查询费：￥2.00元/篇 复制费：￥0.30元/页（指复印+扫描） 加急费：10.00元/篇 从CALIS、CACHL、NSTL之外获取文献，执行提供馆的收费标准。文献的提供馆不一样，收取的费用是不同的。提供馆费用包括查询费（2元～5元之间），传递费（扫描或邮费），有些机构还收取一定的资料费，所以文献在不同的机构查找费用会出现较大的变化。 从国外图书馆复印：一般在120－150元人民币之间，文献的提供馆不一样，收取的费用是不同的。但是不管从哪里复印，文献传递处会首先选择费用实惠、服务快捷的图书馆传递文献。

湘潭大学图书馆的补贴 对全校教师、博士、研究生从馆外获取文献原文实行补贴。一律免收查询费，对获取的每篇文献在CALIS 、NSTL的收费上补贴50%。 获取国外博硕士论文（PQDD）收费100元/篇，每用户限2篇。（原价不论篇幅长短均为425元/篇） 提交文献申请信息不详或有误，提供商版权限定等，您的申请无法替您找到，我们将不收取任何费用。

文献获取周期 CALIS 、CASHL、NSTL内，普通文献传递请求在三个工作日内送出文献，遇节假日顺延。加急文献传递请求在一个工作日内送出文献，遇节假日顺延。 CALIS 、CASHL、NSTL外，与国内各文献机构的工作效率和传递方式有关。一般大机构一周左右可以完成。 向国外图书馆索取，根据传递方式和文献查找的难易程度的不同，差别较大，其范围为2-20天。对有特殊情况或信息较难确认、较难查找的文献，时间会更长一些。

联系方式 时 间： 正常工作日（星期二下午政治学习除外） 地 址： 湘潭大学图书馆北楼404特藏厅 电 话： 0731-58292441 Email： zikewx@xtu.edu.cn 联系人： 马漫江 请带好本人的借书证直接到图书馆北楼404特藏厅办理文献传递手续。