吴峻软件设计工程师组长 Exchange Server 微软有限公司

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吴峻软件设计工程师组长 Exchange Server 微软有限公司 2017年3月8日2时20分 MSG360 使用Microsoft Operations Manager和Exchange最佳实践分析工具来监控及管理Exchange服务器吴峻软件设计工程师组长 Exchange Server 微软有限公司 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

2017年3月8日2时20分 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Exchange监控目标: 主动监控向技术支持中心寻求帮助事件日志性能计数器警告报告/分析被动主动 2017年3月8日2时20分 Exchange监控目标: 主动监控被动向技术支持中心寻求帮助事件日志性能计数器警告报告/分析主动 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Microsoft Operations Manager和 Exchange最佳实践分析工具简介 2017年3月8日2时20分 Microsoft Operations Manager和 Exchange最佳实践分析工具简介 Microsoft Operations Manager (MOM) 对企业软件进行集中管理的服务器平台依赖于管理包对特定的软件进行管理,比如Exchange2003管理包 Exchange最佳实践分析工具(ExBPA) 单独运行的应用软件监控分析Exchange的状况并提供问题解决方案可以免费下载使用 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

使用MOM和管理包来监控Exchange 2017年3月8日2时20分使用MOM和管理包来监控Exchange Exchange开发组开发了用于MOM的管理包具备Exchange管理的必要知识和经验监控所有的性能指标压缩重复和相关的事件, 提供少量但有价值的警报提供解决问题的建议: 如何处理出现的警报监控包括群集和前/后端服务器的所有服务器 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

部署应用实例 Microsoft IT Microsoft Exchange的使用数据 100%部署MOM 只需要很少的专门设置 2017年3月8日2时20分部署应用实例 Microsoft IT Microsoft Exchange的使用数据全球7个地点共使用123台Exchange服务器 36个邮件箱服务器,每天有450万内部邮件 100%部署MOM 只需要很少的专门设置部署拓扑结构非常简单 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

MOM拓扑结构 Microsoft监控Exchange 2017年3月8日2时20分 MOM拓扑结构 Microsoft监控Exchange Agent Agent Agent Agent 一个单独的组用于监控 Windows 服务器在全球有~120 Exchange 服务器 MOM 服务器 2 MOM服务器用于Exchange Servers MOM 服务器 MOM 服务器 MOM 服务器 MOM 服务器数据存放于 SQL Server MOM 数据库 MOM 数据库 MMC Console MMC Console © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Microsoft IT使用结果 MOM监控所有的服务器,仅提供必要的警告 MOM发出的警告减少了技术维护时间 2017年3月8日2时20分 Microsoft IT使用结果 MOM监控所有的服务器,仅提供必要的警告 MOM发出的警告减少了技术维护时间和Exchange有关的每天平均值监控的事件 25,000 / 天收集的性能参数 5,000,000 / 天平均MOM警告 < 5 条 / 服务器 / 天警告和问题比例在使用 MOM 前使用 MOM 后 35 : 1 3 : 1 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

使用MOM监控Exchange 1 2017年3月8日2时20分 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

2017年3月8日2时20分 MOM控制台概述 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

MOM控制台警报监测所有可能的问题征兆尽快检测到服务失败提高服务的有效性并减少IT维护的支出尽早发现小问题帮助迅速找到解决方案 2017年3月8日2时20分 MOM控制台警报监测所有可能的问题征兆尽早发现小问题尽快检测到服务失败帮助迅速找到解决方案提高服务的有效性并减少IT维护的支出 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

警报类型事件日志监控提供服务器状况的有效信息来源监控所有事件事件按照严重性来划分等级 Exchange 2003新功能 2017年3月8日2时20分警报类型事件日志监控提供服务器状况的有效信息来源监控所有事件事件按照严重性来划分等级 1700多条事件被监控 Exchange 2003新功能 Exchange ActiveSync Outlook移动访问 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

警报类型性能日志采集比较性能数据图形显示性能数据 Exchange的使用硬件资源处理器硬盘内存网络 2017年3月8日2时20分警报类型性能日志采集比较性能数据图形显示性能数据 Exchange的使用硬件资源处理器硬盘内存网络 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

警报类型 Exchange的使用 Exchange使用状况 Exchange 2003 传输协议邮件队列防病毒API 2017年3月8日2时20分警报类型 Exchange的使用 Exchange使用状况传输协议邮件队列 Exchange 2003 防病毒API ActiveSync Outlook移动访问客户端监控 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

MOM控制台信息库信息库提供解决问题的方案减少解决时间 2017年3月8日2时20分 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

MOM控制台显示组:大约200个预定义的显示组 2017年3月8日2时20分 MOM控制台显示组:大约200个预定义的显示组 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

MOM控制台显示组实例:邮件队列 2017年3月8日2时20分 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

MOM控制台图形显示实例:邮件队列的图形显示 2017年3月8日2时20分 MOM控制台图形显示实例:邮件队列的图形显示 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

MOM控制台拓扑结构显示用图形显示被管理服务器的拓扑结构 Exchange 2003的拓扑结构功能按路由组来划分服务器显示邮件连接器 2017年3月8日2时20分 MOM控制台拓扑结构显示用图形显示被管理服务器的拓扑结构 Exchange 2003的拓扑结构功能按路由组来划分服务器显示邮件连接器显示服务器角色(邮件箱, 前端, 后端) 显示警报状态 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

MOM控制台状态监控什么是状态监控实时显示服务器的情况验证关键的服务性能是否可靠 2017年3月8日2时20分 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Exchange 2003状态监控功能 MAPI登陆检验邮件传输检验邮件队列检查 Exchange服务数据库是否装配 2017年3月8日2时20分 Exchange 2003状态监控功能 MAPI登陆检验邮件传输检验邮件队列检查 Exchange服务数据库是否装配前端服务器登陆检查 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Exchange服务器有效性服务和数据库警报 2017年3月8日2时20分 Exchange服务器有效性服务和数据库警报服务是否运行查看每一个Exchange服务器上应该运行的服务不同的服务器上应该运行的服务可能不同如果服务没有运行，发出警报数据库是否装配检验数据库是否装配如果没有装配，发出警报 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Exchange服务器有效性 MAPI登陆检验 2017年3月8日2时20分 Exchange服务器有效性 MAPI登陆检验登陆到一个验证帐户如同实际用户来验证有效性 Exchange是否运行数据库是否装配活动目录是否正常工作综合所得的统计数据网络中断不在测试范围 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Exchange服务器有效性邮件传输验证 2017年3月8日2时20分 Exchange服务器有效性邮件传输验证在选定的服务器之间检验邮件传输间歇地发送邮件到验证帐户邮箱对连续的错误发出警报记录邮件传输的延迟 Exchange 服务器 2 Exchange 服务器 1 Exchange 服务器 3 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Exchange服务器健康状况监控通过预定义的规则来监控关键指标 2017年3月8日2时20分 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Exchange服务器健康状况监控剩余硬盘空间 2017年3月8日2时20分 Exchange服务器健康状况监控剩余硬盘空间缺少硬盘空间是一个导致Exchange无法运行的普遍原因,又是完全可以避免的用户可以定义的阈值所有硬盘日志硬盘 SMTP队列硬盘适用于服务器群集早期检测记录日志文件名接近用完使用WMI–不用性能数据 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Exchange服务器健康状况监控邮件队列 2017年3月8日2时20分 Exchange服务器健康状况监控邮件队列监控所有的邮件队列,包括SMTP, MTA和内部队列保证邮件可以正常传输监控单个的远程邮件队列查看送往哪个服务器的邮件队列最长基于性能数据和Exchange WMI类 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Exchange服务器健康状况监控服务器配置和安全警报 2017年3月8日2时20分 Exchange服务器健康状况监控服务器配置和安全警报 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Exchange服务器健康状况监控服务器性能 2017年3月8日2时20分 Exchange服务器健康状况监控服务器性能对硬盘响应太慢发出警报 RPC请求数量是否合理数据太高意味着遇到资源瓶颈 PRC请求延迟 OMA延迟数据库检查点深度和内存使用 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

前端服务器监控类试于MAPI登陆监控监控的服务公共URL监控 Outlook Web访问 Outlook移动访问 2017年3月8日2时20分前端服务器监控类试于MAPI登陆监控监控的服务 Outlook Web访问 Outlook移动访问 Exchange ActiveSync 公共URL监控检验通过防火墙,代理,负载平衡的连接 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

使用MOM监控Exchange 2 2017年3月8日2时20分 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

用于Exchange管理的MOM管理包 Exchange 2003管理包 Quest Exchange汇报管理包 2017年3月8日2时20分用于Exchange管理的MOM管理包 Exchange 2003管理包 Quest Exchange汇报管理包 Exchange最佳实践分析工具管理包 http://www.microsoft.com/management/mma/catalog.aspx © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Exchange最佳实践分析工具 2017年3月8日2时20分 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Exchange最佳实践分析工具简介 Exchange最佳实践分析工具(ExBPA)是一个技术支持工具可以检验Exchange健康状况 2017年3月8日2时20分 Exchange最佳实践分析工具简介 Exchange最佳实践分析工具(ExBPA)是一个技术支持工具提供问题解决的指导可以检验Exchange健康状况汇报当前问题,提醒可能出现的问题可以记录Exchange拓扑结构 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

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Exchange最佳实践分析工具 1 2017年3月8日2时20分 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

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ExBPA检查的数据 Exchange服务器角色 2017年3月8日2时20分 ExBPA检查的数据 Exchange服务器角色 ExBPA检查Exchange服务器的不同角色小型邮件箱服务器大型邮件箱服务器群集服务器前端服务器桥头服务器汇报根据不同角色的服务器有所不同比如循环日志不能用于邮件箱服务器,但是桥头服务器应该使用 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

ExBPA汇报类型错误警报非缺省设置近期设置更改最佳实践方案信息 2017年3月8日2时20分 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

ExBPA检查的数据活动目录森林级别每一个域 Exchange架构扩展缺省策略改变域名更改 Exchange组改名,删除或移动 2017年3月8日2时20分 ExBPA检查的数据活动目录森林级别 Exchange架构扩展缺省策略改变每一个域域名更改 Exchange组改名,删除或移动 Exchange System Object容器改名,删除或移动 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

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ExBPA检查的数据邮件传输检查活动目录和元数据库内容的一致性非缺省设置 Mailroot文件夹所在的文件系统 2017年3月8日2时20分 ExBPA检查的数据邮件传输检查活动目录和元数据库内容的一致性非缺省设置 Mailroot文件夹所在的文件系统 SMTP命令验证,比如X-LINK2STATE SMTP邮件传送检查枚举事件接收器枚举MTA设置 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

ExBPA检查的数据防病毒支持 CA eTrust文件级的防病毒设置和排除名单产品检测和设置病毒扫描API设置 2017年3月8日2时20分 ExBPA检查的数据防病毒支持 CA eTrust文件级的防病毒设置和排除名单产品检测和设置 McAfee GroupShield Symantec Mail Security for Exchange Sybari Antigen 病毒扫描API设置如果线程数量和硬件不匹配发出警报 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

ExBPA检查的数据其他检查硬件设置磁盘系统文件版本补丁程序网络系统操作系统 2017年3月8日2时20分 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Exchange最佳实践分析工具 2 2017年3月8日2时20分 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

2017年3月8日2时20分 MOM和ExBPA结合使用 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

ExBPA,Windows和MOM事件类型比较 2017年3月8日2时20分 ExBPA,Windows和MOM事件类型比较 ExBPA 汇报规则类型 Windows NT 事件类型 MOM 警告类型错误(Error) 严重错误(Critical Error) 警报(Warning) 最佳实践(BestPractice) 基准(Baseline) 非缺省(NonDefault) 信息(Information) 不适用(N/A) 近期更改(Time) 信息(None/Info) © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

资源 Microsoft Operations Manager www.microsoft.com/mom/default.mspx 2017年3月8日2时20分资源 Microsoft Operations Manager www.microsoft.com/mom/default.mspx Exchange 最佳实践工具 www.microsoft.com/exchange/exbpa © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

2017年3月8日2时20分您的反馈非常重要! 请填写调查表 © 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

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