一起擊敗痘痘龍 －以曼秀雷敦為例 報告人:魏梓芯、陳柔均、鍾羽書

目 錄 研究動機與目的 資料收集 曼秀雷敦行銷4P 問卷分析 SWOT分析 結論

研究動機與目的

研究動機 因痘痘一直以來困擾著身為人類的我們， 坊間有許許多多治療藥品、課程、偏方等等。 因此我們以「曼秀雷敦」為例， 探討廠商如何打亮品牌及推廣自身產品。

研究目的 痘痘形成原因 痘痘的預防 飲食的影響 大眾普遍使用何種曼秀雷敦產品

資料收集

痘痘形成原因 皮脂分泌旺盛： 沒有適當的清潔與護理，而毛孔受到阻塞而形成的。 皮脂分泌旺盛： 沒有適當的清潔與護理，而毛孔受到阻塞而形成的。 皮膚比較脆弱、較敏感： 毛孔有皮脂或汙物阻塞很容易細菌感染，就容易產生毛囊發炎。 用了一些不當的化妝品及保養品： 這個原因就比較嚴重，容易產生一些後遺症，會使皮膚出現比平常 更嚴重的青春痘或暗瘡。 火氣大： 體內的毒素很容易產生，而又不易代謝，且加上內分泌失調，這種 原因影響青春痘會更加嚴重。

痘痘的種類 最常見的種類包括： 白頭：這些是長在皮膚表面下的痘痘 黑頭：這種長出皮膚表面，呈黑色，這個黑色並不是表示皮膚不 乾淨 丘疹： 這是粉紅色的小腫塊，可以造成疼痛 膿包：這些的基底部呈紅色，頂部有膿 結節：這些是大的、疼痛的、實體的，位於皮膚深部 囊腫：這些較深的疼痛的痘痘充滿了膿液，可以造成疤痕

痘痘長的位置 LINK

痘痘的預防 早晚注重臉部的清潔 須選擇適合膚質，無刺激性的護膚品，注意清潔保養護理。 早晚注重臉部的清潔 須選擇適合膚質，無刺激性的護膚品，注意清潔保養護理。 不可隨意用手擠壓暗瘡、粉刺 以免處理不當發炎更嚴重，日後留下疤痕不易痊癒。 睡眠充足，飲食起居正常，保持情緒安定身心愉快。 避免吃油炸、脂肪、海鮮、甜點類，及刺激性的食物 食用後體內容易產生毒素。 適度的運動，不要暴露在污濁的空氣中 多吸收新鮮空氣，可刺激血液循環，幫助皮膚新陳代謝。 且過度曬太陽會破壞皮膚的保護膜，形成細菌感染產生敏感的暗瘡、粉刺。

飲食的影響 番茄：含有豐富的茄紅素(Lycopene)、維生素A及纖維素。 茄紅素具有很強的抗氧化能力，可協助清除自由基； 維生素A可改善肌膚乾燥。 小黃瓜：含有豐富的維他命C，除了可以增加肌膚對自由基的抵抗力之外，還 可以幫助膠原蛋白合成。 鮭魚：具有抗發炎、抗紅腫及保持肌膚油水平衡的功效；另外還含有微量礦 物質-硒，具有抗自由基的能力，可以維持肌膚健康。 避免高升糖指數食物 避免乳製品的攝取 一天之中盡量攝取5份蔬菜、1份水果， 可增進纖維質幫助排便；多吃全穀類，並避免食用精製糖

大眾普遍使用的抗痘產品 抗痘筆－具抗菌性、可以避免造成痘痘的座瘡桿菌滋生 抗痘洗面乳－深層潔淨肌膚、預防粉刺面皰 抗痘藥膏－治療痘痘、改善毛孔、淡化痘疤、保濕 抗痘面膜－去痘除疤、抑制油脂分泌、幫助肌膚達到平衡狀態的功能 痘痘貼－吸收傷口流出的膿水、保護傷口不受感染

曼秀雷敦 行銷4P 產品(PRODUCT)－顧客定位、顧客需求 價格(PRICE)－營收來源、成本結構、進銷存管理 通路(PLACE)－便利性、提供價值、附加價值 促銷(PROMOTION)－通路、關鍵活動   

4P-產品(Product) Acnes藥用抗痘洗面乳 Acnes藥用抗痘UV潤色隔離乳 Acnes藥用抗痘筆 Acnes藥用控油抗痘面膜 出處:http://www.mentholatum.com.tw/ Product

4P-價格(PRICE) 產品 價格 Acnes藥用抗痘洗面乳 $135 3M抗痘洗面乳 $100 Biore抗痘調理洗面乳 $110 曼秀雷敦抗痘洗面乳的價格較他業昂貴， 但其品牌歷史悠久， 多數人還是會選擇Acnes藥用抗痘洗面乳 而進行促銷活動也可增加銷售量。

4P-通路(PLACE) 一般藥妝店(屈臣氏、康世美) 大賣場(大潤發、家樂福) 便利商店 百貨公司 生活精品店(光南大批發、寶雅) 網路商店(yahoo拍賣、樂天)

4P-促銷(PROMOTION) 藝人代言(小池徹平、金城武) 廣告歌(小護士，小護士，曼秀雷敦) 特價活動 週年慶 推出周邊商品

問卷調查分析 以下是問卷調查的分析統計圖

當大眾遇到痘痘問題時， 普遍都以擦抗痘藥膏的方式來治療。 大眾使用的治療方法 當大眾遇到痘痘問題時， 普遍都以擦抗痘藥膏的方式來治療。

大眾使用的洗面乳品牌 以5種品牌相比較之下，大眾使用曼秀雷敦的比例較高

大眾普遍使用的曼秀雷敦產品 以圖表分析，Acnes藥用抗痘系列為大眾使用曼秀雷敦產品中比例最高的

大眾對曼秀雷敦抗痘產品的使用評價 大眾對曼秀雷敦抗痘產品的使用評價，大多為可接受

大眾從何處購買曼秀雷敦產品 因藥妝店遍佈較廣泛，一般大眾容易購買， 佔比例為最高。

大眾為何選購曼秀雷敦產品 由圖表分析可推知，因曼秀雷敦價位較高， 大眾大多於促銷期間購買曼秀雷敦產品。

大眾對曼秀雷敦與其他品牌產品之價位比較 與其他品牌相較，曼秀雷敦產品的價位稍高

SWOT分析 優勢（Strengths） 劣勢（Weaknesses） 機會（Opportunities） 威脅（Threats）

優勢（Strengths） 品牌形象佳 藝人代言(小池徹平) 產品多樣化 產品國際化 推出試用品

劣勢（Weaknesses） 價格較他業昂貴 藥效強，刺激性高

機會（Opportunities） 屬「日常生活用品」，顧客方便購買 空氣汙染日益嚴重 廣告媒體傳播力佳

威脅（Threats） 同業廠商多 同業降價 知名廠商打入市場

結論

結論 由以上資料可得以下結論： 曼秀雷敦雖較它業昂貴，卻還是以優勢(Strengths)戰勝。 曼秀雷敦行銷成功(廣告、藝人代言、促銷活動等等)， 大眾對曼秀雷敦的評價普遍良好。 曼秀雷敦產品種類多，符合普遍大眾需求。 曼秀雷敦銷售通路廣泛，增加銷售量。 長期處於空氣汙染下，毛孔堵塞嚴重，痘痘情況更糟。且 青春期因荷爾蒙不穩定、皮脂腺分泌旺盛 調整飲食、減少熬夜的功效較不明顯， 所以大多數人還是會以抗痘產品來治療。