教师礼仪培训 宣化六中 孟润平

2l世纪是国际竞争异常激烈的世纪。这种竞争实质是人才的竞争。而人才的培养主要靠教育。教育的优劣、人才质量的高低，关键在教师。所以又可以说谁拥有高素质的教师队伍，谁就拥有了竞争的资本，就有可能在竞争中立于不败之地。

2 ．尊重课堂内每一个人。“老师应对我们有礼貌。我们 也是人。” 你是一名优秀的教师吗？ 1 ．友善的态度。“他必须喜欢我们。要知道，我们一眼就能看出他喜欢还是不喜欢教书。” 2 ．尊重课堂内每一个人。“老师应对我们有礼貌。我们 也是人。” 3 ．耐心。“老师，请您耐心地听听我所提出的问题。在 您听来也许可笑，但只要您肯听我，我才能向您学习做人。” 4 ．兴趣的广泛。“她带给我们课堂以外的观点，并帮助我们去把所学到的知识用于生活。”

5 ．良好的仪表。“我立刻就喜欢他了。他走进 来，把名字写在黑板上，马上开始讲课。你能看得出他是熟悉教学工作的。他衣着整洁，事事都安排的有条不紊。她长得并不漂亮，但整节课瞧着她，我没什么反感。她尽力使自己显得自然。” 6 ．公正。“老师，只要您保持公正，您对我尽量严格。表面上即使我反对严格，但是我知道我需要您严格。” 7 ．幽默感。“他讲课生动风趣，幽默活泼，听他的课简直是一种享受。” 8 ．良好的品性。“我相信她与其他人一样会发脾气，不过我从未见过。”

9 ．对个人的关注。“老师只和好学生谈话,难道他不知道我也正在努力吗？” 10 ．伸缩性。“老师，请您记得，不久之前您也是学生，您是否有时也会忘带东西，在班上您是否样样第一？” 11 ．宽容。“她装着不知道我的愚蠢，将来也是这样。” 12 ．有方法。“忽然间，我能顺利完成我的作业了，我竟然没有察觉这是因为她的指导。”

以上是美国著名教育家保罗.韦地博士花了40年时间，收集了9万封学生所写的，“关于他们心目中喜欢怎样的老师”的信，从中概括出作为好教师的12种素质。 作为好教师的12种素质中礼仪教育是十分重要的。一名优秀的教师必须具备良好的礼仪修养。

中华民族自古就有“礼仪之邦”的美誉。源远流长的礼仪文化是华夏祖先留给后人的一笔宝贵财富，讲礼仪是我们时代相传的美德。随着时代的发展和社会的进步，礼仪不仅成为一个国家、一个民族文明开化程度的重要标志，也成为国民素质高低的具体表现。

一、礼仪对个人的影响 1、有助于塑造良好的个人形象 2、有助于提高交际能力 3、有助于事业的成功

二、我国礼的基本原则 敬、净、静、雅

敬 在“敬”的原则之下，人在正式场合的举止，也就有了种种的要求。 所有的礼仪，都包含“敬”的原则，甚至可以说，没有敬就没有礼。许多人甚至用敬来概括礼的精神。 在“敬”的原则之下，人在正式场合的举止，也就有了种种的要求。

净 越是文明的民族，对住所、食品、衣服等等的卫生程度要求越高。中国人自古就讲究卫生，中国人在传统礼仪中，往往通过“净”来体现尊敬之意。

静 一个修养很好的人，身上必有“静气”，神定气闲，沉静从容。

雅 生活文明而又有教养的人，言谈举止必然都很文雅。

三、注重礼仪教育提高教师素质 1、教师个人礼仪 2、教师与学生家长交往的礼仪 3、办公室的礼仪

1、教师个人礼仪 （1）、注意修饰——发型,面容,口腔, 手,服饰 （2）、注意表情——目光，微笑 （3）、注意举止——站姿，坐姿，走姿，手势 （4）、“腹有诗书”——深厚的知识积累、宽阔的 胸怀及坚定的人生态度

服饰美的基本原则： 1、和谐原则 2、得体原则 T、P、O

色彩 象 征 意 义 黑色 白色 黄色 炽热、明丽、希望、高贵、权威 大红 活力、热烈、激情、喜庆、福禄、革命 粉红 柔和、温馨、温情 紫色 象 征 意 义 黑色 神秘、悲哀、静寂，或者刚强、坚定、冷峻 白色 明亮、朴素、神圣、高雅，或者空虚、无望 黄色 炽热、明丽、希望、高贵、权威 大红 活力、热烈、激情、喜庆、福禄、革命 粉红 柔和、温馨、温情 紫色 高贵、华贵、庄重、优越

色 彩 象 征 意 义 橙色 快乐、热情、活力 褐色 谦和、平静、沉稳、亲切 绿色 生命、青春、新生、自然、朝气 浅蓝 象 征 意 义 橙色 快乐、热情、活力 褐色 谦和、平静、沉稳、亲切 绿色 生命、青春、新生、自然、朝气 浅蓝 纯洁、清爽、文静、梦幻 深蓝 自信、沉静、平稳、成熟 灰色 中立、和气、文雅

教师目光礼仪的具体要求 ①目光要亲切、自然、坦诚。 ②注视时间要适当。 ③注视的位置要得体。 ④注视的方向要合宜。

目光分配技巧 课堂教学中： A正确选择目光投放点（把目光中心放在倒数二三排的位置，并兼顾其它）； B加强目光巡视，消除“教学死角”； C用目光给予信号，控制学生分心； D提问和课堂讨论时，对不同的情形采取不同的目光交流； E用目光制止学生的嬉笑打闹。 目光分配技巧 个别谈话时 （1）相信我们的眼睛会说话，我们的思想及心态，正在通过眼神流露出来。 （2）要全神贯注地注视着对方。 （3）目光接触的时间保持适中，不要死盯不放，也不要左顾右盼。

微笑，是人类最美好的形象。因为人类的笑脸放射着温暖、自信、幸福、宽容、慷慨、吉祥等等。心理学家分析，当我们看到一张笑脸时，我们的大脑神经就受到指令，指挥面部肌肉展示微笑，因而，会以微笑来回馈对方。

能否坦诚、热情、亲切、温馨、自然地对他人微笑，取决于以下品德、品质： ①自信。要相信自己有智慧、有能力与别人友好相处，并能获得别人的好评。如果自认为自己是坏的、恶的、不受欢迎的或别人所不容的，甚至对人生持一种悲观的态度，就更不会信任自己，这样的人是无论如何也微笑不出来的。 ②尊人。尊重他人是微笑的道德基础。只要心中充满对学生、对他人的关爱和好意，微笑就会自然的洋溢在脸上，慷慨地、温暖地，像春风一样奉献给与我们交往的每一个人。如果内心充满了对别人的恐惧、憎恨和妒忌，那么就不会坦诚的对别人微笑。对微笑的吝啬，将会失去很多机会和朋友。

（3）、注意举止——站姿，坐姿，走姿，手势

正确的站姿 头正：双目平视，下额微收，表 情自然。 肩平：两肩平整，微微放松，稍向下沉 臂垂：两臂自然垂于身体两侧，中指贴拢裤缝 头正：双目平视，下额微收，表 情自然。 肩平：两肩平整，微微放松，稍向下沉 臂垂：两臂自然垂于身体两侧，中指贴拢裤缝 躯挺：挺胸，收腹，立腰。 腿并：两腿立直，膝盖、脚跟相靠，两脚尖张开约60度。

站立的禁忌 A.体位不规范。 B.手位不合礼。 C.脚位不得体。

正确的坐姿 A 双目平视，下颌微收。 B 腰部挺起，上身正直。 C 两臂自然弯曲，双手可以十指交叉或一只手搭在另一只手背上，然后手心向下，平放在腿上或桌面上。 D 女士应双膝并拢，男士可少许打开双膝，但不宜幅度过大。

落坐的禁忌 A.体位不规范。正式场合仰靠在坐具背上，显得懒散和缺乏朝气。落坐后频繁变换坐姿，给人一种不安分、毛躁的感觉。 B.手位不合礼。落坐后双手抱在胸前，或抱在脑后，或把双手夹在大腿之间。 C.腿脚姿态不得体。双脚向前伸出过远，伸出的脚脚尖朝上，高架“二郎腿”并以手相抱，腿脚不停抖动。

正确的走姿 ①头要正，两眼向前平视，微收下颌。 ②双肩平稳，双臂在身体两侧前后自然摆 动，手臂伸直，手指自然弯曲。 ②双肩平稳，双臂在身体两侧前后自然摆 动，手臂伸直，手指自然弯曲。 ③膝盖正向前方，全脚掌着地。

行走的禁忌 A.行走时低头，弯腰塌背，双腿弯曲。 B.行走时精力不集中，左顾右盼。 C.行走时双手插在衣袋里或多人同行时横队前行。

手势的禁忌 A.滥用手势。没有目的的指手划脚，双手叉腰，与人说话时指指戳戳，容易引起别人的不快。 B.无意手势。压手指并发出响声。 C.不当手势。谈及自己时用拇指指自己的鼻尖或胸口，说及他人时用手指点他人，清点人数时用手指对着人群一下一下点数等。

“腹有诗书” A：学会志远，远离浮躁。 B：学会认真，严谨务实。 C：学会合作，双赢共进。 D：学会学习，与时俱进，养成苦耕不辍，终身学 习的习惯。 E：学会研究，探索反思，养成勤于思考，勇于创新的习惯。

敬告男士：魔鬼藏在细节中间！ （1）剪掉鼻毛，男人要每天洗澡，刮胡子。 （2）每天换袜子，换内裤，不要等到它已经臭不可闻。 （3）要经常换衬衣，不要穿领口、袖口有污迹的衬衣。 （4）至少一个月理一次发，勤洗头，若有头屑， 选用去头皮屑的特殊洗发液。 （5）出门前，检查自己的肩上有无头屑和落发。 （6）每日至少要早、晚刷两次牙。 （7）常去看牙医，不要让口中成为臭味的发源地，做个敏感的人，常问自己：“是否对别人的嗅觉造成污染？”

送给女士们 （1）上班前化个淡妆——不露化妆痕迹；不在公 共场所化妆；不在异性面前化妆；不议论他人的化妆；不要过分热情的帮他人化妆；不借用他人化妆品；切勿使妆面出现残缺；工作时不宜使用味浓烈的香水。 （2）不要穿以下八类服装上班——a.领子过低；b.裙子过短；c.布料太轻薄、透明的、紧包着身体；d.西服、裤子、裙子有过于醒目的花卉图案；e.任何带有品牌印记的服装；f.衣服领子上过多的花边、装饰物；g.尺码不合身材、过于宽大或者过于紧身；h.破旧的、带有印渍的、不清洁的、带有古怪味道的服装。

避免以下不良举止 喜欢用牙齿咬东西； 吃饭时咀嚼声音过大； 爱用手指敲击桌子或双腿颤动不停； 不分时间、地点、场合当众挖鼻孔、剔牙 齿、掏耳朵、剪指甲、嚼口香糖、搔头皮、打哈欠……

温馨提示：课堂教学要有良好的教态 （1）站态要有安定感和力度； （2）要用优美的手势正确地表达感情； （3）面部表情要丰富，但不做作，要善于运 用喜、怒、哀、乐、爱、恨、怨、叹等 表情； （4）掌握课堂目光分配技巧……

对照一下，你做到了吗？ （1）进教室前，教师应整理好上课用品，并检查整理好自己的仪表，关闭通讯工具，或将通讯工具设置成无声状态后，放置在办公室的安全地方。 （2）上课预备铃响，教师和蔼、微笑地走进教室，轻轻、稳当地摆放好上课用品，并了解学生上课准备情况。 （3）上课铃响，教师从容走上讲台，然后规范地立正。教师要面带笑容，用温和的目光把全班同学环视一遍后，与学生互相问候。 （4）教学过程中微笑、和气、文雅、不恶语伤人。认真、耐心地倾听学生发言，中途不要打断。 珍惜学生的上课时间。不讲与课堂教学无关的内容，不长时间责备学生等。 学生练习时，教师认真耐心地巡回辅导，关注每一个同学，不做与辅导无关的事。 （5）下课时，教师要与学生礼貌告别，保持愉快的心境。(教师切忌：①拖堂；②学生施礼时，教师埋头收拾自己的东西或急匆匆离开教室。)

2、教师与学生家长交往的礼仪 与学生家长交往的黄金原则： 一、是对家长的态度要永远真诚，要常常微 笑着同家长交谈、交往。 二、要学会容忍，克服任性，要尽力理解家长，遇事要设身处地为家长着想。 应注意的两个问题：（1）要尊重学生家长，力戒损伤家长的感情。（2）要正确地评价学生，力戒挫伤家长的自尊心。

与学生家长成功交往的技巧 （1）称呼得体：记住家长姓名，并根据年龄、 身份、职务等确定一个合适的称呼。 （1）称呼得体：记住家长姓名，并根据年龄、 身份、职务等确定一个合适的称呼。 （2）语气委婉：热情、关心、委婉的语气和家长和平对话，风趣幽默更佳。 （3）正确运用非语言技巧，如面带微笑、手势恰当、握手有力、姿势大方端庄、穿着得体等。

3、办公室的礼仪 一、尊重同仁，言谈举止要文明高雅，保持办公室内的肃静。 二、积极参加办公室卫生清洁工作，自己的东西不乱放，保持整洁。 三、有方便时先照顾别人。

办公室里最不受欢迎的行为 A.拒绝帮助同事 B.在办公室比在家里还懒 C.热衷于探听家事 D.只“进”不“出” E.越级“控诉”（喜欢打小报告） F.有好事儿不通报 G.进出不互相告知 H.常和一人“咬耳朵”

四、注重对学生的礼仪教育 1、衣服冠履 2、语言步趋 3、洒扫涓洁 4、读书写文字 5、杂细事宜

第一要教会你的学生衣服冠履 做人首先要学会穿衣，戴帽，着装，发型。女学生适宜适宜留短发，给人以清新、活泼之感。男学生理平头或分头，显得精神饱满、富有朝气。

第二要教会你的学生语言步趋 语言步趋就是指说话走路 A 称呼问候礼貌适宜 B 倾听胜过夸夸其谈 C 赞美之口常开 D 走姿稳健

第三要教会你的学生洒扫涓洁 自己所居住、生活、学习的地方要打扫的干干净净，整整齐齐。不经他人的同意不能随意拿用别人的东西。

第四要教会你的学生读书写文字 （1）读书写字前要将自己的课桌洁净整齐，读书写字要注意坐姿。 （2）读书写字是要做到：心到、眼到、口到。心不在此，则眼不看子细。心眼既不专一，却只漫浪诵读，决不能记，记，亦不能久也。三到之法，心到最急，心既到矣，眼口岂不到乎？ （3）爱护自己的书本，不要损污绉折

第五要教你的学生杂细事宜 杂细事宜包括：吃饭、打招呼、外出、升旗仪式、集会活动等。

小节的象征 一位先生要雇一个没带任何介绍信的小伙子到他的办公室做事，先生的朋友挺奇怪。先生说：“其实，他带来了不止一封介绍信。你看，他在进门前先蹭掉脚上的泥土，进门后又先脱帽，随手关上了门，这说明他很懂礼貌，做事很仔细；当看到那位残疾老人时，他立即起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人；那本书是我故意放在地上的，所有的应试者都不屑一顾，只有他俯身捡起，放在桌上；当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净，谈吐温文尔雅，思维十分敏捷。怎么，难道你不认为这些小节是极好的介绍信吗？”

五、以身作则，表里如一，用自 身的模范行为去影响学生 五、以身作则，表里如一，用自 身的模范行为去影响学生 教育区别于其他劳动的一个特征就是它的示范性。“学生听其言，观其行”，教师在进行教育过程中时时、处处、事事都应以高度负责的态度来对待自己的言行，做到“以身立教”，言传身教，成为学生的榜样。言行一致，言而有信。要求别人做到的，自己首先应该做到。

谢 谢