上海市公共交通公德状况调查 小组 艺术设计学院 宝石及材料工艺学 2班 组长：蒋尉琦 组员：夏瑾 张石雨融 徐启瑜 艺术设计学院 宝石及材料工艺学 2班 组长：蒋尉琦 组员：夏瑾 张石雨融 徐启瑜 沈悦 汪敏琳 骆兴慧 梁琼

你是否见过？ 上海公共交通的文明现象http://shanghai.kankanews.com/chengshi/2012-09-17/1530943.shtml

对于这些现象大家是如何看待的呢？ 为此我们小组展开了调查

新闻采集 一·司机嫌老人上车慢老人被骂哭 只因上车慢了点，公交司机师某就将老人一顿谩骂，乘客劝说后，他还竟以“吃饭”为借口在路边停车数分钟，这是咸阳67岁老人郭阿姨乘坐18路公交车时遇到的一幕。 “我从来没想到自己这么大年纪，会因为坐公交车被骂成这样，一路上骂了我有20多分钟。”昨日，在咸阳公交总公司第二分公司办公室，67岁的郭阿姨边抹眼泪边说，上午10时许她带着12岁的孙子乘18路公交车去儿子家，“人年纪大了，加之公交车车门台阶比较高，所以上车有些费力，耽误了一点时间。”郭阿姨讲，司机催促上快点，嘴里不干不净开始谩骂。 “‘司机哥哥’因为奶奶上车慢开始骂奶奶，一直骂到团结路我们要下车时，车上其他人一直劝他，他都不听。”12岁的男孩说，奶奶解释对方不听，后来奶奶急了和对方骂了起来。“半路司机还站起来想打人，被乘客拦住了，然后说要吃饭就把车停在路边下车了，过了几分钟才回来。”

实例 二、上海地铁上发生的一些事 1、后到先进 地铁公司明文规定依次排队上车,有些乘客充耳不闻,乘机抄边门挤进去,甚者直接从下客通道挤进去，社会竞争激烈由此可见一斑。 2. 先上后下 地铁公司明文规定先下后上,有那么些乘客图己方便,下车乘客还没出来,嗡,一窝蜂的拥进去;靠着人多势众,抢到有利位置。 3. 让座没门 不知道从什么时候开始,地铁上的老弱病残孕专座悄悄消失,替代的是每次乘务员的提醒:给需要帮助的人让座,对于此举偶颇有异议，曾经见到两鬓斑白的老人颤颤巍巍站立，快足月临盆的孕妇吃力的抓着扶手，还有刚学步的孩童摇摇晃晃的站立，还有身有残疾的乘客孤独的守望，那种情景让人辛酸。我曾经让一位年轻时髦的女乘客让座给我怀孕的朋友，好家伙，理都不理你，全当偶透明的。

实例 4. 百米冲刺 不知道多少次，在列车关门刹那，一名壮汉猛冲过来，强行拔开车门上车，唉，真是汗颜啊。 5. 抢夺天下 最壮观的场面莫过于起终点站，特别象辛庄这样的大站，抢夺位置的大战每刻都在上演，由此引发的推挡，吵架，甚至于打架时有发生； 6. 见缝插针 “劳驾劳驾，我坐坐”，那么丁点位置，半个屁股都搁不下的地方，非要坐着的乘客让座，实在是佩服这位乘客的脸皮，在抬头一看，哇，8个大人排排坐，分果果。甚至于情侣来个“叠罗汉”，壮哉！；

实例 7．.翘二郎腿 一个脚印，不小心又来一个，火大啊，把偶的裤子当作擦鞋布啊。还把腿伸这么直直的，舒服啊，我也知道，拉伸筋骨赛过活神仙呢； 8. 滴滴答答 外边哗哗下大雨，里边滴滴答答下小雨，时不时还被躲闪不及的雨具挨到，真是冰冰凉透心凉啊；到了公司还要烘半天，真是不知道应该怨天还是尤人呢； 9. 甩尾神功 刷刷刷，记得过去有部电影《神辫》一把“钢丝”就这么刮到脸上，前边摆尾巴的女士还浑然不觉，吸引眼球，增加回头率难道就得先练好甩尾功？ 10. 勤奋读报 时代报是好啊，及时报道最新资讯，但是拥挤的地铁除了靠座位那排还可以凑合看看报纸，其余哪里还有地啊，但是就是有那么些人一点距离感都没有，报纸就这么一页页刷过你脸上，背上；

实例 11. 衣不蔽体 记得去年夏天地铁一号线延长段有个站点，曾经贴出过大字报，请女士注意自己的穿着，不要太暴露，不是我眼睛色，是真没地方搁； 12. 斩断狼爪 记得曾经有位女士将地铁上的色狼用手机拍下靓照挂网上，引来无数的争议，肖像权？呵，这种人就该公之于众，看他下次还敢伸出狼爪，斩了。 13. 靠靠乐 无论男女，经常看到多个“软骨病人”一上地铁就先霸占扶手，一个扶手可以给几个人同时抓，好家伙，全给你一个人占去了，还听不得劝，嘿嘿，扶手上很多病菌的哦，小心。 14.臭气冲天 记得有一次乘地铁，刚上了车，一股恶臭扑鼻而来，咋一看，一个黑色的大马甲袋，不知道里边裹着什么，听旁边人议论：“最近电视上老报道有截肢案件，会不会这个袋子里装着尸体啥的？”听罢，惊恐万分，赶紧换车厢；

实例 15.拖拖拉拉 别说人家女士穿着暴露，某些男士着装也忒随便了些，背心拖鞋一穿就跑这来了，来乘凉啊！！！ 16.行行好 别说那些兜售报纸地图的小商贩，左推右挡穿梭在拥挤的人群里，就看那些下跪乞讨的孩子老人残疾人，卑躬屈膝，不给嘛，说你没人道，给嘛，感觉背后有人偷笑，骂自己是傻瓜，就这么一回事。 17.卿卿我我 一个kiss,又来一个，搂搂抱抱，不知道是怕别人不知道他们是情侣呢，还是想当众秀一把吻功，收敛点吧，年轻人。 18.扯嗓门 “喂，喂，喂，大声点，我在地铁上，啊，今晚K歌，好，哪里。。。”晕，时间地点人物事件一清二楚。中国人本来就多，地铁人口密度又大，给他这么一搅，更加烦躁。

小组成员的心得体会 在公交车的调查过程中我们发现了一些有违公德的行为，如有的人横穿马路，闯红绿灯，有的人在等车的时候会在站牌下乱丢垃圾，随地吐痰，有的人上下车不排队，有人看见老弱病残者却熟视无睹，不让座，有人抢座，有人逃票，还有人将垃圾随意扔在车内，甚至在车内吐痰，在一些偏僻的地段，还有犯罪团伙趁乱偷东西，当然有些公交司机也缺乏公德心，对乘客大喊大叫，态度粗鲁，有时候还有一些违犯交通规则的行为，这些都给公共交通的发展带来了不利影响。

轨道交通所存在的缺乏公德意识的行为主要是乘电梯时不遵守左行右立的规则，造成出入口拥挤，还有就是乘地铁时为占位置一拥而入，不顾他人的安全，在车厢内扔垃圾，还有就是一些发放传单的人把发放的传单弄得地铁进出口都是传单，有些人拿到传单也会随手乱扔等。

小组成员心得体会 在调查过程中，我们时常看到： 1.远远地看见公车似乎开来了，市民们开始做准备了，车到站，还未停稳，一群人便一哄而上，一些年长着便如海中扁舟，无奈地被挤到队伍末端。地铁上也是如此，个个都希望能有个座位，都往前钻，一开门便立刻跑进去，抢座位，真可谓是争分夺秒。 2.有的乘客在公交车内吸烟。遇到低级劝阻，不仅不会立即熄灭烟头，有的甚至会骂骂咧咧，对司机恶语相向。作为公共场所的公交车吸烟本就不被允许。吸烟不仅危害吸烟者个人的健康，更是危害公交车上广大乘客的身体健康。

小组成员心得体会 在调查过程中，我们时常看到： 3.爱心座椅是专为“老弱病残孕”设立的，且大多都设立在公车上较为方便切舒适的位置，而爱心专座”上难见“老弱病残孕”的身影，多数情况下坐的是一些年轻人，以及中年人，“爱心专座”大多形同虚设。有些人虽说坐几站就会下车，但他们大多装作看不见旁边需要让座的人，许多人忙着自己的事，有的把头扭向另一半假装看不见。有些好心负责的售票员会帮着老人、孕妇找座位。在实践中，我就看到有一名售票员积极地让坐在爱心座上的中年人给刚上来的老人让座。但似乎，语气不是那么地温和，只是，也没办法，若是很温柔的劝说，想必很多人会装作没听见吧。因为有些中年人也是在这位售票员喊了好几遍才反应过来，让的座。

小组成员心得体会 在调查过程中，我们时常看到： 4.很多时候，售票员的态度也不是很令人满意。例如，有次，我们乘坐公交，只是完全不了解这里的交通路线，在借助“百度地图”的同时，担心智能的东西一般不会及时地知道当地的交通路线变化。于是我们问了售票人员，或许是太早，她未睡饱把，态度冷淡，对于我们询问路线爱理不理，令我们也十分不快。真心希望他们可以友善、乐于助人些，也可以多体谅一下我们这些初来乍到的人。

感想 虽然这些并不是触犯交通法规的行为，但在生活中我们必然要以内心的文明的准则去衡量我们的行为，因为我们处在一个社会的大环境中，我们必然也在一定程度上要为他人考虑，如果我们不那么自私的话，社会风气一定也会更加美好和谐。希望有关部门也能重视，但起码，在东方网上开设了这样一个投诉版块，这让我们知道我们起码还是最这些问题有所重视，我们还是很乐于去关心民生，改善人民生活质量的，我相信文明素质会不断地提高。 在社会活动中，社会公德是最基本也是最重要的素养。同样在城市公共交通生活中，公共交通公德也是最为重要的。它不仅体现一个公民最为基本的道德水平更是体现了一个国家的最为基本的道德水平。虽然现在的公共交通公德水平较之之前的水平有极大的提高，但是依旧存在一点缺憾。所以提高公民公德水平不仅是相关职能部门的事，更是我们在日常生活中需要时刻做到的事。

感想 从上述的例子中，不难看出我们确实存在很多的不文明的行为，要改变这些行为，不仅要靠有关部门的宣传，也要提高大部分人的素质，大部分人的素质提高了，那些小部分也会在做了这些事的时候看见别人谴责的目光，而渐渐减少做这些行为。而要提高大部分人的素质，还是要靠时间的积累。我们都看到欧洲国家，公民的素质普遍都很高，他们也不是马上成就的，而是靠的时间的积累的。

总结 通过本次我们小组的调查研究不难发现上海市公共交通的文明状况令人堪忧，人们常说公民素质是体现一个国家的软实力更是国民道德标准的最好体现。从上海市的公共交通公德可以反映出国民的道德素质，在外国，有这么一个说法：若看见有人乱扔垃圾那一定就是中国人。是什么原因让这么个说法根深蒂固在外国人的心里，又是什么让中国人的形象变得如此不堪。都是我们平时不注重细节，不注重文明建设的结果。从给老人让座是体现中华文明的“尊老”，从给年幼的孩子提供位子是中华文明的“爱幼”。然而，随着科技的越来越发达，人们的一些传统美德却渐行渐远。若是想捡起丢失的传统不仅仅是从执法部门做起，更是从千千万万的“我”做起。一滴水的力量或许十分渺小，但是千千万万的水总有一天也能把“不文明”这块巨石彻底击碎。 虽然这次调查的结果并不是令人满意，但是我们相信总有那么一天国人的文明意识将会成为亚洲第一，注重细节，必能将中国打造成为一个软实力、硬实力兼备的超级大国，这并不是单单的“国力之强”更是“道德素质之强”。

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