沟通技巧 主讲：涂育俊

一、善于了解人的需求点 1、人大部份的需求都是想赚更多的 钱 在心里谁都知道想赚更多的钱？ 而为什么没赚到呢？ 成功一定有方法、失败一定有原因 你的偶像是谁？ 你的教练是谁?

答：A：因为他一辈子没有很清楚的知 道到底要多少钱？什么时候要？没有去 算就等于没有方向和目标。（给对方定 目标、规划梦想板，让对方更清析的知 道这辈子到底需要多少？） 所属人（领工资，上班族、大学生、服 务员、公务员、直销、保险、不成功的 个体户、企业老板等）

如何给对方制造梦想，定目标？（你问让对方答） 步骤： （1）房子要多少幢？要什么样的房子？ 需要多少钱？ （2）房子要装修多少？要买多少家具， 家电？需要多少钱？ （3）要什么样的车子？要多少辆（10年 一辆）每辆需要多少钱？共计多少钱？

（6）人情事故，每月需花多少钱？一年花多 少钱？共需应酬多少年？共要花多少钱？（包 括朋友请客吃饭、红包） （4）车子每年费用多少？多少年？共计多少钱？ （5）你现在的一家人生活费每个月需要多少钱？一 年需要多少钱？从你现在到死还活多少年？计需要多 少生活费？（包括你吃的、住的、用的等） （6）人情事故，每月需花多少钱？一年花多 少钱？共需应酬多少年？共要花多少钱？（包 括朋友请客吃饭、红包）

（7）子女培养，孩子几个？培养到大学毕 业需要多少钱？ （8）结婚（子女结婚、自己结婚）每个需 要多少钱？ （9）孝顺父母，你家有几个老人每个老人 每个月要多少钱给他们？一年要给多少？他 们还会活多少年？共计要多少钱？

（10）旅游（您一家人的旅游）每年 要去玩几趟？每趟花多少钱？一年花 多少钱？共要去多少年？共计花多少 钱？ （11）人生保障（购买保险、备用资 金、流动资金）大概需要多少钱？ （12）爱心活动，对社会想贡献多少 ？需要多少钱？

以上共合计多少钱？ 多少年实现（按年龄计算、最高算到 60岁、正常规划10至15年实现） 每年需要赚多少钱？ 每个月赚多少钱？才能达成你所需要 面目标。

2：已经知道自己每个月需要多少钱？而现 在的所做的事情的收入没办法达到想要的 目标怎么办？ 所以要先分析在我们身边有达到目标这些 人？他们是怎么实现目标？他们是做什么 ？ 答：A：所先他们跟着人不一样，选择平 台不一样，做的事情也跟我们不一样（跟 对人做对事、选对圈子） B：在做跟自已口袋收入有关的事情（把 时间用在正确的人、事）

C：眼光长远、有投资心态、老板心 态、良好心态、具备理性思维 D：跟着大趋势投资（借道、借趋势） E：有教练在指导（容易成功） F：懂创新、复制能力、领悟能力、 学习能力强 G：善于分析钱赚钱的方法（利益最 大化、现实）

4：动力与阻力的区别（动力越强、事 业越成功 动力：包括（食：吃、穿、住）（性 ：性功能）（爱：爱心、感恩的心） 3：如何运用利益关系（利…...） 做每件事情多问几个为什么？ 是否会产生利益？ 把时间花在利益最大化的人或事情上。 4：动力与阻力的区别（动力越强、事 业越成功 动力：包括（食：吃、穿、住）（性 ：性功能）（爱：爱心、感恩的心）

阻力：恐惧、害怕（如何解决恐惧： 做每件事都要有感恩的心、才有好的 心态、有好的心态才有自信、有了自 信才会相信自己、才会百分百的相信 公司、相信鼎善商城、这样才有动力 、并用爱心的去做每件事情、以帮助 别人的心态去宣传鼎善商城） 出丑才会成长、成长才会出丑

二：赚钱 （用大脑赚大钱、用四肢赚小钱，一个人赚钱赚小钱、多人帮您赚钱才赚大钱） 赚小钱（领工资、上班）;赚大钱 做生意（老板） 创造平台、组建自己的销售渠道 销售产品、产品要多元化（只有在销 售过程中才能创造利润）

消费者消费产品、（在消费过程会给 老板创造利益、老板赚大钱是要靠很 多的消费者持续不断的找他购物，才 能赚到钱） 目前为什么很多传统老板都说生意不 好呢？（人口没减少、消费还更高） 消费者去哪消费了？（消费者去哪购 物，生意就在哪，赚钱机会也在哪） 消费者去网络购物

为什么要去网购（网购有具备以下的六大优点、比传统生意优势） 1：服务好（7天包退款、15天包换货） 2：便捷（足不出户可购到全国所有的产品、并由 快递选货上门） 3：产品多元化（产品多、消费者最喜欢购物的地 方，如：超市、万达广场、网络商城更多商品） 4：性价比高（同样的品牌、同样的质量、价格便 宜、省钱等于赚钱）

5：时间（24小时营业，随时购物） 6：安全性 （资金安全：由第三方支付平台担保，支付宝等 ，流程：消费者找商城购物，消费者把款交给第 三方支付平台、钱由第三方支付平台保管，商城 发货给消费者，消费者收到货验货完后点击确认 收货，第三方支付平台才把消费者的钱转给鼎善 商城） （人身安全：在家购物避免交通亊故、中国每一 分钟死于交通事故一人）

网购的生意到底有那么好吗？ 1：从数据上分析 2006年网购量600多亿 2013年网购量达1.85万亿 2014年至今突破6万亿 每年以30倍的速度在增长 2012年11月11日一天销售191亿（相当 于全国万达广场一年的销售额）

2013年11月11日一天销售350亿（相当于 全国沃尔玛超市半年的销售额） 2014年11.11销售571亿 ～从数据上分析网购生意的确很好 2、国家政策扶持好、资金补助 习主度访俄罗斯讲话过5年以后传统生意消失 一半以上，未来的发展不是靠单打独斗，靠的 是团队运作、资源振合 。

如果想去做有空间吗？ 官方可查100个消费者去网购只占4.87%还 达不到5人，以后50%以上的人去网购所 以发展空间很大

针对网购趋势，我们想赚钱该如何去做？ 由以上我们可看出传统生意的确难做，互联网冲击导致消 费者都去网购 1、自己搭建平台（需要大量财力物力人力） 2、购买系统（难管理）

鼎善商城与大家合作（钱散人聚，钱聚人 散的理念） 3：与现有的商城合作（最好的办法） 与谁合作呢？ （淘宝商城、京东商城、天猫商城、是不可 能与你合作的、有可能要高价） 鼎善商城与大家合作（钱散人聚，钱聚人 散的理念）

鼎善商城是否有优势？ 1：介绍商城八大板块（没有网购经验不一定分析 ） 简单、说到重点、每个板块解决什么问题，带 来了什么好处？ 每个人的需求是哪个版块主讲哪个版块。 2：介绍商业模式、看人讲解、举例分析（少讲公 司补贴的差旅费、避免误会） 3：主要讲解与鼎善商城的合作的好处，（加盟商 、代理商）

加盟商的好处：（互动式、问答式讲解） （1）给您一个可做全球、趋势性、多 功能的创业平台，只需利用一台电脑或 一部智能手机就能轻松做生意、赚钱的 平台 （2）商城商品经营权（商城商品让您 经营推广，介绍到商城消费，介绍买有 钱赚）

（3）商品入驻招商权（全国商品由您招商， 介绍商家到商城开网店，介绍卖有钱赚） （4）商城加盟招商权（鼎善商城经营权由 您推广，得永久服务津贴） （5）可参加省内、国内、国外旅游机会 （招10个加盟商省内、招30个加盟商省外国 内、招50个加盟商国外）

（6）可获得车、房奖机会（招10个加盟商， …...） （7）可获得公司内部终身免费培训（手把手 教你如何做生意、做商城等培训） （8）可获得差旅费补贴 （9）加盟商权（加盟商户头）可继承，户头 拥有继承权

（10）加盟商户头可转让（户头转让权）全国 设20万个、每个县只有75个加盟商名额 （11）免费赠送公司上市原始股 （12）有机会优先购买公司原始股权 （13）给您一个项目对接共享平台（企业融资）

(15)给您一个互帮互助、合作共赢的平 台（有人教的生意才能做的快、共赢 的生意才能做得稳、才会和谐） （14)给您一个人脉资源的共享平台（ 人脉就是钱脉） (15)给您一个互帮互助、合作共赢的平 台（有人教的生意才能做的快、共赢 的生意才能做得稳、才会和谐） (16)给您一个拥有系统化管理、团队合作 的平台（只有系统才容易管理、容易复制、 只有团队才能做强、做大、做稳）

（19）赠送同等价值的礼包 (17)给您一个拥有学习的平台（只有不断 的学习、你才会跟上时代、才会不会被淘 汰） (18)给您一个展示自己的平台（要有平台 让你展示自己，才能知道自己哪里不足， 哪里需要改进，你的特长在哪里） （19）赠送同等价值的礼包

代理商的好处 （1）：给您一个可做全球趋势性的生意， 多功能的创业平台，（只有趋势性的行业、 才能紧跟时代、只有做全国、全球的生意才 能做大、只有多功能才能满足创业者、消费 者的需求） （2）：给您一个人脉资源的共享平台（人 脉就是钱脉） （3）：给您一个项目对接共享平台（企业 融资）

（4）：给您一个互帮互助、合作共赢 的平台（有人教的生意才能做的快、共 赢的生意才能做得稳、才会和谐） （5）：给您一个拥有系统化管理、团 队合作的平台（只有系统才容易管理、 容易复制、只有团队才能做强、做大、 做稳）

（6）：给您一个拥有学习的平台（只有不断 的学习、你才会跟上时代、才会不会被淘汰 ） （7）：给您一个展示自己的平台（要有平台 让你展示自己，才能知道自己哪里不足，哪 里需要改进，你的特长在哪里） （8）：与公司所有业务合作共赢机会 （9）：可成为公司的子公司

（10）：母公司在每个县/区拥有子公司后 上市，免费配送上市原始股 （11）：获得终身免费高层培训，限3人（ 免费的手把手教您如何做网络购物商城，教 您如何快速成功） （12）：代理区域升值、代理权转让、代理 权可继承

（13)：服务中心办公设备及运营投资补助 (14)：可额外获得代理所属县/区，由公司 拨出营业额的1.5%作为代理费用的双倍返 还 (15)：拥有推广其它县/区代理的权利并获 得永久服务佣金 (16)：拥有推广县/区代理由公司补贴差旅 费

(21)：赠送同等价值礼包 (17)：拥有省内、省外、国外旅游机会 (18)：有机会购买公司内部原始股权 (19)：享受您所代理区域消费者消费的得利润10% ，商家发住全国的货得利润5%的永久分红 (20)：同时享受加盟商所有的好处 (21)：赠送同等价值礼包

4：介绍静态投资（加盟商全国限20万 个，每个县、区75个加盟商，代理商全 国只有2800多个，户头升值转让，上市 原始股的升值） A：计划5年后上市并免费赠送上市原 始股权

京东上市最早入股1万元的上市后拿 回1.5亿元，升值15000倍 鼎善商城上市升值与200倍计算、加 盟商1288*200=25.76万元。 代理商 30000*200=600万元

B：加盟商、代理商户头升值转 让 （加盟商全国20万个、后者进入 需前者转让、以您的加盟商户头 推广消费者、商家、加盟商越多 转让越高，300-888-1288-257600- ………）

代理商全国2800多个、资源有限 签完为止、您签定的区域如有需 者应找您合作或转让、具体合作 方式与转让价位由您来定，以您 的代理区域的消费者、商家、加 盟商、推广的区域代理越多转让 的价值越高，1.5万-3万-3.68万- 600万元-……

5：动态投资（做市场） A：差旅费补贴（发展越快，差旅费越多） B：推广消费者、商家永久的利润分红 C：永久享受您推广的加盟商、代理商的 服务津贴 D：有机会获得公司奖励的车、房、国内 国外旅游机会等

促成（帮、不是求，不能急、对号入) 帮就是以前有帮过我什么？有指导过我什么？ 有伤害过我什么？多是帮过我们的人 为了感恩，报答您，今天我知道鼎善商城这 个项目非常好，我应该告诉您，让您多一份 收入，赚更多的钱，可以帮到您、可以改变 您自己，改变您的家人、改变您的家族，让 您的家人、您的父母真正能够过上更好的生 活，你是否想快点成功、还是慢点的成功？

A：商家：免费的帮您的产品卖向全国，让您的产 品多一条销售渠道、多一份收入，并且都是现金交 易，您想增加销售量、想多赚点钱吗？ B：消费者：足不出户让您购买到您所需要的产 品，享受省钱、便捷、安全、产品多元化、优质 服务的购物方式，您觉得好不好？ 消费者：零投资可以永久享受你所分享消费者 到 鼎善商城购物产生利润的10%，介绍商家到 鼎善商城开网店利润5%的分红，让您多增加收入、 多赚钱要不要？

C：创业者：是一个少投资、稳收入，系统 化管理、容易复制，有人教，团队合作， 创新模式、趁势性的一个多功能的创业平 台，只利用一台电脑或一部智能手机轻松 的做全球性的生意，这么好的创业平台、 这么好的生意、跟您合作要不要？ D：上班族：兼得做，利用空余的时间分享 鼎善商城，让你多一份收入，过上更好的 生活

下危机：分析不够成功的原因？没人 教，没有选择好的圈子、没有选对好 的平台、今天您如果再看不懂 下危机：分析不够成功的原因？没人 教，没有选择好的圈子、没有选对好 的平台、今天您如果再看不懂....会影 响自己或下一代、我们今天的生活是 以前决定的，未来的生活是现在决定 的 失去的机会有多少？能再失去吗？还 有多少时间？成功能等吗？多少人在 等您成功？

您观念差公司不一定要、难培养、公司 要的是……… 考试申核不一定能通过、任务要求 县代理是有限的，分销商是有限的，分 析机会，别人签定了您还有机会吗？ 没钱，家是否有钱？现场先垫 没钱，这么好的平台，借钱投资学习改 变自己，让自己更有钱

THE END Thanks