技术环境与发展趋势 姜爱蓉 2008.03.28

大纲： 第一部分: 技术环境的变迁 第二部分: 下一步发展的思考 Web2.0的冲击 Library2.0出现 存储和网速的量变到质变 使用灵活的、单项优势的系统 馆内外系统的结合使用 建立校园新型学术信息交流平台 建立基于网络的、分布式图书馆体系

第一部分: 技术环境的变迁

从OCLC关于全球图书馆和信息服务现状与未来的系列审视报告说起—— 2004年审视报告—用户眼中的信息世界 出版信息 (电子资源 /数据库) 网络信息 特殊收藏 机构信息 collections content

Google的诞生是整个Web的一种升级。 2004年审视报告指出：在2000年的OCLC报告中，对于使信息圈(infosphere)发生了深刻改变的现象，一个也未提到，…。但在随后三年，Google竟变得无所不在，在检索技术方面扮演了主要角色，而且常常使读者不必去访问本地图书馆咨询台。 Google的诞生是整个Web的一种升级。 检索信息经历了从迟缓、不可信的过程走向你能用它得到真实可信的东西。只要信息在网上某个地方，Google和它灵巧的PageRank系统就会找到你要找寻的东西—而且常常不是徒劳，信息会出现在Google头10条结果中。 Google正在架空图书馆—2003年被调查者的感受和评价

2005年审视报告—现实世界中信息用户的习惯 2005年底OCLC在《对图书馆与信息资源的认知》 的报告中指出“89%户从搜索引擎出发查找信息，而只有2%的用户从图书馆网页开始信息的查询。”

2007年审视报告—现实世界中的信息用户行为 2007年OCLC报告《网络世界的共享、隐私与信任》的开篇首句引用了2006年12月“《时代》周刊年度人物：你”颁奖词中的一句话“新一代Web很不寻常。数百万用户的点滴贡献因它而汇聚一体，变得重要。” 颁奖词中另一句被认为是经典语录的话“网络的力量不仅改变了世界，而且改变了改变世界的方式”。 其中含义:如果你还不紧紧跟上，不仅会落后，而且会迷路，连怎么追赶都不知道。 你. 数量正在急剧增长的社会群体—网民

现实世界中的信息用户行为 《数字图书馆论坛》第3期，中译稿

变迁仍在继续…(Web2.0的冲击) 2003年以来，经历了“网络泡沫”的洗礼，网络技术开始向以用户为中心转折。许多耳目一新的新应用和新网站不断出现，互联网比以往更重要和实用，由此产生了Web2.0的概念。 2005-2007年, Web2.0热炒！ 2007年以来, 社会网络引起关注！ --Google Trands检索相关词的近年变化趋势

Web 2.0是什么？ Web2.0是以Flickr(图片分享)、43Things.com (目标分享)等网站为代表，以Blog、TAG、SNS、RSS、WiKi、IM等社会软件的应用为核心，依据六度分隔、长尾、XML、AJAX等新理论和技术实现的互联网新一代模式。 —网络上较权威的解释 这段话的一些新概念和新词语可能很多IT界人士还不完全了解，却已在大量基层网民(草根)中深入人心。 图书馆应该努力把自己嵌入到他们用户的社区里去, 包括网络世界和真实世界—2007年被调查者的感受和评价

“用户生成内容”是Web2.0，“利用集体智慧” 也是Web2.0，社交网站当然更是Web2.0。

或许我们会认为，这些网民热衷的事物离校园学术资源和学术图书馆的服务很远很远……， 新软件：博客(Blog)、维基(WiKi)、 新闻聚合(RSS)、播客(podcasting)、Mushup(混搭)、标签(TAG)、社会网络(SNS)、即时通讯(IM)、…… 标志性网站：以Bloglines为代表的新闻聚合，以blogger为代表的博客服务，以Flickr和Youtube为标志的图片/视频网站，以“豆瓣”及Librarything为旗帜的社会读书/编目网站，以Second Life为代表的新网络游戏，以Facebook、MySpace为代表的社交网络、以43Things为代表的目标分享网站等等。 -------------------------------------------------------------------------------------------- 或许我们会认为，这些网民热衷的事物离校园学术资源和学术图书馆的服务很远很远……， 实际上，这些变化正在影响着社会的各个方面，而图书信息领域是最受影响的行业之一。 06年5月上海图书馆第一届Web2.0与信息服务年会; 07年4月厦大图书馆第二届Web2.0与信息服务年会; 08年4月浙大信息资源研究所第三届Web2.0与信息服务年会。

Web2.0离我们有多远？ 以香港理工大学图书馆为例， ★专业馆员开始通过Facebook为读者提供服务。 ★图书馆已经在Second Life上买了一块地，开始尝试在虚拟世界提供图书馆服务。 花絮：23岁就坐拥30亿美元的Facebook创始人马克·扎克伯格，其风头之劲，盖过了1975年刚刚出道时的比尔.盖茨。 为创业而从哈佛退学的年轻CEO Facebook是一个对大学生开放、对外界封闭的社交平台，几乎提供了大学生需要的所有日常生活体验。在指定的大学IP地址范围内上网才能注册 。

Web2.0对社会的影响： 网络应用模式的改变 网页与用户之间的关系由单向的“Push” 模式演变成双向交流的“Two- Way Communication”互动模式。 技术与资金的壁垒正在降低 毫无技术功底、资金微小投入的用户也能通过网站轻松搭建blog，用css模板和js语句组织内容发布。 开源软件＋开放内容＋开放API带来创新 开源软件众所周知，开放内容日益涌现，开放API让Web有更好的联结（例如Google），带动新创造、新应用的产生。

Web2.0主要特征: 可重用的微内容 以人为中心，不以物为中心 微内容来自于用户产生的各种数据，例如网志，评论，图片，书签，喜好的音乐列表、想做的事情，想去的地方、新朋友等等”。Web2.0使人们在任何地方都能自由地使用这些微内容，从而可以聚合、管理、分享、迁移这些微内容，并可以进一步组合（remix & mashup）成各种个性化的丰富应用。微内容的普及必然导致非中心化(decentralization)。 以人为中心，不以物为中心 Web1.0关心的焦点是物，比如Amazon对数据的处理是按照“买这本书的人还买了哪些书”，以商品为中心来组织数据。而Web2.0是以用户为中心来组织数据，比如在豆瓣中记录你阅读了哪些书，哪些人和你阅读同一本书，虽然人是通过书这个载体关链的，但人成为关心的焦点和组织的中心。论坛与BBS虽然也是用户参与的，为什么不看作Web2.0，一个因素就在于BBS也是以物（论题）为中心进行组织的，而不是以人为中心来组织数据（比如Blog）。

--------------------------- 社会性 社会性特征是Web2.0服务所普遍具有的特征，由于Web 2.0以人为中心，人就必然会产生社会性的需求。社会性为网站带来更多的用户互动并产生丰富内容,使网站服务的使用价值与吸引力都大大增加。 用户参与的架构 在网站内容层面，通过鼓励用户的参与构建正向的网络效应，使网站的服务更具吸引力，比如Flickr、豆瓣，另一个层面，是通过开放API，利用用户的参与和贡献，形成一个围绕网站服务的良性生态网络，增强服务的功能与竞争力。 --------------------------- Web 2.0强调: 个人体验、参与创造、去中心 社会化、开放共享、集体智慧

…热炒总会息旗堰鼓，技术总是日新月异… Web2.0在推进互联网进步的同时，也带给我们一些思考和触动： 思考三：当前的互联网不再是80-90年代旨在让科 学家们分享研究成果的网络了。现代互联网是个全 民参与的事务。它是千百万人的微小努力集腋成裘 的工具。

变迁仍在继续…（Library2.0的出现） 2005年国际图书馆界汲取Web2.0的精华， 提出Library2.0的概念，其特征为： 图书馆无处不在 The library is everywhere 图书馆没有障碍 The library has no barriers 图书馆鼓励参与 The library invites participation 图书馆使用灵活的、单项优势的系统 The library uses flexible, best-of-breed systems

MySpace中的图书馆服务 读者在哪里，图书馆就在哪里。 Web2.0在图书馆领域的应用……

社会编目网站(social cataloging sites) Librarything是一个典型的社会编目网站。 主要提供帮助人们轻松地整理他们的书籍目录的服务。任何人可以从任何地方进入自己的虚拟目录，也能查找你喜欢的书并与你兴趣相同的爱书之人进行交流。 Librarything上编目的项目包括：题名、作者、时间、标签、级别、分享等等。 据统计，28%上网的美国人已经开始习惯采用标签方式来组织自己的信息和利用网络上的共享信息。

一位生活在西雅图的25岁青年，在三个星期内利用Librarything统计了从6岁开始读的所有书籍，包括儿童图画。总共约750本，他收集了90%的图书封面制作了这张背景海报。平均每年他要读39.5本书。

43个复本/2个书评

273个复本/1个书评

社会编目网站(social cataloging sites) Librarything有38多万个用户注册，通过社会化网络构建了一个拥有2400多万册书目 (OCLC有10亿馆藏信息)、系统以用户为中心，用户已标注3200多万个Tag。 图书最多的用户著录了愈万个馆藏 最高产的评论家写了愈万条评论 最疯狂的成员贴了近3万个标签 创始人Tim声称：Librarything由用户驱动的Tag使用现代词汇，这些词汇用来标识图书和主题领域可能比国会图书馆分类法更精确。 Tim预测未来OPAC会采纳类似的用户贡献的标注内容。 OCLC有10亿馆藏信息。

社会编目网站(social cataloging sites) LibraryThing for Libraries的应用 通过Javascript生成的小部件(Widget)，即可在OPAC中集成LibraryThing的服务，包括：增加书目链接、图书推荐、标签云以及书评和评级功能。 无需与OPAC系统做后端集成，图书馆只需要向LibraryThing提供一个馆藏ISBN文档，以保证链接OPAC的有效性。 Widget--将你的桌面与生活融合在一起，气象, 时钟，月历，日程表，检索，网路相簿，交友， 新闻，股市，购物，知识等就在桌面上! 简单，直觉，易上手。 Widget--将你的桌面/网页与即时需求融合在一起，气象, 时钟，月历，日程表，检索，网上书目、像册，交友，新闻，股市，购物，知识等都可以在桌面/网页上即要即得。

Tag的出现和冲击 Tag正在开始Web2.0环境下对信息“分类”的一场革命--广大民众参与信息标注/分类的规模化作业。 10亿/now；40万/day Tag(cloud)是一种新的组织和管理网 络信息的方式。它不同于传统的、针 对文字本身的关键字检索，而是一种 模糊化、智能化的标注。这更加符合 用户使用的顺畅和提高检索结果的相 似程度。随着用户的不断学习，主动 提供的Tag增多，Tag检索结果将越来 越好，将更好地体现出机器的智慧(分 词)与人的智慧(添加标签)的结合。

对Tag的评论和分析 tag是一种手工的文献标引。以往的手工标引都是由专业人员完成，现在是民众参与。主要两种形式： 一是提供者在发布内容时标引，比如blog和flickr； 二是用户在使用的过程中标引，比如del.icio.us和365key。 后者更为普遍，是覆盖几乎所有网页的信息整理，非搜索引擎，有语义评价，规模化。 Tag体现了群体的力量，使得信息之间的相关性和用户之间的交互性大大增强，可以让用户看到一个更加多样化的世界，一个关联度更大、更相关的信息空间。 Google的成功是利用了网络中自然形成的links。现在tag在网络中建立了更加明晰、由人工生成的links。从IT技术角度，利用这种规模化的tags可以做很多事情，包括知识组织Ontology、信息可视化等等。

更多评论和分析… 在IT领域，多年以来计算机专家致力研究通过“机器”实现人工标引的准确性，同时提供人工无法达到的速度和效率。在相当长的时间里，这方面进展未达到实用程度，最大的困难是没有足够规模的、可供计算机模拟人工的“语料”和“testbed”，现在tag提供了机会。 信息的需求已由信息匮乏进入信息爆炸阶段，如何有效的过滤和筛选出对个人有价值的信息甚至超过对信息本身的需求。Tag是用户自发添加的，在筛选收集并给出标签的过程中，有价值的信息得到更多个体的认可。当某一信息被广泛的接受而收集之后，它的价值程度与被收藏的次数所产生的正比关系正是对信息的过滤与筛选。

Tag的出现和冲击 目前Tag 不仅仅是网民关心的事情…… 一些主流数据库也开始增加Tag功能。 例如:EV2的主站点已经借助del.icio.us提供Tag和分组检索。

“第二生命”与图书馆 “Second Life”起源于林登实验室开发的联网3D游戏社区,现已发展成一个由其居民建设和拥有的“三维虚拟世界”，并且是一个“充满人群、娱乐、体验和机会的数字大陆”，注册居民超出1300万,通常每天有3万～4万人同时在线。

“第二生命”与图书馆 SL以虚拟现实技术所构建的高度拟真体验，颠覆了人们对于互联网社区和社会网络的想象。

2007年全球已有400多位图书馆员在SL的9个岛上提供服务,图书馆员的职位叫做“Gaming librarian”。 “第二生命”与图书馆 2007年全球已有400多位图书馆员在SL的9个岛上提供服务,图书馆员的职位叫做“Gaming librarian”。 岛上的澳大利亚图书馆每天接待1000多名读者。

著名图书馆自动化系统厂商SirsiDynix于2007年初赞助ALS在SL中建立“信息岛”及“青少年信息岛” 。 “第二生命”与图书馆 著名图书馆自动化系统厂商SirsiDynix于2007年初赞助ALS在SL中建立“信息岛”及“青少年信息岛” 。 Cybrary City信息岛是SL图书馆服务的一部分，建立虚拟典藏、参考服务、展览、读书会、授课、作者访问…。 也提供教育课程、图书馆员会议和为合作的图书馆开发信息工具。

“第二生命”与图书馆 图为ALA华盛顿分部在SL上召开第一次学术会议的场面。主讲人是Syracuse大学David Lankes，演讲题目是“Participatory Networks: Libraries as Conversations”，60人参会。(作为交互园地lib))

2006年9月“第二生命”虚拟图书馆建设获TALIS的图书馆混搭(Mashup)应用竞赛二等奖。 “第二生命”与图书馆 2006年9月“第二生命”虚拟图书馆建设获TALIS的图书馆混搭(Mashup)应用竞赛二等奖。 提出Library2.0的Paul Miller博士认为： SL虚拟图书馆建设不仅仅是全球性合作的一次尝试，也是显示了如何将传统图书馆的功能延伸到赛百空间（cyberspace）的一种尝试。这让图书馆以一种令人振奋且与之相关联的模式吸引了新的客户群，就象他们在游戏中游戏人生一样。 2007年已有75所大学开始探索在三维空间中提供学习和图书馆服务。 或许：实体图书馆→数字图书馆→SL虚拟图书馆?！

变迁仍在继续…(存储和网速的量变到质变) 摘自科图张晓林馆长07年2月在国图学术报告的一张图和数据。 * ** 教学与研究空间?? 1M=1000k 1G=1000M 1T=1000G 1P=1000T

-------------------------------------------------------------- 变迁仍在继续…(存储和网速的量变到质变) 1 Pb可存储国会图书馆的全部馆藏； 2 Pb可存储所有美国大学图书馆的馆藏； 1 Tbps高速网络比现在快100倍(目前校园主干10Gbps)。 -------------------------------------------------------------- 随着网络速度百倍千倍的提高，随着存储设备千倍万倍的增长,世界将发生什么样的变化？ 这些变化将给教学、科研带来巨大的影响，图书馆的资源和服务将随之发生新一轮变革。

变迁仍在继续……(存储和网速的量变到质变) 大英图书馆预测— 到2016年： 科技、医学、生物期刊全部电子化、无印刷版； 科技学术类图书基本电子化； 教科书将按需出版（POD）。 在技术从量变到质变的影响下，国内外的图书馆正在进行新一轮的资源数字化浪潮，并带动着业务模式的重组。

变迁仍在继续……(存储和网速的量变到质变) 美国大学图书馆的资源数字化趋势： 霍普金斯大学的一个医学图书馆70-80%的经费购买电子资源，目标实现 全部电子化。该校科学技术、商业图书馆大量期刊是e-only。 斯坦福大学图书馆新建工程图书馆规划实现e-only,不常用的纸本刊逐步转移到学校的远程集中存储库，2020年实现馆内无纸本文献。 耶鲁大学物理图书馆的现刊架上多数纸本刊的位置上是一张使用电子版的通告，如果读者在看有电子版的纸本刊，图书馆员要了解一下为什么？ 清华大学图书馆的资源数字化情况： 订购电子资源/数据库385个，年采购经费占总经费的1/3以上。 订购中外文电子期刊4.4万种，其中外文2.8万种。外文纸本期刊连年削减，目前仅订购<300种。 外文现刊和中文现刊阅览室的合并，外文现刊室300多平米的空间已改为工具书阅览室。

国际上的热点讨论之一： 或许需要重新给图书馆一个定义？ 国际上的热点讨论之一： 或许需要重新给图书馆一个定义？ Hub of learning 学习的枢纽 One stop shopping for information needs 满足信息需求的一站式服务场所 A distribution center 分布式资源的中心

Library? or Learning Commons?

未来情景→ 先生：这里是图书馆，找书请去书店。 ----不久的将来咨询馆员回答读者的问题。

我的思考和体会 1)无论是“Web2.0”，还是“Library2.0”。无论是e-first，还是e-Only。无论用什么术语来表达，图书馆所处的环境都在随着信息技术的进步而变迁。 2)图书馆需要转变观念，创新方法，从根本上作出相应的变革。“适者生存、适者发展”，同样适用于图书馆。 3)图书馆的资源和服务怎么才能走进用户空间，而不只是让用户到图书馆空间来？ 4)图书馆要将现有的服务分割成更细的服务，插入用户的使用环境中。 5)系统和技术需要为图书馆走入用户空间提供支持和条件。

给大家思考的问题 1)你所在的图书馆在上述技术环境中有哪些变化? 2)你认为图书馆会向什么方向发展?哪些业务会发展壮大?哪些业务会萎缩消失?

谢谢! 欢迎批评指正…