第8章 电子邮件 电子邮件的基础知识 电子邮件账号的设置 电子邮件的收与发 复杂电子邮件的处理 通讯簿 电子贺卡 免费邮箱 本章主要内容 电子邮件的基础知识 电子邮件账号的设置 电子邮件的收与发 复杂电子邮件的处理 通讯簿 电子贺卡 免费邮箱 国产精品Foxmail 6.0简介 电子邮件的安全

8.1 电子邮件的基础知识 特点 经济 迅捷 灵活 可靠 功能多样 8.1 电子邮件的基础知识 电子邮件是一种利用计算机网络交换电子媒体信件的通信方式，每天全世界有几千万人次在发送电子邮件，很多用户对互联网的认识都是从收发电子邮件开始的。电子邮件最诱人之处，在于迅速，简便，高效。电子邮件是传统邮件的电子化，通过电子邮件系统交流的不仅是文本信息，还可以是任何二进制信息，包括数字化声音、图形、图象等。 特点 经济 迅捷 灵活 可靠 功能多样

电子邮件的传送过程 在Internet上，一个电子邮件的实际传送首先由发送方计算机的邮件管理程序将邮件进行分拆，并封装成传输层协议(TCP)下的一个或多个TCP邮包(分组)，而这些TCP邮包又按网络层协议和目的计算机的IP地址，确定与哪一台计算机进行联系，请求与对方建立TCP连接。假如连接成功，便将IP邮包送上网络。IP网络在Internet的传递过程中，将通过对路径的路由选择，经过许许多多路由器存储的复杂传递过程，最后到达接收邮件的目的计算机。在接收端，电子邮件程序会把IP邮包收集起来，取出其中的信息，按照正确的次序复原成功初始的邮件，最后传送给收信人。 如果目的计算机未开机或者机器本身暂时出现故障时，电子邮件系统中提供了一种所谓“延迟传递”(delayed delivery)的机制，发送端的计算机会把邮件存储在缓冲存储区中。客户机将会记下发送时间，并由后台进程周期性地检测缓冲存储区，每当它发现有未发邮件或者用户传来新邮件时，它便立即启动发送程序进行发送。

电子邮件使用的几个协议 电子邮件在发送和接收的过程中需要遵循一些基本协议和标准，它们是SMTP、POP3、MIME等。 简单邮件传送协议 SMTP (simple mail transfer protocol)。在Internet中电子邮件的发送都是依靠SMTP进行的。它只规定了电子邮件如何在Internet中通过发送方和接收方的TCP协议连接传送，而对其他操作，特别是前台的操作，例如，与用户的交互、邮件的存储、邮件系统发送邮件的时间间隔等问题均不涉及。这些发送邮件的服务器也称SMTP服务器。 邮局协议 POP3 (post office protocol version 3)是电子邮件系统的基本协议之一。如果把一台服务器设置成存放用户邮件的“服务器”以后，用户就可以通过POP3协议来访问该服务器上的邮件信箱，接收自己的电子邮件。 MIME(multipurpose Internet)称为“多用途Internet邮件扩展协议”，它是一种编码标准，解决了SMTP协议仅能送ASCII码文本的限制。MIME定义了如声音、图像、表格、二进制数据等各种数据的编码格式进行编码，并将它们作为电子邮件中的附件进行处理，可保证这些内容完整和正确地传输。

Email收发示意图 接收邮件服务器 发送邮件服务器 信箱 发送方 接收方 POP3 Internet SMTP 发送方使用SMTP协议发信 接收方使用POP3协议收信

使用电子邮箱的方法 基于Web方式访问邮箱: 用邮件客户端软件访问邮箱 Outlook Express、Foxmail、Xmail、The Bat等

8.2 电子邮件账号的设置 在免费邮箱的登录页面或帮助中如何获知pop3和smtp地址？

设置帐号属性 目前，大部分SMTP服务器都要求身份认证，主要是防止非法用户发送大量垃圾邮件。

高级设置 服务监听端口 一般不用修改 信件收到本地后，在服务器上保留。

电子邮件的一般格式 1. 电子邮件的一般格式 每一个电子邮件的头部都有类似的标准格式，主要是说明发信人、 1. 电子邮件的一般格式 每一个电子邮件的头部都有类似的标准格式，主要是说明发信人、 收信人、发信日期和时间、信件的主题等信息。 例如，2004年4月6日， Chen的E-mail地址是： Chen@Intel.com.cn , Liu的E-mail地址是： Liu@whu.edu.cn , Wang的E-mail地址是：Wang@jss.ac.cn ， 那么，这个电子邮件的格式如下所示。 发件人: Chen@Intel.com.cn (发信人的E-mail地址) 收件人: Liu@whu.edu.cn (收信人的E-mail地址) 抄 送: Wang@jss.ac.cn (抄送第三者的E-mail地址) 主 题: 致谢 (邮件的主题内容) 日 期: Tues.6 April. 2004 19:28:01 (信件发出的日期和时间)

2. 电子邮件的地址格式 用户名@电子邮件服务器域名 信箱 电子邮局 At 电子邮件与普通信件一样，通过计算机发送时均需要写上发信人和收信人的地址，一般称为“E-mail地址”，或者“电子邮件地址”。 所有的Internet上的用户一般都具有一个或几个信箱地址，每一个地址只能对应于一个用户，但是每一个用户却可以有几个信箱地址。 E-mail地址是一个由 @ 分成两部分的字符串组成的式子。即 一般格式为： 这里，@ 表示“在”(即英文单词at)，是电子邮件地址的标志。在它的左边为登录名，也就是用户的账号，用户在入网时所取的名字；在 @ 的右边由主机名和域名组成。 用户在具体书写E-mail地址时，应当注意如下几个问题： 千万不要漏掉域名地址中各部分的圆点符号； 在书写地址时，一定不能输入任何空格，也就是说在整个地址中，从用户名开始到地址的最后一个字母之间不能有空格； 不要随便使用大写字母。请注意，在用户名和主机名中可能有些规定使用大写字母，但是，绝大部分都由小写字母组成。 用户名@电子邮件服务器域名 信箱 电子邮局 At

3. 一个电子邮件可以发送给多个收信人 虽然电子邮件最初是作为两个人之间进行通信的一种手段而设计的。但是，现在用的E-mail系统均允许用户将一个邮件同时发给多个收信人。发信人只需在“收件人域”中填写多个信箱地址，系统便会向每一个信箱地址发送此信件的副本。 例如，下面的电子邮件可以发给3个人。 发件人: Limong@Comput.wh.net.cn 收件人: haoqi@chux.whu.edu.cn , Liling@lib1.tshau.edu.cn , Yaohua@lib2.pku.edu.cn 主 题: 商议函 (以下为邮件主体内容，略) 这样，头部“收件人”的地方列出的3个人，每个人都将收到一个信件的副本。这里要注意的是，在书写3个人的地址时，中间要用逗号隔开。

将一个邮件同时发送给多人，还可以通过创建一种信件发送清单来实现。也就是说，指定一个别名代表多个收信人。当E-mail系统发现这个别名时，便会自动向它所包含的每一位收信人发去一个信件的副本。例如，可以为上述所列3人haoqi、Liling和Yaohua创建一个名为group1的信件发送清单， group1= haoqi@chux.whu.edu.cn , Liling@libl.tshau.edu.cn , Yaohua@lib2.pku.edu.cn 这样一来，任何发送给group1的信件都将发送给上述3个收信人，这种别名机制的扩充功能是电子邮件的特色之一。

8.3 电子邮件的收与发 使用Outlook Express接收和发送电子邮件非常方便。当你启动Outlook Express时，它会自动访问邮件服务器，查看有没有新邮件。如果有新邮件，Outlook Express会立刻把它们下载到你的计算机上，并给出通知。写完一封信后，你可以立刻把它发出去，也可以保存在“发件箱”文件夹里统一发送。 8.3.1 接收邮件 根据默认设置，启动Outlook Express时，将自动连接到邮件服务器接收新邮件，并且每隔30分钟就检查自动下载一次新邮件。时间间隔可通过“工具”菜单中的“选项”命令来修改。 Outlook Express下载接收邮件后，会有一个声音提示，并且收件箱文件夹将显示出下载的文件数。单击“收件箱”文件夹，工作区的上半部出现邮件列表（其中深蓝色显示的是新邮件），下半部是浏览区，显示信件的内容，如图8.3所示 。

图8.3 接收新邮件

8.3.2 阅读邮件 邮件下载后便可阅读，只需要单击邮件列表中的一封邮件，内容将显示在下面的浏览区内。如果想单独打开邮件阅读窗口浏览邮件，可双击邮件列表中的一封邮件，此邮件将在一个新窗口中打开，如下面的图8.4所示 。

在图8.4中，单击工具栏上的不同按钮可实现不同的操作。例如单击“打印”按钮可以把信的内容打印出来；单击“回复作者”或“转发”按钮还能回复或转发你正在查看的邮件。 由于电子邮件可能来自不同的国家，使用的语言编码不尽相同，当你碰到显示内容是乱码时，可在“查看”菜单上单击“编码”，选中“自动选择”命令。大多数情况下，采用自动选择语言编码能够正确显示邮件内容，如果还是乱码，可能是没有安装该邮件编码的语言支持组件。如果你知道邮件的语言编码，可从菜单上直接选择该语言编码。

8.3.3 撰写普通邮件 在Outlook Express中撰写邮件是一件很轻松的事情，你只要单击工具栏上的“创建邮件”按钮，就能打开邮件编辑器书写邮件，如下面的图8.5所示。如果双击一个联系人的名字，也能打开邮件编辑器，并且收件人也已确定。下面介绍普通文本邮件的撰写。

下面对照图8.5介绍普通文本邮件的撰写。 ·发件人——将选用邮件账号中的默认设置。 ·收件人——可输入一个或多个收件人的电子邮件地址，分别用逗号或分号隔开。 ·抄送——如果需要，可在抄送框中，输入每位收件人的电子邮件地址，分别用逗号或分号隔开。抄送的意思是告诉收件人，有其他用户也将同时收到这封电子邮件。 ·主题——输入邮件主题，告诉收件人该邮件的主要内容，即邮件名。 输入地址时，很容易造成拼写错误。要想减少错误，可以通过已建的通讯簿来添加电子邮件地址。单击收件人或抄送旁的书本图标，就可打开通讯簿选择所需的联系人。 上述四个栏目输入完毕，即可进入编辑区撰写邮件。最好脱机撰写邮件，以减少上网费用。撰写完毕，单击“发送”按钮，邮件交保存在发件箱中，下次联机时会自动发出。 若要保存邮件的草稿以便以后继续编写，可打开“文件”菜单，然后单击“保存”，邮件将保存在“草稿”文件夹中。（以后发送）

8.3.4 发送邮件 邮件撰写完毕，单击“发送”按钮，如果此时已联机上网，邮件将立即发出，如果未联机，Outlook Express将启动拨号连接程序进行联机，上网后即将邮件发出。 在Outlook Express连接上服务器后，一方面将发件箱中的邮件发出（如果有待邮件的话），另一方面检查服务器上有无新邮件，如果有邮件，就下载到收件箱来。这种同时进行的发送也叫“电子邮件交换”。发送邮件的窗口如下图所示。

8.4 撰写复杂格式的电子邮件 8.4.1 在邮件中插入文本与图片 8.4 撰写复杂格式的电子邮件 Outlook Express不仅可以撰写和发送普通格式的邮件，对于多媒体邮件的处理也是得心应手。你可以在邮件中插入图片、文本文件的内容，还可以将邮件处理成超文本格式（HTML），邮件将以网页的形式出现在收件人面前。对于一些非文本格式的文件，例如程序文件、压缩文件等等，也能轻松地发送，只需将它们作为邮件的附加文件即可。 8.4.1 在邮件中插入文本与图片 在邮件编辑器中，打开“插入”菜单，单击“图片”，将打开一个对话框。单击其中的“浏览”按钮，可选择一幅图片的文件插入到邮件中。在邮件编辑器中，打开“插入”菜单，单击“文件中的文本”，可将找到的文本文件的全部内容插入到邮件中。

插入 图片对话框

8.4.2 创建多媒体邮件 打开“格式”菜单，应用其中的命令，可以在邮件中添加背景，设置颜色，甚至加入一段音乐，如此处理之后，你的邮件就将成为名副其实的多媒体邮件了。 对文字部分进行格式排版后，你的邮件将显得更加漂亮。格式排版和一般字处理软件操作方法相同，可以更换字体、更换颜色、加下划线、加标题、加编号等等。

8.4.3 创建超文本邮件 若将邮件按HTML格式书写并发出，只有当收件人的邮件阅读程序支持HTML格式才能打开邮件。否则它将成为邮件的附加文件，收件人可用浏览器打开附加文件进行阅读。 制作HTML邮件和制作多媒体的方法一样，只不过可以插入超级链接，收件人在阅读邮件时，可单击超级链接访问指定的网页。

8.4.4 创建附件 可执行程序和其他不可显示的文件不能直接作为邮件内容发送，可以把它们作为邮件的附件发送出去。收件人接收邮件时，附件也同时被下载。 附件和插入完全是两回事。“插入”是将可显示的内容插入到邮件中，收件人可直接在邮件中查看到。而一个附加文件是作为一封邮件的第二个文件传送过去的，收件人可以很容易地把它们分隔开，单独处理附加文件 。 在编写邮件时，如果想要附加一个文件，可以这样做： 单击邮件编辑器工具栏上的“附加”按钮（或回形针标记），在打开的对话框中选择要附加的文件。再单击“附件”按钮，邮件编辑器将出现一个新栏目，显示所附加文件的文件名和大小，如图8.9所示 。 当收件人收到邮件后，邮件列表的旁边会出现一个回形针的图标，它标志着该邮件带有附件。单击邮件，然后打开“文件”菜单，选择“保存附件”命令，就可轻松地把附件保存到磁盘上。你应该善于使用附件功能，尤其当你发送一个较大文件的时候，可用压缩软件将其压缩一下，然后作为附件发送出去，以节省上网时间。

图8.9 在邮件中插入附件

8.5 通讯簿 通讯簿提供了一个存储联系人信息的场所，以方便Outlook Express检索出联系人。它还具有访问Internet目录服务的功能，使你在Internet上查找用户和商业伙伴变得十分容易。因此，使用通讯簿能大大减轻你的手头工作。 8.5.1 建立联系人信息 联系人信息最重要的莫过于电子邮件的地址。发送邮件时，地址不能有半点差错，否则，你的邮件就可能会跑到地球上不知道哪一个角落去了。使用通讯簿可大大减少这种错误。将联系人的电子邮件地址准确地录入到通讯簿中，以后使用起来就方便多了。 单击工具栏上的“通讯簿”按钮，打开通讯簿窗口，你可以在这个窗口中完成所有关于联系人信息的工作，如图8.10所示。

图8.10 通讯簿

图8.10显示了通讯簿当前存储的联系人。“打开”菜单，单击“导入命令”，能将其他通讯簿的信息导入Outlook Express的通讯簿中。如果想添加新联系人，可单击“新建”按钮，打开图8.11所示对话框，通过键盘输入联系人的信息。

添加联系人的方法 以上两种添加方式既简便又准确，希望你经常使用。 添加联系人最简单的方法是直接从电子邮件中添加发件人的姓名和地址。可以将Outlook Express设置为回信时自动将收件人添加到通讯簿。或者每次发送、接收邮件时，将收件人或发件人的姓名添加到通讯簿。 ·将所有回复的收件人添加到通讯簿 打开“工具”菜单，然后单击“选项”。在“发送”选项卡上选择“自动将我的回复对象添加到通讯簿”。 ·将邮件的发件人或收件人添加到通讯簿 当你正在查看或回复一封邮件时，可用右键单击此人的姓名，在弹出的菜单中单击“加到通讯簿”。 以上两种添加方式既简便又准确，希望你经常使用。

8.5.2 目录服务的使用 （1）在Internet上查找用户和商业伙伴 （2）设置目录服务器以检查电子邮件地址 8.5.2 目录服务的使用 Internet目录服务是查找电子邮件地址的一种简便方式。通讯簿支持LDAP（轻权目录访问协议），可通过内置的几种流行目录服务来查找电子邮件地址。 （1）在Internet上查找用户和商业伙伴 在通讯簿窗口中，单击工具栏上的“查找用户”按钮，然后选择一个搜索范围，输入要查找的姓名或电子邮件，单击“开始查找”按钮，搜索引擎将在指定的范围内进行搜索，最后将结果显示出来，如图8.12所示。单击“添加到通讯簿”按钮，还可将选定的用户添加到通讯簿中。 （2）设置目录服务器以检查电子邮件地址 当你撰写邮件时，如果记不住某人完整的电子邮件地址，可以输入地址的一部分，然后使用“工具”菜单上的“检查姓名”命令来搜索匹配项。Outlook Express首先搜索你的通讯簿，如果未找到匹配项，再搜索已经设置的目录服务来检查电子邮件地址，最后将结果显示出来供你选择。

查找用户对话框

8.6 电 子 贺 卡 提供免费贺卡网站的贺卡发送方式主要有两类： 8.6 电 子 贺 卡 贺卡是在喜庆之日向亲友表达美好感情的一种方式。互联网给贺卡带来了新时尚，现在国内外都有许多提供免费贺卡服务的网站。你可以通过网络，迅速给远在天涯的亲朋好友送上一张温馨漂亮的电子卡片，既可以表达自己的心意，又避免了传统贺卡带来的时效低以及纸张、能源的巨大浪费和对环境的污染，可谓是一举多得的好事。 提供免费贺卡网站的贺卡发送方式主要有两类： 一类是按类别提供数量众多的贺卡供你选择，下载后作为邮件附件（如果收件人的邮件软件支持网页格式则可直接插入信件），再以邮件的形式发送；另一类是你在网页中挑选好图片后，网页提供给你直接输入收件人地址、寄件人地址、简短祝词等的栏目，甚至还可以再选一段优美的乐曲后，按发送键直接发送而无需启用邮件程序，不仅比第一类方便，而且更富有情趣。 收取贺卡则均是以邮件形式完成的。

网易贺卡 1. 选择贺卡 如今提供贺卡服务的网站很多，以下以网易贺卡为例，介绍贺卡的传送方法。 1. 选择贺卡 首先，链接“网易贺卡”http://cards.163.com/ ，页面如图8.13所示。 从图中可见，在网易的电子贺卡中提供了新年、生日、情人、节日、想念、感谢、告别、邀请、道歉、友情、祝贺、警告、礼物、壁纸共14大类贺卡。你可根据情景选择你所需要的一类。

图8.13 网易贺卡

2. 填写送卡表、选择背景图案、背景音乐及图片文字排版方式 这是一个较长的网页，首先在“送卡表”中填写你的姓名、E-mail地址，你的朋友的姓名、E-mail地址、标题、贺词。然后下拉页面，在下拉出的图中选择一个好的背景图案，可以使你的贺卡更加美观。选择好后再下拉页面，你将看到20种背景音乐和3种图文排版方式可供选择，可让你的朋友在收到贺卡的同时聆听到优美的乐曲。 3．预览和发送贺卡 如果你对已做出的选择不满意，可按“重写”按钮重新填写和选择；如果满意，请按“预览”按钮，以便在发送之前先自己观看一下效果。 4．接收贺卡 当你的朋友接收邮件时，他将看到内容如下的一个邮件： 主 题: 您有贺卡!!!!(来自：MYL) 日 期: Tue 6 August 2002 20:20:28+0800(CST) 发件人:网易“千里传真情”--电子贺卡服务＠www4.netease.com 收件人: liulian＠mail.wuhan.net 这只是通知他，某人寄给他一张贺卡，他只需点击相应链接，即可在浏览器窗口中看到。你不妨自己给自己寄一张试试。

8.7 免 费 邮 箱 大型综合网站都提供有免费电子邮箱服务，建免费电子邮箱的好处： 8.7 免 费 邮 箱 大型综合网站都提供有免费电子邮箱服务，建免费电子邮箱的好处： 1. 如果由于某种原因更换ISP而造成E-mail地址变化，会中断你原有通过E-mail与单位、朋友和亲人的联系。但若你有一个免费的电子邮箱，则可以消除这种烦恼； 2. 当你和他人共用一个邮箱时，各自申请一个免费邮箱，用起来更自在方便； 3. 如果你订阅几种不同的邮件杂志或“邮件列表”，每天都可能有几十上百封邮件投入你的邮箱，和你的私人邮件混杂在一起，十分不便。若你一人就有多个免费邮箱，就可利用不同邮箱接收不同类别的邮件。

邮箱的类型 1. Web邮箱——必须登录到该网站才能取信。 2．POP3邮箱——POP3邮箱的用户可以用各种E-mail软件，不在登上Web页面的情况下直接就能取信、离线读信、写信。 3．转信邮箱——它并非是真正的E-mail邮箱，它仅仅是一个E-mail中转站，在中转站里设有转信指针，可将别人发到这个地址上的信转到你真正的E-mail邮箱里去。 很多转信邮箱都有过滤垃圾信件的功能，这样，“邮件炸弹”就无法威胁到你了，而且即使被炸，你可再换一个信箱，把转信指针拨到那个邮箱上就可以了。

8.8 国产精品Foxmail 6.0 Foxmail是一个国产的中文版电子邮件客户端软件，支持全部的 Internet 电子邮件功能，全面兼容Outlook Express,而且创造了很多特点。能够运行于Windows95/98/2000/NT/XT环境下。Foxmail 4.0如图8.15所示。 Foxmail因其设计优秀、体贴用户、使用方便，提供全面而强大的邮件处理功能，具有很高的运行效率等特点，赢得了广大用户的青睐。 Foxmail是近几年来最著名、最成功的国产软件之一，赢得了最具权威的ZDnet的“五星级”评价，2001年3月，在全国优秀共享软件评选活动中，被评为国内十大优秀共享软件之一。 2001年8月，博大互联网公司隆重推出Foxmail4.0，该版本较前版本有了更多的新增功能。它在HTML邮件编辑、手机短信发送、网络地址簿、邮件特快专递、个性图标签名邮件、模板定制、新邮件滚动提示栏、拼写检查、MS Word内嵌Foxmail发送工具栏、快捷地址簿、自动补全功能、避免邮箱文件丢失等方面作了特色性的改进。邮件的发送和接收特别快，这是Foxmail4.0最明显的特点。

Foxmail6.0的封面与窗口界面

Foxmail 的特点 1. 能快速地发送、收取、解码信件； 2. 有极好的中文兼容性，支持GB2312（简体）、BIG5 （繁体）编码； 3. 支持多个邮箱账户，同时从多个服务器下载邮件； 4. 支持远程邮件管理，浏览信件条目后再确定下载或直接删除； 5. 账户访问口令控制； 6. 在信件浏览窗口，能方便快捷地阅读信件； 7. 有较好的写信模板功能； 8. 本地邮箱加密功能； 9. 地址簿支持“组”功能； 10. 具有多地址簿功能，易于共享地址簿； 11. 内置拨号网络管理，自动拨号上网和挂断； 12. 能方便地附加任意大小的文件到邮件中发送出去； 13. 邮箱助理自动分发新收到的邮件到不同的邮箱。

Foxmail 6.0的改进 ·增进稳定性 ·大幅改善RSS功能的执行效率，改进若干细节体验 ·修正了必须退出才能关机的问题 ·修正了使用部分输入法时，切换邮件时邮件列表闪烁的问题 ·发邮件时，自动构建地址簿 ·允许恢复传统的邮件列表样式（邮件不分组） ·支持邮件夹的顺序调整 ·支持导出、导入反垃圾邮件的黑/白名单和贝叶斯库 ·写信填写收件人时，增强自动补全功能 ·有新邮件时，系统栏图标的显示有区别 ·允许设置在废件箱中删除邮件时，同时从服务器上删除相应的邮件 ·若干BUG修正，部分细节调整优化

8.9 电子邮件的安全 8.9.1 邮件病毒 危及邮箱安全的因素主要是邮件病毒、邮件炸弹和垃圾邮件。 8.9 电子邮件的安全 危及邮箱安全的因素主要是邮件病毒、邮件炸弹和垃圾邮件。 8.9.1 邮件病毒 “邮件病毒”也是计算机病毒，只不过由于它们的传播途径主要是通过电子邮件，所以才被称为“邮件病毒”，它们一般是通过邮件中“附件”夹带的方法进行扩散，你运行了该附件中的病毒程序，才会使你的计算机染上病毒。 防止邮件病毒侵入你的邮箱，应注意以下几点： 1. 慎重收取邮件附件 2. 发送干净的程序文件 3. 不要收到自认为有趣的邮件时就转发，这极有可能使病毒的制造者恶行得逞。

8.9.2 垃圾邮件 所谓垃圾邮件列表，就是未经你同意，就擅自帮你订阅、并不断发给你，而且难以退订的那些邮件列表。这些垃圾邮件列表打着各种名堂，目的只有一个，就是帮自己做广告。这些垃圾邮件列表到处扔垃圾，广大网民深受其害。 采用下面几种方法，可以避免垃圾邮件的危害： 1. 邮箱保密 2. 保持沉默 3. 筛选邮件，可以设置条件以拒收。打开“邮箱”的编辑菜单，选“邮件筛选器”

8.9.3 邮件炸弹 “邮件炸弹”是指那些字节数超过了信箱容量的电子邮件，或者由某服务器短时间内连续不断地向同一个信箱发送大量的电子邮件。 8.9.3 邮件炸弹 “邮件炸弹”是指那些字节数超过了信箱容量的电子邮件，或者由某服务器短时间内连续不断地向同一个信箱发送大量的电子邮件。 炸弹邮件的表现有以下几种特征： 收信时，E-mail软件报告在信箱里有两三百封信，而平时最多只有几十封。 E-mail软件报告你有一个或者多个容量巨大，一般为1MB以上的信件。 你的信箱突然坏掉，明明显示有信，却无法收到，在询问系统管理员，排除掉服务器因素后，即可认定你的信箱已被电子邮件炸弹攻击。 E-mail软件明明报告在收一封短小的信，收来收去却收不完。

邮件炸弹是一种信箱杀手，可以从以下几个方面防范它： 1. 不要树敌 聊天还是论坛上与人争鸣，都要注意言辞不可过激，更不能进行人身攻击。否则，一旦对方知道你的信箱地址，很有可能会因此而炸你一下。另外，不要在网上到处乱贴产品广告帖子，或向陌生人的信箱里发送可能被对方认为是垃圾邮件的东西可能引起别人的反感，招致对方的“炸弹”报复。 2．小心使用自动回信功能，反复自动回信会把你们双方的信箱都撑爆 3．设置筛选和拒收：在浏览器的“高级”设置中，选择“磁盘空间”，如设置：不要下载大于500KB的信息。

总 结 8.1 掌握电子邮件的几个协议，电子邮件的一般格式和传送过程 8.2 掌握电子邮件的接收、阅读、撰写和发送方法 总 结 8.1 掌握电子邮件的几个协议，电子邮件的一般格式和传送过程 8.2 掌握电子邮件的接收、阅读、撰写和发送方法 8.3 掌握图片、多媒体、超文本、附件等复杂格式的电子邮件的创建发送方法 8.4 掌握通讯簿的管理 8.5 掌握电子贺卡的发送和接收方法 8.6 充分使用免费邮箱 8.8 注意邮箱安全，了解邮件病毒、垃圾邮件、邮件炸弹

本 章 习 题 1．与常规邮件相比，电子邮件有什么突出优点？ 2．电子邮件地址中的 @ 的含义是什么？ 3．什么是邮件主题？它有什么用处？ 4．如何发送一封具体的电子邮件？如何接收邮件？ 5．如何在电子邮件中用附件发送一个大的图片文件？ 6．给自己发一封电子邮件，再接收它。 7．如何将收到的邮件转发给他人？ 8．如何建立新邮箱？ 9．如何备份邮箱？ 10．什么是电子贺卡？试给你的朋友发送一张贺卡。 11．什么是免费邮箱？有何必要申请免费邮箱？ 12．什么是邮件病毒？如何防止邮件病毒的感染和扩散？ 13．什么是垃圾邮件？如何对付它们？ 14．什么是邮件炸弹？如何对付那些可怕的邮件炸弹？