科技信息资源发现与利用 刘筱敏 2005年3月10日

我想直接获取全文，查全文数据库，或者使用文献传递服务 我要了解某一领域的相关文献及其他信息，查文摘数据库、学科门户 快速获取我已经知道的一篇文章的全文，查电子期刊 每个数据库反复进出，太麻烦了。使用跨库检索 你们有什么网络资源吗？使用网络资源推介，你们还有什么资源 我有问题，问问图书馆员

大纲 信息资源 学科信息门户网站 学协会及科研机构网站 数据库 网络免费资源 网上的工具——搜索引擎 网上的服务 虚拟参考咨询系统

信息资源(1): 学科信息门户 学科信息门户是将特定学科领域的网上信息资源、工具和服务集成到一个整体（独立的或分布集成的信息门户网站）中，为用户提供一个方便的信息检索和服务入口。 学科信息门户与搜索引擎最大的不同在于： 信息资源经严格选择

信息资源(1): 学科信息门户 学科信息门户的特点  专业性，针对特定的专业领域，主要针对学术研究信息和教育科研用户；  集成性，把专业领域所需要的各种资源与服务凝聚到一个知识体系中；  知识性，根据对知识内容及其关系的分析来选择、描述和组织资源和服务。

信息资源(1): 学科信息门户 学科信息门户的主要功能  学科信息资源导航功能 学科内容和资源类型覆盖全面 提供资源的链接和对资源的评介 按规范的知识组织体系组织资源 提供资源的浏览和检索  通过对信息资源和信息服务过程的整合提供集成化的信息服务功能  提供信息的个性化定制与推送

信息资源(1): 学科信息门户 CSDL的学科信息门户 NSTL热点学科门户 化学学科信息门户的使用 其他学科信息门户举例

信息资源(1): 学科信息门户 数理学科信息门户 【资源介绍】 化学学科信息门户 【资源介绍】 生命科学信息门户 数理学科信息门户 【资源介绍】 化学学科信息门户 【资源介绍】 生命科学信息门户 资源环境信息门户 【资源介绍】 图书情报信息门户 http://www.slas.ac.cn:10000/

信息资源(1): 学科信息门户 化学学科信息门户 ChIN — The Chemical Information Network 化学信息网 【使用指南】（帮助） ChIN的查阅方式  浏览方式：按照信息的类别查找ChIN所索引的Internet化学化工资源

信息资源(1): 学科信息门户 ChIN的查阅方式  检索方式：简洁易用 ① 基于数据库检索的【最新内容】检索 选择信息资源类型 输入关键词 ② 对所有内容进行全文检索的【站内检索】 简单检索：输入关键词即可 高级检索：可选择信息资源类型 输入关键词（支持布尔检索） 选择时间段

信息资源(1): 学科信息门户 NSTL热点信息门户 认知科学门户 纳米科技门户 食品与营养门户 艾滋病预防与防治门户

综合性门户

信息资源(1): 学科信息门户 门户的检索方法 浏览 关键字检索

信息资源(2): 研究组织机构及学协会 学会、协会及有关研究机构网站是为特定学科领域的科学家提供信息服务，在加强学科科学教育和增强公众对学科的了解、认识及资源利用方面起着重要的作用。

信息资源(2): 研究组织机构及学协会 学协会出版物——动态性期刊全文获取 学协会数据资源——重要免费数据库 学协会会议信息——会议预告 学协会成员（会员）——学科领域的重要科学家 学协会论坛——学科知识及前沿信息的咨询与发布 学协会友情链接——学科领域其他重要机构及信息源

信息资源(2): 研究组织机构及学协会 以地球科学为例，说明一下学会、协会等有关研究机构网站的特点： AGI：The American Geological Institute GSA：美国地质学会（The Geological Society of America） American Meteorological Society（AMS美国气象学会） AGU 美国地球物理学会 EGS：欧洲地球物理学会 中国地球物理学会

AGI：http://www.agiweb.org/index.html

美国地质学会 The Geological Society of America GSA http://www. geosociety

American Meteorological Society（美国气象学会）  美国气象学会创立于1919年。其目的在于促进大气科学与相关的海洋和水文科学（atmospheric and related oceanic and hydrologic sciences）在信息和教育方面的发展和传播。 到目前为止，AMS拥有专家、教授、学者和气象爱好者等会员已超过11000位，AMS出版关于大气科学与海洋和水文科学的学术期刊（印刷版和网络版）和文摘杂志。除发行会议通报外，AMS每年主办12次以上的学术会议。AMS已连续出版50种专论和许多其他图书、教材。 http://www.ametsoc.org/ams/

AGU 美国地球物理学会 ：http://www.agu.org/

EGS：欧洲地球物理学会http://www.copernicus.org/EGS/

中国地球物理学会 http://www.cgs.org.cn/

信息资源(2): 研究组织机构及学协会 检索方法 浏览 关键字检索 链接关系

信息资源(3):数据库 书目数据库、文摘数据库、全文数据库 期刊数据库、电子图书数据库、会议录数据库、专利数据库、科技报告、标准数据库等

信息资源(3):数据库 书目数据 了解书目馆藏，知晓电子版、印刷版的收藏状况。 全国西文期刊联合目录 电子期刊联合目录

信息资源(3):数据库 文摘数据库 中国科技期刊论文与引文数据库 ScienceChina 中国科学文献服务系统

信息资源(3):数据库 全文数据库 数字化期刊群 中国学术光盘杂志社：中国知网 维普数据 方正电子图书

信息资源(3):数据库 数据库的检索方法 利用检索入库 利用布尔逻辑运算 利用提供的主题词表进行检索 以 EI为例

Ei概况 Ei公司始建于1884年。由美国工程情报公司（The Engineering Information Inc）编辑出版。

Ei概况（续） EI有多种版本，如：书本版、光盘版，网络版。这些为读者有效地利用EI提供了便利。EI收录的文献类型包括：期刊、图书、会议论文、技术报告等，年收录期刊3500余种，会议录2000余种。其中有10％的文献来自非英语国家。 收录我国出版的期刊300种。

Ei Engineering Village 2概况 1995年，Ei公司开发了称为“Village”的一系列产品，Engineering Village 2是其中的主要产品之一。 提供多种工程数据库； 提供灵活多样的检索途径，如：摘要、作者、作者单位、会议代码、会议信息、文件类型、CODEN码、ISSN、ISBN、论文题目、出版商、刊名、主题词、关键词、数值数据、化学索引等等。

Ei Engineering Village 2概况（续） 建立E-mail专题服务； 选择多种输出格式； 链接本地的文件传递服务； 可以开放链接。

Engineering Village 2的产品构成 Compendex INSPEC 文献信息检索 COMBINED COMPENDEX & INSPEC CRC ENGnetBASE 工具书 esp@cenet USPTO Patents 专利文献 Techstreet Standars 工业标准 Scirus 科技搜索引擎

选择数据库 选择检索点 输入检索词 年代限定 浏览检索点的内容 选择：文献类型、文献性质、文献语种 最新内容 自动词根检索

Compendex 是目前全球最全面的工程领域二次文献数据库。 收录文献类型侧重为应用科学和工程领域的期刊、会议论文集和技术报告，不报道纯理论性文献和专利文献。 收录文献来源于世界50余个国家、15种文字的5100种工程类期刊、会议录和技术报告，数据量为700万余篇每周更新数据，每年新增选自超过175个学科和工程专业的大约约25万条数据，可在网上检索1970年至今的文献。 数据每周更新。

Compendex 检索介绍 检索字段： 所有字段（All Fields） 主题/标题/摘要（Subject/Title/Abstract） 作者（Author） 作者单位（Author affiliation） 出版商（Publisher） 刊名（Serial title） 标题（Title） Ei 控制词（Ei Controlled Term）

文献类型 期刊论文 会议论文 会议名称 专题论文 专题评论 专题报告 综述报告 学位论文 待出版文献

应用 传记 经济 实验 一般性综述 历史 文献综述 管理 数值 理论

检索规则 输入规则 检索词书写大小写均可，输入框按顺序键入。 逻辑算符 逻辑算符用AND、OR、NOT 表示。 词干检索 在快速检索中，系统自动执行词干检索（除作者字段）。如：输入management后,系统会将managing manager manage managers 等检出。取消该功能，需点击“autostemming off”。 截词符 用星号(*)表示，放置在词尾，如：comput*可以将computer computerized computation computational computability等作为检索词。

检索规则 精确检索：做精确检索时，词组或短语需用引号或括号标引。 特殊字符：除了a-z,A-Z, 0-9,?,*.#,( )或{ }等符号外，其它符号均视为特殊符号，检索时将被忽略。除非用引号或括号将其括起，如：{n<7}。 停用词：如果用短语检索时，允许句中使用停用词（and ,or, not, near)。但该语句必须用引号或括号括起。如： {block and tackle}

检索词

检索点浏览

表示非规范的主题词，点击后可以找到规范的名称

高级检索 检索式输入框 字段代码表

INSPEC 是世界一流关于物理、电子和电气工程、信息技术、计算机和控制工程等方面的文摘数据库。 收录3500种期刊论文、1500种会议论文、学位论文、专著等，部分文献有全文。 时间跨度为1969年至今。 专业标引，利用主题词表扩展相关信息的搜索。

Techstreet 世界最大的工业标准集之一，收集了世界上350个主演的标准制定机构所制定的工业标准和规范。 信息量为50万条。 http://www.techstreet.com

USPTO专利 http://www.uspto.gov/patft/ 美国专利和商标局的全文专利数据库，可以查到1790年以来的专利全文。 在INSPEC、Compendex 、esp@cenen 、Scirus中查到的有关流程、工艺和产品的专利，只需把其关键词输入到USPTO检索栏中，就可以浏览与此相关的专利的详细背景信息。

Scirus 最全面的科技专用搜索引擎 覆盖1.05亿个科技相关网页 可以查找科技信息、确定大学的网址、简单快速地查找所需的文献或报告。

信息资源(3):数据库 个性化定制 利用数据库提供的个性化定制获取信息 定制期刊 定制关键词

信息资源(3):数据库 个性化定制 用户可以在网站上免费申请账号 可根据个人需求选择浏览的期刊和相关主题 可通过Email获取网站提供的最新信息 可拥有个人的检索界面 可长时间保留以及调用检索策略 可随时修改个人信息、取消定制服务 可节省检索时间，提高工作效率 可及时了解专业发展动态，与数据库出版商形成信息互动。

EI个性化定制服务

个人文件夹

Ei-存储检索策略

ACS (E-mail Alerts服务，提供最新论文、期刊目录） 随时提供最新网上论文 提供最新期刊目次

信息门户(4): 免费资源 免费查询Internet上的专利信息 esp@cenet (检索欧洲专利、PCT及世界各国专利) 美国专利全文数据库(美国专利商标局) 中国专利数据库, 中国国家知识产权局 日本专利网上检索(英文版)

中国国家知识产权局网站：http://www.sipo.gov.cn/

美国专利商标局网站：http://www.uspto.gov/

欧洲专利局网络数据库：http://ep.espacenet.com/

日本特许厅网站：http://www.jpo.go.jp/

科技报告 美国商务部国家技术情报服务处NTIS数据库 (http://www.ntis.gov) 是报道（记录）科研成果或进展情况的一种文献类型，也有人称之为“科研报告”。科研报告一般单独出版，只有少量报告会在期刊或会议上发表。保密报告要若干年后才解密公开发行。目前在网上可以看到一些数据库的摘要信息。 美国商务部国家技术情报服务处NTIS数据库 (http://www.ntis.gov) 国务院发展研究中心调查报告(简称国研报告)(http://report.drc.gov.cn./)

标准文献检索 标准是一类文件协议，它包括技术规格、或其它明确作为规则、指南、特征定义等的一致使用的标准，以保证材料、产品、加工、服务与它们目的相符。 1．国际标准（ISO） http://www.iso.org 2. 中国标准 http://www.chinastandard.com.cn/

信息门户(4): 免费资源 电子期刊 搜索引擎中直接输入期刊名 访问电子期刊集成网站

信息门户(4): 免费资源 HighWire HighWire Press是提供免费全文的、全球最大的学术文献出版商之一，于1995年由美国斯坦福大学图书馆创立。最初，仅出版著名的周刊“Journal of Biological Chemistry”，目前已收录电子期刊340多种，文章总数已达130多万篇，其中超过58万篇文章可免费获得全文；这些数据仍在不断增加。通过该界面还可以检索Medline收录的4500余种期刊中的1200多万篇文章，可看到文摘题录。HighWire Press收录的期刊覆盖以下学科：生命科学、医学、物理学、社会科学、生态、环境科学等。

http://highwire.stanford.edu/ http://intl.highwire.org/ 按主题浏览

信息门户(4): 免费资源 DOAJ（ Directory of Open Access Journals）由Lund University建立，它提供有质量控制的可免费获取的网上电子期刊资源，它的目标是建成一个无学科、无语言限制的综合性的科学期刊系统，方便科研人员使用，并可提升期刊的显示度。 目前该网站已收集了482种期刊，并把这些期刊分成了15个大类，53个小类，其中包括农业、生命科学、化学、数学、物理、天文学、工程技术、环境科学、社会科学等。

http://www.doaj.org/

网上的工具——搜索引擎 搜索引擎的定义 搜索引擎的种类 搜索引擎的查询规则 特种搜索引擎 主要搜索引擎介绍

搜索引擎的功能 搜索引擎的第一个功能 搜索引擎的第二个功能 收集信息建立索引数据库，并自动跟踪信息源的变动，不断更新索引记录，定期维护数据库。 搜索引擎的第二个功能 提供网络的导航与检索服务。 专家从茫茫网海中挑选质量较高的网页，以某种分 搜索引擎提供的主题检索途径，将用户需求与索引数据库匹配，显示结果及网页索引信息，进而由URL链接出原始信息，从而使用户能够从网上纷繁复杂的信息中迅速筛选出符合用户需求的信息。

搜索引擎的分类 根据信息覆盖范围及适用用户群分类 综合性搜索引擎 专用性搜索引擎 综合性搜索引擎主要以Web网页和新闻组为搜索对象，信息覆盖范围广，适用用户广泛。如：GOOGLE、Yahoo、AltaVista、Infoseek等均属于综合性搜索引擎。 专用性搜索引擎 针对特定用户群推出专用性搜索引擎，可供查找某一特定领域的信息。如：Deja News、Iiszt、Softseek等均属于专用性搜索引擎

搜索引擎的查询规则 支持逻辑检索 支持符号化检索标识（如截词、引号等） 支持限制检索 其他

网上的工具——搜索引擎 （一）搜索引擎的一般检索功能 1．布尔逻辑检索（Boolean） （1）布尔逻辑算符AND，OR，NOT ； （2） “+”和“-”的使用：在一般的搜索中可用“+”来指定检索结果必须包括某个词，用“-”来指定检索结果中必须排除某个词。 （3）菜单驱动方式 菜单项“All the word” 代表AND运算 “Any of the words” 代表OR运算

网上的工具——搜索引擎 2．词组检索（PHRASE） 词组检索是将一个词组通常用双引号“ ”括起，当作一个独立运算单元，进行严格匹配，以提高检索的精度和准确度，它也是一般数据库检索中常用的方法。 3．截词检索（TRUNCATION） 截词检索也是一般数据库检索中常用的方法。通常采用“ * ”。

在搜索引擎中，能提供位置检索的并不多。如ALTA VISTA，也只提供一种临近位置运算（NEAR运算）。 4．限制检索 字段检索和限制检索常常结合使用，字段检索就是限制检索的一种，因为限制往往是对字段的限制。主题字段限制有：Title,Subject,Keywords,Summary等。属于非主题字段限制的有“Image,Text、url、link”等。 限定方式一般为二种： 如： site：China.com查找名为China.com的WWW服务器。 image：mao.jpg查找名为mao.jpg的图像文件。 url：datamining.html 查找含有 datamining.html的URL 5．位置检索 在搜索引擎中，能提供位置检索的并不多。如ALTA VISTA，也只提供一种临近位置运算（NEAR运算）。

网上的工具——搜索引擎 （二）特殊检索功能 1．自然语言检索 即直接采用自然语言中的字、词或句子作提问式进行检索，同一般口语一样，如可用“What is search engin?”或“Who is Clinton?”这样的自然语句表达式充当检索提问式。 2．多语种检索 即提供多语种的检索环境供检索者选择，系统按指定的语种进行检索并输出检索结果。

常用搜索引擎简介 GOOGLE SCIRUS

搜索引擎GOOGLE Google是由两个斯坦福大学博士生Larry Page与Sergey Brin于1998年9月发明，Google Inc. 于1999年创立。2000年7月份，Google替代Inktomi成为Yahoo公司的搜索引擎，同年9月份，Google成为中国网易公司的搜索引擎。98年至今，Google已经获得30多项业界大奖。 Google检索网页数量达24亿，搜索引擎中排名第一； Google支持多达132种语言，包括简体中文和繁体中文； Google网站只提供搜索引擎功能，没有花里胡哨的累赘； Google速度极快，搜索准确率极高。 GOOGLE的独特功能：（如网页翻译、单词纠错、繁简转化、网页快照等）

Google表示逻辑“与”操作，只要空格就可以了。 Google用减号“-”表示逻辑“非”操作。“A –B”表示搜索包含A但没有B的网页，操作符与作用的关键字之间，不能有空格 Google用大写的“OR”表示逻辑“或”操作，必须用大写的“OR”，而不是小写的“or”。

Google对通配符支持有限。它目前只可以用“. ”来替代单个字符，而且包含“. ”必须用""引起来。比如，“"以 用短语做关键字，必须加英文引号，否则空格会被当作“与”操作符。 大部分常用英文符号（如问号，句号，逗号）无法成为搜索关键字，一些出现频率极高的英文单词，如“i”、“com”、“www”等，也忽略处理

网站限制：“site”表示搜索结果局限于某个具体网站或者网站频道，如“搜索引擎 site:edu 网站限制：“site”表示搜索结果局限于某个具体网站或者网站频道，如“搜索引擎 site:edu.cn”，site后的冒号为英文字符，而且，冒号后不能有空格 文档类型限制：“filetype”表示搜索结果是某特定类型的文档，如：“资产负债表 filetype:xls” 搜索的关键字包含在URL链接中 :“inurl”语法返回的网页链接中包含第一个关键字, “allinurl”语法返回的网页的链接中包含所有作用关键字。这个查询的关键字只集中于网页的链接字符串。 “intitle”和“allintitle”的用法类似于上面的inurl和allinurl，只是后者对URL进行查询，而前者对网页的标题栏进行查询。

科技搜索引擎：SCIRUS Scirus 是专门用于科技信息检索的世界上最全面的科技搜索引擎。 Scirus 与其它搜索引擎最大的区别在于，其既可以搜索网站（Web），也可以搜索期刊资源，而且专注于科技方面的内容。 Scirus可检索免费资源和期刊资源。涵盖超过1.05亿个与科技相关的网站，包括9,000万个网页，以及1,700万个来自其它信息源的记录，这些信息源包括：Science Direct, IDEAL, MEDLINE on BioMedNet, Beilstein on ChemWeb, US Patent Office, E-Print ArXiv, Chemistry Preprint Server, Mathematics Preprint Server, CogPrints和NASA等。 关于Scirus更详细的信息，请访问网站：http://www.scirus.com/help/

包括1280万条MEDLINE文摘； 160万篇ScienceDirect全文； 90万项USPTO的专利； 近66万篇Beilstein文摘； 近25万篇IDEAL全文； 10310篇NASA技术报告； 将近20万篇来源于E-Print ArXiv的电子文献； 1410篇来源于CogPrints的电子文献； 565种来自Mathematics Preprint Server的预印本； 820篇来源于BioMed Central的全文； 565条来源于Neuroscion的新闻； 465种来自Chemistry Preprint Server的预印

文献类型：论文、专利、技术报告、新闻等(文摘、全文) 学科领域：农业与生物学，天文学，生物科学，化学与化工，计算机科学，地球与行星科学，经济、金融与管理科学，工程、能源与技术，环境科学，语言学，法学，生命科学，材料科学，数学，医学，神经系统科学，药理学，物理学，心理学，社会与行为科学，社会学等 获取途径：免费浏览所有检索到的互联网主页的信息。Scirus提供的期刊资源可以免费查看题录和文摘。但是，获取非免费期刊全文需要预先注册并支付费用。

SCIRUS (http://www.scirus.com)

网络服务:虚拟参考咨询系统 需求、定义、要求 国内外虚拟参考咨询系统 系统使用简介 服务规范 咨询问题/答复讨论

网络服务:虚拟参考咨询系统 1.网络将广泛信息资源和复杂信息检索能力要求带到用户面前 2.用户需要网上针对个性需求的动态帮助 3.提供方便、多层次网上参考咨询及其服务接口，包括FAQ、帮助与用户手册、问题征询与讨论 4. 对用户检索获取信息过程进行现场智能化指导与指引 5.使用户能够广泛、迅速、准确地获取科技信息，或者获得有关的专业知识、科研、生产、市场、统计等数值数据，加速科研、科技决策的效率与成功 6.有效促进科技信息资源的充分利用 7.延伸和扩展参考咨询服务空间 8.进行用户远程信息获取知识教育

网络服务:虚拟参考咨询系统 虚拟参考咨询定义 虚拟参考咨询对咨询馆员的挑战 B.Sloan博士：联机(on-line)或虚拟(virtual)或数字(digital)考 咨询，就是以计算机为 载体的参考咨询，是图书馆用户与图书馆员之间的合作。 这服务可以利用各种载体，如电子邮件、网络语音协议(VoIP)等。 虚拟参考咨询对咨询馆员的挑战 1. 要求参考咨询馆员尽快成为网络环境下“知识导航员” 2.要求参考咨询馆员掌握各种参考信息资源 3. 要求参考咨询馆员熟练掌握网上参考咨询系统使用技术、操作方式、咨询规范等

国外参考咨询系统 1.QuestionPoint(www.questionpoint.org/ )( OCLC与美国国会图书馆合联合实施的协作式数字参考服务，现已有上百家机构参与合作咨询，由成员馆服务到最终用户) 2.VRD（http://www.vrd.org/ )(美国教育部国家教育图书馆ERIC和Clearinghouse 科技信息技术中心在美国白宫科技政策办公室支持下建设的K-12（中小学12年级）数字咨询服务信息系统，服务到最终用户 ) 3.Ask A(http://www.loc.gov/rr/askalib /)(美国国会图书馆主办，研究人员专用） 4.Internet Public Library(http://www.ipl.org/ ) 5. Ask a Scientist（ http://vrd.org/locator/sites/scientist.shtml ) 6. AskERIC（http://www.askeric.org/ )（青少年教育咨询网站）

国内参考咨询系统 • 国家科学数字图书馆参考咨询台 (http://dref.csdl.ac.cn/ ) • 国家科学数字图书馆参考咨询台 (http://dref.csdl.ac.cn/ ) • 国家科技图书文献中心专家咨询系统 (http://168.160.1.106/newqa/reader/htmls/zjzx.html ) • 北京大学图书馆（http://www.lib.pku.edu.cn/ ) • 清华大学图书馆（http://www.lib.tsinghua.edu.cn/ ) • 上海交大VRS实时解答系统 （http://www.lib.sjtu.edu.cn/ ) • 上海图书馆网上联合知识导航系统(http://www.library.sh.cn/) • 中山图书馆（http://www.zslib.com.cn/）

VRD（Virtual Reference Desk)

(http:// dref.csdl.ac.cn) 国家科学数字图书馆参考咨询台 (http:// dref.csdl.ac.cn) 1. 网上多馆合作参考咨询服务 2. 学科、图书馆综合咨询服务（基础科学、高新技术学科） 3. 服务到最终用户 4. 网络表单、电子邮件、专家式咨询服务 5. 通过类目匹配专家进行提问/答复 6. 建有知识库, 可检索问题/答案、FAQ

国家科学数字图书馆参考咨询台 读者提问 直接提问：在咨询系统主页正中选择填写“提问”表单 咨询专家：在咨询系统主页“专家”栏选择具体专家提问 邮件提问：用专用Email信箱提问 2. 读者答案查询 首先需进行“用户注册” 点击“我的问题”进行答案查询 点击“问题/答案检索”栏目从“类别”、“问题标题”、“答案内容”、“短语”、“词汇”等途径查询答案 常用问题查询“FAQ查询” 答案发送到用户Email信箱

系统使用简介-2 3. 专家答复 咨询馆员首次先行注册；再次简单登录进入 仔细阅读、理解问题，查阅或检索参考工具书或数据库、专业文献 编辑答案，回复读者或转发给对口专家或退回系统管理员 疑难问题征询：点击“？”栏，发出征询问题 问题/答案检索查询：方法同上 4. 系统管理员 首次注册；再次简单登录进入 查看新提问题，转发未分类或退回问题 监督问题回答情况？？ 维护（增、删、改）专家管理表

系统使用简介-3 5. 问题 /答案发布 问题/答案在咨询系统主页全文显示 6. 用户/专家个人信息修改 用户/专家注册后，进入用户/专家个人点击进入“？“栏进行相关内容修改

咨询服务规范 1. 咨询服务范围 — 咨询对象 — 咨询范围 — 谢绝咨询范围 2. 服务质量规定 — 服务响应时间 — 答案规范 1. 咨询服务范围 — 咨询对象 — 咨询范围 — 谢绝咨询范围 2. 服务质量规定 — 服务响应时间 — 答案规范 3. 咨询人员资质要求 — 质历、能力要求 — 管理规定 — 咨询过程要求 4. 知识产权规定

MyLibrary个性化图书馆 MyLibrary是一个以用户为中心的信息定制和集成服务系统，用户依据自己的需要选择信息资源，创建个人图书馆信息系统，实现对个人信息资源的管理 深图朗思数字技术有限公司——ILASWEB（内含） 浙江大学图书馆——MyLibrary 超星图书馆——“我的图书馆” 国家科学数字图书馆项目中心CSDL——MyLibrary (http://159.226.100.132/mylibrary/)

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