认识货代企业、港口(二类码头、母港)、班轮公司(含航线)、驳船公司、报关行、拖 车公司、贸易公司(买家、卖家) 第二篇:业务流程篇

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认识货代企业、港口(二类码头、母港)、班轮公司(含航线)、驳船公司、报关行、拖 车公司、贸易公司(买家、卖家) 第二篇:业务流程篇 国际货运代理课程介绍: 第一篇:基础篇 认识货代企业、港口(二类码头、母港)、班轮公司(含航线)、驳船公司、报关行、拖 车公司、贸易公司(买家、卖家) 第二篇:业务流程篇 海运:整箱业务、拼箱业务 空运:快递业务 第三篇:综合实训篇 海运、空运货代企业操作实训

认识货代企业

任务一:业务员“名片”制作; 任务二:海运报价(散货、柜货); 任务三:空运报价。

一:货代企业介绍 中国外运广东有限公司、广东华光国际货运代理有限公司、崴航集团、凯迪海运、深圳华运、深华展、深外代等 按业务类型分: 1、中国外运广东有限公司 综合性物流企业 2、崴航集团 散货庄家 3、广东华光国际货运代理有限公司 马士基华南最大代理,主要是柜货庄家

中国外运广东有限公司:珠三角物流龙头企业,定位为综合性物流企业。 国际货代、仓码、报关、驳运、沿海运输、拖车、仓储、粤港澳运输、船代、工程物流等。

崴航国际股份有限公司于1994年12月13日在台北登记设立,广州市最大散货公司。 优势航线是东南亚、欧美、中东、印巴等。 主要代理OOCL、TSL、WHL等

MAERSK华南最大代理 优势航线:非洲、日本 主要代理:MAERSK、HMM、CMA、PIL NYK、CASA

二、货代企业岗位介绍 你看上哪个了呢?

货代企业里,他们都在做什么? 销售岗(Sales) 1.开发客户 2.询价报价 3.接受委托 4.确认舱位 5.报关单据的递交 6.催缴货款

想做好销售岗位,关键要做到: 1:寻找潜在客户: 2:做好跟踪与服务工作; 3:有较好的公司平台及关系网络; 4:掌握沟通技巧 5:专业

操作岗位(OP) 柜货:订舱、安排拖车、报关、对单补料、货物跟踪等 散货:安排入仓、订舱、配箱、安排报关、对单补料、货物跟踪等

想做好操作岗位,关键要做到: 1:有一定的英文水平 2:服务意识强 3:熟悉行业相关信息 4:沟通能力强 5:细心

广东船务周刊

配载回单 (俗称放柜纸) 委托书

报关单 报关委托书

商业发票 装箱单

核销单 合同

单证岗 货代企业主要单证: 提单 电方保函

原产地证 对单补料

电放保函

业务员岗位实训任务一: 1、制作你的“名片” 内容要求包括你所在公司的基本资料,服务内容、优势(网络优势、价格优势、规模优势、公关优势等)、联系方式等。 中国外运广东有限公司:http://www.transgd.com.cn 广东华光国际货运代理有限公司:http://www.highgoalgz.com 深圳市外代国际货运有限公司:http://www.penavicocargo.com 凯迪海运:http://www.lllcn.com 深圳市华展国际物流有限公司:http://www.sz-patent.com 广州即达船务运输有限公司:http://www.jeter.com.cn

2、寻找潜在的客户,最少发出一份有效邮件或者通电话。 温馨提示: 客户信息可以在黄页、中国制造网、论坛、阿里巴巴网查找; 联系客户需要准备:“名片”与报价表

报价术语(广州为例) 头程(1 LEG):对广州驳船至香港、深圳、南沙等大船停靠港口过程的称呼。 MIN:指最少收货的额度,比如MIN=1,那么货物不够1立方的,计费是按照1立方计算。 VIA:中转,对货物中转的英文简称。 T/T:到港时间,指货物从驳船起运开始到目的港的时间长度。 CC:到付,对运费到付的英文简称。 O/F:海运费OCEAN FREIGHT简写。 KGS:重量单位千克。 CBM:体积单位立方米

报价术语(广州为例) RT:尺寸吨,指重量和体积取大数,比如1RT=363KGS:1CBM,简单的做法是:单位为千克(如果为吨,转化成千克)货物重量除以363得出商为S,S与体积V数相比,S<V取V;S=V,取S和V均可;S>V,取S。 CUS:报关费,是指客户委托我们报关时收取的手续费。 DOC:文件费,是指出海运提单和对单等时收取的费用。 AMS:反控费,是指货物去美加/海湾地区/中南美部分港口时向海关申报的费用。 DDC:目的港码头费,是指货物去美加等地区时收取目的港码头费用的英文简称。美西USD28.10/RT,美东(报价表#符号及纽约中转)USD31.00/RT,加拿大USD18.00/RT。

业务员岗位散货报价: 散货报价: 美国(USA) 加拿大(Canada) 墨西哥(Mexico)、哥斯达黎加(Costa Rica) 欧洲、地中海及其中转港口 其余港口

报价:其余港口 O/F:USD?/RT CUS:RMB250 DOC:RMB300

报价:欧洲、地中海及其中转港口 O/F:USD?/RT CUS:RMB250 DOC:RMB300 ENS:USD25(入境摘要报关单费)

报价:墨西哥(Mexico)、哥斯达黎加(Costa Rica) O/F:USD?/RT CUS:RMB250 DOC:RMB300 AMS:USD25

O/F:USD?/RT CUS:RMB250 DOC:RMB300 AMS:USD25 DDC:USD18/RT 报价:加拿大(Canada) O/F:USD?/RT CUS:RMB250 DOC:RMB300 AMS:USD25 DDC:USD18/RT

O/F:USD?/RT CUS:RMB250 DOC:RMB300 AMS:USD25 DDC:USD28.1/RT OR USD31/RT 报价:美国(USA) O/F:USD?/RT CUS:RMB250 DOC:RMB300 AMS:USD25 DDC:USD28.1/RT OR USD31/RT ISF:USD35(自申报免收)

直拼港口格式:头程几截几开,大船几截几开,什么船几天到。 船期(格式) 直拼港口格式:头程几截几开,大船几截几开,什么船几天到。 中转港口格式:头程几截几开,大船几截几开,什么船几天到中转港口,再加几天中转到。

例子:4.2CBM/2000KGS/20CTNS布料去MELBOURNE的报价。 完整报价=报价+船期(格式) 例子:4.2CBM/2000KGS/20CTNS布料去MELBOURNE的报价。 O/F:USD10/RT (成本价-43/RT)10*5.5=55USD CUS:RMB250 DOC:RMB300 船期:头程二截五开,大船一截二开,CSCL 16天到。

业务员岗位实训任务二: 1、5CBM/2000KGS/20CTNS布料去Kobe的报价。 2、8CBM/2000KGS/30CTNS服装去Busan的报价。 3、 7CBM/1000KGS/30CTNS灯饰去Hamburg的报价。 4、 2CBM/1000KGS/15CTNS牛津布去LongBeach(LB)的报价。

业务员岗位柜货报价: 案例:1*40GP美的空调从佛山顺德出口到日本东京,货物的出口组织形式是顺德提箱,到工厂仓库装箱,装重之后还重箱到广州黄埔港,经过黄埔港运输到香港,在香港装大船到日本东京。 请按业务流程分析费用组成部分。

Door to CY阶段 1、拖车费:顺德-黄埔 2、码头费 3、报关报检费

CY-CY阶段 海运费及local费 常见local费有THC、ORC、DOC、ISPS、AMS、Seal 1、海运费(只需要支付给大船公司总费用,驳船费用由大船公司支付) 2、海运附加费 常见附加费有BAF、CAF、GRI、PCS、PSS、CAF等 3、文件费 4、封条费 5、ORC1150、1850/THC 750、1110

其他费用 1、电放费

各航线运杂费基本构成: 北美(含墨西哥)航线:O/F+ORC+AMS+DOC+(ISPS)+(TLX) 中美洲,加勒比海和南美西航线: O/F+ORC+DOC+(TLX) 南美东航线(主要是巴西,阿根廷,巴拉圭和乌拉圭这几个国家): O/F+THC+DOC+(TLX)  澳洲航线:O/F+THC+DOC+(TLX)

欧地北非黑海航线 :O/F+BAF+CAF+DOC+ISPS+SCS 中东印巴红海航线: O/F+THC+DOC+(TLX)  东南亚日韩航线: O/F+THC+DOC+TLX 非洲航线: O/F+THC+DOC+(TLX)