教育及輔導人員親密關係暴力防治 校園親密關係暴力問題處遇 現代婦女基金會 執行長 姚淑文

問題發現 ※我們花了大部分的人力和經費，陷入暴力循環下的第三 級預防處遇工作上，成效卻不盡理想?? 台灣強制責任通報下的家暴案量與負荷? -- 98年為89,253件，進入家暴中心進行個管開案率？ 開案下的服務能終止暴力的成效為何? -- 傳統中國文化與性別刻版角色下，被害人求助行為與忍受暴力 時間有無改變 ? ( 83年:10年；97年:5年，終能離開暴力?) -- 多年多次暴力下的結果，加害人經過處遇計劃輔導治療能終止 暴力嗎 ? (一年僅不到 2000件處遇計劃裁定，其完成率和成效?) ※我們花了大部分的人力和經費，陷入暴力循環下的第三 級預防處遇工作上，成效卻不盡理想??

問題再探討 ※在感情和關係的催化，他們難以用正確的方式面對，一再原諒的結果，就是讓暴力合理化，終致陷入暴力循環 當在暴力初期 / 首次發生時，你會如何面對 ? --他們會認為是親密關係暴力?會驗傷?會選擇報 案?申請保護令? 或 求助專業嗎 ? (根據現代婦女基金會網路民調，只有8%的網友會尋求專業機構) --被害人情難捨，大部分選擇原諒 --加害人罪惡感，大部分選擇道歉要求悔過機會 ※在感情和關係的催化，他們難以用正確的方式面對，一再原諒的結果，就是讓暴力合理化，終致陷入暴力循環

戀愛暴力現況 在美國、香港的相關調查，一再顯示年齡介乎於16～24歲的年青女性最容易遭受戀愛暴力，而最嚴重的暴力傷害則發生在分手的過程。 現代婦女基金會曾在97年7月的調查中發現，每月平均就有14.7件戀愛暴力、分手暴力和情殺的新聞事件被報導，即每2天就發生1起戀愛暴力與情殺案件，而平均每月至少有3件情人間的殺人未遂與殺人致死的致命案件發生。 本會更在97年七夕公佈的「愛情恐怖份子」調查中發現，有44%民眾曾在交往中遇過愛情恐怖份子，顯示民眾在戀愛交往中便常發生戀愛暴力的情形

親密關係暴力定義 1.身體暴力 3.心理暴力 2.言語暴力 4.操控暴力 5.性暴力 　　在浪漫的關係裡，不論是發生在異性或同性戀上，舉凡任何 過度控制 或 攻擊行為，無論藉著言語、情感、身體、性關係、或綜合的形式出現，可稱為戀愛暴力。 1.身體暴力 3.心理暴力 2.言語暴力 4.操控暴力 5.性暴力

親密關係暴力網友的應對方式 理性上認為要分手處理與實際經驗，有12.2%差距，而忽略暴力問題者則提升8.7% 不論理性與實際處哩，只有12%左右願意尋求專業 情難捨，暴力難止息最後仍有33.7%的網友仍面臨暴力的折磨，可能處理的方式無效，或者難以啟齒、無法求助，但更令人擔心的是，其中是否有暴力危險程度很高的危險情人 第一次遭到伴侶的暴力威 脅的反應？ 一般 看法 親身 經驗 1.逃避、忽略，冷處理。 9.6% 18.3% 2.嘗試與對方溝通，希望對 方改變。 38.4% 39.3% 3.向第三人請求協助（如親 　人、師長、朋友、專業 　機構…）。 11.7% 12.5% 4.用相同的方式回應或報復 3.7% 5.5% 5.認為暴力不應容忍，和對 方談分手。 36.6% 24.4%

網友戀愛分手的問題時會詢問誰的意見? 以上顯示，面對愛情議題，網友寧可聽天由命，也不願意尋求專家意見。 1.找朋友同學談，聽取意見 73.2% 2.找父母親談，聽取意見 7% 3.找熱線服務專家，或專業機構 協助，聽取意見 4% 4.找輔導老師談，聽取意見4.5% 5.祈禱告解、拜神抽籤，聽天由命 11.2% (73.2%)表示若能重新來過，會在分手前找朋友同學討論 (11.2%)選擇「祈禱告解、拜神抽籤、聽天由命」 (8.5%)的網友會找專家或輔導老師討論 以上顯示，面對愛情議題，網友寧可聽天由命，也不願意尋求專家意見。

網友選擇的分手方式為何？ 65%的網友傾向以不見面的方式分手： 我要 分手

親密關係暴力預防概念 我們以為暴力會終止，但暴力總是循環。 我今天收到花了… 既非我的生日，也不是什麼特殊的日子。 …他說了很多很多殘忍的話， …他對我拳打腳踢 …他又揍我了 .而且比之前更狠 …我怕他，也怕離開 …今天是我出殯的日子 …昨晚，他終於殺了我了 …如果我有夠多的勇氣及力量離開他，今天就不會收到他的花了 …

理論觀點 暴力循環理論 三級預防之二級預防介入觀點 加害人、羞恥感、罪惡感的運用觀點 修復式正義介入協調觀點

暴力循環理論 婚姻暴力的 循環歷程 壓力期 爭執期 蜜月期 虐待暴力期 一旦發生過一次的暴力行為，而加害人並沒有受到阻止或懲罰，就會引出下一次暴力循環，而且每一次循環的時間間距會縮短，虐待暴力期的出現也會一次次的提早，蜜月期會縮短甚至消失，不過也有某些剛開始循環的歷程，就沒有蜜月期的出現。長此以往，便會變成虐待暴力期的無限延續，暴力成為常態、正當、例行的行為。

男人的養成 男人的養成即是暴力的養成？人身安全犯罪大多是男性? 1.幾乎所有的社會都要求男人要能使用體力的潛能，以作為一 種合法解決衝突的方法。 2.很多男人並沒有被教導，如何決定暴力可被接受範圍的方 法？也沒有被教導不訴諸壓制的情況下如何解決衝突？

親密關係暴力三級預防理念 第一級預防（primary prevention）提供民眾家庭暴力相關知識及確態度，從根本改變使用暴力的觀念。此層級著重宣導教育工作 第二級預防（secondary prevention）則強調「致力於辨識潛在的危險因子，並尋求早期有效的介入工作，以降低家庭及親密關係壓力和負面互動過程的頻率，減少危險因素對家庭及親密關係的衝擊。二人面對問題的態度，深深影響暴力問題的變化 第三級預防（tertiary prevention）則管理、處遇和控制問題的發生；目的在於降低被害人身體和心理重複傷害的危險，減少被害人傷害或是死亡的機率，同時進行加害人處遇計劃及家庭重建工作，預防暴力再發生，將傷害減至最低。 我們期待早期有效介入，不隨便容忍、不讓暴力合理化，更不因分手而發生致命危險事件，只有勇於認錯及面對處遇治療，才能有效終止暴力行為。

尋求突破的解決途徑? 期待二級預防擴充服務資源 零暴力 初次暴力 多次暴力 危機處遇安全計畫 宣導計畫 減害計畫 提早介入危險因子 一級預防 校園、社會 宣導計畫 二級預防 危險因子早期介入工作 [ 結合宣導及處遇工作 ] 三級預防 深度服務 個案處遇

加害人、羞恥感、罪惡感的運用觀點 道德情緒可能提供行為立即的懲罰或再增強（例如不舒服的感覺），甚至人們會在他們的行為選擇時，加入他們可能的情緒反應（例如罪惡感）。又個體經驗罪惡感、羞恥感與同理心這些情緒的能力是有所差異的，而這些差異對於之後的道德行為，更甚於道德推理的程度。

Tangeny(2000)為羞恥感下一個定義，她認為羞恥感是摻雜負面自我評價，以回應特定失敗或衝突事件的反應；而罪惡感則是一種因自己的有害行為後果引起之對自我一種痛苦的情緒感受。 從發展心理學中的情緒發展角度來看，羞恥感的產生與個體的覺察能力有很密切的關係。對於自我的觀點包括：（1）自己的觀點（2）重要他人的觀點。 在憤怒攻擊關連的研究中，Averill的研究中指出，成人在憤怒的當時，會在其認知過程中重新評估憤怒是否會產生不良的結果，而有無攻擊行為。

羞恥感、罪惡感與憤怒的情緒管理 加害人處理憤怒方式不同的理由或是原因何在？個體的羞恥感傾向或罪惡感傾向，對於誘發憤怒事件管理與處理的模式是否會有所不同？ 在認知與行為反應上，罪惡感傾向的個體會有建設性的行為，例如與憤怒的來源對象有非敵意性的討論、憤怒感覺的分散或是對憤怒對象的認知重新評估等等方式。一般而言，當憤怒的表達有風險存在時，人們就會掩飾怒意。另外個體會因害怕因長期結果的關係遭到破壞，又或者憤怒有時會帶來罪惡感，使個體苦惱不已。研究最後的結果評估發現，罪惡感傾向的個體對於在憤怒處理的長期結果上有著正面的反應。

沈勝昂（2006）提出個體面對負向生活事件衝突的認知、情緒與因應方式的可能歷程 暴力 事件 個人痛苦 自我 歸因 聚焦 行為 羞恥感 罪惡感 他人定位 的同理心 責怪 他人 理解他 人痛苦 憤怒 攻擊 利社會 沈勝昂（2006）提出個體面對負向生活事件衝突的認知、情緒與因應方式的可能歷程

修復式正義運用觀點 世界上許多國家於1970年代開始即逐漸揚棄以「應報式」（retribution）為主的刑事司法理念，而改以接納人類早期部落的「復歸式正義」（restorative justice）來處理刑事司法的爭端問題。 理論典範是立基於「和平創建」（peacemaking）而來，主張「犯罪」並非是法律觀點上的定義，應從「社會」、「人際關係間的衝突」立場來看待犯罪問題，並解決犯罪問題。所以，「復歸式正義」的社會關懷是強調「社會關係」的修復，當事者的權利、尊嚴應得到滿足，個人、團體與社區已損壞的關係亦得到應有的修復：即所謂加害者要復歸、被害者要復歸與社區亦要復歸

加害人、羞恥感、罪惡感及修復式正義結合運用觀點 整合性羞恥（reintegrative shame）的作用發生前提至少要具備兩項條件： 1.參與者對加害人能關心、尊重（以利整合） 2.加害人必須面對被害人（以利羞恥心之產生） 再整合的過程當中，對於加害者而言，社區人士應該協助其尋求資源與方法，重新復歸社區成為具有貢獻的人，而不是讓他成為「被拋棄的人」。對被害者而言，社區將提供其修復傷痛的各種服務，如：心理諮商、法律協助、醫療服務，重新給予被害者「賦權」，使其遠離「被害者」的角色地位，重新適應社區生活 。

復歸式正義的平衡原理圖 「加害/被害」雙方必須建立在：「說實話」與「面對面」之上進行修復關係。至於社區方面，除了力促「加害/被害」雙方進行調解、對話、賠償與修復彼此關係外，社區更必須扮演預防犯罪的關鍵角色，透過整合：社區警政、社區處遇、社區法庭與社區志工的系統間相互合作，藉此形成一「伙伴關係」，進而達到社區安全的終極目標。

實務操作介紹

現代婦女基金會展開 親密關係初期暴力第二級預防校園宣導計畫 教師研習 訓練 安排宣導及 情緒管理課程 阻斷危險因子 終止暴力 協助溝通或 分手安排及情緒 管理輔導教育 二階段 課程宣導 學生宣導 座談 自我覺察 尋求協助

如何引起學生與老師的參與 大專院校:性平周活動、專題演講、課堂協辦、社團主題。注意性別參與、科系參與、老師參與。 高中職:午餐時間、周會、演講活動、公民課程、社團活動、性平周。注意參與人數、性別比例、老師參與。 活動方式:主題呈現以正向觀點、有獎徵答刺激參與、以活動比賽方式引起話題。

教材使用 Mr. Right or Not Right 及 愛情迴紋(一捲二集) 內政部發行，目前已發送至全國各大專院校及高中職校。 小心愛情恐怖份子(分手暴力議題)，教育資料館可下載http://3w.nioerar.edu.tw/physical.jsp

學校單位介入處遇流程 決定分手 安全分手 原生家庭 個別輔導 尋求商談 行為負責 問題診斷 認知問題 進行輔導 加害人個別 處遇完成 追蹤評估 情緒控制 憤怒處遇 兩造雙方

宣導內容: 開心談戀愛、理性談分手，愛情選擇權 戀愛事務機辨識 愛情反恐CSI守則 面對危險情人，分手也要安全計畫 1.影印機（複製心中完美伴侶—心理虐待） 2.GPS衛星定位器（掌控追蹤你的行蹤—行動控制） 3.拳擊機（拳打腳踢暴力發洩—肢體暴力） 4.電子寵物機（任意使喚專屬於他—孤立對待） 5.電視機（掌控你心賺你熱淚—情緒控制） 6.提款機（你存他提只進不出—經濟控制） 7.大聲公（咄咄逼人出口成髒--言語暴力） 8.情趣用品（想到用時隨手可得—性虐待） 1.第一步：他是危險情人？－危險情人特質要認識 2.第二步：沙盤推演！－分手理由與角色要正確 3.第三步：讓對方滿意、讓自己安全－分手情境要安排 4.第四步：報警、聲請保護令有必要－分手也要安全計畫 1.Consult：尋求『商談』與協助。 2.Safety：『安全』才是上策。 3.Implement：要求對方『履行』改善的行動策略。

第一部曲 注意親密關係的暴力警訊 你是他的戀愛事務機嗎？--親密關係暴力八大警訊 影印機（複製心中完美伴侶—心理虐待） 第一部曲 注意親密關係的暴力警訊 你是他的戀愛事務機嗎？--親密關係暴力八大警訊 影印機（複製心中完美伴侶—心理虐待） GPS衛星定位器（掌控追蹤你的行蹤—行動控制） 拳擊機（拳打腳踢暴力發洩—肢體暴力） 電子寵物機（任意使喚專屬於他—孤立對待） 電視機（掌控你心賺你熱淚—情緒控制） 提款機（你存他提只進不出—經濟控制） 大聲公（咄咄逼人出口成髒--言語暴力） 情趣用品（想到用時隨手可得—性虐待）

第二部曲 親密關係首次暴力發生，兩造都有責任面對 愛情反恐CSI守則，你千萬要知道 Consult：尋求『商談』與協助。 Safety：『安全』才是上策。 Implement：要求對方『履行』改善的行動策略。

第一步：他是危險情人？－分手情人特質 想想我的另一半是個危險情人？所謂「危險情人」，是指： 性格不夠成熟、舉止衝動，對任何事常會有過度批判的反社會人格。 自我，時常堅持己見、不容易妥協、喜歡控制別人。 對女性充滿貶抑歧視，並會經常以不堪字眼辱罵女性。 處事或與人互動常用暴力解決問題，甚至被激怒後易有攻擊行為者。 平常有酗酒、吸毒或虐待小動物的習性。

第三部曲 面對危險情人，分手也要安全計畫 第二步：沙盤推演！－分手角色扮演 想好分手的理由，理由盡量減少傷害性。 第三部曲 面對危險情人，分手也要安全計畫 第二步：沙盤推演！－分手角色扮演 想好分手的理由，理由盡量減少傷害性。 考慮對方的個性、兩人交往的深度，及對方可能的反應等，準備好自己說的方式、態度和理由。 找朋友角色扮演，了解分手時可能會有的反應，並討論解決策略。

第三步：讓對方滿意、讓自己安全－分手情境安排 慎選談分手的時間和地點。 告訴他人你要談分手的『人、時、地、事、物』，及回來時間 若看見對方手拿物品、器械，切勿讓對方靠近您，並想辦法立即呼救或離開現場，分手當天亦避免飲酒。 分手談判時，千萬不要以言語或行動激怒對方，讓對方有尊嚴的離開，有時可適時避免悲劇的發生。

第四步：報警、聲請保護令有必要－分手安全計畫 分手後讓雙方冷靜，保留一段情感的真空期，避免再有聯繫或牽扯，也不要有財務糾紛或往來。 當對方在分手後有持續的騷擾時，可舉證向警方報案，並儘量避免單獨外出。 不要害怕面對法律，如分手後仍過度追求，可提出性騷擾申訴；若雙方曾有同居關係，亦可在傷害或騷擾發生時，提出保護令聲請或傷害告訴，並且擬定分手後安全計畫及注意事項。

你還願意成為他的愛情祭品？ 勿輕易地的妥協，避免縱容對方得寸進尺 勿貶低自我價值，避免認可對方暴力行為 勿自困戀愛牢籠，避免讓自己深陷痛苦 勿給與對方藉口，避免讓暴力合理化 勿曲解戀愛真意，避免將性、愛合一 物縱情麻醉自己，或自我傷害，這於事無補啊

結論與建議 一、應將校園親密關係暴力防治宣導作為性別平等教育的重要推動內涵。 二、尋求如何運用親密關係暴力加害人之羞恥感與罪惡感，作為初期暴力發生的阻斷。 三、學校學輔單位應開設兩性情感溝通與情緒管理實務課程，作為親密關係暴力兩造當事人尋求問題解決的管道與方法。 四、學校應重視學生親密關係分手議題的情感教育與輔導，以避免情殺案件的發生。 五、國防部、役政署及其他相關單位也應有相關宣導方案的推動。

網路交友壞蟲蟲 緊纏不放的水蛭～緊吸不放 慣用手法 對付方式 直接拒絕：明快封鎖或刪除此網友。 死纏爛打：鎖定對象後，緊追不捨 多方下手：他不僅鎖定一名網友，可能會四處鎖定目標 要人也要錢：以各種藉口威脅、利誘騙取金錢。 對付方式 直接拒絕：明快封鎖或刪除此網友。

假情假意的蝴蝶 利用光鮮外表博取青睞 慣用手法 對付方式 此類網友沒有耐心，只要延長互動時間，不輕意付出 愛情及性愛，若非善類，及可知曉 假情假意的蝴蝶 利用光鮮外表博取青睞 慣用手法 故作姿態：欲擒故縱，讓人誤認他是君子作為 邀約同遊：邀約出遊，讓人輕易相信允諾而身陷危境 變身甩人：一但對方上當或被識破，立即離開對方 對付方式 此類網友沒有耐心，只要延長互動時間，不輕意付出 　愛情及性愛，若非善類，及可知曉

四處埋伏的小強 深根網站歷史悠久，入侵傳播多種病原體 慣用手法 四處埋伏：以不同身分，四處獵取涉世未深的網友 探詢美味：四處搜尋美女或帥哥，探詢你的相關資料， 再以您個人的朋友或同學、同校學長妹等身分接近你 威脅散播：一旦遭拒絕，常散播照片破壞名譽 對付方式 擅隱藏身分不輕易洩漏，不易靠個人力量破解， 宜提早報警抓人！

同志親密關係特殊性 生活圈孤立-全世界只有我兩知道彼此關係 擔心對方朋友圈-生理男與生理女朋友都擔心 女同志同居關係 男同志性關係議題 嚴重衝突常發生於開始談分手時刻

同志親密暴力特殊性-暴力類型 肢體暴力 精神暴力 ．以自殺或自殘威脅對方繼續維持伴侶關係（特別是一方希望關係變化） ．操控行動（男/女朋友）、隔離 ．威脅將性傾向公開 ．不實指控，例如嘲諷他不是真正的同志，因為他以前跟異性睡過… 性暴力

同志親密暴力特殊性 -因應策略與求助經驗 (1) 同志親密暴力特殊性 　　 -因應策略與求助經驗 (1) Dobash&Dobash(1984)研究第三部門對於親密暴力的回應，對於未來暴力事件發生的影響： ★得到支持、不被懷疑、拒絕態度→受害者會較有力 量挑戰「暴力是錯誤的」，較有勇氣逃力暴力事件 ★得到責難態度→施暴者行為越容易被合理化，受害 者就越可能被邊緣化

同志親密暴力特殊性 -因應策略與求助經驗 (2) 同志親密暴力特殊性 -因應策略與求助經驗 (2) 同志的因應策略 1.留在關係中：與熟悉網絡斷絕、被操控、擔心被公開 2.對外求助： (1)非正式系統： 原生家庭→不知道或不支持其性傾向 朋友→很少討論、勸合不勸離 (2)正式系統： 同志團體→缺乏親密暴力概念 家暴體系→對同志包容、瞭解程度不依

同志親密暴力特殊性 -因應策略與求助經驗 (2) 同志親密暴力特殊性 -因應策略與求助經驗 (2) 比較現代婦女基金會家暴服務處98年統計： 　68％求助過警政、49％求助過社政、 　56％求助過親友，僅1％無求助經驗 同志的生命經驗：只要說出來就不會被接受的負面形象…被排除所有福利之外… 不能相信家暴法、家暴體系是可以協助與「接納」同志的…

同志親密暴力特殊性 最在意：出櫃議題 服務者應增加敏感度 1.增加語言、環境友善程度 2.閱讀資料敏感度 3.稱呼中性 服務流程細緻化

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