项目管理概述

1 项目管理概述 项目管理的发展 国际项目管理组织 项目管理知识体系 项目管理证书体系 项目管理学科的发展

1.1 项目管理的发展 项目管理发展史 传统项目管理 现代项目管理 我国项目管理 当代项目管理的发展

1.1.1 项目管理发展 潜意识的项目管理 远古－20世纪30年代，埃及的金字塔，古罗马的尼姆 水道，中国的万里长城等。 1.1.1 项目管理发展 潜意识的项目管理 远古－20世纪30年代，埃及的金字塔，古罗马的尼姆 水道，中国的万里长城等。 传统项目管理形成 20世纪30－50年代，甘特图进行项目的规划和控制。 项目管理的传播和现代化 20世纪50年代初－70年代末，开发和推广应用网络络计划技术 ：关键路径法（CPM－Critical Path method) ，计划评审技术（ PERT－Program Evaluation & Review Techniques)，图示评审技术（GERT－Graphical Evaluation & Review Techniques)，风险评审技术（VERT－Venture Evaluation & Review Techniques)。 现代项目管理发展 应用领域的扩大与管理学、经济学、组织理论、 行为科学、价值工程、计算机技术等相结合。

1.1.1 项目管理发展史 第二次世界大战：美国的曼哈顿计划 40年代－50年代 国防、军工项目 60年代－80年代 建筑、国防、航天 1.1.1 项目管理发展史 第二次世界大战：美国的曼哈顿计划 40年代－50年代 国防、军工项目 60年代－80年代 建筑、国防、航天 90年代－今 建筑、国防、航天、电子、通讯、 计算机、软件开发、制造 业、金 融业、保险业、政府部门

项目管理的发展过程 活动 完成任务 项目管理实践 满足三重约束 方法 传统项目管理 从目标上来讲是让利益相关者满意 学科 新项目管理

1.1.2 传统项目管理 从四十年代中期到六十年代，主要是应用于国防工程建设和工民建工程建设。传统项目管理方法主要是致力于项目预算、规划和为达到特定目标而借用的一些运营管理的方法，在相对较小的范围内所开展的一种管理活动。 20世纪40年代美国研制原子弹的曼哈顿计划（从6年缩短到4年），50年代后期到60年代美国军方的阿波罗登月计划 ，CPM（关键线路法）和 PERT（计划评审技术）的应用。

1.1.3 现代项目管理 80年代之后项目管理进入现代项目管理阶段，项目管理的应用领域不仅普遍应用于建筑、航天、国防等传统领域、而且已经在电子、通信、计算机、软件开发、制造业、金融业、保险业甚至政府机关和国际组织中成为其运作的中心模式。特别适用于那些责任重大、关系负责、时间紧迫、资源有限的一次性任务的管理方法。

传统项目管理和现代管理的比较 工程建设项目、 信息系统集成项目、 科学研究项目 新产品开发项目 国防项目等 各种非日常运营的工作都 以工程建设项目 等为主的 狭窄应用领域 工程建设项目、 信息系统集成项目、 科学研究项目 新产品开发项目 国防项目等 各种非日常运营的工作都 可采用现代项目管理 的方法去管理

传统项目管理和现代管理的比较 现代项目管理知识体系 集成管理 范围管理 风险管理 成本管理 传统项目管理内容 时间管理 质量管理 工期管理 造价管理 质量管理 现代项目管理知识体系 集成管理 范围管理 风险管理 成本管理 时间管理 质量管理 沟通管理 采购管理 人力资源管理

1.1.4 我国项目管理发展 20世纪60年代华罗庚教授引进和推广网络计划技术（统筹法），促进了项目管理的形成。 1.1.4 我国项目管理发展 20世纪60年代华罗庚教授引进和推广网络计划技术（统筹法），促进了项目管理的形成。 80年代随着项目管理方法在我国的推广应用，进一步促进了统筹法在项目管理中的应用。 1987年国家计委、建设部等发出通知，提出进行项目管理施工法的试点，并开始建立中国的项目经理认证制度。 1991年建设部进一步提出全面推广项目管理和项目经理负责制。同年6月，中国项目管理研究委员会（Project Management Research Committee,China,PMRC）成立

1.1.5 当代项目管理的发展 一门学科 一个专业 一种职业 广泛开展“项目管理知识体系”的研究。 在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位。 一种职业 职业项目经理。 项目管理专业资质认证。

1.2 国际项目管理组织 国际项目管理协会（International Project Management Association—IPMA） 美国项目管理协会（Project Management Institute—PMI）

1.2.1 IPMA 国际项目管理协会IPMA (International Project Management Association) 创建：1965年，性质：非盈利的国际性组织。 成员：国家级项目管理协会。 职能：促进国际间项目管理发展。 产品和服务：研究与发展，教育与培训，标准和资质认证。

1.2.2 PMI 美国项目管理协会PMI (Project ManagementInstitute) 创建：1969年，性质：国际性组织 成员：企业、高校、研究单位 职能：促进国际间项目管理发展 产品和服务：研究与发展，教育与培训，标准和资质认证 网站：http://www.pmi.org

1.3 项目管理知识体系 欧洲国家为主体的体系——国际项目管理专业资质标准（IPMA Competence Baseline，简称ICB），由国际项目管理协会（IPMA）编制； 美国为主的体系——项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge ，简称PMBOK ） ，由美国项目管理会（PMI）编制； 英国为主的体系——受控环境下的项目管理（Projects IN Controlled Environments 简称PRINCE），由英国政府商务部（OGC）开发。 《中国项目管理知识体系纲要》（C-PMBOK）和《国际项目管理专业资质认证中国标准》（C-NCB）。

1.3.1 国际项目管理专业资质标准ICB 包括项目管理中知识和经验的42个要素（28个核心要素和14个附加要素），个人素质的8个方面和总体印象的10个方面，并要求参与该体系的成员国必须建立适应本国项目管理背景的项目管理知识体系、按照ICB转换规则建立本国的国际项目管理专业资质认证国家标准——NCB。

1.3.1 国际项目管理专业资质标准ICB 28个核心要素：项目和项目管理、项目管理的实施、按项目进行管理、系统方法与综合、项目背景、项目阶段与生命周期、项目开发与评估、项目目标与策略、项目成功与失败的标准、项目启动、项目收尾、项目结构、范围与内容、时间进度、资源、项目费用与融资、技术状态与变化、项目风险、效果量度、项目控制、信息、文档与报告、项目组织、团队工作、领导、沟通、冲突与危机、采购与合同、项目质量管理 14个附加要素：.项目信息管理、标准和规则、问题解决、谈判、会议、长期组织、业务流程、人力资源开发、组织的学习、变化管理、行销产品管理、系统管理、安全健康与环境、法律方面、财务与会计

1.3.2 项目管理知识体系PMBOK 所谓现代项目管理知识体系是指在现代项目管理中所要开展的各种管理活动中要使用的各种理论、方法和工具等一系列内容的总称。 现代项目管理知识体系是PMI从1984年开始研究，1996年推出并投入使用，2000年新版修订，并以此为蓝本制订了ISO10006标准的一整套现代项目管理的程序、技术、工具和方法。 包括动态的五大过程管理和静态的项目管理九大知识领域。

1.3.2 PMBOK五大过程管理 项目的初始过程 项目的计划过程 项目的实施过程 项目的控制过程 项目的结束过程

项目管理框架 9大知识领域核心功能 辅助功能 项目 成功 项目管理整合 人力资 源管理 沟通 管理 风险 采购 范围 时间 成本 质量 工具 和技术 9大知识领域核心功能 辅助功能 项目 成功 项目管理框架 项目干系 人的需要 和期望

项目成本管理 项目工期管理 项目质量管理 项目沟通管理 项目采购管理 项目风险管理 项目集成管理 项目范围管理 项 目 人 力 资 源 管 理 项目沟通管理 项目采购管理

1.3.2 项目管理知识体系PMBOK 图1-1 项目管理知识与其他知识的关系 项目管理知识体系 社会认可的项目管理知识与方法 一般管理的 项目所属专业领域管理与技术知识和方法

1.3.3 受控环境下的项目管理PRINCE PRINCE是是组织、管理和控制项目的一种行之有效的方法。虽然开发PRINCE的原意是用于IT项目，但实际运用中，许多非IT项目也采纳了该标准。PRINCE2（新改版）适合于所有类型项目，已成为了英国政府、公共部门、私有部门广泛接受的项目管理事实上的标准，PRINCE 2 已风行欧洲与北美等国家。 PRINCE2知识体系包括八类管理要素（component）、八个管理过程（process）以及四种管理技术（technology）。

1.3.3 PRINCE八类管理要素 组织（Organisation） 计划（Plans） 控制（Controls） 项目阶段（Stages） 风险管理（Management of Risk） 在项目环境中的质量（Quality in a project environment） 配置管理（Configuration Management） 变化控制（Change Control）

1.3.3 PRINCE八个管理过程 指导项目Directing a Project (DP) 开始项目Starting up a Project (SU) 启动项目Initiating a Project (IP) 管理项目阶段边线Managing Stage Boundaries (SB) 控制一个阶段Controlling a Stage (CS) 管理产品交付Managing Product Delivery (MP) 结束项目Closing a Project (CP) 计划Planning (PL)

1.3.3 PRINCE四种管理技术 基于产品的计划（Product-based planning） 变化控制方法（Change Control approach） 质量评审技术（Quality Review technique） 项目文档化技术（Project filing techniques）

1.3.4 《中国项目管理知识体系纲要》C-PMBOK 第一部分：项目管理的概念、范畴和原则，包括项目的概念和属性，项目相关范畴和内外环境，项目管理的概念与特点等，这表示为矩阵的原点，也是整个知识体系的出发点。 第二部分：项目生命期与阶段，包括项目孵化、启动、规划、实施（执行与控制）、收尾与交接。这些阶段是覆盖整个项目生命期的全过程。各阶段之间有一定的顺序，然而相互重叠，并且往往有循环和反复。 第三部分：项目管理的知识领域和技术方法，包括整合管理，范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通与信息管理、采购管理、风险管理和基于计算机网络的项目管理技术。

1.3.4 《中国项目管理知识体系纲要》C-PMBOK 第四部分：应用领域的特性知识。应用领域可以有各种不同的分类方法，如产业类别、行业类别、产品类别等；如果从管理方法的角度来归类，还可以分为建设项目、设计咨询项目、技术改造项目、新产品研发项目、信息技术（IT）项目、教育培训项目、科研项目、军事项目等。 第五部分：组织机构与项目管理，包括基于项目管理的组织机构设计，组织机构中的多项目管理，组织中的项目财务管理，组织中的项目资源管理等。 第六部分：项目管理人员道德规范，包括人格品行，工作态度，为人处事原则，对社会公众的责任等。

2 项目与项目管理 3 概念阶段 4 开发阶段 5 实施阶段 6 收尾阶段 3.1一般机会研究 3.2特定项目机会研究 3.3方案策划 3.4初步可行性研究 3.5详细可行性研究 3.6项目评估 3.7项目商业计划书的编写 4 开发阶段 4.1项目背景描述 4.2目标确定 4.3范围规划 4.4范围定义 4.5工作分解 4.6工作排序 4.7工作延续时间 估计 4.8进度安排 4.9资源计划 4.10费用估计 4.11费用预算 4.12质量计划 4.13质量保证 5 实施阶段 5.1采购计划 5.2招标采购的实施 5.3合同管理基础 5.4合同履行和收尾 5.5实施计划 5.6安全计划 5.7项目进展计划 5.8进度控制 5.9费用控制 5.10质量控制 5.11安全控制 5.12范围变更控制 5.13生产要素管理 5.14现场管理与环境保护 6 收尾阶段 6.1范围确定 6.2质量检验 6.3费用决算与 审计 6.4项目资料与 验收 6.5项目交接与 清算 6.6项目审计 6.7项目后评估

8方法与工具 7 公用知识 7.1项目管理组织形式 7.2项目办公室 7.3项目经理 7.4多项目管理 7.5目标管理与业务过程 7.6绩效评价与人员激励 7.7企业项目管理 7.8企业项目管理 组织设计 7.9组织规划 7.10团队建设 7.11冲突管理 7.12沟通管理 7.13信息分发 7.14风险管理规划 7.15风险识别 7.16风险评估 7.17风险量化 7.18风险应对计划 7.19风险监控 7.20信息管理 7.21项目监理 7.22行政监督 7.23新经济项目管理 7.24法律法规 8方法与工具 8.1要素分层法 8.2方案比较法 8.3资金时间价值 8.4评价指标体系 8.5项目财务评价 8.6国民经济评价 8.7不确定性分析 8.8环境影响分析 8.9项目融资 8.10模拟技术 8.11里程碑计划 8.12工作分解结构 8.13责任矩阵 8.14网络计划技术 8.15甘特图 8.16资源费用曲线 8.17质量技术文件8.18并行工程 8.19质量控制的数理统计方法 8.20挣值法 8.21有无比较法

1.4 项目管理证书体系 IPMA的国际项目管理专业资质认证（International Project Management Professional，简称IPMP） PMI的项目管理专业人员认证（Project Management Professional，简称PMP）

1.4.1 IPMA的IPMP 开始时间：1996年 认证基准：ICB（Competence Baseline） 1 建立本国的PMBOK 2 将ICB转化为NCB 考核方式：笔试、、案例讨论和面试 能力考核，能力＝知识＋经验＋个人素质 证书体系：四个级别。A级（负责大型国际项目）、B级（负责大型复杂项目）、C级（负责一般复杂项目）、D级（从事项目管理专业工作）

1.4.1 IPMP的四级证书 A级－ CPD (Certificated Program Director) 工程主任证书 总经理级 工程主任证书 总经理级 B级－ CPM （Certificated Project Manager） 项目经理证书 C级－ PMP （Registered Project Management Professional） 注册项目管理工程师 D级－ PMF（ Project Management Practitioner） 项目管理技术员

1.4.2 PMI的PMP 开始时间：1991年 认证基准：PMBOK九大模块 考核：1 项目管理经历审查（学士学位或同等学历，三年以上、4500小时以上项目管理经历；或中学文凭、7500小时以项目管理经历）。 2 申请者必须经过笔试考试。着重知识的考核。 运作方式：由PMI独立运作

1.4.3 IPMP和PMP的不同 证书体系不同 认证标准不同 PMP是PMI推广的证书体系，只有一个级别；IPMP是IPMA在其会员国之间推广的一个国际证书，40多个国家认可，分为四个级别。 认证标准不同 PMP的考核标准是PMBOK，强调的是项目管理所必须掌握的知识，是人们进行项目管理的方法基础；IPMP的考核标准是ICB，强调的是对从事项目管理人员所应具备的能力要素，一个对人的能力进行综合考核的评判体系。

1.4.3 IPMP和PMP的不同 考核方式不同 认证标准不同 PMP的考核注重知识考核，在申请上对项目管理经验有一定要求；IPMP是一种能力考核，IPMP对能力的定义：能力＝知识＋经验＋个人素质 认证标准不同 PMP由PMI独立运作；IPMP由加入IPMA的会员国项目管理组织运作。

1.5 项目管理学科 项目管理学科与其他管理学科的关系 项目管理学科的发展

1.5.1 项目管理学科与其他管理学科的关系 项目管理学科包括三个方面的知识 项目管理的专门知识 包括：关键路线法、工作分解结构等 一般管理方面的知识 包括：计划管理、组织管理、实施管理、领导和控制 等方面的内容 项目所属专业领域的知识 包括：专业技术知识、专业管理知识、专门行业知识

1.5.2 项目管理学科的发展 项目管理的全球化 项目管理的多元化 项目管理的专业化