企業政策 組員:49970015 柯凱旗 49970078 楊惠雅 49970087 徐婷姿 49970100 劉家伶 49970110 王玟雅
ECFA滿三周年 台灣卻越玩越輸 商業週刊：1336 文章作者：吳中傑 起訖頁數：66~67頁
期望六大預期都均未達成 一. 台灣在中國進口市場排擠日韓 (但台灣對大陸進口占有率下滑1.03%，排名輸日韓) 一. 台灣在中國進口市場排擠日韓 (但台灣對大陸進口占有率下滑1.03%，排名輸日韓) 二. 可增加台灣GDP1.65%~1.72% (但GDP成長率卻下滑，2012年僅1.25%) 三. 吸引外資投資台灣 (但台灣近3年吸引外資能力，連越南、泰國都不如) 四. 早收清單關稅減免，幫助台灣產品出口 (但整體出口雖成長，部分項目卻嚴重衰退) 五. 幫助台灣與其他經濟體簽訂雙邊自由貿易協定 (但，僅與星與紐展開談判，不見其他重要經濟體) 六. 每年與中國貿易關稅減免可達新台幣3000億元 (但，到今年4月止，僅減免新台幣254億元)
黃金十年還是失落十年? ECFA對台灣而言究竟是帶來 長期關注ECFA的 台大經濟系教授-林向愷，引用諾貝爾獎得主克魯曼所提出的「核心－邊陲」理論。來解釋ECFA對台灣的目前困境。 克魯曼指出，兩地區域經濟整合後，貿易成本下降，資金、人員與原料移動越自由，經濟規模大者會獲利，成為投資、發展中心；經濟規模小則會產業空洞化，成為發展的邊陲地區。中國經濟規模比台灣大這麼多，台灣自然越玩越輸。
要向台積電學習解方 台積電，是因為能掌握晶圓代工技術優勢，所以可以根留在台灣，擺脫大國吸納周邊國家生產與投資活動的磁吸效應。 反過來講，例如墨西哥，是全世界簽訂最多FTA(雙邊自由貿易協定)的國家，但他們的經濟並不是世界上一流，因為他們產業沒有顯著的技術優勢。
統合評述 ECFA離完整的自由貿易協定(FTA)還有很大的落差，後續還是需要靠政府的貿易談判，爭端解決機制，並抓住戰略、找回利基，才能讓ECFA發揮到最達的效益。
不討好大眾 邊陲戲院靠小眾突圍 商業週刊：1336 文章作者：康育萍 起訖頁數：70.71
連鎖影城的市場 台北市首輪戲院：NT13.28億
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你認真，別人就把你當真 商業週刊1335期 作者：黃玉禎 頁數：106-117
你認真，別人就把你當真 爸爸不准念大學，只好去打工 ※一知有讚美專線，費盡心機讓顧客幫我打電話 陪幹部留守到半夜，被批巴結 ※要大家感覺我的存在，我要跟一般工讀生不一樣 當兵怕被忘記，放假回店裡幫忙 ※我不收錢，收穫更大，因為人情是還不了的
做主管太嚴，第一周就五人離職 ※召開道歉大會，向三十位同仁鞠躬賠不是 升上店長，員工卻希望前店長回來 ※用『收服』取代『我說了算』，不再罵計時同仁 收斂衝動，還幫下屬做面子 ※想出服務創新招數，讓員工表現，獲客人稱讚
統合評述 如何讓主管記住你，就算你只是個小職員 當上主管後學會帶人與帶心，適時讓基層員工表現，讓員工肯定自我存在感 對顧客不只服務，如何讓顧客感受超出預期 對店鋪要去挑戰極限