自我了解及自我肯定 中國醫藥大學通識教育中心 洪寶蓮老師主講 2006年8月

前言 莎士比亞說：「自我是一切的準繩」 尼采說：我們從未好好的探尋過自己，又怎能發現自己呢？

大綱： 壹、自我了解的重要性 貳、自我了解：如何認識自己？ 參、發現自我之旅 肆、自我肯定 伍、自我肯定了嗎？ 陸、結語

壹、自我了解的重要性 現代生活壓力不斷，如何才能有良好的適應及保持身心健康呢？ 1.自我導向 人類有高度地的自我導向，可以自我覺知、學習、理解、想像、溝通、價值判斷及修正環境的能力，唯有透過對自己的了解，才能對所處的世界的適應保持無限的彈性。

壹、自我了解的重要性 2.自我了解 隨著自我導向而來的是獲得大量有關訊息的責任，就如登山者應先了解自己的體能狀況及登山技巧,較易成功。不妨以三個向度來了解自己: 我是誰?─充份的自我覺知 我要往何處去?─能為自己訂定實際的目標 我如何才能到達那裡?─達到目標的方法有哪些?個人的基本能力與特殊能力為何?

壹、自我了解的重要性 3.瞭解別人與環境 只是自我了解對於有效的調適仍有限制,我們應該知道所屬環境及他們對我們的影響,至少要了解自己與他人的需要，要有效地應付現代的生活，就必須對我們所活的世界及所需要的技巧要知道的更多,包含可能的需求、不足與危險。

貳、自我了解：如何認識自己？ 如何認識自己呢？藉著觀察我們與週遭人的互動，可以讓我們獲得許多寶貴的資訊。 自我的本質:自我概念﹙自己是誰﹚及自我察覺﹙以自我為思考對象的行為﹚，結合了這二個心理歷程，就建立了一個連貫的認同感，人類的自我認知在二歲時就開始發展了。

貳、自我了解：如何認識自己？ 自我的功能:自我扮演三項重要的功能 1.管理功能：組織及計畫未來，了解自己與社會世界的關係 2.組織功能：幫助我們理解及面對自己與週遭社會的資訊。 3.情感的適應功能：幫助我們決定自己自己的情感反應，真實我與理想我的差異。自我具有文化與性別的差異，如：獨立與互賴的自我觀。

1.自我察覺理論：經由內省來認識自己，心理學家發現，人們需要維持一個穩定、正面的自我概念。 如何認識自己？ 1.自我察覺理論：經由內省來認識自己，心理學家發現，人們需要維持一個穩定、正面的自我概念。 2.從自己的行為來推論自己是誰：自我知覺理論，先觀察自己的行為，再對自己的行為進行歸因。 3.經由社會互動來了解自己:我們對自己的瞭解很多受到他人的影響。 4.鏡中自我與印象管理 世界是個舞台，真實的人生也有前台與後台。

自我概念 他人的印象 他人如何看待你？ 自己本身的理解與評估，如何評估自己的感覺與行為？ 社會比較 我如何與同事比較？ 文化教化 我如何滿足我的文化教化？

自我概念的特性 １.自我概念是學來的 ２.自我概念的形成重要他人影響很大 ３.自我概念不一定是客觀 ４.自我概念具有自行增強的效果 ５.自我概念是影響人際關係的重要因素

參、發現自我之旅 一、為自己出征 了解自我，讓我們在看世界時有自己的觀點，在發現自我的路程中，就心理學而言,傾聽身體內在發出的訊息,有覺察才能覺醒,許多的心理故事是這樣寫著,許多的主角大都是心理或生理一定要在經歷過痛苦抑或是緊繃之後,在尋找的路途中,因各種經歷而成熟,因各種磨練而茁壯,最後回到了內在自我,不但成功順利的解決當初的痛苦,更重要的是在自我發現的歷程中,了解自我的角色與意義時,就像船有了方向,故能隨遇而安,就像是開車，我有了自主權，給了自己自由，同時也給別人更多自主空間。

參、發現自我之旅 二、成為自己 接納自己的經驗之後，我們才能自我協調，無條件地承擔自我的經驗，才能對人際關係有所接納，在與人連結的空間中，產生愛人的能力。

自我覺察(周哈里窗) 四種不同的自我： 自己知道 自己不知道 別人知道 公開我 盲目我 別人不知道 隱藏我 未識我 The open self 盲目我 The blind self 別人不知道 隱藏我 The hidden self 未識我 The unknown self

自我坦誠與周哈里窗 自我坦誠是指表現自己，以讓別人了解你，一般而言自我坦誠，才能與別人做有效的溝通。但為什麼我們不做自我坦誠呢？ 害怕了解自己﹙Fear of knowing yourself﹚ 害怕親密關係﹙Fear of closeness﹚ 害怕被拒絕﹙Fear of rejection﹚ 害怕必須改變﹙Fear of change﹚ 社會不讚許﹙Social bias against self-disclosure﹚ 擔心影響對別人的控制﹙Fear of control power﹚

三、自我評量﹙12題﹚ 是 非 ﹙1﹚你知道你的優點和缺點嗎? 是 非 ﹙2﹚他人能否信賴你處理細節?你是否不讓事情敗壞? 是 非 ﹙3﹚你是否安於改變並接納新觀念? 是 非 ﹙4﹚你的動機是否為了達到你自己的優越標準? 是 非 ﹙5﹚當事情失誤時，你是否保持樂觀? 是 非 ﹙6﹚你能否從他人的的觀點看事情並感知他人所最關切者? 是 非 ﹙7﹚你是否以顧客的需求決定如何去服務他們?

是 非 ﹙8﹚你是否樂於協助同事發展其技能? 是 非 ﹙9﹚你能否精確地認知辦公室的政治情境? 是 非 ﹙10﹚你能否從協商與衝突中獲得雙贏的結果? 是 非 ﹙11﹚你是否為人們所爭取的對象?你是否樂於與人合作? 是 非 ﹙12﹚你是否經常令人信服? 如果你有超過五題以上的是，並且你的答案也獲得你知 己的確認，則證明你善於運用你的情緒智慧，恭喜你。

四、情緒智慧的主要指標 自我規律：控制衝動，負責任，彈性與接受新觀念。 動機：勤於改進、追求優異，自動行事、排除萬難。 自我覺察：確認情緒及其後果，知道自己的優缺點。 自我規律：控制衝動，負責任，彈性與接受新觀念。 動機：勤於改進、追求優異，自動行事、排除萬難。 感性：能確認他人的情緒，善於知人，協助他人。 社會技巧：說服及影響他人，傳遞訊息協力合作。

五、男女大不同 男女生的情緒智力分不出高低，但各有優缺點，女人較能感知情緒及處理人際間的情緒，男人比較自信與樂觀，較易調適情緒與壓力。女人易表達情緒，男人多壓抑及護衛情緒。在情緒衝突中，要求暫停20到30分鐘，並答應回來繼續交換意見，是處理情緒衝突非常有效的策略。

肆、自我肯定 一、自我肯定的定義 自我肯定是指合於人際效能的方式為自己挺身而出， 亦即在尊重他人的權力伸張自己的目標，簡言之，表達自己的權利也尊重他人的權利。自我肯定也就是在不侵犯別人的權利下，誠實而直接的表達個人的感覺與想法。自我肯定包含坦誠地描述自己的感覺以及說明自己的立場。描述合理的行為，既沒有誇張也沒有攻擊他人

肆、自我肯定 二、 困境中的因應方式 1.被動行為：不願說明自己的意見而服從別人的要求。 2.攻擊行為：感到不滿時便暴跳，不顧情境或被攻擊者的感受。 3.自我肯定行為：將感覺與意見以有效方式表達出來(尊重)。

肆、自我肯定 1.我是一個有能力的人。 2.我值得被疼愛與當朋友。 3.我一直在成長與進步。 4.我是靠得住的。 5.我可以開放地溝通。   三、自我肯定是正向與自我支持的特性 1.我是一個有能力的人。 2.我值得被疼愛與當朋友。 3.我一直在成長與進步。 4.我是靠得住的。 5.我可以開放地溝通。 6.我可以接受我的過去，也可以讓它成為往事。 7.我可以原諒自己和那些傷害過我的人。 8.我是心胸寬大的，也可以完全傾聽他人的意見。 9.我可以向他人道歉。 10.我是很有彈性的人，也可以適應不同的環境。

肆、自我肯定 人有權利表達他們的感情、想法、信念及態度。 1.肯定並非攻擊。(攻擊行為、退縮行為、肯定行為) 四、自我肯定訓練 人有權利表達他們的感情、想法、信念及態度。 1.肯定並非攻擊。(攻擊行為、退縮行為、肯定行為) 2.利用小團體來進行肯定訓練,效果不錯。 3.對於不能表現憤怒、很難說「不」、過度有禮、難以表達情感及自覺無權表達思想、信念的人特別有效。

伍、自我肯定了嗎？ 一、自我肯定的魅力 社會影響力是指改變他人態度、信念與行為的潛在能力。有此能力並不一定能改變他人，是以自我肯定為基礎。這種影響力是一個人能有效生活的能力，同時也能尊重別人。

伍、自我肯定了嗎？ 二、人們不能自我肯定的兩個理由 1.認為不值得花時間和精神在自我肯定上,但是通常只有你自己才能為自己說話。 2.人們習慣順從別人的期待，因為社會化的過程 使其變得不能自我肯定。 當人們相信自己的命運具有主宰能力時，便能自我瞭解與自我肯定。人們不能自我肯定主要是被別人的各種影響力所威脅，被動的人常因不能說出自己的感受而不快樂，攻擊的人雖說出了意見及感受，但可能因攻擊行為而製造出更多的問題。

陸、結語 自我瞭解與自我肯定豐富您的人生 自我瞭解與自我肯定有助您達成人生重要任務： 1.逐漸自立與獨立 2.發展親密感及與他人形成親密、持久的關係 3.發展出人生藍圖或夢想 4.對世界有新想法的能力。

自我概念在羅傑斯的理論中很重要。羅傑斯認為，一個人看待他自己的方式是預測即將發生行為的最重要的因素。 而自我肯定增加我們對自我的正面認知，有助於提升自我形象以及建立穩定、一致的自我概念。

願意多了解自己，多開放自己，也多接受回饋，可發展出更適當的自我概念，更知道何時願意冒險去和人交往，而有更好的人際關係。 自我瞭解與自我肯定豐富您的人生 願意多了解自己，多開放自己，也多接受回饋，可發展出更適當的自我概念，更知道何時願意冒險去和人交往，而有更好的人際關係。

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