事 务 文 书 述职报告 讲授人：安学珍 铜仁职业技术学院

述 职 报 告 三、教学重点： 一、教学目标： 1.知识点（知识目标）： 二、教学要求： 　　1.知识点（知识目标）： 掌握述职报告的含义、用途、特点及类型，学习述职报告的写法，熟知述职报告写作的注意事项。 2.技能点（技能目标）： 能够使用述职报告的写作模板套写，并进行规范地写作。 二、教学要求： 课堂通过熟读例文，体会、感悟、总结其中的可取之处；理解并记住一定的必备知识；理解并能够运用写作模板；能够当堂情景写作；能够分析、修改错误的例文。课外要求学生能够进行专业方面的真实的写作。顶岗实习中能够写作真实的职业方面的述职报告。 三、教学重点： 　　1.述职报告的结构内容和写法 。 　　2.述职报告写作的注意事项。 　　3.例文阅读与分析。 三、教学难点： 　　1.体现述职报告的特点。 　　2.述职报告与工作报告的区别。

五、课程结构： 例文阅读→必备知识→写作模板→技能训练→拓展学习 （项目一）（项目二）（项目三）（项目四）（项目五） 六、教学设计： 1.项目化教学。 2.正反案例教学。 3.模板套写。 4.写作思维训练。 六、评价考核： 实施过程考核与考试成绩评定相结合的方式考核。 七、学习时数： 　 1.0 课时 八、教材： 1.使用教材：《高职应用写作》（杨文丰编著，“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材”，“全国高校出版社优秀畅销书一等奖”教材，高等教育出版社出版）； 2.辅助教材：《经济应用文书写作》（杨文丰主编，高职高专版教材，高等教育出版社）； 3.参考教材：《当代实用写作》（王光华参编，高等教育“十一五”规划教材，科学出版社）。

项目一、例文阅读 例 文 述 职 报 告 提示 　　这是一位厂长任职满一年的述职报告。正文导言简述了所任职务、任职时间及“做了自己应该做的工作”。主体部分分十四个方面介绍了自己的工作思路、工作内容、取得的成绩、存在的主要问题和下一步的工作设想。 　　本文能很好地突出述职报告的自述性。报告目的明确，思路清晰、工作具有创新性，成绩突出。对成绩善用具体的数字加以说明。有了这些自述性的材料，推出“我以为自己是称职的”这一自我评价便显得水到渠成，颇富说服力。 　　本文语言通俗，富于节奏感，适合口述。在写法上用了十四个小标题，将履行岗位职责的情况分门别类报告，层次分明，有利于给人留下清晰的印象。

续 例 文 标题 述职报告 各位领导、各位同志： 称谓 例 文 标题 述职报告 各位领导、各位同志： 　　我于2010年1月任××市××机床厂厂长，在市委、机械局党委的领导下，按照厂长岗位职责做了自己应该做的工作。现在向领导和同志们作如下汇报： 　　一、党、政、工、团齐抓共管，改变厂容厂貌 　　2010年我上任后，首先提出：实行各级一把手责任制，把各单位的工作做得好坏与考核干部政绩直接挂钩。不能限期达标的，一把手就地免职。筹措经费50万元，用来改善环境、整顿厂容厂貌。广大职工利用业余时间，奋战50天，彻底改变了脏、乱、差的工厂面貌。…… 　　二、抓好职工的思想政治工作教育 　　在深化改革中，有些职工信心不足，有的干部有畏难情绪。我深入宿舍进行走访，先后与12名工程技术人员、老工人促膝谈心，引导职工树立跑步竞争意识，用厂里先进人物的事例启发、引导干部克服畏难情绪，使广大职工树立起坚定的改革开放的信念。…… 　　三、注重现场生产管理 　　我厂从生产管理的高度，提出了“强化生产管理，创建文明生产”的奋斗目标。抓岗位工序控制，严格工艺纪律和质量管理，组建厂“文明生产”、“工艺纪律”、“产品质量”监督组，日检查、月评比、季总结。实施季度奖、考核奖等奖惩制度，调动了职工的积极性，各项经济技术指标创造了良好成绩。…… 　　四、改善职工的劳动条件 　　保护职工在劳动生产中的安全和健康，是我们党和国家的一贯方针政策。为翻砂车间安装了通风排尘设备，各车间为女工设立了更衣室，在四个车间修建了男女浴池，为生产工人提供了较为全面的劳动保护条件。…… 称谓 正文：导言 文种承启语 正文：主体 续

我厂以加速数控机床国产化为目标，注意横向联合，带动了一批协作配套厂的发展。…… 八、组织研制开发新产品(略) 九、制定民主管理制度（略） 　　五、建立健全质量管理机制，提高产品质量 　　设立质量监督站，坚持每批产品出厂前做抽检、抽检不合格则不予出厂的制度。在抽检的35台机床中，34台达到部颁标准。l台部分指标未达到部颁标准，予以返工，确保了我厂在市场中的信誉。年终总结评比产品质量，与去年相比提高了9.6％，产值、实现利税、出口创汇与去年相比，分别增长了16.4％、18.2％、21.3％…… 　　六、试行承包责任制 　　把现场管理纳入各单位承包责任制的考核内容。生产第一线工人的工时单价与现场管理好坏挂钩，浮动工资与总额奖金挂钩。2010年上半年，全厂因出现废品造成的损失，比我厂规定允许的考核指标减少21.42万元。…… 　　七、开展新工艺、加速国产化 　　我厂以加速数控机床国产化为目标，注意横向联合，带动了一批协作配套厂的发展。…… 　　八、组织研制开发新产品(略) 　　九、制定民主管理制度（略） 　　十、关心职工生活福利 　　为缓解职工宿舍紧张的情况，8月份建成一栋职工住宅楼，解决了75户工人家属的住宿问题。…… 　　十一、解决职工子女的就业困难(略) 　　(以下略去十二、十三、十四，其中第十四点为存在的主要问题) 　　任职一年来，我尽职尽责地做了一些应该做的工作，取得了一些成绩，这是在上级党委、厂党委领导的关心下、全厂职工的努力支持下共同取得的。我认为自己是称职的。 　　今后，我仍然要全心全意依靠广大职工、特别是技术人员，出主意想办法，大胆改革，锐意进取。继续提高产品质量。开发新产品，扩大产品销路，力争2011年创利税1000万元，以优异的成绩向同志们汇报。 ××市××机床厂厂长：王大华 二○一一四年一月二十日　 正文：主体 正文：结尾 落款

项目二 必 备 知 识

（一）什么是述职报告？ 　　述职报告是各级机关、企事业单位、社会团体的各级领导干部及管理人员，向组织人事部门、上级主管机关或本单位的员工陈述自己在任职期间履行岗位职责情况的书面报告。 述职报告有何用途？ 　　有助考核、评价干部，利于提高干部素质、能力。

（二）述职报告有何特点 自述性: 报告人自述履行岗位职责情况。 自评性: 依据岗位规范、职责，对自己作自我评价、鉴定、定性、自评内容：任期内德、能、勤、绩、廉等情况。 报告性: 报告人是以被考核、接受评议的身份作履行职责的报告，把握好角色分寸。

（三）述职报告的类型 从内容上划分： 综合性述职报告、 专题性述职报告； 　　从时间上划分： 任期述职报告； 年度述职报告； 临时性述职报告。

四、述职报告的结构和写法 （一）标题 通常两种写法： 述职人+文种,如《我的述职报告》； 直接用文种做标题，即《述职报告》。 （二）称谓 　　通常两种写法： 　　述职人+文种,如《我的述职报告》； 直接用文种做标题，即《述职报告》。 （二）称谓 　　写面对的对象或呈报的部门，如“各位领导”、“董事会”、“组织人事部”等。

（三）正文 导言 概述现任职务、任职时间、岗位职责、工作目标及对自己工作的总体估价。 主体 即履行岗位职责的情况。内容包括： 　　概述现任职务、任职时间、岗位职责、工作目标及对自己工作的总体估价。 主体 　　即履行岗位职责的情况。内容包括： 　　工作思路，工作指导思想，工作成效，经验、 存在的主要问题、失误、改正措施、努力方向， 注重介绍典型工作实绩，并写明起止时间。 结尾 　　通常写的话语有： 　　“以上报告，请领导和同志们指正”、“以上是我的述职报告，谢谢各位”等话语。

项目三、述职报告的写作模板 框 图 模 式 文 字 模 板 称 谓 ↓ 导 言 文种承启语 工作思路，指导思想 工作的成效和经验 文 字 模 板 称 谓 ↓ 导 言 文种承启语 工作思路，指导思想 工作的成效和经验 主要问题与不足 改正措施、努力方向 自我等级评价 结 尾 落 款 注：以上为述职报告基本内容模块结构模式。 述 职 报 告 各位领导、各位同志(称谓)： 我于去年1月调任××××厂厂长，在××××××的领导下，按照厂长岗位职责，在同志们的支持下，认真而正常地开展工作，取得了相应的成绩。（导言:说明职务、任职情况及对工作的总体估价)。现在向领导和同志们述职如下(文种承启语)： 一、××××××××××××(表述工作思路，工作指导思想) 我上任之初，我提出了×××，要求全厂的工作重心应调整为×××。 二、××××××××××××××(表述任职期间工作的成效和经验，注重介绍典型的工作实绩) 1、×××××××××××××××× 2、××××××××××××××××××× 三、××××××××××(表述存在的主要问题、工作上的不足) 1、××××××××××××× 四、××××××××××××（改正措施以及努力方向) 任职一年来，我尽职尽责地开展工作，与工厂建立了深厚的感情，也取得了一些成绩，这是在上级领导的关心下、全厂职工的努力支持下共同取得的。 我认为自己是称职的（对任职的自我等级评价）。 今后。我仍然要××××××××，力争在新的一年里×××，以优异的成绩向同志们汇报。 以上是我的述职报告，请领导和同志们指正！谢谢各位！(结尾:通常写 “以上是我的述职报告，谢谢各位”一类话语) ××××厂长：银大河 ××××年一月十日

写作时要注意什么？ 内容要客观 处理好成绩与问题、个人与团队的关系。 重点要突出 不能写成“流水账”，要突出特点、独特贡献。 自评须实事求是，全面准确。 处理好成绩与问题、个人与团队的关系。 重点要突出 不能写成“流水账”，要突出特点、独特贡献。 注意述职报告与工作总结的区别 工作总结：可以是单位的、集体的，也可以是个人的，写作角度是全方位的;突出的工作业绩、出现的问题、经验或教训、今后的工作设想都可以写，基本上是做了什么就总结什么，要上升到理论高度概括经验和体会。 　　述职报告：侧重展示个人履行岗位职责的思路、过程和自己的能力，重点回答称职与否，不重点表现本部门、本单位的总体业绩、问题。 语言要诚恳、得体、简洁且注意口语化。

项目四、技能训练 病文析评 下面是一篇述职报告的残缺稿，试写出残缺部分的提纲。 修改稿 述职报告 　　下面是一篇述职报告的残缺稿，试写出残缺部分的提纲。 述职报告 　　现在，我把自己一年多来的思想工作情况作一汇报，请予审议。本人自2010年12月担任新大地公司副总经理期间……（略） 　　一、履行职责情况 　　（一）抓员工思想教育，增强企业凝聚力，塑造企业形象（略） 　　（二）抓管理建章立制，争创一流（略） 　　（三）参与新产品KS-2型机的研制（略） 　　二、思想作风情况 　　（一）理论学习（略） 　　（二）科技学习（略） 述职人：张大可 二○一一年十二月十日 修改稿

现在，我把自己一年多来的思想工作情况作一汇报，请予 审议。本人自2010年12月至今担任新大地公司副总经理期间……（略） 一、履行职责情况 修改稿 述职报告 各位领导同志： 　　现在，我把自己一年多来的思想工作情况作一汇报，请予 审议。本人自2010年12月至今担任新大地公司副总经理期间……（略） 　　一、履行职责情况 　　（一）抓员工思想教育，增强企业凝聚力，塑造企业形象（略） 　　（二）抓管理建章立制，争创一流（略） 　　（三）参与新产品KS-2型机的研制（略） 　　二、思想作风情况 　　（一）理论学习（略） 　　（二）科技学习（略） 　　存在问题和今后的努力方向 　　（一）×××××× 　　（二）×××××× 　　（三）×××××× 　　以上是我的述职报告，请领导同志们指正！ 述职人：张大可 二○一一年十二月十日

五、拓展学习 一、名词解释 述职报告 二、填空题 1.述职报告具有 、 和 三个特点。 2.述职报告从时间上分，可分为 、 和 三类。

三、判断题 1.简言之，述职报告就是陈述自己任职期间履行岗位职责的情况。（ ） 2.述职报告不必介绍自己的工作思路。（ ） 3.述职报告不必陈述自己的努力方向。　　（ ） 4.述职报告需处理好成绩与问题、个人与团队的关系。　（ ） 5.述职报告只讲履行岗位职责的情况，不必突出个人特点。　　（ ）

四、简答题 1.述职报告的导言一般写什么内容？ 2.述职报告的主体一般写什么内容？ 3.述职报告的结尾通常写什么话语？ 五、拓展阅读 请结合本讲的内容，适当拓展学习本门国家精品课程网站上相关的教材内容、案例库中述职报告、参考资料中述职报告的内容，以及杨文丰博客等相关学 习资料。

谢谢大家！