經濟部104年度 功能別專案輔導計畫聯合說明會 中堅企業政策及遴選作業介紹 主辦單位：經濟部工業局 執行單位：財團法人中衛發展中心

簡報大綱 壹、中堅企業政策介紹 貳、中堅企業推動情形 參、遴選作業說明 肆、輔導資源簡介 伍、聯絡方式

壹、中堅企業政策介紹 一、政策緣起： 因應100年全球經濟受金融風暴及歐債影響，參考德國「隱形冠軍 (Hidden Champions)」之經驗與特質，行政院於101年核定「推 動中堅企業躍升計畫」，發展並輔導更多具技術、創新、品牌 等國際競爭力的「中堅企業」。 二、目的： 引領企業提升 技術專精 強化中堅企業之技術、研發創新及品牌，創造於國際 市場之獨特性。 創造台灣產業成長新動能 透過中堅企業競逐國際市場，帶動上中下游關聯企業 同步成長。 提供國內優質 工作機會 藉由中堅企業培育專業人才，引導中堅企業多雇用本 國人才，並創造優質工作機會。

壹、中堅企業政策介紹 三、中堅企業定義： 中堅企業係為具適當規模，屬基礎技術紮實，且在特定領域具有技 術獨特性及關鍵性、具高度國際市場競爭力，並以國內為主要 經營或生產基地之企業。 四、推動策略： 選 菁 英 選拔中堅企業 建基盤 助成長 選菁英 助 成 長 遴選重點輔導企業 彙整提供各部會在技術、人才、智財、品牌等4面向之輔導資源 建 基 盤 經濟部成立中堅企業發展推動小組 成立中堅企業專責窗口 整合輔導體系

貳、中堅企業推動情形 一、辦理中堅企業遴選： (一)第1屆：共受理258家企業，選出128家入圍企業、74家重點輔導對 象及10家卓越中堅企業獲獎廠商，並於102年2月27日舉辦第1屆 卓越中堅企業頒獎典禮。 (二)第2屆：共受理183家企業申請，選出92家入圍企業、69家重點輔 導對象及10家卓越中堅企業獲獎廠商，並於103年2月26日舉辦第 2屆卓越中堅企業獎頒獎典禮。 (三)第3屆：自103年6月23日至8月8日受理申請，共162家企業申請卓 越中堅企業及重點輔導對象，預定104年1月下旬進行決審，確認 得獎名單。

貳、中堅企業推動情形 二、辦理中堅企業輔導： (一)提供中堅企業客製化輔導： 依據重點輔導企業發展需求，指派專人提供專屬服務，截至103年10 月底，總計提供第1屆及第2屆134家重點輔導對象訪視138家次， 診斷59家次，並提供業者生產技術、產品研發、營運模式及品質 改善等改善建議 。 (二)媒合中堅企業運用輔導資源： 媒合業者運用政府各部會約41項輔導措施，成果如下： 1.人才面：培訓專業人才4,213人、推介就業8,019人、核配替代役680人。 2.技術面：協助23家次業者新產品開發、6家深耕基礎技術、4家產學合作。 3.智財面：協助13家次專利佈局、52家次建立智財管理制度，81家行政協助 4.品牌行銷面：協助1,203家次業者運用13項品牌行銷輔導措施。 5.其他面：協助29家次業者導入ICT應用、節能減碳或工安環保改善等。

貳、中堅企業推動情形 三、辦理中堅企業廣宣： (一)平面媒體廣宣： (二)電子媒體廣宣： (三)機場燈箱形象廣告： 運用專業雜誌(天下、遠見)報導第1屆及第2屆卓越中堅企業得獎廠商之關鍵成功因素，以作為其他企業之標竿學習。 (二)電子媒體廣宣： 1.與台視合作拍攝短片，介紹第1屆及第2屆卓越中堅企業成長歷程、得獎經驗與事蹟，後續於專屬網站及Youtube等網路平台散播 2.台視並主動將卓越中堅企業短片於「熱線追蹤」節目進行報導。 (三)機場燈箱形象廣告： 103年7月至8月於桃園國際機場刊登形象廣告，獎勵卓越中堅企業獲獎廠商，將其優質形象推廣至國際。

貳、中堅企業推動情形 四、案例： (一)振鋒供應鏈體系精進輔導 基本資料： 企業名稱：振鋒企業股份有限公司 主要產品/服務：金屬掛鈎、鏈條、及其手拉器、安全綑緊器等金屬製品製造 102年營業額及員工人數：新台幣18.7億元；230人 市場定位：全球第三大工業用吊鉤，N系列(工業防墜器安全掛勾)市占全球第一 品牌發展：以自創YOKE品牌行銷全球，全球超過70個經銷據點 面臨問題： 因應近五年規模大幅成長，未來本身及體系廠供應能力能否滿足全球市場 輔導重點： 進行振鋒與體系廠精實管理(TLM)輔導，同步化整體供應鏈OTD時間 輔導效益： 預估營收成長44%(18億→26億) 預估N系列市占率由43%成長為65% 預估體系廠品質及達交率平均提升23%

貳、中堅企業推動情形 四、案例： (二) 「中堅企業服務團」協助華城電機加速在台投資設廠 案例企業：華城電機股份有限公司 案例說明：協助華城電機與日本日立合資成立之「日立華城變壓器股份有限公司」，在台中自由貿易港區設廠，以擴大海外戰略、打開國際市場 面臨問題： 2013年底華城電機與日本最大綜合機電廠日立製作所簽訂合資建廠協議，亟需設廠相關行政作業(申請外國人投資、土地申請、合資公司成立、工廠證照的取得、未來合資公司貸款事宜等)協助。 協助重點： 透過服務團提供客製化協助，後續透過行政院全球招商聯合服務中心居中協調，有效縮短了行政流程及加速進駐台中自由貿易港區、租地等手續。 成果及效益： 促成新廠在短短5個月內就完成相關作業流程，並於2014年5月9日於台中自由貿易港區如期舉行新廠動土典禮。 新增投資金額達14.12億元。 創造近200個就業機會。

參、遴選作業說明 一、申請資格： (一)依法辦理公司登記或商業登記。 (二)企業年營業額200億元以下或員工人數2,000人以下。 二、評選項目(第3屆評選項目詳如附錄)： (一)領導與經營策略：專注於特定領域及市場，以價值導向為訴求， 成為世界級領導企業為目標。 (二)關鍵技術或服務模式：關鍵技術或服務模式在特定領域具有獨 特性。 (三)研發創新：持續投入創新研發程度及其成效。 (四)品牌：企業或產品品牌經營方式及其成效。 (五)顧客與市場：以國內為主要經營或生產基地，但掌握國際市場 及通路。

參、遴選作業說明 三、評選流程 申請須知公告 主管機關推薦 受理申請 資格 審查 實質 審查 決審 業者提出申請 繳交申請文件 辦理 單位 產輔 中心 主管機關/ 業者 產輔 中心 產輔 中心 中堅企業 審查會 中堅企業 推動小組 產輔中心/ 其他部會 召集人：工業局局長 審查委員：學者專家、產業團體代表 召集人：經濟部部長 審查委員：相關部會代表、學者專家、產業團體代表 申請須知公告 主管機關推薦 受理申請 頒發卓越中堅企業獎 資格 審查 實質 審查 決審 符合 符合 符合 作業 程序 業者提出申請 不符合 不符合 不符合 重點輔導企業輔導 通知補件 或核駁 核駁 核駁 推薦單位自行將推薦書送產輔中心者，產輔中心將主動通知受推薦企業備妥相關資料 依照類組，舉行初審、複審 舉行聯席會議確認決選名單 繳交申請文件 指派代表於複審會議簡報與答詢 補件(文件未齊備者，3個工作天內) 企業 相關 作業 獲頒獎座 客製輔導

參、遴選作業說明 四、名額及獎勵方式： 卓越中堅企業 中堅企業重點輔導企業 名額 每年遴選約10家企業 每年遴選約50家企業 獎勵方式 1.獲選中堅企業者，由行政院院長頒發「卓越中堅企業獎」獎座及證書。 2.遴選後3年內，相關政府機關將依企業需求，提供客製化之相關優惠及輔導措施。 3.提供平面、電子媒體與國際機場看板等廣宣獎勵。 1.由主辦單位發給重點輔導對象證書。

肆、輔導資源簡介 整合各部會人才、技術、智財、品牌行銷及其他等面向共41項輔導資源，依企業需求，媒合運用相關輔導資源，協助中堅企業成長，說明如下： 面向 具體作法 輔導措施 人才 1.長期培育中階人才與學士藍領等進階工藝人才：以校外實習與協同教學、擴展產學緊密結合培育模式、客製化開立專班及連結典範大學等方式，進行產學合作方式，培育所需之人才。 2.提升產業人才培訓補助額度、成數及能量優先輔導重點輔導對象，並提高相關補助經費額度或成數。 3.延攬資深業界技術師資：延攬業界資深技術人員擔任業師，長期培育其所需之人才。 4.運用替代役支持：將重點輔導企業納入政策支持度員額，增配替代役員額 5.協助延攬國內外人才：協助媒合企業延攬國內外所需之人才。 1.發展典範科技大學計畫（教育部） 2.產業學院推動計畫（教育部） 3.補助技專校院遴聘業界專家協同教學/補助技專校院開設校外實習課程（教育部） 4.科學工業園區人才培育補助計畫（科技部科學工業園區管理局） 5.青年就業旗艦計畫（勞動部勞動力發展署） 6.企業人力資源提升計畫之產業推升型訓練計畫 （勞動部勞動力發展署） 7.產業專業人才培訓相關計畫（經濟部工業局） 8.工業基礎技術傳承平台建置計畫（經濟部技術處） 9.產業人才扎根計畫（經濟部工業局） 10.運用替代役支持（內政部役政署） 11.協助國內企業延攬海外科技人才計畫（經濟部投資業務處） 12.企業求才速配計畫（勞動部勞動力發展署）

肆、輔導資源簡介 面向 具體作法 輔導措施 技術 1.提高研發類科專計畫協助：重點輔導企業申請主導性、業界科專及研發聯盟等計畫時，可加速審查、優先支持或補助加碼。 2.研發貸款協助：加強協助重點輔導企業申請促進產業創新或研究發展貸款計畫。 1.標竿性新產品創新研發輔導計畫（經濟部工業局） 2.協助傳統產業技術開發計畫(CITD) （經濟部工業局） 3.A+企業創新研發淬鍊計畫—前瞻技術研發計畫 （經濟部技術處） 4.A+企業創新研發淬鍊計畫—整合型研發計畫 5.小型企業創新研發計畫(SBIR) 6.提高研發類科專計畫協助 （科技部科學工業園區管理局） 7.促進產業創新或研究發展貸款計畫（經濟部工業局） 8.公司研究發展支出適用投資抵減辦法（經濟部工業局） 智財 1.強化經營管理智慧財產能量：以培訓專業人才、提供線上自行檢視工具及諮詢診斷等方式，將智慧財產經營策略融入企業營運策略。 2.強化專利布局能量：提供專利布局諮詢診斷之輔導服務，客製化協助研訂專利布局策略與方向。 1.智慧財產價值創造計畫（經濟部工業局） 2.強化企業智慧財產經營管理計畫（經濟部工業局）

肆、輔導資源簡介 面向 具體作法 輔導措施 品牌 行銷 1.強化品牌相關計畫協助：提供品牌診斷與專案輔導，及開辦國際性品牌課程，以完善品牌企業全員價值鏈，並補助重點輔導企業於國外參展，以提升企業品牌形象及知名度。 2.強化行銷相關計畫協助：以補助重點輔導企業布建海外通路、提供海外參展費用折扣優惠、媒合國外潛在買主、邀請國際專業媒體參訪、提供海外商務中心場地租借、媒介海外人才、協助人才培訓與招募及提供相關廣宣服務等方式，協助企業拓展海外市場。 3.品牌貸款協助：加強協助重點輔導企業海外推廣自有品牌所需資金之融資貸款。 1.品牌台灣推動計畫第二期（經濟部工業局） 2.台灣產業形象廣宣計畫（經濟部國際貿易局） 3.協助中堅企業海外參展（經濟部國際貿易局） 4.協助中堅企業廣宣及會展服務（經濟部國際貿易局） 5.媒介海外人才及協助人才培訓、招募服務 （經濟部國際貿易局） 6.提供海外商務中心場地（經濟部國際貿易局） 7.提供專屬網頁服務（經濟部國際貿易局） 8.買主搭橋服務（經濟部國際貿易局） 9.補助業界開發國際市場計畫（經濟部國際貿易局） 10.綠色貿易推動計畫（經濟部國際貿易局） 11.邀請國際專業媒體專訪（經濟部國際貿易局） 12.台灣設計產業遨翔計畫（經濟部工業局） 13.自有品牌推廣海外市場貸款（經濟部工業局） 其他 強化協助重點輔導企業之工安環保及ICT運用加值等能力。 1.產業永續發展與因應國際環保標準輔導計畫 （經濟部工業局） 2.產業綠色成長推動計畫（經濟部工業局） 3.製造業節能減碳服務團計畫（經濟部工業局） 4.製造業產品碳足跡輔導與推廣計畫（經濟部工業局） 5.風險管理技術輔導計畫（經濟部工業局） 6.製造業價值鏈資訊應用計畫（經濟部工業局）

伍、聯絡方式 一、專責窗口服務項目 (一)受理中堅企業遴選申請案件 位置示意圖 (二)中堅企業服務團服務內容說明 (三)處理、追蹤與管控輔導案件 (四)提供業者初步諮詢服務 二、專責窗口聯絡資訊 (一)地址：臺北市大安區 信義路三段41-3號1樓 (經濟部產業輔導中心) (二)電話：(02) 2754-1255 (三)聯絡人：林小姐 分機3517 (四)傳真：(02)2325-3027 (五)E-mail：mittelstand@csd.org.tw (六)網站： http://www.mittelstand.org.tw/ 位置示意圖 經濟部產業輔導中心 15

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附錄、評選項目 一、領導與經營策略： 評審大項 評審中項 含德國隱形冠軍之特質及條件 配分 說明 七大特質 十大條件 壹、領導與經營策略(專注於特定領域及市場，以價值導向為訴求，成為世界級領導企業為目標) 領導模式及經驗傳承 ─ 領導者 20 1.領導者具備活力與意志力等特質、融合權威式與參與式領導。 2.領導者與高階主管在位時間長、並重視接班團隊的磨練。 經營理念 價值導向為主要訴求 1.產品或服務以價值導向為主要訴求，而非價格導向。 2.重視企業社會責任及環保價值。 企業目標 專注的企業目標 企業具有成為市場領導產品、業內最優秀廠商等明確目標，並在該領域已可參與市場規則之決定。 市場定位 寧為雞首之市場定位 在特定領域專精，成為小市場的主宰者，找到利基點集中投資，不分散投資至其他非專精領域。 經營策略 與競爭對手短兵相接 深化核心價值，不完全倚賴聯盟 競爭策略 外部關係 1.與世界級的競爭對手直接競爭。 2.競爭策略運用品質與服務創造優勢，以獨特差異化強勢捍衛市場地位。 3.核心項目不外包、依靠自己的競爭優勢、深化核心價值，不完全倚賴聯盟，自行生產多數設備。 4.以核心能力做為企業成長驅動力，兼顧市場與技術並持續掌握外部機會。 組織文化 員工文化 1.營造員工強烈使命感與認同感，員工流動率較同業為低。 2.建置企業獲利分享員工之獎勵機制，形塑全體員工參與之文化。 17

附錄、評選項目 二、關鍵技術或服務模式： 評審大項 評審中項 配分 說明 七大特質 十大條件 含德國隱形冠軍之特質及條件 配分 說明 七大特質 十大條件 貳、關鍵技術或服務模式(關鍵技術或服務模式在特定領域具有獨特性) 關鍵技術或服務模式發展策略 ─ 20 具備良好且具潛力之關鍵技術或服務模式發展策略。 關鍵技術或服務模式競爭力 全球化 擁有世界級特殊性Know-How、製造技術或服務模式，領先全球競爭對手。 1.每員工平均獲得專利權之數量或產值較同業更高。 2.能將技術轉化為移轉授權金收入或持續性成功推出新產品或服務。 3.具備相當額度之技術移轉、授權、加盟金收入。 關鍵技術或服務模式成效 創新焦點 驅動力 1.未來關鍵技術或服務模式發展策略規劃與作法。 2.具備良好技術或服務傳承制度(如知識管理 、人才培育機制等)。 發展潛力 18

附錄、評選項目 三、研發創新： 評審大項 評審中項 配分 說明 七大特質 十大條件 參、研發創新 (持續投入創新研發程度及成效) 含德國隱形冠軍之特質及條件 配分 說明 七大特質 十大條件 參、研發創新 (持續投入創新研發程度及成效) 研發創新策略 強調全方位創新 ─ 20 1.具備良好且具競爭力之研發創新策略。 2.具有良好客戶服務回饋機制，能將顧客意見轉化為創新來源。 研發創新投入 1.員工參與流程、產品或服務等研發創新程度。 2.研發創新投入占公司總營收比例較同業高。 研發創新成效 1.不僅在產品或服務上保持領先，並且運用改善手法，保持流程創新之領先。 2.運用創新滿足客戶需求，進而創造新的市場。 3.近3年獲得國內外相關研發創新獎項或補助情形。 4.國內外加盟授權的年度及店數情形。 發展潛力 未來研發創新策略規劃與佈局。 19

附錄、評選項目 四、品牌： 評審大項 評審中項 配分 說明 七大特質 十大條件 肆、品牌(企業或產品品牌經營方式及其成效) 品牌發展策略 ─ 含德國隱形冠軍之特質及條件 配分 說明 七大特質 十大條件 肆、品牌(企業或產品品牌經營方式及其成效) 品牌發展策略 ─ 20 1.成為世界級領導品牌之策略規劃。 2.具明確之品牌定位與目標市場。 品牌發展投入 1.品牌經營投入經費占公司總營收比例。 2.品牌經營投入人力。 品牌發展成效 1.品牌市占率、知名度、忠誠度或指名度。 2.近3年獲得國內外相關品牌獎項情形。 3.品牌在國際間的授權狀況(含授權的起始年度、授權的國家數量等)。 發展潛力 未來品牌發展策略規劃與作法。 20

附錄、評選項目 五、顧客與市場： 評審大項 評審中項 配分 說明 七大特質 十大條件 含德國隱形冠軍之特質及條件 配分 說明 七大特質 十大條件 伍、顧客與市場(以國內為主要經營或生產基地，但掌握國際市場及通路) 顧客關係管理 ─ 客戶選擇 20 1.與客戶保持密切關係，特別是頂級客戶。 2.成為客戶不可替代之供應商，有良好而長期之顧客關係。 3.顧客回流率或回購率較同業為高。 市場通路發展策略 貼近並全面掌握客戶 全球化 1.貼近並全面掌握客戶，以建立子公司或其他有效服務方式，掌握經銷通路及客戶關係。 2.於目標市場自行設立據點或運用合資方式，來解決文化差異與國際管理。 顧客與市場經營成效 1.已有相當比例營收來自國外市場。 2.近3年獲利與營收成長情形良好。 主要經營或生產基地 以國內為主要決策中心或價值創造基地，企業經營基地設置於國內，雇用在地勞工，創造在地就業機會，並可帶動上下游關聯企業成長。 發展潛力 未來顧客與市場發展策略規劃與作法。 21