小猪CMS生活通O2O系统白皮书 微信营销型O2O+社交型O2O 开创者 合肥彼岸互联信息技术有限公司-中国最大的微信第三方开发商

2 什么是O2O？ O2O即Online To Offline（线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。 如今的日常消费行为中，消费者往往是通过互联网来寻找信息，所以没有哪一个商家不重视线上的商务机会。

3 建设O2O的必要性 越来越多的消费者习惯的在互联网上寻找优惠或者服务信息，然后再去店内消费 2015年两会期间，李克强总理说要把o2o新兴消费搞得红红火火！从政策层面上讲，o2o也是最近几年国家非常重视的一个行业

4 现状分析 当前O2O商业模式存在的问题 我们在去饭店吃饭的时候，老板和服务员绝对不会主动说店内有美团、大众点评网的团购，为什么？因为对商家没有任何好处。商家基本每做一笔团购，都会赔钱，商家还要给美团交活动押金等。而且做完活动，商家没有直接积累一个粉丝和用户。 这就是我们说的传统o2o网站凭借手中垄断的客户源吸血式榨取商家，严重隔离了消费者与商家的联系！ 一个真实的例子：美团为吸引消费者，低价压榨某烤肉店，导致新店开业便倒闭《威海千叶烤肉老板控诉美团 48小时让我餐厅赔掉120万》点击这里可以查看链接

5 现状分析 当前O2O商业模式存在的问题 现在，越来越多的商家意识到经营自己粉丝和口碑营销的重要性，商家往往希望跟粉丝之间建立联系，不再受传统O2O网站的约束。这也是过去两年微信营销为什么那么火的原因，每个商家都希望能把自己的公众号做起来，直接经营粉丝，对粉丝进行二次营销，脱离美团和大众点评压榨。但是理想与现实总是有差距的，面对公众号较为复杂的各种概念和操作体系，大多数商家往往异常头疼，功能玩不转，内容推不起来。很多商家把公众号都建成了一个毫无人气的空城！ 这样就陷入了两难的境地。

商家和运营方都需要什么样的平台？ 6 现状分析 那么商家需要一个什么样的平台？肯定是这样的： 1、不愁客户量，有大量潜在消费者的平台 2、能经营自己粉丝的平台 3、有属于自己的特性、自己专享区域的平台 4、很重要的一点：还不用费时费神去管理的平台 5、当然还有，少花钱投入的平台 运营方需要一个什么样的平台？肯定是这样的： 1、找商家容易，能解决商家的痛点 2、能迅速的积累起消费者用户和访问量 3、用户活跃度高、消费频次高 4、当然，要能很好的盈利

7 现状分析 面对上述的分析，我们认为，未来的O2O市场需要去改变，去革新，并且有很大的市场空间和大量机会。由此，我们也针对上述情况做了商业模式上的创新。下面我们将针对的进行逐一介绍小猪CMS生活通O2O系统如何解决以上问题的。

先介绍小猪CMS生活通O2O系统的优势 8 系统优势 独创商业模式，颠覆性改变传统O2O 推广容易，商家会是平台的推广员 通过社交型应用极大提高平台黏性 平台内的各种功能和体验创新，让您不愁没有粉丝和流量，短期聚集几十万粉丝很简单 小猪CMS生活通O2O系统是国内首家社交性O2O平台，各种SNS功能轻松黏住粉丝，让粉丝离不开您的平台 详细内容请看下面逐渐介绍

优势1：独创商业模式，颠覆性改变传统O2O 9 系统优势 在我们的O2O中一个总平台使用一个公众号，每个商家有专属二维码的方式，让消费者扫描商家自己的二维码能打开商家的专属微网站，让商家可以直接经营粉丝，在传统O2O的基础上，商家即拥有传统O2O的展现机会和客流量资源，又能做自己的微信营销经营自己的粉丝。 粉丝库 平台运营方二维码 商家专属 子二维码 商家专属 子二维码 商家专属 子二维码 商家专属 子二维码

优势1：独创商业模式，颠覆性改变传统O2O 10 系统优势 基于移动互联网的LBS地理位置数据服务，我们将粉丝与商家的经纬度进行对比分析，并且根据消费者的消费行为、习惯爱好与商家的经营范围进行对比，让消费者轻易找到他想要找的商家，让商家能直接对接最有消费可能的粉丝，彻底激活消费者的潜在消费欲望，极大的提高消费者的消费可能性，从而来提高系统的成交效率，另一方面也能降低商家的推广投入费用。 LBS地理位置分析 消费行为习惯分析

优势2：推广容易 商家会成为平台的推广员 11 系统优势 团购优惠 为什么商家会成为平台的推广员？ 我们将介绍下面四个理由： 理由1：我们知道，与传统o2o不同的是，在小猪cms生活通o2o平台中，每个商家都有自己专属的二维码，粉丝扫描二维码直接打开商家的微网站，可以看到商家自己的各类营销活动，团购优惠，并能实现订餐外卖等各种专属功能。 微网站 营销活动 商家二维码 个性化信息

优势2：推广容易 商家会成为平台的推广员 12 系统优势 理由2：传统的o2o网站直接隔离了商家与消费者之间的联系，商家根本无法经营自己的粉丝！而在我们的系统平台中扫描商家二维码的消费者将直接成为商家自己的粉丝，商家在自己的后台可以管理自己的粉丝信息（包括粉丝的头像、昵称、性别、所在区域、手机号等各种数据），并可以对粉丝进行群发等二次营销活动。 通过这种模式商家等同于自己做了自己的微信营销，而且还不用去触碰繁琐而复杂的公众号体系。 二次营销 商家首页 团购优惠 营销活动 订餐外卖 …… 成为商家粉丝 群发信息 扫描商家二维码

优势2：推广容易 商家会成为平台的推广员 13 系统优势 理由3：在传统o2o中，商户的排名是靠钱砸出来的，而在我们系统平台中，商户的排名是通过它的二维码被扫描的次数不断提升排名权重的，也就是说商家推广他二维码的次数越多，他在整个平台中的展示机会越多，排名越靠前。 扫描商家二维码 如果想获得更好的展示机会，商家需要主动的去推广自己的专享二维码

优势3：推广容易 商家会成为平台的推广员 14 系统优势 理由4：只要商家的一个新的消费者扫描他的专属二维码，平台为感谢商家为此做出的推广，会通过平台中其他粉丝的地理位置和粉丝的行为喜好进行分析，给这个商家自动推荐一个或者多个潜在的消费者（具体多少可以在后台设定），并让这个（这些）潜在消费者成为商家的粉丝。也就是说商家的专属二维码被扫描的越多，他的粉丝量和潜在客户数量都是至少以两倍的量递增。 商家首页 团购优惠 营销活动 订餐外卖 扫描商家二维码 商家客户 商家粉丝库 商家对粉丝二次营销 智能分析系统 在平台粉丝库中根据 两个条件筛选粉丝回馈商家 1、粉丝地理位置 对比 商家位置 2、粉丝的消费习惯 对比 商家的经营范围 平台粉丝库 潜在消费者 形成购买消费

优势4：推广容易 商家会成为平台的推广员 15 系统优势 有了这四个理由，还担心您的平台没人推广吗？一旦商家成为了您的推广员，您的平台流量将会裂变式增长。

优势5：是天生吸引粉丝的平台 16 系统优势 平台 微信 小猪CMS生活通O2O系统的两个设计出发点就是：怎么让平台短期内有大量的粉丝用户并且如何增强用户的使用黏度。当这两个条件都具备的时候，您的平台网站将不会缺少用户并会有很好的用户活跃度。 下面从四点来介绍为什么我们的系统是天生吸引粉丝的平台： 第一、我们系统的PC站是专为吸引粉丝而生的网站，网站上所有操作、商家、优惠活动都会有独立二维码，用户可以通过扫描二维码直接注册或者登录，也可以扫描二维码参与团购、打开商家页面，每次扫描操作后，PC端用户都会直接成为平台运营方公众号的粉丝。 付款 活动 注册 登录 商品 商家 平台 微信

17 系统优势 优势3：是天生吸引粉丝的平台 第二、在PC端的网站上，以享受更多优惠的方式刺激用户使用微信扫描付款，让PC用户轻易转变为您的微信粉丝

18 系统优势 优势3：是天生吸引粉丝的平台 第三、再结合我们介绍的我们平台的另外一个特点（推广容易 商家会成为平台的推广员）让商家帮您推广，短期内把自己的公众号做成有几十万粉丝的地方性服务类公众号并不是什么难事！ 商家客户 商家1 商家客户 商家2 商家3 商家客户 平台运营方微信粉丝

19 系统优势 优势3：是天生吸引粉丝的平台 第四、我们的系统是全国独创的社交型O2O系统平台，粉丝可以通过运营方的公众号进行聊天交友，这样会吸引更多当地的粉丝到您的公众号与平台中

20 系统优势 优势4：粉丝黏性高 通过以上优势的介绍，我们解决了平台流量和用户量问题，接下来介绍小猪CMS生活通O2O系统为提高用户黏性所做的创新。 小猪CMS全国首家开创了社交型O2O平台的概念，在传统的O2O中，用户只有消费的时候才会想到打开美团、大众点评网，而在我们的平台中，不再只是简单的团购、消费、订餐、找优惠，而且还是一个根据消费行为和 LBS地理位置形成的一个社交平台，粉丝在公众号中可以交友、聊天、认识朋友、 组织饭局、建立圈子……能解决当地粉丝的 交友（特别是异性）问题，粉丝也就 怎么也离不开您了！

优势5：快店服务的优质服务 21 系统功能 快店：简单来说快消品店铺。 简单来说，我想买一件东西，购买的店家的商品，店家就可以直接给我送到我的家。 快店：可在线预约，在线直接购买，定外卖。 适用：快消品店铺，外送，外卖，到店消费，鲜花水果等配送行业。 商家配送员 商家1 客户下单 商家配送 商家配送 客户下单 消费成功，客户给予评价

优势6：平台配送服务功能 22 系统功能 平台 1.平台配送：由平台的配送员进行抢单配送商家的商品。 平台有自己的配送员。 配送员注册成品平台的配送者，对于那些没有自己配送团队的商家 就可以让平台配送员进行配送。配送可以实现抢单功能。配送员进行抢单配送。 2.商家配送：由商家的内部员工进行商品的配送。 商家有自己的配送团队，客户下单后店家可以自己指定员工进行配送。 平台 平台配送员 商家1 客户下单 平台配送 客户下单 消费成功，客户给予评价

优势7：在线上门预约服务 23 系统优势 预约项目多样化 商家可以发起上门服务，也可以发起到店服务。 　　商家可以发起上门服务，也可以发起到店服务。 家政、汽车、丽人、生活服务等多种流行的O2O类型项目都适合预约功能。 发起一个项目时还能设定多种服务，例如洗车有室内清洗，室外。 预约时间可以选 　　商家在后台选择分类后发起项目，设置可以接待顾客的时间让顾客选择预约。并且商家可以规定客户必须提前多少时间预定，给商家充足的准备时间。当然，顾客在同一个时间蜂拥而至的问题我们也为商家考虑了，可以限制一个时间最多能有多少次预约。 可选定金预约 　　商家可在发起预约的时候可选择是否需要定金。防止顾客预约后没有按时进行消费，对商家造成的损失。 支付方式可控 　　预约功能接入了O2O完善的支付体系，商家优惠券，商家会员卡余额，平台余额都可以用来支付。并且为支付预约定金量身定制一个独特的功能：不允许线下支付，解决了线下支付等于不需要付定金的问题。 结合了PC 端跟WAP 端

优势8：社区服务天生吸引粉丝管理平台 24 联系我们 商家无法抗拒的庞大粉丝平台 　小猪O2O系统作为专为吸粉而生的平台，本身就具备数百项完善吸粉功能，前期汇集了大量粉丝群体。 现在又推出了社区服务应用，面对如此庞大的粉丝平台，根本没有商户能拒绝。 尤其是社区周边的商家们望着就在身边的客源，纷纷入驻加盟的情况是必然的。 物业管理方便快捷　　 物业办公楼再也不会被缴费的业主挤爆了，毕竟社区服务应用是可以直接网络支付。 也不用担心物业电话被打爆了，社区服务应用预约功能省心省力。 曾经因为马桶被堵疯狂打电话报修的那位业主，此时正在戳手机用微信预约报修呢。 同时，物业公司也可以与第三方服务公司合作， 不仅可为住户提供良好的物业服务而获得认可， 还有可能额外节省一笔维修类工种的开资。 而第三方服务公司通过与多个物业合作更可以获得长期稳定的营收。 社区物业可以自己绑定自己的公众号管理的自己的业主粉丝。 社区物业也可以自己独立的收款。（也可以有平台代为收款）

优势8：社区服务天生吸引粉丝管理平台 25 系统优势 社区硬件 社区门禁：业主 可以通过手机微信APP管理门小区单元楼的门禁。（管理车库门禁等） 房间影像：业主 可以通过手机微信APP 管理看到门外的影像。 业主 平台 社区服务者 管理所有的业主。 社区硬件服务 社区服务内容 社区物业服务 社区商家服务

优势8：商户提现自动转账 26 联系我们 问题1、由于商家对帐只能线下转帐，导致管理员花费精力与时间太多; 答：平台自动转账 问题2、普通商家一般不具备申请支付能力，所以引进商家支付解决不了根本问题; 答：平台代收款，商户与平台对账平台自动转账 问题3、用户希望社区引入独立支付，防止社区出现不具备申请支付能力的问题; 答：社区与平台对账，平台自动转账 问题4、用户希望推广佣金可提现，但是制作佣金提现，又会出现线下转帐耗费长时间的问题。

27 系统优势 再返回来看我们是否完美解决了商家和平台方的需求 那么商家需要一个什么样的平台？肯定是这样的： 1、不愁客户量，有大量潜在消费者的平台 天生吸粉平台 2、能经营自己粉丝的平台 商家有独立二维码，独立管理粉丝 3、有属于自己的特性、自己专享区域的平台 商家有独立微网站、微信营销活动 4、很重要的一点：还不用费时费神去管理的平台 统一平台，管理方便 5、当然还有，少花钱投入的平台 LBS和消费行为智能分析，提高了成家率 运营方需要一个什么样的平台？肯定是这样的： 1、找商家容易，能解决商家的痛点 商家是推广员 2、能迅速的积累起消费者用户和访问量 天生吸引粉丝、推广容易 3、用户活跃度高、消费频次高 社交型O2O 用户黏度高 4、当然，要能很好的盈利 下面介绍盈利模式

28 盈利模式分析 微信群发 会员费 流水分成 广告 其他 粉丝数量越多，公众号的价值越大，传统的广告推广往往以短信或者上街放广告为主，但是通过微信群发可以快速的到达本地的较为高端的消费群体，比如在合肥有多个公众号，粉丝量大概在20万左右，每次群发的费用就在1.5万每条，每天可以群发多条，就按照一天群发多图文5条，每月光群发至少能有20多万的收入，这还会随着粉丝量的增多而有价格的上涨。 会员费 商家在使用本平台的时候不再是仅仅拥有传统o2o的信息展示功能，而且还可以做自己的微信营销，并拥有自己的行业功能，比如订餐、外卖、商城、各种推广活动，这样也可以收取商家的微信运营服务费。 整个平台的团购、各类消费、商城购物等都所有费用都会进入平台运营方账户，运营方可以收取一定的管理结算费。 流水分成 广告 手机微信端还有PC站都设有各种广告位，您在轻松管理广告的同时也可以收取某些商家的广告费。 其他 其他增值费，比如排名收费、购买粉丝、微网站代运营等。

29 试用体验 微信端体验请扫描上面的二维码 PC站体验请访问 http://hf.pigcms.com

30 联系我们 合肥彼岸互联信息技术有限公司 电话：400-893-5552 0551-65371998 63474223 网址：http://o2o.pigcms.com 地址：合肥市天鹅湖万达白天鹅国际B座8楼