从技能紧缺人才培养谈 职业教育的学习策略 赵志群 教育部职业技术教育中心研究所 北京西单大木仓胡同甲40号（100032） 电话/传真：010-66096585 电子邮件：zhiqunzhao@263.net

教育部组织制定的《2003-2007教育振兴行动计划》明确提出要实施“就业为导向的职业教育与培训工程”。 教育部会同有关行业部门启动“职业院校制造业和现代服务业技能型紧缺人才培养培训工程”，以期对整个职业教育坚持以就业为导向的办学方向起到示范作用。

技能型紧缺人才培养工程 的教学改革思路与措施

1. 以就业为导向，坚持正确的办学指导思想 从根本上讲，职业教育是就业教育，是直接为就业服务的教育。 职业教育的发展应该从劳动市场的实际需要出发，以经济结构调整和人力资源需求分析为依据，坚持培养生产和服务一线高素质劳动者。

2. 以能力为本位，努力满足岗位实际需要 能力本位的职业教育在国际上具有广泛的共识，职业能力培养是职业教育实施素质教育的核心。 坚持以能力为本位是真正地办真正的职业教育的体现。 中国教育所存在的问题不是太“实用”、太“实际”了，而是大而化之的“全面”和“打基础”讲多了！

3. 实行产教结合，“订单”培养等新型校企合作机制 实行教育与生产劳动相结合是马克思主义教育思想的精髓！ 企业的发展离不开职业教育，职业教育的发展离不开企业！ 职业教育应该成为： 企业眼中的教育———反映企业需求； 企业手中的教育———反映企业参与； 企业心中的教育———反映企业满意。

4. 以“必须”和“够用”为度，促进文化教育功能化 职业教育中的文化基础教育，要为提高学生的职业能力服务，要全面理解文化基础教育的涵义。 职业院校要按照企业对技能型人才的实际要求安排文化基础课程，防止盲目加大普通文化基础课程的比重，削弱职业能力训练，片面追求对口升学考试的做法。

5. 适应行业企业劳动组织和技术发展需要，促进专业教育实际化 要关注行业企业的最新发展，通过校企合作等形式，及时调整课程设置和教学内容； 按照职业活动的特点和要求设计（或整合）教学内容; 按照实际的工作任务、工作过程和工作情境组织课程，形成围绕工作需求的新型教学与训练项目。

6. 以学生为主体，实现教学过程行动化 推广“行动导向”的教学模式，为学生提供在“做”中“学”的学习机会； 让学生经历从确定任务—制定工作计划—实施计划—进行质量控制与检测—评估反馈整个工作过程。 (UNESCO: ISCED 1997)

7. 促进质量评价的社会化，提高职业教育的质量和效益 衡量职业教育质量和效益最重要的标准是能否满足经济发展的需要。 毕业生专业基本对口就业率是质量评价的主要依据。 用人单位、学生和学生家长共同参与学习评价。 要使学生在取得学历证书的同时，按照国家有关规定获得用人单位认可程度高、对学生就业有实际帮助的相应的培训证书和职业资格证书。

2. 职业教育的学习新策略

教什么？教到什么程度？怎样教？什么时候、在那里、用什么教？ 教学设计应考虑的问题 教什么？教到什么程度？怎样教？什么时候、在那里、用什么教？ 针对教学媒体的问题 针对时间顺序的问题 针对教学方法和教学组织方式的问题 针对教学目标和教学意图的问题 针对教学内容和专业技术人员资格要求的问题

柏 林 教 学 论 模 式 决 策 域 条 件 域 教学目标 教学内容 （为什么） （是什么） 教学方法 教学媒体 （怎样） （用什么） 决 策 域 教学方法 （怎样） 教学媒体 （用什么） 条 件 域 原始发展 条件 社会文化 条件

现代社会条件下 职业教育培养目标的变化

教育的价值在于培养那种不能被机器取代的能力

哥儿们，你还记得咱们在一家什么工厂工作吗？ 现代企业中岗位间的界限不明显

现代社会的工作岗位多是复合型的

技术 监督者 强调工人服从领导每个工人只熟悉一种技能 生产组织 A B C D 1 2 3 4 每个工人独立完成一种任务 传统的泰勒生产组织模式 技术 监督者 强调工人服从领导每个工人只熟悉一种技能 生产组织 A B C D 1 2 3 4 每个工人独立完成一种任务 赵志群

案例：印度软件业 市场客户大，主要为全球重要的北美市场和欧洲市场，如美国通用、波音那样的著名大客户。 企业规模大。印度目前有软件公司7500家，从业人员41万，其中5000人以上的公司16家，10000人以上的公司6家。 管理能力强。其软件项目按合同完成率高达96%以上。他们对时间、质量、成本的控制能力的确非常强。全球目前通过CMM　5级认证的52家软件企业中，印度就占了42家。 我国众多的软件企业还未成规模，不像印度大型软件公司那样，人员分工细，工作专一。

现代扁平管理模式与精益生产方式 强调小组内部协调每个工人尽可能是多面手 组织者 A B C D 1 2 3 4 一个小组共同完成一组任务 1 2 3 4 一个小组共同完成一组任务 赵志群

现代企业劳动组织方式对员工的新要求 - 纪律性 - 责任心 - 工作时间灵活 - 工作时间固定 - 质量意识 -自我批评能力 - 缺陷和错误由工作者本 人发现并排除 - 浪费小 - 缺陷和错误在终了时 被发现 - 浪费大 - 创造性 - 工作积极性 - 通过不断革新而逐渐发 展 - 通过采用新技术而发 生跳跃性发展 - 合作能力 - 方法能力 - 灵活性 - 自信心 - 常以小组作业方式工作 - 需跨专业、跨工种工作 - 分工明确 - 任务单一 - 决策能力 - 组织领导能力 - 领导层减少 - 每个人都必须对一定的 行为负责，具有一定的 权限 - 等级分明 - 决策由中央领导机构 做出 现代企业对其员工的素质要求 现代企业劳动组织方式（精益模式） 传统企业劳动组织方式（泰勒模式） 赵志群

企业员工的素质要求举例 旅游企业的培养目标 专 业 能 力 社会交际能力 企 业 能 力 个人综合素质 专业知识技能 责 任 心 企业责任心 承受能力 对外社会行为 与企业相溶性 工作系统性 小组工作能力 工作量与速度 销 售 行 为 语言表达能力 综合能力 学习兴趣 创造热情 各 种 能 力 的 综 合 目 标 职 业 行 为 能 力＝工 作 质 量

职 业 ( 行动 ) 能 力 专业能力 专业之外的能力 方法能力 社会能力 可迁移的、跨职业的能力 赵志群

专业能力 职业业务范围内的能力，包括单项的技能与知识，综合的技能与知识。 在职业教育中，人们主要是通过学习某个职业(或专业)的专业知识、技能、行为方式和态度而获得的。通常，专业能力包括工作方式方法、对劳动生产工具的认识及其使用和劳动材料的认识等。 赵志群

学科理论知识还是工作过程知识？ 赵志群

工作过程知识 从经验到知识 实践性知识 理论知识 主观的 客观的 从知识到能力 与情境相关 的，以实践为导向的，明确的 与情境无关的，学科系统化的，为实践辩护的 与情境相关的，不明确的 工作过程知识 知识 主观的 客观的 从知识到能力 赵志群

工程技术与职业技术的比较 职业技术 工程技术 对 象 自然体系 由人类建立的技术体系 获得有关物质和自然界规律的知识 获得有关设计和评价技术系统的知识 目 标 功 能 解释功能 方法功能 采用标准、计划等形式，利用由规律推导出的方法来规范职业行为 知 识 体 系 有关概念、定律和理论的知识体系用于描述自然界的现象和物质 独立的 以反映为导向 原因－结果关系 综合的 以应用为导向 目标－手段关系 认 识 方 法 赵志群

方法能力 独立学习、获取新知识技能的能力，如在给定工作任务后，独立寻找解决问题的途径，把已获得的知识、技能和经验运用到新的实践中等。 方法能力包括制定工作计划、工作过程和产品质量的自我控制和管理以及工作评价(自我评价和他人评价)。 赵志群

社会能力 与他人交往、合作、共同生活和工作的能力，包括工作中的人际交流(伙伴式的交流方式、利益冲突的处理等)、公共关系(与同龄人相处的能力、在小组工作中的合作能力、交流与协商的能力、批评与自我批评的能力)、劳动组织能力(企业机构组织和生产作业组织,劳动安全等)、群众意识和社会责任心。 赵志群

关键能力(key qualifications) 获取与处理信息的能力 工作与学习的方法能力 组织与经营能力 社会交往与合作能力 创业者的心理素质 自尊 独立 注意力 前瞻意识 主动 冒险精神 自信心 恒心 耐心 细心 积极 热情 成功的愿望 口头表达能力 书面表达能力 同情心 责任感 助人为乐 纪律性 公正 真诚 适应与营造环境的能力 原则性与灵活性 批评与自我批评的能力 目标控制能力 计划能力 实施能力 决策能力 过程控制能力 反馈能力 调整能力 质量意识 组织能力 协调能力 准确 顾客至上 语言能力 了解信息源 理解能力 信息检索与利用 掌握获取信息的手段 对信息的敏感性 系统性 灵活性 直觉思维能力 形象思维能力 逻辑思维能力 图示技术 在实践中迁移知识的能力 在实践中创造性利用知识的能力 最佳工作方式 单 项 能 力 赵志群

课程与课程开发

职 业 教 育 与 培 训 的 课 程 开 发 选择与确定 实施与评价 现状分析 教学组织 1 5 工作分析 教学实践 教学目标 4 6 2 3 7 评估 教学分析 选择与确定 实施与评价 赵志群

职业技术教育的课程模式 学科中心模式：即针对某一技术内 容而设计的课程 中国 阶梯核心式；实施螺旋式的分段教学，逐步由基础转向专业发展 德国 分科型教材 单元组合式：按生产技术周期和规律安排的课程 日本 综合型教材 国际劳工组织 模块组合式：按工作任务和步骤设计的课程 美国 职业群集式：按照职业群所共有的基础技术和基本技能整理而成 赵志群

数控车削技术工人培养 学科系统化培养 工作过程系统化培养 启动准备 传动设备 控制系统 机器零件 主轴马达 指令按钮 夹 具 夹紧工件 进刀马达 计算机 刀具架 输入数据 存储器 移动刀具 赵志群

完整的行动模式 获取信息 评定反馈 制定计划 检查控制 做出决定 实施计划 赵志群

按照工作过程系统化进行整体化学习的必要性 大系统和复杂设备需要更深的综合性专业知识 工作要求提高和工作内容丰富 提高解决复杂技术问题的能力 对设备的功能和构成以及生产过程更多的了解 企业工作流程和劳动生产组织方式快速变化 国家、社会和企业都需要个人发挥主体作用 赵志群

典型的工作过程系统化的 综合性课程——教学项目

项目教学 项目教学，是师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学活动。 在职业教育中，项目是指以生产一件具体的、具有实际应用价值的产品为目的的任务，它应该满足下面的条件: 赵志群

教学项目的标准 1. 该工作过程可用于学习特定教学内容，具有一定的应用价值，具有一个轮廓清晰的任务说明； 2. 能将某一教学课题的理论知识和实践技能结合在一起； 3. 与企业实际生产过程或现实商业活动有直接的关系； 赵志群

4. 学生有独立进行计划工作的机会，在一定时间范围内可以自行组织、安排自己的学习行为； 5. 有明确而具体的成果展示； 6. 学生自己克服处理在项目中出现的问题； 7. 具有一定难度，不仅是已有知识、技能的应用，而且要求学生运用已有知识，在一定范围内学习新的知识技能，解决过去从未遇到过的实际问题； 8. 学习结束时，师生共同评价项目工作成果以及工作和学习的方法。 赵志群

MasterCAM实训项目： 吹瓶模瓶底型芯三维造型、 编程及加工 教学目标：1、具备综合运用各种造型方法的能力； 2、应用曲面粗、半精和精加工进行生产。 学习任务：根据实物测绘出三维模型；设计刀具路径；生成NC 程序；加工出工件。 学生已有基础：经过各种造型的单项训练和组合训练，具备一定的造型能力，初步掌握各种曲面加工刀具选择和切削路径设计方法。 顺德梁球琚中学

吹瓶模瓶底型芯造型、编程及加工 一、项目任务要求 1. 三维造型：实体或曲面均可，但尺寸必须符合实物要求，形状完整，造型方法恰当。 1. 三维造型：实体或曲面均可，但尺寸必须符合实物要求，形状完整，造型方法恰当。 2. 刀具路径设计：加工方法运用得当，刀具类型和大小适合零件结构特点和尺寸大小，加工参数选择合理 3. NC程序生成：生成NC程序前，所有刀具路径一定要经过实体模拟加工验证，确保不会产生干涉和过切现象；认真填写程序清单的内容，刀具号、刀具类型、刀具规格一定要与程序保持一致。 顺德梁球琚中学

吹瓶模瓶底型芯造型及编程及加工 二、项目教学过程 1、将学生分为每五人一组，布置任务，明确要求。 2、测绘和造型（一般需半天） 要求每位学生都对实物进行测量，分析零件结构，小组讨论画出草图， 每位学生独立尝试各种造型方法，再通过讨论找到最佳的解决途径（必要的时候由教师进行适当提示和启发）。 3、出具规范的机械图纸 每位学生都要打印出规范的二维图和三维造型图。 顺德梁球琚中学

吹瓶模瓶底型芯造型及编程及加工 三、编程和虚拟仿真 在计算机上用MASTERCAM软件编制出加工程序，先由每小组讨论，决定出本组的最优化程序，进行实体加工的虚拟仿真。验证加工程序是否正确合理。 仿真通过后再由每小组推举一位代表，向全体学生阐述本组的程序设计的思路。大家讨论并由教师进行讲评。 顺德梁球琚中学

吹瓶模瓶底型芯造型及编程及加工 四、进行实际加工 每位学生独立将程序传入数控铣床、进行机床检查和调试，刀具准备、毛坯装夹、对刀、粗加工、半精加工和精加工，直至全部完成。 教师现场监控，确保机床和学生人身安全。 顺德梁球琚中学

吹瓶模瓶底型芯造型及编程及加工 各组学生交叉进行加工模芯的测量，并对照评分表的各项目进行打分。 五、质量检查和总结 教师再对每一工件进行评分。对质量较好和较差的工件进行讲评。与学生一起总结本实训项目实施过程中的经验与教训。 顺德梁球琚中学

项目目标 理论知识、技能 自我信息收集 教师传授 学生制订工作计划 教师指导 项目小组讨论 实施项目 项目结果评估 取得相应学分 上海交通学校

职业教育的基本媒体——工作过程 工作环境 工作行动 工作人员 产品 工作成果 工作任务 工具 赵志群

专业教室举例 每个实训室都设置讨论区 远程控制和分布式学习 广州工业培训中心

汽车空调学习站2

汽车电气（一）学习站

课程设置的系统化与教育层次的关系 学科系统化课程 工作过程系统化课程 初等职业教育 中等职业教育 高等职业教育 高等工程教育 赵志群

教学项目（课程）开发的过程 就是设计教学项目（学习情境） 赵志群

设计教学项目（学习情境） 的基础是工作过程 职业行动体系 W3 W1 教学 项目1 W4 W2 描述工作过程 W4 教学 项目2 描述工作过程 W1 详细描述 社会的关键性问题 有教学价值的工作过程 详细描述学习情境 在社会关键问题的大框架下研究工作过程 赵志群

开发学习领域 教学项目与学习情境 是具有重要意义和未来导向的工作任务 是一种一体化、符合职业发展规律的职业教育课程结构 其学习“载体” （常常是）是以创新为导向的学习和工作任务 赵志群 Internet: http://www.itb.uni-bremen.de//projekte/orglearn/orglearn.htm

通过项目教学获得的知识 符合人的职业成长规律

  传统教学理论的基础是“从不知道到知道”

从门外汉到专家——经验在职业学习中具有重要的意义 p=F/A ?    从门外汉到专家——经验在职业学习中具有重要的意义

能力发展阶段 专业知识类型与学习内容 专家 建立在经验基础上的学科系统化知识：能感受对经验和专业知识要求较高的复杂任务 熟练者   职业成长规律——从门外汉到专家 专家 建立在经验基础上的学科系统化知识：能感受对经验和专业知识要求较高的复杂任务 熟练者 详细和功能性知识：能面对无固定答案的、比较复杂的问题情境，并获得学科知识 有能力者 关联性知识：在职业工作情境中注意和分析多种因素、模式和规律间的关系 高级初学者 入门和概念性知识：在不太明确的工作情境中利用复杂规律 初学者 能力发展阶段 专业知识类型与学习内容

能力发展阶段 专业知识类型与学习内容 专家 建立在经验基础上的学科系统化知识：能感受对经验和专业知识要求较高的复杂任务 熟练者   职业成长规律——从门外汉到专家 专家 建立在经验基础上的学科系统化知识：能感受对经验和专业知识要求较高的复杂任务 熟练者 详细和功能性知识：能面对无固定答案的、比较复杂的问题情境，并获得学科知识 有能力者 关联性知识：在职业工作情境中注意和分析多种因素、模式和规律间的关系 高级初学者 入门和概念性知识：在不太明确的工作情境中利用复杂规律 初学者 能力发展阶段 专业知识类型与学习内容 赵志群 Reinhold, M./ Haasler, B./ Howe, F./ Kleiner, M./ Rauner, F. 2003.

机电一体化汽车维修工课程结构一览 (I) 赵志群

机电一体化汽车维修工课程结构一览 (II) 赵志群

3. 科学有效的教学方法

记忆效果与感受类型的关系 感受类型 保 持 率 听 看 听＋看 听＋看＋做 亲身实践 20% 30% 50% 90% 90% 100 10 保 持 率 听 20% 看 30% 50% 听＋看 90% 听＋看＋做 亲身实践 90% 100 10 20 30 40 50 60 70 80 90 赵志群

学习量 学生实验 教师示范 讲 座 90％ 电 钤 80％ 70％ 60％ 光敏开关 50％ 电动机 40％

教 育 过 程 入学 社会能力 方法能力 专业能力 职 业 行 动 能 力 结 业 学习 知识+技能 公共行为 单科知识+单项技能 教 育 过 程 单科知识+单项技能 综合知识+综合技能 综合业务能力 学校班级中 的行为 劳动集体中 社会中 按教科书学习 按专业文献学习 解决实际疑难问题 社会能力 方法能力 专业能力 职 业 行 动 能 力 结 业 赵志群

教学方法改革： 从以教师为中心到 以学生为中心 教学方法改革： 从以教师为中心到 以学生为中心 赵志群

以学生为中心的教学 同学，同事 教 师 学 生 学习辅助材料 赵志群

理想的学生中心教学的特点 完整性：不管要解决的问题的大小和复杂程度如何，都要完成从获取信息、制定计划、决策、实施、检查到评估这一完整过程。 综合性：针对完整的、综合性的行动中进行思考和学习，理论和实践紧密结合，解决跨专业、跨学科的问题； 发展方法能力：学习的目标是培养学习者解决实际问题的能力和掌握合作式的学习方法； 尊重个性，以参与者为中心：参与学习活动的学生的行为在学习过程中起决定作用； 强调对过程的反馈和分析，反馈和分析的结果可以帮助更好地优化学习行为。

  以学生为中心的教学是行动导向的学习

行动导向学习的特征（希尔顿，1994） 项目 表现特征 教学内容 多为结构较复杂的综合性问题，与职业实践或日常生活有关，具有工作过程系统性，有一定的实际应用价值，可促进跨学科的学习。 学生 照顾学生的兴趣和经验，通过迁移应用建立理论与实践的联系；强调合作与交流。 组织形式 学生自行组织学习过程，学习多以小组进行，留给学生尝试新的行为方式的实践空间。 教学方式 多种教学方式交替使用。 教师 是学生学习过程的组织者和专业对话伙伴，应习惯学生独立学习的工作方式。 赵志群

行动导向教学应遵循的原则 相信学生有理性、甚至有自我否定的能力； 不要求教师和学生是一个完美的人，而当作是一个会犯错误并能 从错误中学习的人； 推动和促进独立思考，而不是提前给出答案； 提倡共同负责，而不是一人对所有的行为都负责； 提出和允许提出多种建议，而不只是一种答案； 允许自行组织，而不是给出组织措施； 允许学习者制订计划和控制学习过程，而不是所有的都由教师确 定； 允许学习者自己制订评价标准并检查学习成果； 鼓励和赞扬，而不是指责和挑剔。

职业教育教学法体系 PETRA 赵志群 教学方式 以 教 师 为 中 心 以 学 生 为 中 心 传授式 发现式 自我开发学习 自我控制练习 讲 解 演 示 模 仿 提问展开 启 发 谈 话 正面课堂教学 独 立 学 习 教学组织(社会)形式 双 人 学 习 小 组 学 习 教学方法 PETRA 四阶段 教学法 项 目 教 学 法 讲 解 法 讨 论 法 赵志群

角色扮演教学法 “演员” 学 学 激励 感 协调 学 觉 教 导演 学 学 引导感觉过程 “观察员” 赵志群

引导课文教学法

任务 描述 项目教学的辅助工具 －－引导课文 引导 问题 学习质量 监控单 工作计划 专业 信息 赵志群

教学过程的组织 工作步骤 参加者 辅助资料用品 为以下步骤做准备 教师 工作任务,引导课文 分组 教师,学生 对迄今为止的学习过 程的总结 工作步骤 参加者 辅助资料用品 为以下步骤做准备 教师 工作任务,引导课文 分组 教师,学生 对迄今为止的学习过 程的总结 明确任务 教师 引导课文,专业书籍 等参考资料 回答引导问题 学生,多以分组 形式 赵志群

工作步骤 参加者 辅助资料用品 学生,多以分组 形式 引导课文,专业书籍 等参考资料 制定工作计划 引导课文,专业书籍 等参考资料 工作步骤 参加者 辅助资料用品 学生,多以分组 形式 引导课文,专业书籍 等参考资料 制定工作计划 引导课文,专业书籍 等参考资料 讨论答案和计划 教师,学生 视任务而定 教师,学生 加工,完成任务 自我评分 学生独立 评分标准 教师 评分标准 他人评分 引导课文,评分表格和产品 总结 教师,学生 赵志群

以构建为导向的教学方法 以项目为导向的教学方法 以问题为导向的教学方法 以实验为导向的教学方法 技术问题 技术创新 技术思维 教师行为方式：讲授，教师提问，启发 社会形式：正面教学，独立作业，双人作业，小组作业 教授方法：分析，综合，归纳，演绎 媒体：教科书，黑板，投影仪，计算机 教学方式：传授式，发现式

行动导向有和传统教学方法的区别 传统教学方法 行动导向教学 传授知识 先提出引导问题，借此学习知识 把教学内容分为若干个教学阶段 可以替代多数专业书籍 要求独立学习 可以替代教师 行动导向教学 先提出引导问题，借此学习知识 对复杂的课题进行全面理解 帮助使用多种参考资料 分组学习/信息交流 教师的作用发生变化 赵志群

教师的任务 教师对整个学习或工作的过程进行发动、监督、帮助、控制和评估 包括： －把学生引导到教学过程中去； －帮助组建学习小组； －在制定计划和做出决定的阶段中为学生提供帮助, 特别要注意学生对引导课文的处理（引导问题）； －监督学生的实际工作过程，当学生遇到困难不能继续 下去或犯有较大错误时进行干涉 ； －学生的成绩进行评估并反馈给学生。 赵志群

学习顾问 学习资源的设计者和提供者：挑选学习资源，编写教材，为不同层次、专题学习者开列学习菜单，并从企业或校方游说资金。 学习过程的参谋：为学习者设置学习目标、选择学习方法、解除学习疑惑和提出建议。 选择学习内容的导航者，将个人的学习绩效变为组织学习绩效。 学习活动评议者和学习绩效的评估者：评议学习活动，获得必要反馈并及时调整学习计划，确保学习成绩得到组织承认和学习者不断受到激励。

创建学习型的现代化学校 ——职业学校的必然选择

现 代 学 校 的 组 织 特 征 全面满足个人、社区发展和 劳动力市场对教育内容、形 式以及费用等多方面的需求 作为核心竞争力的团队组织， 迅速获得和集中所需能力，独 立或联合开发、提供和支持新 的课程 学习型组织结构，能够迅速 适应和创造新的学习环境 较高的柔性和响应度，灵活 组织教学过程，快速而经济 地实施新专业和课程的教学 多能型的教师资源，在灵活 多变的环境中独立解决不断 出现的新问题 现 代 学 校 的 组 织 特 征

培训链与传统学校的区别 传 统 学 校 培 训 链 一系列教学活动和策略实施的总和 专业（或课程）生命周期所有过程和相关组织的集成 按照一个线性的、稳定的、可以预测和控制的线路发展 根据市场机遇和竞争能力动态组合而成 组织结构是多层次的金字塔式结构 非常规扁平网络 学校内部各部门之间及合作伙伴之间有明确的界限 界限模糊，信息透明，以过程功能链为特征 信息以分工为基础，必要时按照优先等级进行处理 信息按照是否有用独立处理，有关人员都可分享 赵志群

组织学习 是建设学习型学校的必经之路

组织的学习 1 个 体 行 为 个体的感知 2 4 组织的行为 外 界 事 物 3 赵志群

成功的知识管理是：持久支持企业实现战略目标的过程， 并有助于实现企业升值。 组织内有目标的学习过程的设计和管理 成功的知识管理是：持久支持企业实现战略目标的过程， 并有助于实现企业升值。 组织的学习 通过知识提高工作能力的过程； 组织知识的获得、应用、改变和发展； 个人知识在组织中的传播； 组织学习的前提 新（变化了）的领导角色； 学习过程设计 ：- 确定问题，获取信息； - 检验知识的实用性； - 学习已有经验； - 向他人（Benchmarking）学习； - 在不同情境环境下运用知识。 赵志群

组织现有学习能力 组织发展 组织学习与发展的重点任务 新的内部条件 新的外部条件 组织发展顾问 不断尝试新方案 系统化解决问题 从自己的经验中学习 从别人的经验中学习 将知识有效地推广到整个组织 赵志群

系统地获取信息和解决问题 尝试性学习 经验性学习 知识迁移 知识的储存与整理 学 校 领 导 领导是学习的组织者 要求 组 织 的 学 习 学 校 领 导 领导是学习的组织者 要求 领导是知识传授者和学习顾问 实施 领导是学习的促进者 领导是组织学习的组织和促进者 赵志群

Thank you