未来三年电商行业六大热点展望 2010年9月 艾瑞咨询集团 上海·北京· 广州 艾瑞咨询集团 上海·北京· 广州 www.iresearch.com.cn Internet Research, Insight Research 2010年9月

电子商务成资本市场新宠 2010年的前6个月： 国内电子商务行业企业已完成23笔融资交易 总融资规模达3.3亿美元 2010年6月中国电子商务行业企业私募融资规模排名 引子——2010年前半年电子商务融资情况

团购网站兴起 服务居民本地生活 餐饮 健身 旅游 休闲 美发 摄影 团购网站 引子——团购网站售卖的商品涉及生活的各个方面

1 st 市场持续快速增长，逐渐走向稳健和成熟

电子商务整体市场交易规模达1.1万亿 2010Q2电子商务市场交易额规模稳定增长，环比增长10%，达到1.1万亿元 2010Q2电商市场整体格局稳定，网络购物交易额份额维持在9.9%，B2B电子商务交易额份额达88.8%，机票酒店在线交易额份额略有上升，增至1.3%，

电子商务时代已经来临（B2B） 09年中国中小企业B2B交易规模达到1.86万亿元，中小企业电子商务渗透率稳定增至9.1%

电子商务时代已经来临（B2C+C2C） 2010Q2中国网络购物交易规模达到1112.3亿元，同比增速达97.5% 09年中国网络购物用户规模达到1.09亿人，占中国互联网网民的28.4%

网购用户规模 稳步增长 2010年7月，中国购物网站月度访问用户规模达到1.38亿人。 网购用户规模 稳步增长 2010年7月，中国购物网站月度访问用户规模达到1.38亿人。 其中，九成以上的用户访问过淘宝网、拍拍网等C2C购物网站，近六成的用户访问过京东商城、当当网、卓越亚马逊等B2C购物网站。

网购用户活跃度 日益提升 标准——个性 小件——大件 小额——大额 Source：艾瑞咨询 书盘 礼品定制 小家电 大家电 生活日用品 网购用户活跃度 日益提升 标准（书盘）——个性（礼品定制） 小件（小家电）——大件（大家电） 小额（生活日用品）——大额（奢侈品） 标准——个性 书盘 礼品定制 小件——大件 小家电 大家电 小额——大额 生活日用品 奢侈品 Source：艾瑞咨询

2 ed 区域电商协同发展，中西部地区潜力巨大

电子商务逐渐由沿海地区向内陆地区渗透，中西部二三线城市电子商务发展迅速。 中国电子商务呈区域化特征 现状—发达地区： 以江浙沪为主的长三角地区； 以广州、深圳为主的珠三角地区 以北京为主的京津地区 未来——梯队发展： “三大梯队”+“后备梯队” 协同、差异化发展的格局 目前：电子商务的发达地带主要是以江浙沪为主的长三角地区；以广州、深圳为主的珠三角地区；以北京为主的京津地区。 未来相当时期内：中国电子商务市场的格局将呈现以长三角地区为“第一梯队”、珠三角地区为“第二梯队”、渤海湾地区为“第三梯队”，与中西部地区部分城市为代表的“后备梯队”协同、差异化发展的格局，它们将撑起中国电子商务发展的未来。 电子商务逐渐由沿海地区向内陆地区渗透，中西部二三线城市电子商务发展迅速。 电子商务逐渐由沿海地区向内陆地区渗透，中西部二三线城市电子商务发展迅速。

中国电子商务发展地区分布（B2B） 我国B2B电子商务的发展与中小企业的活跃和发展程度密切相关，呈现区域化和“块状经济”发展的特征。

中国电子商务发展地区分布（B2B+B2C） 东部地区独占鳌头：TOP10主要集中在以江浙沪为主的长三角地区、以广深为主的珠三角地区和以北京为主的京津地区 中西部后发势头强劲：排名前五的省份均未来自长三角、珠三角和京津地区等传统经济发达区域 网络零售发展地区分布：东部地区独占鳌头、中西部地区后发势头强劲（淘宝数据）

3 rd 全面渗透传统经济，电商带动周边服务

传统企业纷纷投身电子商务 美国：传统企业十年前已进入电子商务，所以取得了现在的成绩 中国：07、08年网购爆发增长，传统企业意识到网络渠道的重要性，纷纷开始布局 2009年美国B2C TOP10 90%都是传统企业开设的网站 品牌商 制造商 渠道商 零售商 电子商务的应用主体日益丰富：从早期的纯互联网企业开展电商，发展到目前，从上游的制造商＼品牌商，到中游的经销＼代理商，再到渠道终端的零售商，各式各样的传统企业纷纷加入了电子商务行业。

电子商务带动周边服务不断发展 电子商务产业生态圈 …… 网络品牌运营公司 代运营公司 营销推广 支付平台 技术服务公司 客服公司 支付平台　 物流仓储 快递 客服公司 营销推广 代运营公司　 网络品牌运营公司 技术服务公司 商家管理工具 …… 电子商务能够带动支付平台、物流行业、技术服务业、代运营行业等不断发展。 案例：淘宝TP计划

4 th 电商服务纵深拓展，互联网渠道价值深挖

电子商务基于消费者需求的业务整合 电子商务企业提供集交易、搜索、社区、通讯、资讯等一系列服务的集合体。 服务纵深化全面化 …… 交易 通讯 视频 社区 为消费者提供的多种服务 搜索 ………… ……

线上线下新型零售模式 高流量媒体涉足电商 销售渠道 营销渠道 线下零售渠道 线上零售渠道 社区 …… 门户 视频 线上线下新型零售模式 线上线下新型零售模式　高流量媒体涉足电商 销售渠道 线下零售渠道 线上零售渠道 社区 …… 门户 视频 营销渠道 线上线下新型零售模式 高流量媒体纷纷涉足电子商务

5 th 垂直细分孕育商机，特色电商抢占市场空白

垂直行业电子商务潜力待挖 未来还有哪些市场潜力可挖？？ 国内垂直行业B2C发展情况 B2B细分、垂直发展 未来可发展点上的行业猜想——奢侈品、航空机票、酒店、旅行社保健品、装潢建材…… B2B细分、垂直发展

特色电子商务抢占市场空白 用户细分 + 行业细分 并重，有特色的电商企业将会获得成长空间！ 用户“需求分流”催生更多电商类企业 用户消费“全面+个性”催生更多特色电商 用户细分 + 行业细分 并重，有特色的电商企业将会获得成长空间！

6 th 终端入口多元化，桌面商务与移动商务趋向融合

多终端电子商务 手机淘宝 三网融合，产生更大的市场，覆盖更多的用户群，商机更多。 淘宝与湖南卫视的合作： PC 手机 电纸书 其它 …… 电视 手机淘宝 三网融合，产生更大的市场，覆盖更多的用户群，商机更多。 淘宝与湖南卫视的合作： 12月29日上午消息，淘宝网与湖南卫视合建合资公司尘埃落定：双方投资1亿元成立跨媒体合资公司“快乐淘宝”，该公司将专门筹备一档电视节目，同时在淘宝网上设立专门潮流购物频道以及外部独立网站。 　　“快乐淘宝”全名为“湖南快乐淘宝文化传播有限公司”，该公司将整合湖南卫视和淘宝网的优势资源，筹备一档电视节目，同时在淘宝上设立专门潮流购物频道及外部独立网站，并打造与购物有关的电视节目及影视剧。

移动电子商务增长势头强劲 手机网络购物（%） Source：艾瑞咨询，其中手机网络购物仅统计实物类，桌面网络购物也以实物类为主，B2C虚拟类未统计。

三网融合：体验无处不在的电子商务 三网融合，三屏合一，用户可以享受随时随地、无处不在的电子商务服务 手机淘宝 电视/广播 地铁/公交/手机 电梯 互联网 公交/手机/地铁 电视/互联网/手机/报纸 8：00 9：30 18：00 18：00之后

共同开拓中国电子商务市场发展 艾瑞与您同在！ 艾瑞咨询集团 上海·北京·广州 阮京文 Michael@iresearch.com.cn