網路媒體vs整合行銷工具 崑山科技大學網路行銷課程 台灣樂金(LG)廣告行銷部經理 溫慕垚

【整合行銷工具】 媒體 公關/活動 通路

要整合什麼? Strategy Budget Quality

廣宣策略 VS 整合行銷溝通 廣宣策略 媒體傳播 公關宣傳 體驗行銷 通路活動 消費者屬性 消費者偏好 廣宣訴求 廣宣預算 訴求一致性 廣宣預算　 行銷工具選擇 媒體傳播 公關宣傳 訴求一致性 體驗行銷 通路活動

行銷訴求

行銷訴求 WHO 誰會買你的商品 行銷訴求 WHY 他們為什麼要買 HOW 商品如何滿足他們

媒體

媒體 TV MG RD NP 媒體 OOH (Out Of Home) Digital (Internet)

【媒體趨勢】 已更新

媒體投入比例

廣告成長率 已是最新資料（2008/08/19）

【媒體特性】 廣度媒體 電視/網路 分眾媒體 電視/網路(數位)/戶外 報紙/雜誌/廣播

媒體單位成本 媒體 主要標的 單位 CPM(NT$) 目標群 電視 2008年10秒CPRP市場平均值 約為NT$5,500 30秒 76 每千人成本 媒體 主要標的 單位 CPM(NT$) 目標群 電視 2008年10秒CPRP市場平均值 約為NT$5,500 30秒 76 4歲+ 報紙 2008年閱讀率Top4 自由/蘋果/聯合/中時 全20 1,180 12-65歲 雜誌 2008年閱讀率Top10 全頁彩色 458 廣播 2008年收聽率Top10 33 網際網路 文字式廣告 圖像式廣告 每千次曝光 30-40 100-120 影音廣告 特殊廣告每 搜尋關鍵字廣告 EDM郵件廣告 每次點擊成本 每封 350以上 3-1,500 1-5 無線檔購通常是買1贈5  (1個PT檔次贈送5檔N-PT檔次) CPM的計算方式為：CPM=26400/(1PT+5N-PT)rating*universe

【媒體價格】 電視/報紙 投資門檻 網路(數位) 雜誌/戶外/廣播

常見媒體特色 承載資訊量 可移動性 互動性 電視 報紙 雜誌 廣播 戶外媒體 (數位化) 信件 行動電話 網路 ※※ ※ ※※※ ※※※※ ※(※※) 信件 行動電話 ※※※※※ 網路

行銷目標vs.媒體策略 建立知名度 特定 利基市場 建立喜好 促銷 電視 報紙 雜誌 廣播 戶外媒體 信件 行動電話 網路 ※※※※※ ※

網際網路媒體

網路普及率 Unit:’0,000 人

2008年前五大網站 最近1個月曾流覽過的網站 ※資料來源：EICP， 2009年版

網路廣告點選原因 網友點閱網路廣告的原因為「有興趣或想購買的產品」，其次為「圖案/動畫吸引人」 ※資料來源：EICP， 2009年版

個人最常使用寬頻上網之網站類型(複選)

網友線上行為1 12-24歲 從事比例 25-39歲 40-59歲 60-65歲 查詢蒐集各類資訊 87.8 73.6 30.7 6.4 收發電子郵件 77.2 60.2 21 3.8 即時通訊 44.8 9.3 1.3 瀏覽Blog相簿影音 67.4 38.2 9.5 0.7 閱讀新聞 49.5 53.5 23.5 4.1 線上休閒遊戲 46.5 21.8 1.2 下載MP3/音樂/影片 43.2 21.6 3.4 聊天室/配對/交友 38.9 22.4 0.3 BBS/討論區/社群 38.4 20.6 4.2 0.5 線上購物 37.7 40.6 12.3 2.2 純瀏覽/隨便逛逛 37.3 32.3 13.9 2.8 聽線上音樂 36.5 18.4 3.6 0.4 競標拍賣 36.2 37 10.9 2 萬人連線遊戲 14.8 2.7 0.2 建立Blog相簿上傳影音 31.6 15.4 2.5 命理星座占卜心理測驗 29.6 14.5

網友線上行為2 12-24歲 從事比例 25-39歲 40-59歲 60-65歲 下載軟體 28.2 16.2 3.7 1.1 看電影 21.3 10.9 1.9 0.2 閱讀小說/漫畫 19.9 6.3 下載手機圖鈴 9.3 5 0.7 線上訂票/購票 8.7 13.4 5.4 1.2 求職求才 5.9 8.3 網路電話 4.6 6.9 2.8 閱讀雜誌 4.3 5.6 發送手機簡訊 4.2 3.4 聽線上廣播 4 3.3 電子化政府服務 2.1 看網路電視 2.2 0.4 賀卡 1.8 0.3 網路證券服務 2.7 13.8 9.2 2 訂閱電子報 2.6 網路銀行/信用卡服務 6.5 3

【網路行銷】 關鍵字 Banner 互動 網路 部落格 社群 病毒行銷

為什麼要用網路行銷 網路接觸度快速提昇，僅次於電視 使用族群漸廣，建立長期口碑 主動性接觸習性，影響力高 客戶資料搜集管道

網路族群的特性 主動參與而非被動接受 負面思考的人說話比較大聲 耐性不足 不喜歡被干預或強制

網路媒體的特性 傳播成本相對較低 無制式規範也無標準作法 水能載舟亦能覆舟

網路行銷的角色 讓網友成為參與者，透過互動機制增加認同感 立即蒐集資訊 與網友維繫長久關係增加忠誠度 影音網路媒體變化無限 結合其他媒體，形成互補的溝通網絡 TV：知名度、引起興趣 平面：分眾溝通 網路：商品詳細訊息、口碑傳播、資料蒐集

媒體組合 媒體別 相對成本 優點 缺點 TV 高 接觸度高 無法詳細說明 NP 可詳細說明 閱讀率降低 Internet 中 內容變化多 客層仍相對年輕 MG 低 接觸度低 RD 特定族群 (開車族,家庭主婦,南部) OOH 區域屬性強 接觸範圍受限