國際會議管理 第一章　緒　論

第一章 緒 論 章節 一、前言—會議的歷史 二、現代會議產業的形成 三、會議產業發展的原因 四、會議及會議中心名詞定義 五、國際會議的定義 第一章　緒　論 章節 一、前言—會議的歷史 二、現代會議產業的形成 三、會議產業發展的原因 四、會議及會議中心名詞定義 五、國際會議的定義 六、國際會議的功能與效益 七、國際會議認證

會議管理原本屬於Hospitality Industry一環，款待業改接待,餐旅服務 P.2,line1後 會議管理原本屬於Hospitality Industry一環，款待業改接待,餐旅服務 Hospitality 查字典是”親切接待”的意思()

人類早期紀錄中，會議Meeting為人們生活的一部份 P.2中 一、 前言—會議的歷史 人類早期紀錄中，會議Meeting為人們生活的一部份 瓦特1769發明蒸汽機

二、現代會議產業的形成 p.3 歐洲歷史較悠久,第一屆博覽會1851在倫敦舉行 18世紀中葉北美東部漸產生大量會議活動 北美為發展中心,會議產業成型

1895年--底特律成立會議局,為美國第一個會議局 P.3中 (一)底特律會議局 1895年--底特律成立會議局,為美國第一個會議局 會議局(Convention Bureau) 美國於19世紀中期,各大都市有鐵路連絡,使工業化更形集中.都市間之競爭也開始激烈,到1890年時,電話電報相繼出現…蓬勃發展… 當時在工業都市火車站附近的大旅館成回會議之場所,並開始促銷”會議” 不久其他城市也跟著效法成立會議局 (美國五大湖區地圖)

因此1895年底特律的商人及政府僱用了一位推銷員到各地去銷售. P.3下 1893美國經濟衰退 因此1895年底特律的商人及政府僱用了一位推銷員到各地去銷售. 這種新的行銷方法,很快就被其他城市所仿效,所以到1900左右,全美有近三千個這種組織 剛開始這些組織只做會議的推廣和服務,但後來也推廣觀光,所以後來又將名字加了and Visitors之字樣成為CVB CVB會議旅遊局

NTO 和 CVB NTO 國家觀光局 National Tourism Organization CVB P.4上 NTO 國家觀光局 National Tourism Organization CVB 會議訪客局課本翻譯為旅遊參看p.5 Convention & Visitors Bureau

(二)款待業協會AH&MA 早期會議業屬於款待業範圍 P.4中 P.2,line1後 會議管理原本屬於Hospitality Industry一環，款待業改接待,餐旅服務 Hospitality 查字典是”親切接待”的意思()

(American Hotel & Motel Association) P.4中 AH&MA 美國旅館及汽車旅館協會,1910年成立 (American Hotel & Motel Association) 現叫 AH&LA “L”為Lodging

(三)國際會議局協會 IACVB International Association Convention & Visitors P.5上 International Association Convention & Visitors Bureau 1914年組合美國各地會議局成立國際會議局協會 IACVB開發大量會員服務 經由Internet與世界各地

各協會成立 IACC,1981 ICCA,1963,總部設在阿姆斯特丹 UIA,在1907於歐洲比利時布魯塞爾成立 TCA,1991 P.6 (六)會議經理人協會 ACOM,1950 (七)MPI國際會議規劃人組織1972 (八)學術性會議規劃方案 (九)國際會議中心協會 IACC,1981 (十)國際會議協會,ICCA,至2004年有670會員80國 ICCA,1963,總部設在阿姆斯特丹 國際會議協會 UIA,在1907於歐洲比利時布魯塞爾成立 中華國際會議展覽協會 TCA,1991 990325 week progression

International Association For Exhibition Managemen T, 1928在美國成立 P.7 1949紐約成立CIC The Convention Industry Council 國際展覽經理人協會 IAEM International Association For Exhibition Managemen T, 1928在美國成立 IAEM是最早的展覽組織 會址在 美國德州達拉斯 為非營利組織 工作為教育,資訊宣傳 增進展覽會經營能力 國際集會經理人協會 iaam Assembly manager

中國地方性協會 北京,上海,寧波,廣州 …..後起之秀…杭州

2010上海世博 20100501

上海世博0501-1031 東南—世博送花博

上海世博—江南包套

P.8 中華國際展覽人協會 TCA www.TaiwanConvention.org.tw

P.8 亞洲展覽會議展覽協會聯盟AFECA

會展業興起原因 P.8中 專業化社會需求 資訊社會 爭取國際會議 … P.9 獎勵旅遊…..興起 此”獎勵旅遊”指MICE

Incentive Travel Incentive Travel獎勵旅遊簡單介紹如下: 獎勵旅遊的意義: 獎勵旅遊的種類: 獎勵旅遊的目的: 獎勵旅遊的特色

會議名詞 P.10 會議 Meeting 會議/大會 Convention Conference

P.10-count. 代表會議 Congress 講習會/研習會 Workshop

P.11 研討會/座談會 Symposium 研討會 Seminar : Colloquium

P12 全體會議Assembly 小組討論會Panel Discussion 論壇Form 演講Lecture/Speaker 展示會Exhibition

13展覽會->改成->博覽會Exposion簡寫Expo 展期可長達數月 例如:2010上海世博

P12下 14商展Trade Fair Fair為一般的展覽之統稱 Trade Show Consumer Show Trade Mart

P12下 會展旅遊MICE 結合M , I, C, E,四者 行成會展旅遊的利益共同體,謀取經濟利益

P.13圖 展覽館告示牌 休士頓展覽中心

P14 MICE產業 in牛津字典 參考資料 展覽

法語: Bureau International des Expositions 簡寫成BIE 大的博覽會舉辦需經 BIE認可 國際展覽局 BIE 法語: Bureau International des Expositions 簡寫成BIE 總部在法國巴黎 113成員國 主席2003選為--吳建國 大的博覽會舉辦需經 BIE認可

P.15 1.Convention Center 會議中心 … Ex:台北世界貿易中心 簡稱WICA World Trade Centers Association

台北國際會議中心 P.15下 TICC Taipei International Convention Center 網址: 2.會議中心

2.會議中心 Conference Center P.16圖 會議中心之大型會議廳

五,國際會議的定義 UIA >5國 ICCA 日本總理府觀光白皮書 我國會議推展協會TCA的規定 >3國 實務No.4

P.18表1-1國際會議的定義

P.18參考資料 會議的類型: 美國會議專業管理協會 將會議市場分成5項 S.M.E.R.F.五項

(一),會議產業對其他行業的功能 P.19倒數9行 觀光客倍增計畫(2002年7月)200->400 帶動相關的行業:旅館業,餐飲業,旅行社,交通公司遊樂區觀光景點等 與會議直接相關的行業:會議中心,會議場地,顧問公司,翻譯公司,資訊網路業,公共關係業 間接相關的廣告,媒體文具禮品業花藝保全等 P.19倒數9行 觀光客倍增計畫(2002年7月)200->400 2007.2”國家發展計畫”十大方案中 發展會展產業就是觀光產業中的 國際會展的舉辦 (圖)相關行業

P.20 圖1-5 與其他行業的功能圖

p.21來台參加會議人數統計表

P.22 (二)會議產業對舉辦城市的效益 1.會議市場消費力強 參加會議費用多公費 許多附屬活動舉行 眷屬隨行,消費可觀 會議旅客的消費額是一般觀光客的2-3倍 (P.22第一行)

(找圖)會議城市排名 2.提高城市知名度 根據UAI之資料,受歡迎的會議城市皆在歐洲 法國巴黎比利時布魯塞爾英國倫敦奧地利維也納德國伯林荷蘭阿母斯特丹瑞士日內瓦丹麥哥本哈根 都有一定的歷史文化藝術內涵 美國是會議的最大市場,但未列名最受歡迎城市 亞洲的新加坡,澳洲的雪梨,也列入受歡迎 上海,北京今非常受歡迎 (找圖)會議城市排名

3.提升當地產業的專業知識 美國成為會議的最大市場,原因是美國各種專業領域領先他國 美國各種專業組織紛紛成立,各種年會定期舉行 當地的產官學界不必遠赴國外 參加國際會議的好處 1提升自己或他人的專業領域知識 2接觸及了解該行業領域中的領袖 3表達自己在該領域之能力

4.創造商機 當定產業人士可與來自世界各地與會者建立管道,洽談商機 展覽會-吸引世界買家 參觀工廠 挑選商品 拜訪企業主拓展對外商機

5.保存文化資產 P.23下 文化活動是國際會議的重要社交節目 代表傳統文化藝術團體有常態性演出機會 觀光名勝古蹟,文化遺產 為因應觀光的需要促使有關單位妥善維護保存

增加就業機會 國際會議的舉行需長時間的籌備,需要各項工作人員配合 會議場地,餐飲,住宿,會議服務,展覽,觀光業,交通運輸…等 以及間接有關如: 出版廣告保全水電工程 就已奧斯卡來說

7.加速城市建設,發展觀光事業 P.24 國際會議城市條件除了政經實力之外 城市(先天)條件 (後天)條件— 還需要城市本身條件如豐富的天然景觀山川河流古蹟文化等配合 (後天)條件— 選擇地點時最先考量

P.24-p.25 Ex:奧斯卡頒獎典禮的經濟效益

國家及城市排名如表1-3(next page) 世界各國國際會議舉辦場次排名 P.26 根據2004年ICCA的國際會議國家及城市排名: 美國仍是舉辦會議最多的國家, 德國和法國為2及4名 荷蘭自10躍升第7名 日本由11升到第9名 城市 巴賽隆納取代2003年維也納第一的地位 新加坡仍為第三 國家及城市排名如表1-3(next page)

P.26 表1-3

P.24表1-4 表1-4美國和加拿大最受歡迎的10個會展城市

P27 七,國際會議認證 (圖)經濟部商業司認證 目前台灣的認證(證照) 根據CIC的資料摘錄其 The Convention Council 國際會議認證(CMP Examination) … 每五年再認證(重考)才能換曲新證書 有興趣請參看p.27 目前台灣的認證(證照) 由經濟部商業司舉辦 每年九月報名10月考試 報名費550元 大學在學需30小時受訓證明 (圖)經濟部商業司認證

Taiwan Convention Ass- -ociation ,TCA 介紹 中華民國國際會議展覽協會TCA Taiwan Convention Ass- -ociation ,TCA 1991成立 舉辦研習及座談會 組團參加EIBTM展 組團參加ICCA年會 發行”會議設施指南”製發展覽資訊,

FAM tour P.31下 全名Familiarization tour 又稱 FAM trip 是由主辦國(Host)為了 1.請潛在之買主了解其產品,設備或服務以購買和推銷 2.(隔頁)與其建立良好關係或報導而請其

Word Def. 會議名詞英文解釋p.32 Assembly Congress (Meeting) Conference Colloquium Convention (Meeting) Exhibit exhibition Exposition (Show) (ALSO expo) ex:SHAN-HI Forum Lecture Panel (Team)分組討論 Seminar Show (PUBLIC EVENT)

P.34 Symposium Trade fair Workshop (MEETING) 資料來源:牛津字典 (US ALSO trade show) Workshop (MEETING) 資料來源:牛津字典

展覽檔期 Meet taiwn網站資訊 http://www.meettaiwan.com/zh_TW/event/cate/OPT00006.html