優秀是教出來的 The Essential 55 by Ron Clark

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優秀是教出來的 The Essential 55 by Ron Clark 2004,臺北市:雅言文化

序 我要給每個學生一個不同的人生。

超基本 1: 與大人應對,要有禮貌,有分寸。 遇到大人,要主動稱呼。大人問你話,你一定要清楚回答:「是/不是/好/不好/有/沒有」,或說「我不知道」。不可以光是點點頭或搖搖頭,也不可以含糊答「哦」或「嗯」。

超基本 2: 與人互動,眼睛要看著對方的眼睛。 當別人在講話話,你的眼睛要一直看著他。如果旁邊有人發言,你就轉頭去面對那個說話的人。

超基本 3: 別人有好表現,要替他高興。 如果班上有同學贏得比賽,或有什麼出色的表現,大家都應該鼓掌恭喜他。鼓掌應該持續至少三秒,手掌的角度要剛好,才能拍出響亮的掌聲。

超基本 4: 尊重別人的發言與想法。 課堂上進行討論時,要尊重別的學生的看法和意見。盡可能這麼說:「我同意約翰的說法,而且我還覺得…」或是「我不同意莎拉的看法。她的觀點很好,可是我認為…」或是「我認為維克多的看法很棒,他的話讓我想到…」。

超基本 5: 自己有什麼好表現,不要炫耀,輸給別人也不要生氣。 贏得任何比賽,或有任何好表現,都不可以炫耀。如果輸了,也不要顯露出生氣的模樣。你可以這樣說:「參加剛剛這場比賽真是愉快,希望將來還能和你較較高下。」要不然就說:「是很不錯的一場比賽。」不然就什麼都別說。生氣或說話酸溜溜,說什麼「我剛剛又沒盡全力,你真的沒那麼好」之類的,只是表示你很遜而已。

超基本 6: 如果別人問你問題,你也要回他問題。 如果有人問你一個問題,你應該也回問他一個問題。如果有人問:「你這個週末愉快嗎?」你不只應該回答愉不愉快,還要回問他。舉例來說: 我:「你這個週末愉快嗎?」 你:「很愉快,我和家人去逛街買東西。你呢?你這個週末愉快嗎? 讓別人知道,你就跟他關心你一樣地關心他,這是基本的禮貌。

超基本 7: 打噴嚏、咳嗽都要說對不起。 咳嗽、打噴嚏、打嗝時,得體的做法是別過頭去,並用整個手掌掩口,然後你應該說聲:「對不起。」

超基本 8: 不可以有不禮貌的小動作。 不要用咂嘴、翻白眼等類似動作表示輕蔑。

超基本 9: 別人送你任何東西,都要說謝謝。 每次我送你什麼獎品,你一定要說謝謝。如果你在收到獎品三秒之內沒有說謝謝,我會把送給你的東西回來。因為不表示感謝是沒有藉口可以通融的。

超基本10: 接到獎品和禮物,不可以嫌棄。 有人送你東西時,絕對不要嫌棄禮物,也不要暗示你不領情,侮辱送禮的人。

超基本11: 用小小的貼心,為別人製造驚喜。 隨時為別人做一些小小的貼心服務,帶給別人一個小驚喜,至少一個月一次。

超基本12: 改同學考試時要謹慎。 偶而我會讓學生相互改考卷。為同學打分數時,如果你打錯分數,不管是打太高或打太低,多給的或少給的分數將由你自己的分數扣除。在別人的考卷上只能打「x」,以及答錯題的數目。

超基本13: 全班一起唸課文時,要看著正在念的一字一句。 我們在課堂上一起讀課文時,你眼睛一定要看著課文一字一句。如果我叫你一人把課文讀下去,你一定要知道我們讀到哪裡,立刻就接著讀下去。

超基本14: 以完整的句子回答所有的問題。 用紙筆作答的所有問答題,都應該以完整的句子回答。舉例來說,如果題目是:「俄羅斯的首都在那裡?」應該答:「俄羅斯的首都是莫斯科。」 此外,與別人對話時,以完整的句子回答問題也很重要,因為那是表現尊重。譬如,如果有人問:「你還好嗎?」 你不應該只說「很好」,而應該說:「我很好,謝謝。你呢?」 。

問題範例:以上的籃球選手中,你認為誰比較棒,勞埃德或傑森 1.重述問題並寫出答案: 以上的籃球選手中,我認為勞埃德比較棒。 2.你為什麼這麼認為,說出一個理由: 我認為勞埃德比較棒,因為他投出致勝的一球。 3.把理由再加強一些: 他投出致勝的一球,表示他能在壓力下保持冷靜,具有求勝的決心。 4.重述問題並做結論。 因此,我認為勞埃德是比傑森優秀的球員。

超基本15: 不要主動討獎品。 學年中我不時會發獎品,獎勵學生在操行或學業各方面的優秀表現。可是,如果你開口主動要獎品,我就不會給。開口問表現良好有沒有獎,是很沒禮貌的。你努力做個好學生,應該是為了你自己好,而不是為了要有獎品。我通常會獎勵每一個在單元測驗考一百分的同學。如果你考一百分,並開口問你有沒有獎品,所有考一百分的同學就通通都沒有獎品。

超基本16: 每天都要做完作業。 每個學生每天都要交每一科目的家庭作業,沒有例外。 第一招 就是留校輔導 第一招 就是留校輔導 第二招 我製作一個追縱家庭作業完成記錄的統計牌。 本班已經連續 天全體同學都做完家庭作業。 第三招 我善用同伴壓力。

超基本17: 換科目的時候,動作要快,要安靜,要守秩序。 課堂上,教完一科要換別科時,換的過程要迅速、安靜、有秩序。大家應該總是以最快的速度,從一本課本換到另一本,連帶所有家庭作業和必要的教材都準備好。轉換的時間應該不超過十秒鐘,我們則以七秒鐘為目標。

超基本18: 做什麼事都要有條理。 做什麼事都要盡可能有條不紊。

超基本19: 老師在指定作業的時候,不要叫苦。 當我指派家庭作業時,不要抱怨。抱怨將導致作業份量加倍。

超基本20: 別的老師來代課,也要守班規。 代課老師來代課時,你們要和我在的時候一樣遵守班規。(我知道執行起來有困難,但還是很重要。)

超基本21: 課堂上發言或起身,應該講規矩。 要遵守某些課堂禮儀。為了要專心、有條理、有效率,要遵守下列規矩: A.未經許可,不要離開你的座位。例外是身體不舒服的時候,不舒服的話,不用問老師,快去洗手間或醫護室。 B.不要發言,除非 1.你有舉手,我也叫了你的名字。 2.我問你問題,你回答。 3.在下課或午餐時間。 4.老師說你可以說話的時候(像分組討論)。

超基本22: 不可以上課上一半,起身去倒水。 你可以帶一瓶開水放在桌上。我在上課時不可以問你是不是可以去倒水。你甚至可以放吃的東西在桌上,只要別人沒看到,我也聽不到你吃東西的聲音。 打開任何包裝絕對不能發出聲響。 不能讓班上任何人聽到咀嚼的聲音。 不可以在桌子附近留下食物殘渣。

超基本23: 見到每個老師,都要說某某老師好。 快速記住學校其他老師的姓名,並這樣打招呼:「葛蘭姆老師早」或「歐提茲老師好。老師今天穿的很漂亮。」(註:如果是全班列隊前進,照規矩是不准說話的,所以這時不可以和遇到的老師說話。但是在上下學、下課休息、幫老師跑腿、外出辦事或換教室上課時,你就應該和其他老師打招呼。)

超基本24: 注意洗手間的衛生,把身邊的病源減到最少。 如廁後要沖水和洗手。使用公廁的話,洗手前要先拿一張紙巾。洗完手要拿著紙巾關水龍頭,再取另一張紙巾擦乾雙手。絕對不要用乾淨的手去碰別人髒手碰過的地方。

超基本25: 讓客人有賓至如歸的感覺。 學校會有訪客來參觀。如果來參觀我們班,我將會派兩名學生去外面迎接。負責去迎接的學生會拿一個歡迎某某先生或某某女士光臨的牌子。來賓到達時,這兩名學生要和他握手,介紹自己的名字,並歡迎這位來賓光臨。兩位學生先帶來賓簡單參觀大樓的設施,再帶來賓到教室。

超基本26: 不要幫同學佔位子。 在校內的公用場所,不要幫要好的同學佔位子。如果有同學想坐下,就讓他坐。不要排拒任何人。全校都是一家人,彼此之間要親切,要尊重。

超基本27: 同學受罰的時候,不要看著他。 不管是我還是其他老師責罰某名學生時,都不可以盯著那個學生看。如果是你惹麻煩挨罵,你也不希望別人看著你,所以別的同學挨罵時,請不要看著他。如果是你正在被我挨罵,也請不要生那些看你同學的氣。請告訴我,讓我來處理。

超基本28:作業有問題,可以打電話來我家,我沒接的話,你可以留言,但只要留一次就夠了。 如果你有家庭作業的問題,你可以打電話給我。如果我不在家,可以這樣留言:「克拉克老師您好,我是誰誰誰。我的什麼什麼作業有問題要請教您。可能的話請您在幾點鐘之前回電話給我。謝謝。」沒必要留言十四次。

超基本29: 用餐的基本禮儀。 用餐時有些禮儀一定要遵守,我稱之為「用餐禮儀ABC」。

超基本30: 吃完飯,自己的垃圾自己處理。 用餐完畢要自行清理。要清潔桌面,確定沒有留下垃圾在地上或附近。不論你身在何處,都要為你自己製造的垃圾負責,確定沒有亂丟,這很重要。

超基本31: 接受別人的服務要惜福。 你在餐廳、旅館等場合所受到的服務,你要懂得惜福感恩。

超基本32: 坐校車或公車,都要坐好,別打擾到司機。 搭公車或校車,總是面朝著前方坐著。絕對不要轉頭和其他學生交談,不要把任何東西伸出窗外,不要離開座位走來走去。下車時,一定要和司機說謝謝。

超基本33: 認識新朋友,要記住對方的名字。 到校外進行戶外教學時,我們會遇見不同的人。當我介紹你們認識這些人時,你們要記住對方的名字。大家離去時,一定要握手道謝,記得要稱呼對方。

超基本34: 吃自助餐,或與人同桌,取菜不可以貪多。 有機會讓你拿東西吃時,不論是「吃到飽」的自助餐還是班上有人請客,絕對不要貪多拼命多拿。不只是因為吃不完會浪費,也因為你如果沒留下足夠別人吃的份量,是很失禮的行為。

超基本35: 如果有人掉了東西,請幫忙撿起來,並物歸原主。 不論我們是在校內,還是出去做校外教學,如果有人掉了東西,請幫忙撿起來,並物歸原主。即使物主比較靠近東西掉的位置,你還是要彎腰幫忙撿,這樣才顯得有教養。

超基本36: 進門時,如果後面還有人,請幫他扶住門。 如果你走進一扇門,有人在你後面,你要幫他扶住門。如果門是用拉的,你就拉開門,但自己先不進去,扶著門在旁,禮讓另一個人先行,你自己再進去。如果門是用推的,你自己就先進去,再幫後面的人扶住門。

超基本37: 別人碰撞到你,不管你有沒有錯,都要說對不起。 如果有人撞到你,即使不是你的錯,也要說:「對不起。」

超基本38: 進行校外教學時,無論是到哪一個公共場所,都要安安靜靜。 當我們舉辦校外教學時,進去任何場所都不可以講話。大家就悄悄地進去,安靜到沒人注意到我們的存在。無論是電影院、教堂、劇院或任何人群聚集的場所,都適用這條班規。

超基本39: 去參觀別人的地方,要不吝於讚美。 進行校外參訪時,不妨讚美一下我們正在參觀的地方。譬如:如果參觀的是別人的家,讚美他家的窗帘很漂亮,聽起來就會讓人覺得很窩心。有客人來家中,主人多少有點不自在,你的讚美可以讓主人放輕鬆。此外,如果我們在參觀博物館或劇院等場所,稱讚建築很有格調,或是跟導遊說整個設施很棒,都是一種禮貌。

超基本40: 全校師生開會的時候,不要講話。 全校集會時,不要說話,不要東張西望,也不要試圖吸引別班朋友的注意。我們所呈現出來的形象,就是自愛、自重!

超基本41: 接電話時的言談要得體。 當你在家接聽電話時,一定要應答得體。

超基本42: 一趟校外教學結束,要謝謝所有隨行的老師和家長。 校外參訪結束,你們要握一握我的手以及每一位隨行老師或家長的手。要說謝謝我們花時間帶你們出來,要說你很高興有這次參訪機會。我關心的不是我自己是否被感謝,我是要教你在有人撥出時間精力為你付出時,你要適當地表示感恩。

超基本43: 搭乘電扶梯時,要站右邊,讓趕時間的人走左邊。 進行校外參訪,要搭電扶梯時,大家要靠右邊站,讓趕時間的人從左邊通行。當我們要進入升降梯、地鐵、進出口時,都要先等裡面的人出來,我們再進入。

超基本44: 列隊行進時不要說話。 排隊時要排成一列,距離前面同學兩、三呎(七、八十公分),雙手垂兩側。臉朝前,絕對不要說話。

超基本45: 不可以插隊;但看到別人插隊不可以大呼小叫,讓老師知道就好。 絕對不要插隊。如果有人在你面前插隊,不要說什麼或做什麼。就讓那個人插隊,但要讓我知道這件事,我會處理。如果你打抱不平,可能會惹上麻煩,那不值得。只要讓我知道就好了。請以同樣的方式處理同學之間的所有紛爭,在你自己解決任何問題之前先來找我。

超基本46: 看電影時不可以說話。 到電影院看電影時,無論如何都不要講話。我不管電影有多好看,也不管你要告訴旁邊的人什麼事,連悄悄話也不行!不可以把腳放在前面的椅子上。如果要吃東西,必須盡可能不出聲。如果買一包糖果想在看電影的時候吃,你要在開演前就打開包裝。電影看一半打開糖果袋,是會吵到別人的。看電影時開著行動電話或呼叫器,也很失禮。

超基本47: 不可以帶「多力多滋」來學校。 不可以帶零嘴「多力多滋」來學校。

超基本48: 有誰欺負你,讓老師知道。 如果有任何同學找你麻煩,讓我知道。我是你的老師,我本來就應該照顧你和保護你。我不會讓學校裡的任何人欺負你或讓你覺得不舒服。相對的,我要求你不要自己處理;讓我處理這個學生。

超基本49: 自己的理想自己要堅持。 捍衛你的信念。如果你全心全意相信自己的方向沒錯,就不要因為別人的否定而畏縮。

超基本50: 要樂觀,要享受人生。 要積極地去享受人生。有些煩惱是很不值得的。看事情要看清大小輕重,要專注生命中美好的一面。

超基本51: 別讓將來有遺憾。 生活要抱著「別讓將來有遺憾」的態度。如果你想要做什麼,那就去做!絕對不要讓恐懼、疑慮或其他組擋你。如果你想要追求什麼,就全心去追求。是你想做的,就要努力,沒真做到絕不放棄。如果你有什麼夢想,你就要竭盡所能去實現,直到夢想成真。

超基本52: 從錯誤中學習,繼續向前邁進。 你是會犯錯的,請接受這個事實。你要從錯誤中學習,並繼續前進。

超基本53: 不管如何,一定要誠實。 無論什麼情況,一定要誠實。你做了錯事,最好對我坦白承認,因為我欣賞誠實的人,常會因為你誠實而選擇不給予任何懲罰。

超基本54: 抓住今天。 把握今天。今天是不能重來的,所以不要浪費它。生命是由特別的時刻組成的,許多時刻之所以特別,就是因為我們把警戒心拋到腦後,先行動再說,抓住這一天。

超基本55: 在你的能力範圍內,做最好、最好的人。 在你的能力範圍內,做一個最棒、最棒的人。

大人與小孩之間的互動 孩子需要有所適從,也喜歡有所適從。 如果孩子喜歡你的人,就會努力配合你。 孩子喜歡知道你對他們的期望。 孩子喜歡知道有人在關心他們。

家長和老師之間的互動 我希望家長能夠做到五件事: 1.如果你覺得我或我的教法有問題,請不要直接打電話給校長。請先打電話給我,給我機會和你討論你的疑慮。 2.如果你需要找我談,請你的孩子轉交我一張便條通知我。我會寫回覆,我們可以安排見面時間。請不要突然出現在教室門口,要求和我談。 3.除非生病或家中有喪事,不然不要讓你的孩子遲到或缺課。因為孩子必須剪頭髮,或你要帶孩子去買衣服,以這種理由讓孩子缺課,會對孩子發出錯誤的訊息。 4. 你的孩子是我每天在教的許多孩子當中的一個,我不見得可以照顧到他的每一個需求,這一點請你諒解。教育孩子不單是老師的責任,也是家長的責任。 5.請信賴我,我知道我在做什麼。

跟孩子們說的一段話 未來這一年有可能會是你一生中最好的一年。如果你們肯聽我的,照我的叮嚀去做,我們創新奇蹟。你們必須相信我,信任我。我將用超過百分之百的努力,毫無保留,讓你們得到最好的教導。我不管你們過去的成績如何,也不在乎你們過去惹過哪些麻煩,這是新的一年,我們有個全新的開始。你們若願意照規矩來,盡你們最大的努力,我向你們保證,今年你們都會成為模範生。我們不但能成為全校最優秀的一班,也會成為全國最優秀的一班。

結語: 我總是想為別人製造一些特別的時刻。 教育就是給人機會