“网络问政”给九江新闻网 带来新的发展机遇 -- 九江新闻网 高立东 --

　　九江新闻网近两年紧紧抓住“网络问政”，充分利用九江论坛强势介入本地的政治、经济、文化、生活，在不长的时间里即迅速确立了网站在当地主流媒体中的位置。

“网络问政”提高了地方新闻网的话语权和影响力 　　一些地方新闻网，之所以多年来一直没有走出传统媒体的阴影，没有找到自己生存的空间，笔者以为大多都是因为这些新闻网甘做传统媒体的电子版，而没有自己的“声音” 　　九江新闻网近年来在避免与母媒体竞争的同时，充分利用“网络问政”迅速提升自己影响力方面做了一些初步探索，并取得了较为明显的效果。 　　对九江论坛采取了一系列松绑政策， 24小时开放论坛，随时可以发帖；对注册用户的帖子先放行，后审核，没有注册的客人也可以发言（审核放行）；释放所有被封IP。 　　同时高度重视网民的民生诉求，版主和管理员在及时给予回复的同时，还要给相关单位打电话或发调查函争取有关部门在论坛发帖回复。对一些有典型意义的问题，网站还要派记者进行调查采访、最后写成舆情信息直接报送市委市政府领导及相应管理部门。

　　江西省政协副主席、九江市委书记钟利贵、市长曾庆红不仅经常上九江论坛了解社情民意，而且还对一些重要的网络舆情信息做出专门批示，并多次在各种会议上要求各单位领导重视九江论坛上网民的呼声。 　　要求他们抽空都到论坛上去看看。仅今年1－7月，就有90多家单位和企业对网民的投诉和相关问题进行了专门的回复。网民反映的许多问题“落地有声”，一些“老大难”问题也顺利得以解决。

　　2010年4月12日《中国青年报》两篇深度报道《巧合，还是陷害？》、《 “这个事情多亏了网络”》就是反映九江论坛和九江网民为大学生村官史进利主持正义的事迹。 　　今年江西的传统主流媒体《江西日报》、《江南都市报》、《信息日报》已经多次就九江论坛中的热点话题展开报道。 　　《江西日报》在一篇关于九江的深度报道中提到九江论坛时说： 　　“点开九江论坛，里面热闹场景不逊全省门户网站。”

“网络问政”为地方新闻网站拓展了生存空间 　　“网络问政”在带给地方新闻网巨大影响力的同时，其背后也蕴藏着巨大的经济富矿，就看我们如何去挖掘。

九江市公安局在与九江新闻网合作过程中，警方不仅不能随便删帖，而且要及时回复网民的问题，解决网民的正当诉求；还要派出专人做版主，24小时值守论坛，同时每年还要向网站支付数万元不等的专栏费用。 　　如今与九江新闻网合作引导网络舆论的有数十家行政企事业单位。不仅有公安局、教育局、建设规划局等行政事业单位，还有公交公司、燃气公司、供电公司、各大公立和私立医院、银行等企业。 　　合作的形式也多种多样，有的单位在论坛开设专栏，委派专人管理和回复引导；有的则在我们的新闻页面开设宣传专栏窗口，委托网站回复引导……

　　这样的合作是真正多赢的合作！ 　　对于警方来说，这样的合作，使他们占有了引导舆论的主动权，减少了工作上的被动，密切了警民关系，赢得了民心。 　　2010年06月29日《人民日报》以《在当地论坛开设互动栏目，搭建警民互动交流的平台》还对此进行了专门的报道　。 　　《中国青年报》、《江西日报》、江西电视台等媒体还为此对九江市公安局领导进行了专访报道。 　　为九江市公安局树立了正面形象，赢得了极大荣誉。

　　这些合作，对网站来说，不仅为网站赢得了影响力，同时也为网站带来了可观的经济效益。 　　更为重要的是这样的合作为网民争取到了及时权威部门的及时回复和正当诉求的有效落实，化解了各种社会矛盾，推动了当地的民主进程，为构建和谐社会作出了应有的贡献。

抓住“网络问政”的机遇，需要勇气和独立精神 抓住“网络问政”的机遇，提升新闻网的影响力说起来容易做起来难。它需要妥善处理好两个关系： 1、舆论导向和舆论监督的关系 2、删帖指示与公信力的关系

　　我们一方面以“有奖征文”的方式鼓励网民多发正面的，建设性的建言献策帖； 　　另一方面把那些牢骚帖、投诉帖全部移走，另辟两个新栏目“浪井杂谈”、“民声民情”用来专门发网民的街谈巷议、“牢骚帖”和正当民生诉求的投诉帖。 　　把强市论坛放在最显著的位置加以突出，总置顶也以强市论坛的建言献策为主。 　　从而理顺了版块主题的关系，突出了“建言献策”主旋律，有效化解了网站面临的整改危机。 九江市的一些领导曾经也同样出现对九江论坛“负面帖子”多而感到不适应，多次批评九江论坛“没有主旋律”、“调子太消沉”、“负面帖子太多”、“要加强整改和引导”。

　　政府并不天生排斥“网络问政”，关键是我们以一种什么态度问政！ 　　是善意的还是恶意的？是建设性的还是破坏性的？ 　　我们如果能正确处理好舆论导向和舆论监督的关系，“网络问政”就会成为最有效的舆论监督，最正确的舆论导向。

　　如今九江新闻网不仅没有因为论坛上有大量的负面帖子而挨批评 　　相反市委宣传部领导多次在新闻例会上表扬“九江论坛不仅能为政府建言献策，而且有效地传达了网民的呼声。分寸和尺度掌握得很好！”

　　江西省政协副主席、九江市委书记钟利贵更在今年六月二十八日，为九江新闻网建网五周年庆典上专门做出批示，对九江新闻网、九江论坛给予了高度评价。　 　　他说：“九江新闻网建站五年来，始终坚持正确的舆论导向，服务赶超发展，聚焦百姓生活，弘扬社会正气，赢得了社会各界的广泛认可，市委表示充分肯定。 　　我非常关注九江新闻网，网民们在‘九江论坛’发的帖子，一有时间就浏览，对我们工作提出的一些好的意见和建议，我们都认真采纳。可以说，网络已经成为我们科学决策、了解民意、推动工作的重要途径。九江的发展变化，凝聚了广大网民的智慧和奉献。”

“网络问政”首先需要网站具有公信力，如果网站丧失了公信力和职业道德，对各种删帖要求有求必应，“网络问政”就会成为空中楼阁。 　　面对上级管理部门、朋友、同事的删帖、删稿指示和请求，我们如何应对？这是摆在所有有意开展“网络问政”的地市新闻网面前的一个现实问题，它考验我们的智慧和勇气。

谢谢！ 2011年7月31日