分论坛二：06 高职院校“五多”模式 教学质量保证与监控体系研究 （多方参与、多层标准、多元评价、多措并举、多促发展） ——中国职业技术教育学会职教质量保障与评估研究委员会暨学术研讨会 张小军 呼伦贝尔· 2015年7月

学校介绍 1、位于南京市国家级江北新区、国家级化学工业园，素有中国化工摇篮之称的江苏省南京市大厂地区； 2、国家示范（骨干）高职院校，形成“产学研用一体，教学做赛合一，工学交替互促”人才培养模式、“虚实结合”教学模式、“五平台、活模块、精课程”总体课程体系、“三维四层”实践教学体系、“四级四类”竞赛体系、“五多”模式质量保证与监控体系； 3、占地740亩，教职工650余人，学生11000余人； 4、分6系3部2院1基地共12个教学单位，常年招生专业共48个，形成化工为主体，交通和航空为两翼的“一体两翼”专业格局，有国家级重点专业7个，省级重点专业7个，省级重点专业群5个； 5、年均“四技服务”到账经费500余万元，到账总经费1300余万元，年均专利数250余个，其中发明专利30个； 6、学校获得国家级教学成果奖、国家级精品课程、国家级精品资源共享课、国家级学籍学位管理先进集体、国家级双实双业基地、省级科技创业园和大学创业园等荣誉称号。

一、背景 二、目的原则 三、总体要求 四、“五多”模式教学质量保证与监控体系 五、案例

一、 背景 1、多元需求：适应学校、社会、学生家长利益相关者多元质量诉求； 2、视角调整：从原先以评价为单一手段的零散的质量监控，转向教学工作前期、中期、后期，教学建设、管理、改革全过程、全方位、系统化的质量监控； 3、价值定位：形成以人为本，开放的、促进发展的，努力形成教师的质量意识和质量自觉。

二、 目的原则 1、教学质量保证体系：是根据教学质量保证对象和质量保证活动需要，通过制定贯穿整个办学过程的质量管理措施，建立推动学校教学活动持续改进和教学质量持续提高的体制机制，实现对教学全方位、全过程、全环节的质量保证，促进师生共同发展。 2、教学质量监控体系：是根据教学管理制度与教学质量评价标准，通过一定的组织结构，按照一定的程序，对影响教学质量的诸要素和教学过程的各环节，进行规划、检查、评价、反馈和调节，以确保教学工作按计划进行并达到预期质量目标的过程。

3、“三维和谐”质量观：内适质量（学术质量）、外适质量（社会需求质量）、个适质量（学生个体成长发展质量）； 4、原则：以人为本、质量导向、尊重规律、全面系统、持续发展； 5、目的： X光机教学诊断； 教学监控预警机； 诊治症结的医生； 教学生态守护者； 教学改革风向标； 教学发展推进器。

三、 总体要求 以“三维和谐质量观”为指导； 以“人”为本位（评价人定位）； 以开放的生态建立健全标准和规范体系； 以多措并举完善质量保证与监控体制机制； 以促进师生发展、促进教学发展，提供优质教育教学服务，保证高素质技术技能型人才培养为根本。

四、 1、指导思想 “五多”模式教学质量保证与监控 学校借鉴全面质量管理理念和ISO9000系列质量管理标准体系，适应学校“产学研用结合、教学做赛合一、工学交替互促”的人才培养模式改革要求，按照高素质技术技能型人才的培养规律，结合政策环境和市场实际，形成了高职院校“五多”模式教学质量保证与监控体系。

2、主要内涵 （1）多方参与（评价人） （2）多层标准（监控依据） （3）多元评价（方式多元） 指包括政府、行业企业、第三方、校内外院系两级督导队伍、教师、在校生、毕业生、系部和相关部门的评价人主体。 （2）多层标准（监控依据） 从固守的学术标准延伸至政府、行业企业标准，并拓展至满足学生可持续成长需要。 （3）多元评价（方式多元） 主体多元、客体多元、评价方式多元 评价主体：政府、行业企业、第三方、校内外院系两级督导队伍、在校生、毕业生等 评价客体：学校、系部、教研室、专业、课程、教材、教师、学生等教学单位和要素 评价方式：实行终结性评价与发展性评价、自评与互评、专项评价与综合评价、静态评价与动态评价、团队评价与个体评价相结合。

（4）多措并举（途径机制） （5）多促发展（价值取向） 监控组织、政策、制度、机制、经费等体制机制五重保障系统，构建信息化监控平台，构建“学校-系（部、院）-教研室-专业-课程组-教师”的“多元评价-整改完善-持续改进”的螺旋上升机制。 （5）多促发展（价值取向） 强调促进学校、专业、教师、学生等协同发展，促进教学质量保证与监控体系不断发展完善，促进教学工作持续改进和工作业绩不断提高。

图4-1 南京科院“五多”模式教学质量保证与监控体系模型 3、模型框架 图4-1 南京科院“五多”模式教学质量保证与监控体系模型

4、教学质量保证与监控体制 图4-3 南京科院五层教学质量保证监控体制

五、 案例 ——《南京科院试卷质量监控检查案例》 1、试卷质量是体现教学质量重要方面； 2、试卷专业性强，监控难； 3、试卷要体现教学过程性质量与结果性质量匹配； 4、南京科院利用定性定量、形式与内涵、考前组卷把关与考后试卷统计分析相结合的监控举措； 5、对交卷异常、均分异常、公共课程、核心课程等试卷进行有效监控。

（一）试卷评阅办法 1、评分标准：试卷评分时以得分或扣分均可，但同一个班级同一份试卷应统一采 用得分或者扣分；每道大题的得分应标在题目的左上角，每题得分（或扣分）书写工整、准确、清楚；答题纸第1页的得分栏填写齐全、规整、一致。 2、核分准确：试卷卷面总成绩和每道大题的得分之和一致，各道大题和其中每道小题得分之和一致，核分准确无误。 3、分数涂改：如学生得分或扣分有更正，应由原评阅教师在原来评阅分数上划一横，另写正确的分数，并由更正人在更正处签字。 4、判卷公正：按照参考答案和评分标准，用统一标准判卷，评分标准掌握一致、无误判。

（二）试卷形式检查 1、试卷备案齐备：批阅过的试卷、评分标准、装订完备； 2、卷面清晰、文字表达精确、图表清楚； 3、题型多样、题量适当； 4、难度适中、分值分布合理； 5、评卷客观准确。

（三）试卷内涵检查 1、区分度适当 是试题对不同水平的被试者加以区分的程度或者鉴别能力。区分度计算式为D=1-标准差/平均分。 程度 指标 很好 良好 修改后更佳 尚好 差 必须修改 D 0.4以上 0.3～0.39 0.2～0.29 0.19以下

测量试题难易水平的指标，难度系数P=1-平均分/满分。 2、难度适中 测量试题难易水平的指标，难度系数P=1-平均分/满分。 程度 指标 很难 较难 中等 较易 很易 P 1.0～0.81 0.61～0.80 0.41～0.6 0.21～0.40 0.0～0.20 3、标准差适度 标准差 = 表示数据的离散程度，平均数表示数据的集中程度，将标准差和平均数结合使用进行数据分析。 标准差在12-14比较好。

（四）试卷区分度、难度、标准差统计分析表 ——南京科院2014/2015学年第一学期期末试卷区分度、难度、标准差统计分析表实时截图

（四）南京化院期末试卷区分度、难度测算表(样表)

（五）南京科院试卷检查分析表 ——南京科院2014/2015学年第一学期期末试卷检查分析表实时截图 ——南京科院2014/2015学年第一学期期末试卷质量专项检查（难度、信度、区分度、形式检查）实时截图

感谢各位专家指正！