越南RK Resources 實習成果報告 亞太工商管理學系三年級 學生：游雅荃、吳怡萱 時間：104.07 ─ 09
目錄 1.公司介紹 2.生產流程
公司簡介 越南儂根資源公司屬緯樹集團在越南建立的第二個工廠。主要產品是室內家具為主，外銷國家涵蓋美國及歐洲。
公司簡介 總公司所在 馬來西亞 緯樹集團 越南 一億七千多美金營業額 泰國 以備料為主
公司管理─組織圖
公司管理─制服 深綠色 作業員 淺綠色 班長 淡黃色 會計 深紅色 品保 深藍色 工務 淺綠襯衫 較高級幹部
公司管理─地圖 宿舍 原物料倉庫 B線 成品倉庫 原物料倉庫 公司森林 A線 C.D線 文房 備料 E線 外包倉庫 協力廠商 備料
公司SWOT分析
部門介紹 企劃 品保 客戶下單流程 研發 生管 業務 船務 資材
業務 工廠與客戶之間溝通的橋樑 主要負責工作：處理訂單、接受客戶反映問題、驗廠
研發 從企劃獨立出來，因為新產品的要求通常多，這樣能更了解客戶需求 未來目標與發展： 研發自成產線 自有品牌 研發大樓與展示廳 主要負責工作： 製圖 報價 打研發樣 進度規劃(排程)
企劃 生產的火車頭，生產的所有相關資料都是從企劃出來的 企劃流程：約花超過一個月 主要負責工作： 拿到客戶圖紙→研討該產品成本、結構、外觀→畫出產品圖→製作BOM表→打產前樣→確認與修正→資料發給相關部門 主要負責工作： 製產品圖 製BOM表 打產前樣
品保 組織人員 主要負責工作 公司獨立在生產線外的單位，確保公司產品皆能在沒有問題的情況下，順利出貨 經理之下有兩位課長，每位QC會先進行為期一個禮拜的培訓；新產品上線前，該線QC也會再重新培訓。 主要負責工作 制定品保目標與政策、新產品設計確認、部門抽檢、拆箱驗貨、客訴分析.
生管 控管從接單到出貨前所有流程的所有數據 主要負責工作：排程、分產線
船務 產品裝櫃後，交貨行程的安排與處理 主要負責工作： 1.負責出口船務及報關作業 2.製作及審核出口報關資料與文件
生產流程
原料 包裝 成品 塗裝 出貨 備料 白身 組立 組立
原料 Why? 主要木材 : 橡膠木 特殊木材 : 苦鈴木、白楊木、芒果木、相思木... 客戶要求：有些高階家具零售商客戶，會要求該家具所使用的木材必須是何種材質，所以必須依據客戶之要求買進相關木材，以滿足客戶之需求。 降低成本：在不影響成品外觀、結構的條件下，利用一些成本較為低的木材，降低成本增加利潤。
備料 原料 (領料) 開料課 定長 定厚 備料流程 刨光 修邊 指接 (或不指接) 刨光課 定寬 彎形 (或修邊) 拼板 再刨光 入庫
白身 (細作) 將備好的料裁切(磨)出正確的形狀 再經過仔細砂磨補土 讓成品零部件完整呈現
組裝產品零部件 組立 4. 2. 1. 3. 6. 5. 7.
木材塗裝過程 破壞處理→修紅/綠(染料)→NGR不起毛染色劑(染料)→杜洛著色劑(有機顏料)→膠封底漆→柚彩(無機顏料)→底漆→干刷(無機顏料)→底漆→修色(染料)→面漆 塗裝 3. 1. 2. 4. 5. 6. 7. 8. 替半成品上色 9. 10. 11.
包裝 將成品包裝成箱後準備入庫 3. 1. 2. 7. 4. 5. 6. 8. 9. 10.
即將出貨的成品 (經包裝後)送至成品倉庫儲存，準備出貨
出貨 用堆高機將成品從貨架上取出，送至成品倉庫出貨地點 貼上出貨標籤，掃條碼出貨，由人力將成品搬運至貨櫃 經由貨櫃車出貨，藉由海運運送至客戶手中 出貨
驗貨
驗貨流程 A C E F D B 拆箱 組裝 產品 驗貨 討論 修改 重新 包裝 提出 問題 Assembly Defect Repackaging 拆箱 產品 驗貨 討論 修改 重新 包裝 提出 問題 組裝 A C E F D B Unpacking Inspection Discuss
產品：火爐 驗貨地點：E線 主要檢查項目：色差、表面裂痕、砂磨、上漆是否均勻、外觀形狀、商標、塗膠殘留、接縫、掛上牆後是否穩固 Pearl Mantels
Restoration Hardware 產品：床組 (床、五斗櫃、鏡櫃、床頭櫃) 、櫃子 驗貨地點：B線 主要檢查項目：色差、外觀形狀 (長、寬、高)、包裝 (內部、外部)
主要檢查項目：櫃子飾條與櫃子大小不符會搖動。 Whalen 產品：櫃子(樣品) 驗貨地點：E線 (第二次檢驗) 主要檢查項目：櫃子飾條與櫃子大小不符會搖動。 Whalen 飾條