物业环境管理 代岚 主编

第二章　物业环境保护管理 学习目标： 1.了解大气、水环境污染的主要原因、治理措施及一些有关环境保护的基础知识 2.掌握环境标准体系的组成，噪声来源、分类和居住区物业常见环境污染及控制措施 3.熟悉室内空气污染防治措施 主要内容： 第一节 环境保护基础 第二节 大气污染及其防治 第三节 水污染及其防治 第四节 噪声污染及其防治

第一节　环境保护基础 一、环境污染 二、环境标准 三、环境监测 四、循环经济

一、环境污染 1.环境污染的种类 (1)按污染物形态划分　环境污染按照污染物的形态可分为大气污染、水污染、固体废物污染、噪声污染、辐射污染、光污染等。 (2)按污染物性质划分　环境污染按污染物性质可分为生物污染、化学污染、物理污染。 (3)按污染产生原因划分　环境污染按污染产生的原因可分为生产污染和生活污染。 (4)按污染物的分布范围划分　环境污染按污染物的分布范围可分为全球污染、区域性污染、局部性污染。 2.环境污染的特点 (1)时间分布性　污染物的排放量和污染因素的强度随时间而变化。

一、环境污染 (2)空间分布性　污染物和污染因素进入环境后，随着水和空气的流动而被稀释扩散。 (3)污染的综合性　环境是一个复杂体系，必须考虑各种因素的综合效应,污染物之间既可以单独起作用，也可以相互之间进行叠加或抵消，从而产生比单个污染物更强烈或减弱的影响。 3.环境污染对人体的危害 (1)急性危害　污染物在短期内浓度很高，或者几种污染物联合进入人体可以很快对人体造成危害，如伦敦1952年伦敦烟雾事件是大气污染公害最突出的例子，4天死亡4000人，2个月内先后共死亡12000人，是20世纪30～60年代八大公害之一。 (2)慢性危害　慢性危害主要指小剂量的污染物持续地作用于人体产生的危害，如大气污染对呼吸道慢性炎症发病率的影响等。

一、环境污染 (3)远期危害　环境污染对人体的危害，一般是经过一段较长的潜伏期后才表现出来，如环境因素的致癌作用等。 4.居住区物业环境管理中常见的环境污染 (1)锅炉污染物超标排放　在北方，许多物业管理区域内都有采暖锅炉，这些锅炉房往往就坐落在物业管理区域内或附近，如果没有烟(粉)尘和二氧化硫等防治措施或防治措施不完善，都很容易对管理区域造成污染。 (2)交通车辆排放的汽车尾气污染　我国的车辆保有率越来越多，而且居民私家车也不断增加，因此在物业管理范围内，随着居住小区内车辆的增加，其排放的尾气污染问题也应该引起高度重视。

一、环境污染 (3)环境噪声　环境噪声是物业环境管理中最常涉及到的污染类型。 (4)油烟无序排放　相当一部分住宅楼没有统一设置集中排油烟道，或者设而不用，各式各样的排油烟管从住户厨房伸出，既不美观，又造成小区内油烟四处飘散，形成空气污染。 (5)室内环境空气污染　由于装修采用了大量的装饰材料，而且其中许多都含有一些有毒有害气体，因此，刚刚装修完的房屋都或多或少地存在一些室内空气污染。

一、环境污染 (6)生活垃圾污染　正规的物业管理小区内都设有垃圾收集箱，但这些垃圾箱多数情况下都不是分类回收型的，没有进行垃圾分类回收，存在着各种垃圾混合存放和收运的问题，特别是一些废旧灯管、废旧电池、废旧药品等危险废物也混杂在一起，存在环境污染的隐患。 (7)辐射污染　随着移动电话的逐步普及，各种移动通信公司设立的发射基站往往就安装在距离居民较近的地方，虽然多数情况下辐射的强度基本可以达到国家标准，但也应避免将基站的天线直接对着居民的窗户。

二、环境标准 1.环境标准体系 (1)环境质量标准　以保护人群健康、促进生态良性循环为目标而规定的各类环境中有害物质在一定时间和空间范围内的容许浓度，或其他污染因素的容许水平叫做环境质量标准。 (2)污染物排放标准　污染物排放标准是国家或地方为实现环境管理目标，确保环境质量标准的实现而对污染物或其他有害物质排放的允许标准所做的强制性规定。 (3)环境方法标准　环境方法标准内容主要有：分析方法、取样方法、标准制定程序、模拟公式、操作规程、工艺规程、设计规程和施工规程等。 (4)标准样品标准　标准样品标准是在环境保护工作中，用来标定仪器、验证测量方法、进行量值传递或质量控制的材料或物质。

二、环境标准 (5)基础标准　基础标准为环境标准的制定提供统一的语言，内容有：名词术语、符号代号、标记方法、标准物排放方法等。 2.环境标准的作用

三、环境监测 1.环境监测的目的 1)根据环境质量监测情况，评价环境质量。 2)根据污染源监测情况，为实现监督管理、控制污染提供依据。 3)根据环境本底数据监测，长期积累监测资料，为研究环境容量、实施总量控制、目标管理、预测预报环境质量提供数据。 4)为制订环境法规、标准、规划等提供监测服务。 2.环境监测的分类 (1)按监测目的分类 (2)按监测介质对象分类　环境监测按监测介质对象可分为水质监测、空气监测、土壤监测、固体废物监测、生物监测、噪声和振动监测、电磁辐射监测、放射性监测、热监测、光监测、卫生(病源体、病毒、寄生虫等)监测等。

三、环境监测 3.环境监测程序 1)现场调查与资料收集。 2)确定监测项目。 3)确定监测点位布置及采样时间和方法。 4)选择和确定环境样品的保存方法。 5)环境样品的分析测试。 6)数据处理及结果上报。

四、循环经济 1.循环经济起源 2.循环经济的原则及内容

第二节　大气污染及其防治 一、大气主要污染物及治理措施 二、室内环境空气污染

一、大气主要污染物及治理措施 1.大气主要污染物 (1)二氧化硫(SO2)　SO2主要来源于含硫燃料(如煤和石油)的燃烧。 (2)烟尘和粉尘　烟尘是伴随燃烧过程发生的，包括炭黑、飞灰等，主要为锅炉、焙烧炉、炼铁高炉、炼钢炉等的排放物。 (3)一氧化碳(CO)　CO在大气中很稳定，不易被氧化为二氧化碳(CO2)。 (4)氮氧化物(NO、NO2、NO3、N2O3、N2O4 、N2O5)　造成大气污染的氮氧化物主要是NO和NO2，人为的氮氧化物污染主要产生于内燃机燃烧过程、硝酸生产及氮肥生产、冶金工业等。 2.大气污染的综合防治 (1)治理污染源　对工业企业和生活采暖等设备要采取除尘、脱硫装置，减少烟尘、SO2等污染物的排放。

一、大气主要污染物及治理措施 (2)采用先进技术，改变能源结构　我国的大气污染主要是煤烟型污染。 (3)合理利用大气的自净能力，适当增加烟囱高度　大气的自净作用有物理作用(扩散、稀释和雨雪的洗涤等)和化学作用(发生氧化还原反应)。 (4)充分发挥植物净化作用　植物本身不仅有美化环境的作用，还有调节气候、吸尘、降噪以及吸收大气中的有害污染物等功能，可以减少大气环境污染对人的危害。 (5)加强对物业管理区域的综合管理　我国的环境问题很多是由于管理不善造成的，为了保证大气污染综合防治的各项措施能有效地实行，除必须有先进的科学技术手段作保证外，加强管理是关键。

二、室内环境空气污染 1.室内环境空气污染的主要原因 (1)室内装饰材料及家具中的挥发性化学物质的污染　目前，在普通家庭装修材料中经常含有一些挥发性有机物，这些有机物随着时间的推移，逐渐散发到室内的空气中，使室内局部环境的污染物超标，对人体造成健康损害，如油漆、胶合板、刨花板、泡沫填料、内墙涂料、塑料贴面等材料均不同程度地含有甲醛、苯、甲苯、乙醇、氯仿等有机溶剂，其中的一些溶剂对人体有较大危害。 (2)建筑物自身的污染　一种是建筑施工中加入了化学物质，如北方冬季施工加入的防冻剂，有可能渗出有毒有害气体氨气；另一种是在部分砖瓦、水泥、混凝土及各种矿渣砖等建筑基本材料中，可释放出对人体有害的放射性核素，对人体健康存在危害。

二、室内环境空气污染 (3)住宅厨房污染　目前，我国北方的许多城市正在逐步普及煤气，在大城市中天然气已基本普及，但有一些地区还是以煤为燃料，相当一部分农村以柴或沼气作为生活燃料。 (4)室外污染物的污染　居室附近的各种污染源排放的污染气体，不仅造成室外大气严重污染和生态环境的破坏，使人们的生存条件变得恶劣，而且室外的环境污染也可加剧室内空气的污染。 (5)吸烟造成的室内空气污染　尽管对吸烟的危害性一直在进行广泛的宣传，但吸烟的人数仍然十分可观。 (6)使用日用化学品　人们为了家居的清洁美观，越来越依靠一些化学日用品，如日常清洁、化妆、灭虫等活动中使用的清净剂、杀虫剂、发胶等。 2.室内环境空气污染给人类带来的危害

二、室内环境空气污染 (1)装饰材料对人类的危害　资料显示，一旦装饰材料中的有机物散发到室内空气中，将会引发各种疾病，包括呼吸道、消化道、神经、视力、视觉、血压等方面的三十多种疾病。 (2)烟气对人类的危害　室内空气污染最大受害者是孕妇、婴幼儿及老人。 (3)CO对人类的危害　CO对人的危害作用大小，取决于它的浓度和接触时间。 (4)室内空气污染及放射性污染对人类的危害　国内已有许多资料表明，室内环境空气污染及放射性污染可能诱发癌症。 3.保护和改善室内环境质量的建议和措施 (1)养成良好的生活习惯、加强室内的通风换气　在室内尽量要少吸烟或不吸烟，保持室内空气的清新。

二、室内环境空气污染 (2)慎重使用装修材料和日用化学品　在进行室内装饰时，尽量少使用化学物质较多的材料，并尽量选择具有环境标志的环保型装饰材料。 (3)提高灶具的质量，让燃料燃烧完全　有条件的家庭尽量安装吸油烟机或排气扇，多做炖菜少炒菜。 (4)有选择地使用空气净化装置　使用空气净化装置，是改善室内空气的有效方法，可使用中草药净化剂以及清除、吸附作用均很强的活性炭吸附材料。 (5)室内可适当种植一些绿色植物　室内种植绿色植物应有选择，同时不能在狭小的空间内大量种植花草。

第三节　水污染及其防治 一、地表水环境功能划分及水污染指标 二、水污染综合防治的主要对策 三、生活饮用水二次供水卫生管理

一、地表水环境功能划分及水污染指标 1.地表水环境功能划分 (1)地表水分类　地表水环境质量标准将地表水按功能分为以下五类。 (2)地表水环境功能划分原则　集中式饮用水源地优先保护；水体不得降低现状使用功能，兼顾规划功能；有多种功能的水域，依最高功能划类别；统筹考虑专业用水标准要求；上下游区域间相互兼顾，适当考虑潜在功能要求；合理利用水体自净能力和环境容量；考虑与陆上工业合理布局相结合；考虑对地下饮用水源地的影响；实用可行，便于管理。 (3)地表水功能区划分方法　根据因地制宜、实事求是的原则，按实测定量、经验分析、行政决策进行。 2.水污染指标

一、地表水环境功能划分及水污染指标 (1)生化需氧量(BOD)　生化需氧量(BOD)表示在有氧条件下，好氧微生物氧化分解单位体积水中有机物所消耗的游离氧的数量，常用单位为mg/L。 (2)化学需氧量(COD)　用强氧化剂——重铬酸钾，在酸性条件下将有机物氧化为H2O和CO2，此时所测出的耗氧量称为化学需氧量。 (3)总需氧量(TOD)　有机物主要是由碳、氢、氮、硫等元素所组成。 (4)总有机碳(TOC)　总有机碳(TOC)表示的是污水中有机污染物的总含碳量。

一、地表水环境功能划分及水污染指标 (5)悬浮物　悬浮物是通过过滤法测定的，滤后溢膜或溢纸上截流下来的物质即为悬浮固体，它包括部分的胶体物质，单位为mg／L。 (6)有毒物质　有毒物质是指其达到一定浓度后，对人体健康、水生生物的生长造成危害的物质。 (7)pH值　pH值是反映水的酸碱性强弱的重要指标。 (8)大肠菌群数　大肠菌群数是指单位体积水中所含的大肠菌群物的数目，单位，它是常用的细菌学指标。

二、水污染综合防治的主要对策 1.提高工业用水循环利用率，实现中水回用 2.不断采用新工艺和新技术，实现废水达标排放 3.区别水质，集中与分散处理相结合 4.加强对水体及其污染源的监测管理

8)禁止任何人为毁坏二次供水设备、设施以及进行污染二次供水水质的行为。 三、生活饮用水二次供水卫生管理 1)指定专人负责二次供水设备、设施的具体管理。 2)对直接从事二次供水设备、设施清洗和消毒的工作人员，必须每年体检一次，取得卫生行政主管部门统一发放的健康合格证，方可上岗。 3)每年度至少清洗水箱两次，并建立档案。 4)对二次供水设备、设施要及时维修和更换，并保证使用的各种净水、除垢、消毒材料符合《生活饮用水卫生标准》。 5)配合卫生防疫机构及时抽检水样，每半年对二次供水的水质检测一次。 6)保持二次供水设施周围环境的清洁。 7)采取必要的安全防范措施，对水箱加盖、加锁。 8)禁止任何人为毁坏二次供水设备、设施以及进行污染二次供水水质的行为。

第四节　噪声污染及其防治 一、环境噪声及主要特征 二、噪声的来源及分类 三、噪声污染及其危害 四、噪声污染的控制标准及措施

一、环境噪声及主要特征 1)环境噪声是感觉公害。 2)环境噪声是局限性和分散性的公害。 3)环境噪声是暂时性的。

二、噪声的来源及分类 1.噪声类型 (1)机械噪声　机械噪声是指机械设备运转时，各部件之间的相互撞击、摩擦件的交变机械作用力使设备金属件、轴承、齿轮或其他运动部件发生振动而辐射出来的噪声，如锻锤、织机、机床、机车等产生的噪声。 (2)空气动力性噪声　空气动力性噪声是指引风机、鼓风机、空气压缩机运转时，叶片高速旋转会使叶片两侧的空气发生压力突变，气体通过进、排气口时激发声波产生的噪声，按发生机理又可分为喷射噪声、涡流噪声、旋转噪声、燃烧噪声等。 (3)电磁性噪声　电磁噪声是指由于电动机等的交变力相互作用而产生的噪声，如电流和磁场的相互作用产生的噪声，发电机、变压器的噪声等。

二、噪声的来源及分类 2.城市噪声来源 (1)工厂产生的噪声　工厂产生的噪声是指地处居民区而没有声学措施或防护设施不好的工厂辐射出来的噪声，对居民的日常生活干扰十分严重。 (2)交通噪声　城市噪声主要来自交通噪声。 (3)施工噪声　随着我国城市现代化的建设，城市建筑施工噪声越来越严重。 (4)社会噪声　社会噪声主要是指社会人群活动出现的噪声，如人们的喧闹声、沿街的吆喝声，以及家用洗衣机、收音机、缝纫机发出的声音都属于社会噪声，这些噪声会直接干扰人们正常的工作、学习和生活。

三、噪声污染及其危害 噪声污染是当今世界主要环境污染之一。强噪声会引起暂时性听阈上移，听力变迟钝，称为听觉疲劳。长期在强噪声下工作的工人，除了耳聋外，还有头昏、头痛、神经衰弱、消化不良等症状，往往导致高血压和心血管病。 环境噪声不仅有损人体健康，而且会影响人的睡眠质量，老年人和病人对噪声干扰尤为敏感，睡眠受到干扰后，工作效率和健康都受到影响。 环境噪声还可以对人的心理产生很大影响，吵闹的噪声使人厌烦、精神不宜集中，影响工作效率。在强烈的噪声下，容易掩盖交谈和危险警报信号，分散人的注意力，发生工伤事故。

四、噪声污染的控制标准及措施 1.环境噪声控制标准 (1)听力保护标准　我国工业噪声卫生标准规定，对于每周工作5d，每天工作8h而言，现有工矿企业的噪声不得超过90dB(A)，新建厂矿不得超过85dB(A)；噪声每增加3dB(A)，工作时间要减少一半；最高噪声不得超过115dB (A)。 (2)环境噪声标准　ISO的调查认为，噪声干扰睡眠休息的极限是白天50dB，夜间45dB。 (3)室内噪声标准　室内噪声标准分为住宅室内噪声标准和非住宅室内噪声标准。 (4)噪声源控制标准　噪声源控制标准多属于设备、产品的噪声指标，它不仅是防止设备、产品的噪声污染环境的依据，也是产品性能质量的指标，其指标高低是技术先进程度的反映。

四、噪声污染的控制标准及措施 2.居住区噪声控制措施 (1)采取行政措施控制噪声　控制噪声只靠技术手段解决问题还不够，还必须配合行政措施，并制订出相关的法规。 (2)城市分区与道路规划　在城市总体规划设计时，应按噪声控制的要求进行功能分区，即把工业区、商业区与住宅区分开，避免铁路穿过市区，航空港应设置在远离市区的地方。 (3)小区选址与总图设计　在小区选址过程中应进行噪声预测。 (4)声屏障与绿化　在建筑物与干道之间设置专门的声屏障，降低它们后面住宅区的噪声。 (5)在住宅平面设计与构件设计中增加防噪措施　对于住宅的平面设计与构件设计可以说是环境噪声控制的最后一道防线。