普 遍 服 务 与 共 享 域 ——CALIS三期建设、服务与展望 陈凌，chenl@calis.edu.cn CALIS管理中心 2010年9月，青岛

宗旨与目标 宗旨： 主要目标： 共建、共知、共享 促进高校图书馆整体、协调、快速发展 提高高校图书馆文献资源总体保障率 提升高校图书馆现代化服务能力与水平 缩小 “211”院校与国际一流高校图书馆的差距 缩小普通院校与“211”院校图书馆的差距 缩小西部等欠发达地区与发达地区的差距

CALIS项目总体目标 以国内外各类信息服务机构、教学科研机构以及各类信息网站丰富的信息资源和应用服务为基础，以先进的技术为手段，构建整合全球学术资源及其服务的中国高等教育数字图书馆，持续服务于我国的高等教育，乃至全民教育，促进全球学术交流。

前两期建设主要成果 标准规范体系 集团采购 以“联机编目+目录检索+文献传递”从技术上解决了纸本文献的共享问题，也能用于一定程度的电子资源共享 分布式数字图书馆体系 元数据仓储，统一检索，资源调度，统一认证，元数据收割，门户构建，虚拟参考咨询等 三级保障体系

三期建设的特点 一、二期，重在“建设”： 资源、数据库、系统、服务体系…… 三期，重在“服务”： 系统性 普遍性 实用性 易用性 灵活性

三期服务的主要设计思路 所有高校均可获取CALIS所有服务 服务图书馆为主，通过成员馆服务读者 “一查即得” 可嵌入、可定制：我的CALIS 全国中心、地区中心、省级中心、共享域 “一个账号、全国获取” 提供资源、数据、软件、设备、人力和知识多层次共享服务

所有高校均可获取CALIS所有服务 关键问题 人员、应用环境 解决之道 人员：业务培训+资格认证 应用环境：共享软件（SaaS）+共享硬件

服务图书馆为主 关键问题 提供什么服务？ 解决之道 支持各个业务流程 支持外包服务 支持定制

一个账号、全国获取 读者利用本校（馆）账号即可获取CALIS整合的全国资源和服务 图书馆担保，无需预付 文献传递调度中心

一查即得 凡在CALIS文献检索系统中查到的文献均能提供一种全文获取的方式 电子资源链接 全文获取调度 文献传递与馆际互借 PPV、网上购买、按需出版等

可嵌入、可定制：我的CALIS 所有CALIS服务均可提供“云”接口调用 任何一个馆、一个服务中心均可利用接口调用定制自己的服务环境

中心与共享域 以“全国中心+地区中心+省中心+211院校”为主建立核心服务体系 以共享域方式提供特色服务，共享域构建平台 共享域模式 按地域、按学校类别、按共享内容、自定义 共享域中心 省级中心（实体共享域） 共享联盟中心（虚拟共享域） 如外语院校联盟 五星联盟

共享原则 共建才有共享，以贡献换服务 用好也是贡献 资源：文献资源（目录数据、馆藏信息） 人力：参与服务、建设、预研 设备：提供共享设备 组织本校用户使用 积极反馈需求建议

CALIS三期目标 在“九五”“十五”已建成的“中国高等教育数字图书馆（CADLIS）”服务与技术体系的基础上，大力加强基础设施建设，充分利用先进的服务理念和技术，全面挖掘、整合国内各级文献服务机构、商业服务机构和高校成员馆的可利用资源与服务能力，有重点地整合国际上著名的文献服务机构和商业机构的资源与服务，进而构建支撑“211工程”院校高水平教学科研的知识服务环境，持续打造国内服务能力最强、可获取文献最全、面向各级高等院校教学科研的具有世界先进水平的分布式中国高等教育数字图书馆。

资源建设的具体目标（一） 资源总量： 三期建设完成后整合的可检索、可共享（获取）资源总量从近3000万（册、件）增加到7000万（册、件），其中主要包括： 中外文图书类700万种（册），其中新增440万种（册）； 学位论文和会议论文等122万篇，其中新增80万篇； 中外文期刊10万种，其中新增5万种； 期刊论文目次4.5万种刊中的6000万篇，其中新增3000万篇； 网络资源若干篇（件）等；

资源建设的具体目标（二） 全文资源 计划在CALIS三期结束，CADLIS系统中至少能存档80万篇全文文献，包括中外文学位论文25万篇，中外电子书10万册，45万篇（册、件）其他文献。 资源类型 除图书、期刊、论文、普通网页外，还包括课件、图片、多媒体资源、知识库等； 资源语种 从已有的中（含古籍）、英、日、俄文献，扩充到其他语种，如法语、德语、韩语、西班牙语、阿拉伯语等十数种。

项目建设的服务性目标 用户类型 至少覆盖1800个高校（机构）的读者，注册读者用户（含统一认证用户）逾1000万； 用户数量 至少覆盖1800个高校（机构）的读者，注册读者用户（含统一认证用户）逾1000万； 用户类型 政府管理部门、教育管理与研究机构、高校用户、远程教育用户、其他科研机构（部门）等。

三期的七大服务系统 合作编目与书目配送——编目 协调采购与资源建设——采访 公共检索与资源导航——门户 文献传递与原文获取——借阅 代查代检与专题咨询——咨询 软件共享与技术支持——系统 业务培训与资格认证——人力

合作编目与书目配送 保持原有CALIS联合编目体系 全面收取成员馆书目数据与馆藏 与商家合作建立集中编目点 向成员馆免费提供数据下载与配送 在中（含古籍）、英、日、俄之外，增加其他语种编目

协调采购与资源建设 中外文印本图书协调采购 外文电子书、外文学文论文联合订购 共享式资源建设 保障式资源建设 如PQDT 自建资源：多馆合作，整合相似、相关资源 保障式资源建设 以全国中心、地区中心为最终保障地，投入部分资金购买共享资源

公共检索与资源导航 高校资源的元数据级整合检索 国内文献资源的集成检索 期刊导航 数据库导航 高校名师导航 网络免费资源导航 特色资源检索与导航

文献传递与原文获取 文献传递与馆际互借 即用即付——Pay Per View 网上自购：纸书、电子书或论文 按需出版 电子原文下载链接

代查代检与专题咨询 面向咨询馆员的参考咨询系统 问题解答 代查代检 查收查引 查新报告 课题咨询等

软件共享与技术支持 基于SaaS技术的本地软件系统共享 嵌入式接口（云计算）服务 标准规范 文献传递系统 虚拟参考系统 学位论文系统 教学参考系统 自建数据库系统 嵌入式接口（云计算）服务 检索、调度、原文获取、附属信息等 标准规范

业务培训与资格认证 研讨、交流会议 业务培训与认证 编目员 馆际互借员 代查代检咨询馆员 课题咨询馆员 系统管理员

面向机构的服务（一）

面向机构服務（二） 业务服务（中心系统模式）： 整合服务（接口嵌入模式）： SaaS服务（共享软件模式） 联机编目、联合采购 待查待检、联合解答、课题咨询 整合服务（接口嵌入模式）： 文献检索、服务导航、资源调度 原文获取、统一认证、结算代理 SaaS服务（共享软件模式） SaaS：Software as a Service 馆际互借与文献传递、虚拟参考咨询、教学参考 学位论文、特色资源、机构库

CALIS的服务体系展望

省级中心与共享域 共享域模式 按地域、按学校类别、按共享内容、自定义 共享域中心 省级中心 共享联盟中心-如外语院校联盟 五星联盟

省级中心 CALIS省级中心是我国高等教育文献保障体系（CALIS）的重要组成部分，是连接中央政府投资为主建设的国家级文献保障系统与地方政府投资为主建设的省级文献保障系统的枢纽，是本地区高校文献共享体系建设的牵头单位，是CALIS面向本地区各级各类高校图书馆和读者的“资源整合中心”、“信息服务中心”、“技术支持中心”和“推广培训中心”。

共享域服务（一） 成员馆 共享域： 按某项服务 按某个地域 按某类院校 按某个专业 …… 成员馆 成员馆

共享域服务（二） 面向各类图书馆联盟： 提供统一的基于SaaS技术的共享平台： 其他服务： 如省级文献保障体系、外语联盟、协同服务联盟等 共享域联合目录、联合协调采购 馆际互借与文献传递、联合参考咨询 域内统一认证、特色资源 其他服务： 技术支持、人员培训、业务规范等

成员馆参与方式 开放共享资源：目录、服务机构与接口 承建与参建各类项目建设 推荐业务骨干参加项目建设 支持馆员加入CALIS服务平台

三期第一阶段服务 eduChina：CALIS服务门户 外文期刊网、联合目录、学位论文 e读：学术搜索引擎 全文获取系统 共享域系统 个性化组件

图书馆服务发展趋势 知识服务将成为图书馆的重要服务内容 图书馆服务形式多元化 图书馆将重点支持跨学科服务 图书馆实现资源集成服务 随着手机、笔记本、电子书阅读器等手持移动设备功能的强大和普及，图书馆将会开发基于移动设备的服务，帮助用户能够通过移动设备读取图书馆资源。移动设备也将成为数字资源制造的工具，基于移动设备的信息资源（包括视频、图片、文字信息等）也将纳入图书馆考虑的资源建设范围。 图书馆将重点支持跨学科服务 图书馆实现资源集成服务

资源建设发展趋势 数字资源建设将成为图书馆资源建设的主体 科学原始数据将纳入馆藏保存范围 资源组织和管理方式的变革 长期保存和开放存取将成为建设重点

图书馆空间发展趋势 图书馆的实体空间 图书馆的虚拟空间 未来的实体图书馆将朝着打造良好的的阅读与讨论空间方向发展。 科学研究需要面对面的交流与碰撞，未来的图书馆将成为研究团队聚集的场所，图书馆将为研究人员以及所有有需要的用户提供多媒体中心、会议室等多种类型的交流场所。 图书馆的虚拟空间 未来的图书馆将不只是提供数字资源，同时也将会提供支持eScience、eResearch、eLearning的虚拟学习与讨论环境。图书馆将通过一系列在线协作工具的使用，通过组织视频会议、设立虚拟课堂以及虚拟会议室等形式推动学习和研究的进展。

数字图书馆联盟发展趋势 立体交错的图书馆联盟网络 图书馆联盟服务对象的演变 图书馆联盟服务内容的新发展 从主要为个体图书馆服务往最终读者服务偏移 图书馆联盟服务内容的新发展 除了资源合作共享外，人才、设备、空间、品牌等诸多内容都将纳入图书馆联盟共享的范围； 资源一站式检索与借阅、联合参考咨询、联合科技查新、联合情报服务是共享的新趋势

四期新增服务展望（一） 用户环境系统： 该系统用于支持读者构建完善的个人数字图书馆，不仅仅包括对CALIS各项资源与服务的集成定制，还包括对常用商业化资源、用户在其他公共网络上注册的个人交互环境（如SNS、博客等）等集成。

四期新增服务展望（二） 共享系统云平台 这是利用云计算技术构建的图书馆本地系统共享平台，包括传统图书馆自动化系统和数字图书馆系统的功能，中小型图书馆可以通过使用该共享系统平台形成完整的图书馆服务，而无需购买和建立本地系统，实现最大程度的共享能力，节省大量的建设与运维资金。

四期新增服务展望（三） 长期保存系统 该系统将提供对国内原生学术数字资源的长期保存（如预发表、机构库和开放获取等）、重要的国外商业化学术数字资源的国内长期存档功能，以及对各高校成员馆因不再续订国内外全文数据库而获得的零散全文资源的集中存档与服务。

四期新增服务展望（四） 移动服务系统 用于支持各类手持移动设备的应用系统，读者通过手持移动终端可以随时随地获取CALIS建成的各类数字化服务。

谢谢！