資料蒐集的涵義 資料和資訊看似相似卻不盡相同，兩者的差別在於 有沒有經過整理。在這個資料爆炸的社會，把資料快 速整理成為自己可用的資訊是很重要的能力。資料一 旦經由整理後會成為資訊，再經過內化便成為知識。 但知識要成為智慧，還需要一個很長的過程，就要靠 個人修為了。 Compilation and interpretation of primary and secondary sources of information. The integration of different sources will consolidate the write up of the report. 1

資料蒐集之方法 一、網路 上網查詢、蒐集。現在資訊快速發展的時代，網路 成為人們獲取資訊的最佳利器。網路上有許多網 站，皆可從中獲取許多有用的資訊。 2

資料蒐集之方法 二、圖書館 有關書籍、資料、期刊，大部份在圖書館皆可以 獲得。現在許多圖書館也皆有上網，可以事先上 網查詢有沒有要找的書籍或期刊。 3

資料蒐集之方法 三、書店 找一家大型的書店（ex:誠品書局），裡面有各種 不同種類的書籍，應不難找到所需之資料。只是 無法影印，需要自行記下大概內容！ 4

資料蒐集之方法 四、觀測資料 若有關數據的部份，氣象資料在大氣網路科學教 室裡的資料區已有放一些個案的資料，可以直接 從那獲取。 5

資料蒐集之方法 五、報紙 有關現象的部份，可以剪輯報紙上的報導，能有 非常多的資料供參考。 Interviews METHODS USED TO COLLECT PRIMARY SOURCE DATA Interviews Questionnaires Survey Experimentation Case Study Observation 6

資料蒐集之技巧 　在科學方法的前提下，解答問題或驗證假設必須 依據蒐集來的客觀資料與分析後的資訊。所以資 料蒐集技巧係讓研究者能夠有效率且系統性地蒐 集相關資訊，並且瞭解其研究之對象。資料的蒐 集必須要系統化，如果沒有按照一定的程序或方 法，所蒐集到的資料可能無法綜合結論回答研究 問題。 7

資料蒐集之技巧 資料蒐集的技巧包括問卷法、訪談法、觀察法、 焦點團體訪談、疊慧法等。其中，問卷法、訪談 法與觀察法是社會科學研究資料蒐集較普遍使用 的技巧。這些是資料蒐集技巧及工具，但不是研 究方法，這些技巧可以與一個或多個研究方法搭 配使用。觀察法則是例外，許多文章將觀察研究 同時當作是資料蒐集技巧以及研究方法。。 8

資料蒐集之技巧 問卷法（questionnaire）係將所欲探討的問題形 諸於書面，據以作為調查工具的一種研究方法， 在社會與行為科學上的應用非常普遍，除作為學 術研究工具外，在非學術領域也常以此法來探測 民意，調查市場，掌握商機，舉凡有蒐集某方面 意見、態度、或事實資料之需，即有運用問卷法 之處。 9

資料蒐集之技巧 訪談法（interview）是指研究者為能蒐集與研究 主題更深入的資料，由預先的題目規劃，以深入 訪談的方式俾獲取必要資料，經紀錄整理、分析、 比較，以達到對該研究主題的研究成果。 10

資料蒐集之技巧 觀察法（observation）係指在自然或控制的情 境下，根據既定的研究目的，對現象或個體行為 做有計畫與有系統的觀察，並依觀察的記錄，對 現象或個體的行為做客觀性解釋的一種研究。觀 察研究是在控制的情境下進行，也可以在自然的 情境下實施，前者稱為實驗觀察研究 （laboratory observation）；後者稱為自然觀察 研究（naturalistic observation）。觀察研究必 須在有目的的指引下，有計畫和有系統的進行， 而不是毫無目的和毫無系統的觀察。 11

焦點團體訪談（focus group） 是一個由主持人（moderator）帶領的團體訪談研 究方法，屬於質化研究，也是近年來社會科學 研究經常使用的方法。焦點團體訪談常會邀請 同質背景的成員參加，由於參與者背景相近， 可以使得討論產生良好的互動。主持人是受過 良好訓練的專業人士，並非傳統的訪問者角色， 而是要營造出自在的團體互動氣氛，俾便參與 者可以暢所欲言，激盪出內心的想法、經驗與 觀點。

疊慧法（Delphi Method) 疊慧法是一種綜合專家意見來推測未來現象的方法，特 別適用於無法以量化資料來做預測的現象。 此法最先係由蘭德公司(Rand Corp)的賀莫(Olaf Helmer)等 人用來研究美國空軍所贊助的Delphi專案。當時，疊慧 法最主要的應用是在處理國防上的問題。最近，此法 已經被很多企業用來解決行銷和研究發展上有關長期 預測的問題。

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資料來源 http://lain.atm.ncu.edu.tw/lain_2/material/cur riculum_collection.htm http://terms.naer.edu.tw/detail/1679271/ 19