电子商务师 第二部分 电子商务的技术基础—计算机
2.1 计算机概述 2.1.1 电子计算机的定义(P32) 电子计算机是一种能够根据程序指令和要求，自动进行高速的数值运算和逻辑运算，同时具有存储、记忆功能的电子集成设备。
例题：电子计算机是一种能够根据( )和要求，自动进行高速的数值运算和逻辑运算，同时具有存储、记忆功能的电子集成设备。 (1分) 例题：电子计算机是一种能够根据( )和要求，自动进行高速的数值运算和逻辑运算，同时具有存储、记忆功能的电子集成设备。 (1分) A Ａ．程序指令 Ｂ．数据结构 Ｃ．人的思维 Ｄ．算法
2.1.3 电子计算机的发展(P32) 世界第一台计算机于1946年在美国宾夕法尼亚大学诞生。 第一代，电子管计算机：采用机器语言，用于科学计算。 第二代，晶体管计算机：采用汇编语言，用于事务处理。 第三代，集成电路计算机：产生低成本的小型计算机。 第四代，大规模集成电路计算机。 第五代，新一代智能计算机。
微处理器(P33) 第一代：Intel4004—4位 Intel8008—8位 第二代：Intel8080、Intel8085等--8位 第三代：Intel8086、Z8000等—16位 第四代： Intel386、486等—32位 例题
2.1.4计算机的应用领域(P33) 过程控制：特点，实时性高、可靠性好、经常进行数/模、模/数转换。
2.2 计算机硬件基础知识 2.2.1 计算机整体结构(P33) 五大部件组成：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。 2.2.2 计算机主要部件 2.2.2.1 中央处理器(P34) 主要由控制器和运算器组成。 运算器的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑判断。
2.2.3 计算机和主要部件的技术指标 2.2.3.1 计算机的性能指标(P35) 1.主频：一般指的是CPU的时钟频率，主频越高，处理速度越快。 2.字长：8个二进制位，单位：Byte. 3.运算速度：单位：MIPS 4.存储容量：单位，1KB=1024B 5.可靠性：平均无故障时间(MTBF) 平均修复时间(MTTR) (P36)
2.2.3.2 微型计算机的硬件设备 …… 10.移动存储器(P41) 闪存盘(U盘)：特点，支持热插拔、无需外接电源、采用USB接口。
2.2.4 基本操作和维护 开机关机操作程序(P43) 开机：先开外设，再开主机 关机：先关主机，再关外设 环境对计算机的影响：温度、湿度、灰尘。 例题
2.3 计算机软件基础知识 2.3.1 计算机软件的组成与分类 软件通常分为：系统软件和应用软件。 2.3.1.1 系统软件(P45) 系统软件包括：操作系统、语言处理程序、数据库管理系统、常用服务程序。 2.3.1.2 应用软件 winzip是共享软件 Linux 是自由软件
2.3.2 计算机操作系统应用基础知识 2.3.2.2 常见的操作系统 1.单用户单任务系统：DOS操作系统 2.单用户多任务系统：Windows9x系统 3.多用户多任务系统：网络操作系统，也称为分时操作系统。如Windows NT、Win2000 Server、UNIX等。 UNIX系统是世界上唯一能在笔记本电脑、PC、工作站、直至巨型机上运行的操作系统。(P47)
2.3.2.3资源管理器的应用(P48) 1.窗口结构 2.移动文件或文件夹 3.复制文件或文件夹 4.拖动技术：同一驱动器间拖动；不同驱动器间拖动。
2.3.3 计算机常用软件使用知识 1.Word：字符数统计 2.Excel:单元格可用来存取:函数、文字、逻辑值、公式、图像等。 题例
2.4 数据处理基础知识 2.4.1 数据库知识 2.4.1.2 数据库的类型(P58) 2.4.1.3 关系数据库 信息为二维结构 1.层次型 2.网状型 3.关系型 2.4.1.3 关系数据库 信息为二维结构 表：组织数据的基本单位 字段，也叫列(column) 记录，也叫行(row)
2.4.2 SQL语言简介 2.4.2.1 SQL语言概述(P59) 特点：高度非过程化、面向集合的操作方式、语法简单、是关系数据库的标准语言。 2.4.2.2 SQL语言分类 1.分类： 数据操纵语言DML 数据定义语言DDL 数据控制语言DCL
2.基本语句(P59) DMI四个基本语句： SESECT—检索查询 INSERT—插入数据行 UPDATE—修改表中数据 DELETE—删除数据行
2.4.3 常用数据库简介(P65) ORACLE是以结构化查询语言为基础的大型关系数据库 Sybase是美国Sybase公司推出的基于客户/服务器体系结构的关系数据库系统 SQL Server是微软公司开发的一个关系数据库 DB2是IBM公司开发的关系数据库管理系统 例题