积极推进ZADL二期建设 完善浙江省数字图书馆服务体系 2014年4月24日·舟山

汇报提纲 ZADL一期建设运行情况简要回顾 3 一 ZADL二期主要建设内容与实施方案 二

（一） ZADL发展简要回顾

1.1 ZADL项目概况 项目启动 建设目标 任务指标 项目建设起始于2008年5月 由浙江省财政厅资助、教育厅直接领导 面向浙江全省高校的数字图书馆项目 项目启动 联合全省高校图书馆，以CERNET为依托 以CALIS和CALIS华东南地区文献信息中心为后盾 基本建成我省研究级学科文献保障体系的基础框架 为浙江省高等教育提供可靠的文献信息保障 建设目标 建成国内一流的数字化文献信息资源库 建立覆盖全省高校的数字图书馆服务体系 培养一支数字图书馆管理与服务的优秀人才队伍 任务指标 4

1.2 ZADL建设组织架构图 ZADL建设领导小组 ZADL建设委员会 办公室 ZADL项目服务中心 省中心 分中心 …… 分中心 参建成员馆 参建成员馆 … 服务组 资源组 技术组 秘书处 5

1.3 ZADL 服务体系架构与分布图 …… … … ZADL省中心 参建成员馆 参建成员馆 用户 用户 ZADL建设保障 小和山分中心 下沙分中心 滨江分中心 温州 分中心 宁波 小和山 分中心 省中心 下沙 滨江 参建成员馆 参建成员馆 用户 … 用户 … …… 利用资源 享受服务 共建资源 协同服务 浙江高校数字图书馆 6 6 6

1.4 五位一体的ZADL服务体系 联合采购 特色资源 服务平台 文献传递 人员培养 组织引进数字资源联合采购。旨在增强谈判优势、帮助成员馆有效降低采购成本,减少重复工作 联合采购 组织区域特色资源数字化建设、保存与在线利用 特色资源 组织整合成员馆全部可用资源,实现一站式揭示与服务 服务平台 使成员馆乃至国内外所有协作机构的资源成为本馆的延伸馆藏 文献传递 组织馆员和技术人员的数字图书馆业务培训与研讨交流 人员培养 浙江高校数字图书馆 7 7

1.5 ZADL一期服务成效 一、组织联合采购 以增强谈判优势，有效降低成员馆资源采购成本为首要目标，连续6年组织引进数字资源联合采购。经比较，ZADL组团联采价格明显低于学校单独购买或其他集团采购价格，据测算，6年来我省成员馆节约资源采购经费总计已超过2亿元

1.5 ZADL一期服务成效 二、特色资源建设 开启了浙江特色文化资源挖掘、数字化保存与在线利用服务 从保存浙江历史文化、传扬浙江艺术、展现浙江人文地理、倡导健康生活、支撑浙江特色行业学科发展出发，立项建成33个特色数据库 开启了浙江特色文化资源挖掘、数字化保存与在线利用服务

1.5 ZADL一期服务成效 三、在成员馆的大力配合与支持下，组织、整合全省50余所高校资源，建成浙江高校联合目录 浙江建设职业技术学院 台州科技职业学院 浙江商业职业技术学院 宁波大学园区 浙江东方职业技术学院 浙江工贸职业技术学院 温州科技职业学院 浙江树人大学 台州学院 浙江省委党校图书馆 宁波职业技术学院 浙江海洋学院 嘉兴学院 浙江传媒学院 温州职业技术学院 浙江经贸职业技术学院 台州高教园区图书馆 浙江大学 浙江工业大学 浙江理工大学 浙江中医药大学 宁波大学 浙江警察学院 温州大学 浙江工商大学 浙江师范大学 宁波大红鹰职业技术学院 宁波工程学院 浙江外国语学院 丽水学院 浙江医学高等专科学校 杭州职业技术学院 浙江农林大学 义乌工商职业技术学院 杭州电子科技大学 浙江财经学院 湖州师范学院 温州医学院 中国计量学院 浙江绍兴文理学院 杭州师范大学 浙江经济职业学院 浙江金融职业学院 浙江工商职业技术学院 丽水职业技术学院 浙江育英职业技术学院 浙江机电职业技术学院 浙江艺术职业学院 浙江电力职业技术学院

实现全省高校资源的整合揭示对我们意味着什么？ 基于全省资源整合，建成的ZADL联合目录为全省高校师生提供了一站式发现、获取与利用全省高校图书馆资源的途径和平台 联合目录整合资源的规模与覆盖面大大超越任何单体图书馆，已能基本满足我省高校师生教学、科研、社会服务的信息需求 中文图书 317万种 中文期刊 6420万篇 外文期刊 10,872万篇 中文学位论文 263万篇 外文学位论文 65万篇 中文会议论文323万篇 外文会议论文511万篇 整合元数据1.9亿条

1.5 ZADL一期建设成果 四、完成区域数字图书馆基础设施建设，建成成员馆资源共建共享服务平台，包括： 分布六个中心的基础技术平台、服务平台和应用体系建设 用户身份统一接入认证服务 目前，我省高校师生只要登录ZADL门户，就可以： 通过联合目录与统一检索平台，一站式浏览、检索与发现ZADL成员馆（浙江省高校图书馆）拥有的全部资源 通过全文链接技术方便地下载利用从服务平台发现的书目信息的全文 通过云文献传递(邮箱接收全文)服务，方便（只需填写接收的邮箱）地、快速（有时仅几分钟）地获得本校图书馆没有的文献全文

1.5 ZADL一期服务成效 五、在人才队伍建设方面，组织了74场次、涉及数字图书馆各类业务的培训与交流研讨活动，包括培养： 技术骨干20人 特色资源建设人员79名 合格文献传递与馆际互借员88人 文献传递新系统服务人员128人 参考咨询馆员80人 服务推广与用户教育师资33人 科技查新人员72人 学科服务馆员133人 数字资源检索利用馆员85人

1.6 从ZADL资源服务利用看ZADL运行成效 日 期 访 问 量 2011年度 1994641人次 2012年度 8464961人次 2013年度 10654872人次 ZADL服务平台正在被我省高校师生有效利用

1.6 从ZADL资源服务利用看ZADL运行成效 2、从成员馆提供文献传递服务情况看 到目前为止，ZADL成员馆已有60多家启动并参与文献传递协作服务 成员馆积极参与了ZADL服务项目 3、从我省高校师生利用文献传递服务情况看 从2008年10月至2014年3月，我省高校师生通过ZADL文献传递服务，获得本馆缺藏各类文献全文总计过142.4095万篇，其中： 向基于CALIS系统的ZADL文献传递服务申请，并获得文献10.9115万篇 向嵌入ZADL联合目录/统一检索平台的云文献传递服务申请，并获得131.4980万篇 师生对文献的大量需求，通过ZADL服务得到了满足

1.7 从一期运行看ZADL发展的需要（1） ZADL作为区域高校数字图书馆的普及性及其资源服务利用的便利性还有进一步提升的空间 比如： 门户资源与服务功能需要得到更好的展现，以引导利用 拥有广泛需求的随书光盘也需要纳入到应用平台 学科服务需要支持平台

1.7 从一期运行看ZADL发展的需要（2） 从ZADL文献传递申请量等统计数据看， ZADL资源服务在许多成员单位得到很好的使用 浙江高校数字图书馆

1.7 从一期运行看ZADL发展的需要（3） ZADL项目已经从建设期，进入发挥建设成效、进一步完善与发展为特征的运维期 性质与定位的变化：从项目演变为联盟 从一个或几个少数单位牵头建设过渡到成员馆协同服务、共享 建设成果 因此ZADL的运行效益将来自成员机构的共同参与和紧密协作 浙江高校数字图书馆

1.8 从众多共享系统联盟并存现状看ZADL发展的需要 数字化、网络化环境下，以联盟的方式推进资源服务的协同建设与共享成为中外图书馆发展的共同趋势，从CALIS、CASHL、到ZADL，多种共享系统与协作联盟并存的局面，导致资源服务不可避免地存在重叠与交叉，给用户造成利用困惑，因此，我们还需要： 理顺ZADL、CALIS、CASHL等各类共享系统与联盟的 可用资源,将多种来源的资源服务有机融入ZADL以及本馆资 源服务体系，以最合理、最便于用户发现、使用的方式呈现 给目标用户 浙江高校数字图书馆

1.9 从信息环境变化看ZADL发展的需要 从技术、资源发展趋势看， 数字图书馆移动服务模式日渐成熟 新型在线教育模式——大规模在线开放课程 （Massive Open Online Courses， MOOCs）正在引发传统高等教育重大变革 移动服务、MOOCs大趋势下，势必会对图书馆带来冲击，抑或机遇。 为有效应对由此带来的挑战，把握图书馆发展机遇，我们需要密切关注数字图书馆相关技术与服务走向，积极开展探索与实践， 才能更好地满足用户不断变化与提升的需求 浙江高校数字图书馆

（二） ZADL二期建设目标与主要内容

2.1 ZADL二期建设指导思想 有效发挥一期建设成果 增进各分中心、工作组和成员馆的交流与合作 继续推进全省高校信息资源共建共享服务体系建设 不断改进ZADL门户资源服务的用户体验 有效引导成员单位师生对ZADL资源服务的利用

2.2 ZADL二期建设目标 一、 规范、有序实施基础性与常规工作，支持和保障运行，发挥ZADL作为浙江省域高校数字图书馆联盟的现实效益

2.3 ZADL二期建设内容 一、常规与普适服务 FAQ知识库建设 继续推进文献传递服务 二、提升与拓展 外延资源服务的整合与融合 创建学科服务平台 随书光盘共享服务平台 三、 前瞻技术跟踪与探索

2.3.1 FAQ知识库建设 建设背景 因种种原因，包括对ZADL资源服务体系缺乏必要的了解，高校师生在访问ZADL门户、寻获与利用所需信息的过程中，往往会碰到各式各样的疑难问题，对这些常见咨询问题（ FAQ ）提供在线准确在效的解答，可使用户随时获得帮助 FAQ知识库建设就是为了引导师生用户有效利用数字图书馆资源服务，针对常见咨询问题，提供在线解答和切实有效的帮助 实施内容：组织经验丰富的资深咨询馆员, 成立FAQ知识库建设小组，收集整理用户利用数字图书馆的障碍与常见咨询问题，建设和动态维护FAQ知识库，并上线提供服务 预期进度：2014年底，完成常见咨询问题的解答，并上线提供服务。

2.3.2 文献传递服务 建设背景： 文献传递服务可为高校师生提供他找不到的文献全文，是深受师生喜爱服务项目。因而要巩固和发展ZADL一期文献传递系统建设成果与服务成效，以充分发挥全省高校图书馆资源共建共享系统的服务效益 内容与进度： 组织成员馆，继续推进文献传递服务 修订和完善文献传递服务质量规范和管理制度，做好相关服务组织和管理工作 10月份组织成员馆文献传递服务量的数据统计，11月按统计数据发放文献传递经费补贴，年终或次年初组织评优表彰和经验交流分享活动

2.3.3 用户数字信息素养教育 活动目标： 内容与形式： 有效促进省内高校师生对数字图书馆及其资源服务的认知与利用，培育其在数字时代高效获取与利用信息资源的能力 内容与形式： 服务组牵头，应成员馆要求，结合ZADL资源服务利用推广，开展面向师生用户的数字信息素养教育 ①组织专家、讲师，走入成员馆，举办面向师生用户群的走入式ZADL资源服务推广活动，传递数字信息素养知识与技能 ② 试点举办高校学生夏令营，选拔省内高校优秀学生进行信息素养知识与技能、ZADL资源服务利用等多方面的培训，使他们成为数字时代的信息达人，并得以在群体中示范ZADL资源服务利用

2.3.4 ZADL二期引进资源联采 服务内容：由资源组继续组织原有25个数据库集团采购外，新接纳3-5个数据库（清单正在征集中） 进度安排： 价格和服务方案预谈判（ 4-5月） 通知成员馆参加集团采购并收集回执（ 5-6月） 向教育厅申请当年预算下拨（7-9月） 招标及付款（9-11月） 请有需要的成员馆与资源组及时沟通联系

2.4.5 ZADL二期特色数据库建设 内容与实施：ZADL二期特色资源数据库将以打造精品为宗旨，由资源组牵头，从一期特色数据库中择优选取5-6个予以续建支助，另外注重吸纳一期有意向加入但未获立项的图书馆参与，鼓励跨馆、跨系统协作申报2-3个具有浙江文化特色的数据库。 申报时间：4月16日-5月15日 请有意向的成员馆与资源组及时沟通联系，积极申报

2.3.6 ZADL二期资源评估与数据更新 开展资源利用效率统计及评估 对联合目录、统一检索、云传递数据库数据之元数据收集与更新 请大家积极配合，保障联合目录、统一检索之元数据的全覆盖与及时更新

2.3.7 ZADL二期技术支撑工作 工作内容与实施： 由技术组负责，提供平台运维管理、功能升级优化、平台技术应用推广服务

2.3.8 数字图书馆业务培训 内容与实施： 组织面向全省高校成员馆的数字图书馆业务培训与研讨 2.3.8 数字图书馆业务培训 内容与实施： 组织面向全省高校成员馆的数字图书馆业务培训与研讨 由服务组牵头组织，每年分别在3-5月、10-12月间各举办一次大规模业务培训 请大家积极向服务组或项目服务中心秘书处就培训研讨的主题、内容与组织形式，提供意见与建议

2.3.9 创建学科服务平台 内容与实施： 由技术组牵头，启动基于学科的新闻、文献、课程、会议、人物、机构等各类网络信息资源聚合系统及互动问答平台建设工作 根据前期学科服务需求调研，选择海洋、医学和农学等三大学科作为学科服务系统的子学科建设范例 分阶段完成学科服务平台的各子学科建设 目标是为用户提供及时了解各相关学科发展信息，实现一体化学科知识服务

2.3.10 随书光盘共享服务平台 建设目标与实施： 由技术组牵头实施随书光盘共享服务平台建设 2.3.10 随书光盘共享服务平台 建设目标与实施： 由技术组牵头实施随书光盘共享服务平台建设 通过灵活的光盘存储模式减轻各学校的存储压力，实现95%以上的光盘保障率。 满足在不同网络环境（如教育网、电信、网通等）的下载要求 提供较高的下载速度

2.3.11 数字图书馆前瞻技术跟踪与探索研究 密切关注高等教育和数字图书馆环境的发展动向 积极开展新技术、新服务的探索与实践 2.3.11 数字图书馆前瞻技术跟踪与探索研究 密切关注高等教育和数字图书馆环境的发展动向 数字图书馆移动服务 MOOC环境下高等教育发展走向 积极开展新技术、新服务的探索与实践 使ZADL真正有效助力浙江省 高等教育发展

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