產品創新管理
想像一下，如果沒有這些創新，生活會是如何的不同！ 1-2 科技創新對社會的衝擊 想像一下，如果沒有這些創新，生活會是如何的不同！ 圖1-1 過去二百年所開發的一些重要科技創新之時間序列圖
1-3 產業創新：策略的重要性 圖1.3 創新漏斗： 創新過程被視為一個漏斗，許多潛在的新產品點子進入寬的那一頭，但只有少數能通過開發流程。 3,000個不成熟的點子（未被記錄的） 圖1.3 創新漏斗： 創新過程被視為一個漏斗，許多潛在的新產品點子進入寬的那一頭，但只有少數能通過開發流程。 300個被接受的點子 125個小型專案 4個主要開發專案 2個投入生產 新 產品
2-1 概論 創新 (innovation)： 將構想轉化成新裝置或過程的實際執行。 創新有不同的來源，可將其想成一個複雜的系統組成，任何創新都可能來自此系統的一個或多個構成要素，或者它們彼此的連結。 公司 個人 大專 院校 私人非營利組織 政府 研究室
2-2 創造力 構想→某些心中想像或描繪的事情。 創造力→產生新奇與有用事物的能力。 創新始於新構想(ideas) 的產生，而產生新奇且 有用之構想的能力就稱為創造力(creativity) 。 構想→某些心中想像或描繪的事情。 創造力→產生新奇與有用事物的能力。 個人創造力 組織創造力 一個產品的新奇程度（例如一個細微的變動或 一個大躍進）須視它與先前工作有多大的差異， 以及大眾先前經驗而定。
2-2 創造力 個人創造力: 是指他／她所具備的智能、知識、思考風 格、性格、幹勁，以及環境的綜合函數。 智能（以非傳統方式看問題）。 知識（瞭解某一領域，但不執著於現有邏輯與典 範）。 思考風格（選擇以創新方式思考） 。 人格特質（對自身能力的自信）。 幹勁（依賴內部的動機）。 環境（提供支援及獎勵創新構想的環境）。
2-2 創造力 組織創造力： 組織開發個別員工創造力最為人熟知的方法： 是組織內個人創造力，以及型塑人際間互動與行為方式的許多社會過程及脈絡因素之作用函數。 組織開發個別員工創造力最為人熟知的方法： 構想蒐集系統（建議箱）。 創造力員工訓練方案。 鼓勵的文化（不以金錢獎勵之方式來支付創造力）。 以實體及玩耍的方式探究潛在的設計特性。
2-3將創造力轉化為創新 創新需要結合創意點子、資源與專家， 以有用的方式將點子變成新的裝置或流 程。 個人： 組織： 創新者的角色 包括專精創造新產品及流程的創新發明者。 最終使用者的創新 組織： 由公司、學校和政府單位組成的創新活動。
2-3將創造力轉化為創新 成功發明家所擁有的特質： 好奇心 質疑 通才家 多領域 知識 專擅基本工具及其發明領域的運作，還會同時追求二至三個領域的知識，以便擁有不同的觀點。 對問題的好奇心及興趣更甚於找出解答。 質疑該領域先前的研究假設。 通常認為所有的知識具有統整性，企圖尋求全面的解決辦法，因此本質上是通才家。
2-3將創造力轉化為創新 迪恩•卡門 美國賽格威牌電動踏板車及IBOT移動系統的發明人。 卡門大部分的發明均以先進的保健科技為方向。 精力無窮且不墨守成規。 認為解決方案不是來自於對已知問題的新解答，而是重新形成一個問題。
2-3將創造力轉化為創新 使用者創新 差異： 對於無法滿足的需求有深刻瞭解，而激勵他們找出方法來滿足這些需求。 可分為： 廠商的創新 改變現有產品的特性。 提供現有的製造者相關的產品設計建議。 自行開發新產品。 差異： 廠商的創新 開發新產品是為了從消費者的購買來獲利。 沒想到要從創新產品中獲利，是為自己使用而創新。
應用研究 (applied research) 2-3將創造力轉化為創新 公司的研發 公司創新最明顯的來源之一即公司本身的研發努力。 「研究」(research) 與「發展」(development) 兩個名詞，其實是不同的投入類型。 應用研究 (applied research) 研究目的在增 加特定應用或 需求的知識。 基礎研究 (basic research) 增進科學的知 識，而可能 （或無法）轉 換成長期的商 業應用。 研究 發展 係指應用知識以生產有用設備、材料或流程的活動。
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