服务器存储基础培训

AGENDA 一、服务器基础知识培训 二、存储基础知识培训

服务器的定义与系统结构 服务器的定义：服务器是计算机的一种，它是在网络操作系统的控 制下为网络环境里的客户机提供（如PC）共亨资源 的高性能计算机，它的高性能主要体现在高速度的 CPU运算能力，长时间的可靠运行，强大的I/O外部 数据吞吐能力等方面。 服务器的体系结构：IA服务器既有运算器、存储器、控制器、输入 设备和输出设备五大基本部分组成。

什么是IA架构服务器 IA（INTEL ARCHITECTURE SERVER）架构服务器： 既基于INTEL硬件架构的CISC服务器，使用INTEL或与 其兼容的处理器芯片的服务器，又称IA服务器。

服务器的分类及对比 按CPU类型分类：RISC（精简指令系统）架构服务器 使用RISC芯片并且主要采用UNIX操作系统的 服务器。 CISC（复杂指令系统）架构服务器 即通常所讲的IA架构服务器，采用X86 （CISC）芯片并且主要采用WINDOWS NT WINDOWS2000/LINUX等操作系统的服务器。 其他分类：32位、64位的服务器

服务器的分类 部门级服务器 企业级服务器 按服务器扩展性：单路、双路、四路、刀片 按照服务器外形：机架式、塔式 按服务器性能分类：入门级服务器 工作组级服务器 部门级服务器 企业级服务器 按服务器扩展性：单路、双路、四路、刀片 按照服务器外形：机架式、塔式

IA架构服务器与PC的区别 IA服务器和PC都是基于INTER处理器的计算机，有相同的外 部接口如IDE、PCI等。不同之处在于，IA服务器可以支持多 CPU，服务器一般使用SCSI硬盘，可靠性高，运行服务器专 用的网络操作系统，而PC一般用WINDOWS98/2000这样的个 人操作系统软件。PC与IA服务器最大的差异就在于多用户多 任务环境下的可靠性上。 可靠性，可扩展性，可管理性

服务器CPU、SMP技术简介 CPU技术：CPU是计算机系统的核心运算部件，它的性能是计算机 PC机和服务器CPU的内部结构是有所不同的。 SMP技术：SMP（SYMMETRIC MULTI-PROCESSING）技术即对 称多处理，是指在一个计算机上汇集了一组处理器（多 CPU）。各CPU之间共亨内存子系统以及总结结构。虽 然同时使用多个CPU，但是从管理的角度来看，它们的 表现就像一台单机一样。

CACHE技术简介 一般CPU执行的指令和执行指令所需要的数据都内自内存，而CPU访问 在CPU内部的存储区域，通常将系统最常用的指令放在CACHE中，减 少重复调用指令的时间，一般CPU内部CACHE空间较小，根据使用频 率可以设置为多级，包括一级缓存，二级缓存和三级缓存。

INTEL XEON（至强）CPU技术及多核技术 超线程技术：IA架构的CPU，既最近的推出的P4XEON或称为新至强的一 项革新就是超线程技术的使用，既在一个CPU的内部有两个 逻辑处理器，每一个逻辑处理器都有独立的IA-32架构。用以 提升CPU在执行多线程应用时的性能。 双核技术： IA架构的双核CPU指在一个CPU内部集成了2个或者多个内 核，物理上就进行分开，和超线程不冲突，相配合。 目前XEON的分类： 单核 NOCONA 双核 DEMPSEY/WOODCREST 四核 clovertown

内存技术 计算机系统的程序与数据是存放于存储器中的，存储器分为主存 储器又称内存存储器（即内存），辅助存储器又称为外存储器 （即外存）。外存通常是磁性介质或光盘，像硬盘，软件等。 计算机主板上的存储器芯片分为RAM随机存储器和ROM只读存 储器两大类。 内存技术：REGISTERED 内存缓冲技术和 ECC内存纠错技 术。

基于INTEL IA服务器主板的芯片组 基于INTEL NOCONA平台主要用的芯片组： INTEL 7320SP2 7320EP2 7520BD2等 基于INTEL 双核平台主要用的芯片组： INTEL SP5000系统系列芯片组

硬盘接口种类 硬盘接口：IDE、SATA、SCSI、SATAII、SAS 热插拔、非热插拔

电源 单电源 双电源 冗余电源

RAID技术 RAID概念：（REDUNDANT ARRAY OF INEXPENSIVE DISK）冗余 个硬盘连接在一起，通过磁盘镜像、磁盘分段、数据冗余来 实现容错和提高数据存取速度。 RAID技术既可在服务器机箱内部的PCI插槽上插入RAID 卡，并连接多块硬盘实现。 RAID级别：RAID0、RAID1、RAID3、RAID5、RAID10、RAID50

进入双核时代，RAID 5的实现办法将进一步细分 RAID种类以及RAID集成 进入双核时代，RAID 5的实现办法将进一步细分 类型 安全等级 可用硬盘 应用效能 软RAID (HOST RAID) 最低 SAS/SATA 读写能力最弱 RAID卡 高 SAS/SCSI /SATA 读写能力强 主板集成RAID

软RAID与硬RAID的主要区别 现对SW RAID 与HW RAID两者的 优缺点进行比较 A、Software RAID--控制卡不自带 CPU, 使用服务器 CPU来运算RAID的功能  优点：低成本 在RAID 0及RAID 1运算模式下，因服务器CPU计算快速，可得到相当好的执行效能       缺点：       1.在RAID 5模式下，冗错资料 (Parity data)运算，将大量占用系统CPU时间，Interrupt 增加，       及消耗大量Memory及PCI Bus 频宽，因为磁盘阵列控制卡必需传输“基本存储资料”及 “冗错存储资料”       往返于系统Memory, PCI BUS, 及 HDD之间。当系统工作负荷大时, 整体效能会大幅下降. H/W RAID 控制卡,       自带 CPU 及 Memory, 可分担系统CPU 工作量, 同时冗错数据在自己的记忆体运算, 降低 PCI Bus       数据流量及 I/O Interrupt 次数。       2.RAID的构建及Volume扩容，必需在系统OS启动下才能执行。     最大的隐患：         当系统非正常关机.或从启时.可能会导致磁盘阵列资料损坏丢失, 尤其是当采用系统Memory做Cache，         因为此部分Memory无法以Battery backup 来保护。          RAID的功能以Device Driver来实现，将大大提高Driver的复杂度，同时产生较多兼容性问题。

软RAID与硬RAID的主要区别 Hardware RAID 磁盘阵列控制卡自带CPU及Memory，RAID功能执行完全独立于系统外     优点：       1.系当系统非正常关机.或从启时.不会影响存储资料安全性及完整性       2.RAID 5模式下冗错资料运算不占用系统CPU，同时这些资料传输不会占用系统Memory及PCI Bus频宽，让系统可以服务其它任务。 3.安全等级较高；可以提供多种应用办法；（在线扩容、远程管理等）     缺点：        1.成本高        2.磁盘阵列控制卡的CPU必需采用高性能CPU，否则虽然确保了存储资料完整性，却损失了Performance，因为磁盘阵列控制卡CPU太慢。 RAID卡（常用RAID0/1/5的演示，硬件RAID和软件RAID的比较）

热插拔技术 HOT SWAP，又称为热交换技术，热插拔技术。允许服务在不关机 状态下更换故障部件等热插拔设备。热切换技术与RAID技术配合起 来，可以使服务器在不关机状态下更换故障硬盘，并且自动恢复原盘 上的数据，极大地提高了服务器系统的容错能力。 热插拔技术还包括热插拔电源、热插拔PCI插卡、热插拔风扇等。

服务器监控技术 为了提高对服务器系统运行工作状态的掌握和故障隐患及时发现与排除， 服务器监控技术发展很快，为了进一步降低维护成本，还可以通过通讯网 络实现远程监控。INTEL提出了IPMI智能平台管理系统。这一规范通过使 用一个独立与主系统平台的BMC（主板管理控制器），采用和预处理服 务器各硬件的状态信息，对可能故障进行分析和决断，产生错误日志，采 用规范的接口定义，实现信息的传输。

NOCONA新技术简介 基于新至强的服务器都有哪些服务器技术呢？ 最新的NOCONA CPU （EM64T/800MHZ/1M L2） DDR2 内存支持 内存镜像和内存热备技术 业界领先的 PCI Express* 支持 SSE3指令集支持 智能CPU节电技术 超线程技术 基于新至强的服务器都有哪些服务器技术呢？

NOCONA服务器带来的性能提升 SE7520BD2 平台和SE7501WV2对比性能提升 Operations/sec (Specjbb2000) Requests/sec (WebBench) SE7501WV2 (3.2GHz Intel ® Xeon™ with 1MB Cache) SE7520BD2 (3.6GHz Intel ® Xeon™ with 1MB Cache) 42% WebBench & 28% Specjbb2000 Performance Increase Intel® Xeon™ Processor 采用800 MHZ前端总线 EM64T技术 先进的 Enhanced Intel SpeedStep® 技术，节省系统功耗 超线程技术 2 MB L2 CACHE INTEL最新90 NM技术生产，集成度更高 SE7520BD2 平台和SE7501WV2对比性能提升 * Other names and brands may be claimed as the property of others.

什么是EM64T技术 EM64T允许客户以32位或64位扩展模式运行与Intel兼容的软件。 64位扩展是在32-bit 处理器基础上，增加对64-bit 处理器具备的海量内存支持 EM64T支持64位扩展，从而允许应用程序使用系统中更多的内存和800 MHz FSB的信息访问速度。 新型Intel 64位扩展为应用程序提供更高的工作效率、性能和可靠性，从而可以充分利用64位扩展。

全新技术： 附件技术 新双核平台将会具有的技术优势 最领先的服务器平台技术 低功耗64位双核处理器 硬件虚拟技术 (VT) 独立双总线 Fully Buffered DDR2 DIMM Memory (FBD) Intel® I/O 加速技术 集成RAID 技术 全新的Intel® 微处理架构 四内核处理器产品 (1H’07) 附件技术 PCI Express Intel 软件优化工具 Intel 电源优化工具 Intel 服务器管理技术 Intel 处理器DBS技术 最领先的服务器平台技术

全缓冲内存技术（FBD）

内存可靠性 需求: 内存是继硬盘、电源和风扇外，导致服务器停机的第四大问题。 能源产业: 2,817,846 电信产业: 2,066,245 制造业: 1,610,654 金融机构: 1,495,134 保险公司: 1,202,444 零售业: 1,107,274 医药: 1,082,252 银行: 996,802 消费品业： 785,719 运输: 668,856 专业服务: 532,510 保健行业: 636,030 媒体产业: 340,432 旅游业: 330,654 停机造成的损失 美元/小时 需求: 内存是继硬盘、电源和风扇外，导致服务器停机的第四大问题。 响应: 英特尔芯片组, 业已验证的内存架构和全缓冲DDR2内存可显著改善服务器可靠性和数据可用性。 Slide Purpose: So why does Intel innovate on reliability .. I don’t see a difference Key Messages: Downtime is unproductive and costly and should be avoided at all costs … studies show over $2million/hr of downtime costs Based on interviews with IT and industry leaders, Intel understands that memory is common cause of downtime (do you agree) Intel has for years provided better memory reliability through our chipsets (enabled and supplied), memory architecture and advanced memory like FBD 强大搜索能力支持服务器始终运行 1 英特尔与企业最终用户、分析师和领先OEM的交流结果。

全缓冲DIMM (FBD)内存 性能 容量 数据保护 数据有效性 高级内存提升可靠性与性能 芯片组 高达3倍的吞吐量和内存宽带1 运行更高内存负载时，实现较低迟延2 容量 整个宽带可传输4倍多的数据(64GB) 数据保护 通过CRC，将错误校验能力扩展到内存数据、命令和地址2 数据有效性 在临时性内存错误期间，自动进行重试，以保持不间断运行2 全新的点对点系列接口 使用标准的 DDR2 DRAM 设备 行业范围的支持与承诺 支持未来 DDR3 的可扩展接口 21 GB/s Increase business productivity and responsiveness Optimize platform performance and responsiveness with over 3 times the memory throughput† that balances other key platform technology advancements Faster, higher capacity memory† augments system resources and Intel® I/OAT to more quickly access and process data Slide Purpose: value proposition of FBD Key messages: FBD delivers the performance, capacity, additional protection and increase availability and is widely considered by the industry and other x86 vendors as the memory architecture for the future Enhanced data security Store up to 4x more data† (64GB) closer to where you process it Enhanced error reporting/isolation/correction capabilities improves your data integrity Additional redundant memory channels provides flexibility to duplicate data as a backup to any single memory or DIMM failure Confident deployment with wide industry support Technology builds on existing DDR2 DRAM supply base Supported by industry-standards bodies like JEDEC Robust memory roadmap with solid support from industry leading memory and system vendors Fully Buffered DDR2 DIMM Memory (FBD) delivers improved memory reliability features over unbuffered memory solutions helping to better protect data integrity and improve availability Fully Buffered DIMM Memory improves data protection through enhanced error checking (CRC) on command and address lines Fully Buffered DIMM Memory improves availability through auto retry during transient memory errors - when an error is detected, allowing for uninterrupted operation in case of transient errors 芯片组 FBD 64 GB 容量 FBD FBD FBD 高级内存提升可靠性与性能 1 与以前的基于英特尔至强处理器的服务器进行比较。 2 资料来源：http://www.intel.com/technology/magazine/computing/fully-buffered-dimm-0305.pdf 性能测试和等级评定均使用特定的计算机系统和/或组件进行测量，这些测试反映了英特尔产品的大致性能。系统硬件、软件设计或配置的任何不同均可能影响实际性能。

全缓冲DIMM（FBD）内存Memory 增强服务器与数据的可靠性 采用FBD的 Blackford FBD 21 GB/s 64 GB 容量 更出色保护：扩展错误检查（通过CRC实现）能力到命令与地址数据2 改进的可用性： 自动重试支持在发生临时性内存错误时，实现不间断运营2 容量: 能够存储比原有产品多达4倍的数据1（64 GB），可支持系统更快完成任务 提供出色的吞吐率与内存带宽改1 FBD支持在较高内存负载时实现较低延迟2 FB-DIMM technology offers better RAS (reliability, availability, serviceability) by extending the currently available CRC (cyclical redundant checking, a method of checking the integrity of data in DRAM) to include protection of commands and address data. Auto-Retry: FB-DIMM technology automatically retries when an error is detected, allowing for uninterrupted operation in case of transient errors. SDDC = It stands for “Single- and double-bit/4 or /8-bit Data Detection and Correction Extends ECC protection on memory subsystem to command & address simultaneous read / write to memory  faster throughput Supporting Features … x4/x8 SDDC Extended ECC protection (command and address lines) Memory mirroring DIMM sparing and scrubbing Hardware optimized to minimize recovery time Increase business productivity and responsiveness Optimize platform performance and responsiveness with over 3 times the memory throughput† that balances other key platform technology advancements Faster, higher capacity memory† augments system resources and Intel® I/OAT to more quickly access and process data Enhanced data security Store up to 4x more data† (64GB) closer to where you process it Enhanced error reporting/isolation/correction capabilities improves your data integrity Additional redundant memory channels provides flexibility to duplicate data as a backup to any single memory or DIMM failure Confident deployment with wide industry support Technology builds on existing DDR2 DRAM supply base Supported by industry-standards bodies like JEDEC Robust memory roadmap with solid support from industry leading memory and system vendors 更快、更可靠地访问更多数据 1 与基于上一代英特尔® 至强® 处理器的服务器进行比较。 2 资料来源：http://www.intel.com/technology/magazine/computing/fully-buffered-dimm-0305.pdf 性能测试和等级评定均使用特定的计算机系统和/或组件进行测量，这些测试反映了英特尔产品的大致性能。系统硬件、软件设计或配置的任何不同均可能影响实际性能。

虚拟化技术VT

什么是虚拟化及优势 所谓虚拟化，是指将单台电脑软件环境分割为多个独立分区，每个分区均可以按照需要模拟电脑的一项技术。它的技术实质是通过中间层次实现计算资源的管理和再分配，使资源利用实现最大化。 虚拟化分区带来的最大好处是使同一个物理平台能够同时运行多个同类或不同类的操作系统，为不同业务和应用提供支撑平台。分区使得应用之间能够更好地隔离，通过把不同的应用安装到不同的分区上，可以避免在同一个系统运行多个应用时相互影响，包括计算资源争用。避免单一应用的崩溃对整个系统造成影响，或单一应用的维护和升级影响其他应用的运行，以及各应用对系统平台环境组件版本的不同要求等矛盾。同时使得系统的备份、迁移和升级更加简单灵活。由于资源管理中间层的存在，不但操作变得非常简单，而且可以很容易进行在线实施。当然，最重要的是分区可以实现计算资源的实时按需动态分配，负载大的分区可以获得更多的计算资源，在负载下降时，计算资源可以被回收、返还或再分配给其他的分区，以最大限度地实现资源整合和按需动态分配。

虚拟化实施方式 虚拟化有两种实施方式：传统的纯软件虚拟化方式和更新的硬件辅助虚拟化方式。在保护模式下，X86处理器一共有4个不同优先级，术语称为Ring，从Ring 0-Ring3。Ring 0的优先级最高，Ring 3最低。Ring 0用于操作系统内核， Ring 1和Ring 2用于操作系统服务，Ring 3用于应用程序。 位于Ring 0特权空间的操作系统可以优先访问各种硬件资源。传统的虚拟化技术是在Ring 0 中运行一个称为虚拟机监视器(VMM)的软件中间层，以负责控制和排列各个分区访问硬件资源的优先顺序。它要求在软件堆栈的较高层运行操作系统——通常是在Ring 1或者与系统应用共用Ring 3。 由于传统的纯软件实现方式在测试、验证和维护每款新操作系统和相关补丁方面，付出了大量的时间和资金， 同时二进制码翻译需要消耗处理器的很多计算资源。纯软件虚拟化运行时的开销会造成系统运行速度较慢，有数据表明其引起的系统性能下降可能达5%-20%。

英特尔® I/O 加速技术 (I/OAT)

英特尔® I/O 加速技术 (I/OAT) 需求：繁重的工作负载需要更快速的数据传输与处理能力 Slide Purpose: Why I/O AT Key messages: on slide Background I/OAT is second Star T we will cover. Today there is a tremendous demand for more processing capacity: The rise of broadband internet, a tremendous increase in email to an estimated 60 BILLION emails a day in 2006, that based on research by IDC Corporation, a leading provider of research information for the technology industry and other data intensive applications – like high-end graphics, on-line banking, etc. …Means IT professionals need to move information faster. I/OAT delivers the speed you need: Spreads data-handling across multiple platform components — processor, chipset, network controller and software. This distribution approach reduces the workload on the processor, while accelerating the flow of data between the network and applications. 60 billion email factoid from http://www.nua.com/surveys/?f=VS&art_id=905358417&rel=true Broad descriptions come from QRG legally approve Word doc and “Faster and more efficient” comes from website verbage in http://www.intel.com/technology/ioacceleration/ 独一无二的英特尔平台能力 1英特尔® I/O 加速技术要求使用双核英特尔®至强®处理器5000型、英特尔®5000型芯片组、英特尔®6321 ESB I/O 控制器中枢，或英特尔®82563EB/82564EB，或采用英特尔 Nyssa 4.1 Beta 或更高版本的英特尔® PCIe 服务器网卡，以及采用可扩展网络包的 Microsoft Server 2003 或 Linux 2.6.12 内核（或更高版本）。

英特尔® I/O加速技术 快速 更快速的数据传输 – 高达2倍的最大数据吞吐率1 少占用约40%的CPU资源，以提高应用响应能力1 利用率 服务器创新 英特尔芯片组 双核 英特尔® 至强® 处理器 英特尔局域网 英特尔网卡 内存 双核 英特尔® 至强™ 或 (可选择的) 芯片和软件合力铸就英特尔I/O加速技术 英特尔® I/O加速技术 快速 更快速的数据传输 – 高达2倍的最大数据吞吐率1 少占用约40%的CPU资源，以提高应用响应能力1 利用率 减少CPU占用率，以最大限度地提高系统资源利用率 可扩展性 通过多个端口的无缝扩容， 提供更多网络I/O 宽带1 本地操作系统网络堆栈 与多个操作系统和VMM紧密集合 Key messages: IOAT moves network data more efficiently through Intel Xeon® servers for improved application responsiveness across diverse operating systems and virtualized environments IOAT Innovation is throughout the platform New protocol stack optimized for Intel architecture New data management accelerators in chipset Hardware acceleration in LAN silicon and NICs Benefits are throughout your business and infrastructure Responsiveness through better throughput and better application performance with more cpu cycles available to do real work Better utilization by offloading cpus … good for virtualization headroom with I/O intensive tasks because now the chipset and LAN are doing more work, previously done by the processor Scalability for more network IO bandwidth More secure vrs TOE and supported by OS (windows 2003) and leading VMMs 1比较使用了6端口Linux配置，与2005年第二季度基于上一代64位英特尔® 至强® 处理器的服务器进行比较。 英特尔® I/O 加速技术要求使用双核英特尔®至强®处理器5000型、英特尔®5000型芯片组、英特尔®6321 ESB I/O 控制器中枢，或英特尔®82563EB/82564EB，或采用英特尔 Nyssa 4.1 Beta 或更高版本的英特尔® PCIe 服务器网卡，以及采用可扩展网络包的 Microsoft Server 2003 或 Linux 2.6.12 内核（或更高版本）

高性能－－英特尔® I/O 加速技术的一个主要优势就是，能够显著降低CPU开销，释放更多资源用于处理关键任务。英特尔® I/O 加速技术通过充分利用CPU、芯片组、网络控制器和固件中的架构改进，实现了对服务器处理器的更高效使用，从而将性能限制瓶颈降至最低限度。英特尔® I/O 加速技术加快了TCP/IP处理，提升了整个服务器平台的数据移动效率，并最大限度降低了系统开销。

可扩充性－－英特尔® I/O 加速技术提供的网络加速可在多个千兆位以太网（GbE）端口间无缝扩展。该技术可以经济高效地扩展到8个千兆位以太网端口，并最高达到10个千兆位以太网端口，而功率和散热特点则与标准千兆位网卡相近。相比之下，TCP卸载引擎（TOE）解决方案要求每个端口都具备一个独立的TOE卡，结果导致服务器平台产生明显的成本增加和散热挑战。 可靠性－－英特尔® I/O 加速技术是一个安全灵活的选择，它可以紧密集成于常见操作系统中，如Microsoft Windows Server* 2003 和 Linux*，从而可避免因为依赖于第三方硬件厂商进行网络堆栈更新而产生的相关支持风险。英特尔® I/O 加速技术还通过保持对CPU内网络堆栈处理的控制，可保护关键网络配置，如分组和故障切换。这促使了IT部门支持风险的降低。

宝德服务器平台的出色设计减少了通风问题并无需进行设计修改（ECO）。 宝德®服务器产品的领先技术 英特尔®电源和散热空间 宝德®服务器产品 使用了强大的散热和冷却组件 符合散热设计电源（TDP）规范 针对盒装处理器专门设计 宝德服务器平台的出色设计减少了通风问题并无需进行设计修改（ECO）。 问题陈述：随着处理器主频的提高，服务器对电源和散热的要求也相应增加。

宝德®服务器管理通过以下特性提高了系统智能 宝德®服务器产品的领先技术 主动式气流控制 宝德®服务器管理通过以下特性提高了系统智能 获取并监控组件温度 将实际温度与预期温度进行对比 调整风扇速度，使其既能冷却系统又可消除噪音 在系统温度降低之后随之降低风扇速度 视频演示 问题陈述：最新的系统提高了对通风气流的要求，这将大大增加噪音，并降低风扇寿命。

宝德®服务器产品的领先技术 主动式气流控制

宝德®服务器产品的领先技术 指示灯引导诊断 宝德®服务器产品的领先技术 指示灯引导诊断 宝德®服务器管理技术负责监控组件状态 宝德智能前面板显示屏 系统状态指示灯显示故障服务器 状态指示灯可显示14种状态（部分机型） 单独的服务器指示灯 引导您发现出现故障的组件 电源关闭后仍保留相关数值，支持快速维修 视频演示 问题陈述：在诊断、确认和更换故障组件时会占用大量时间。

宝德®服务器产品的领先技术 指示灯引导诊断

宝德®服务器产品的领先技术 驱动器稳定技术 宝德®服务器产品的领先技术 驱动器稳定技术 先进的驱动器箱设计 稳固的驱动器 把添加驱动器时产生的颤动降至最低限度 热插拔驱动器机架设计 使用一端弹簧来固定驱动器 避免因两端都使用弹簧而造成横向摆动 视频演示 问题陈述：驱动器性能越高就更容易因颤动而受影响，并导致驱动器寿命和性能的降低。

宝德®服务器产品的领先技术 驱动器稳定技术

宝德®服务器产品的领先技术 驱动器电源隔离 宝德®服务器产品的领先技术 驱动器电源隔离 先进的SCSI背面板设计采用了热插拔托架 驱动器单独拥有一个背面板电源开关 背面板可以识别驱动器，并供应电源 如果出现短路，背面板会关闭驱动器电源，以保护电路 这种设计可在更换或添加驱动器时保护其它的驱动器 问题陈述：插入和取出驱动器时接口之间会出现空隙，有可能损伤其它驱动 器。

存储基础知识培训

面临的问题（为什么要选购存储设备） • 病毒感染，硬盘故障，操作失误，软件稳定性差等各种原因都导致数据风险较高，电子化办公导致数据保护的意识越来越强。 数据风险较高 • 网络的高速发展，导致邮件、电子资料、图像和音视频资料呈几何级数增长，将产生大量的数据，需要大容量的专业存储设备来储存。 数据容量较大 • 随着应用的增多，各种应用产生的数据较难管理，对中小企业有效管理数据和高效应用数据提出更高的要求。 数据管理较难 • 网络应用的发展，将对数据在网络上的流通速度大大提高，对中小企业的原有系统应用性能提出了挑战。 应用性能提高

四种存储结构及比较 DAS Direct Attached Storage，直接附加存储 就是接在服务器后面的SCSI接口下的存储产品都可称为DAS NAS Network Attached Storage，网络附加存储 就是通过网线直连在交换机接口下的传输文件协议的存储服务器都称为NAS iSCSI IP-SAN，介于NAS和SAN之间的网络存储产品或网络 是在IP以太网络上传输SCSI协议的一种技术产品或存储区域网络，可以理解为高端的NAS产品，廉价的SAN存储区域网。 SAN Storage Area Network，存储区域网 是以光纤传输协议为技术背景的一种存储区域网络，含存储管理软件、光纤交换机、光纤磁盘阵列、光纤卡和磁带库等产品， 可称为应用网络的第二子网。

新旧存储模式 旧存储模式: 服务器为中心 (DAS) 新存储模式: 以数据为中心 (NAS&SAN)

NAS存储服务器 DAS磁盘阵列 孤立的信息源 ！！！ 孤立的信息孤岛 ！！！ 四种结构的示意图 … … 阵列柜 SCSI SWITCH 数据传输 数据传输 应用服务 数据服务 应用服务 数据服务 孤立的信息源 ！！！ 孤立的信息孤岛 ！！！ SWITCH SWITCH … …

FC-SAN IP-SAN 四种结构的示意图 GS-9016i 网络存储、备份拓扑图 LAN 网络存储、备份拓扑图 LAN 用 户 终 端 千兆交换机 SAN 光纤存储交换机 2GB FC-AC光钎存储通道 iSCSI交换机 磁带库 磁带库 磁盘阵列 磁盘阵列 FC-SAN GS-9016i 磁盘阵列 磁盘阵列 IP-SAN

四种存储技术的对比 DAS－－块传输协议，速度快 优点：简单方便 缺点：扩充有限、维护复杂 NAS－－IP文件传输协议，速度慢 优点：简单方便 缺点：扩充有限、维护复杂 NAS－－IP文件传输协议，速度慢 优点：扩充灵活、高性能价格比 缺点：与数据网络共存，存在网络瓶颈； 读写经过文件系统，存在存储效率

iSCSI(IP-SAN)－－IP以太网络上传输SCSI协议，速度较快 优点：分离应用网络和存储网络； 对存储产品采用裸设备操作，方便的存储管理，极高的TCO，无距离限制 缺点：标准未定，客户的认识度还不高 FC-SAN－－光纤块传输协议，速度很快 　　　　增强数据的可靠性、可扩充性、可管理性 对存储产品采用裸设备操作，读写不经过文件，复杂的存储管理 缺点：价格高，距离有限制

中小学服务器应用选型 中小学常用服务器 WEB服务器：对服务器的速度、效率、容量要求是很好。 建议：单CPU/1G内存/双SCSI硬盘做RAID1 FTP服务器：对访问速度及硬盘容量要求高 建议：单CPU/1G内存/双大容量SATAI硬盘做RAID1 邮件服务器：对数据安全性较高 建议：单CPU/2G内存/三块以上SCSI硬盘做RAID5 资源库服务器：对性能，速度，容量，安全要求均比较高 建议：双CPU/2G内存/三块以上SCSI硬盘做RAID5 一卡通服务器：对数据安全性要求很高 建议：两台服务器进行双机容错或者 单CPU/1G内存/三块以上SCSI硬盘做RAID5 塔式服务器跟机架式服务器的选型及管理

如何快速的得到服务器厂家的售后服务 厂家免费提供的800电话的流程 用户报修－总部后端审核－反馈当地服务机构－客服人员确认－上门服务器 致电进行集成的IT公司 IT公司－服务器厂家客服中心－客服人员确认－上门服务 直接联系当地服务人员（购买服务器的时候直接索要厂商服务人员电话，将每套服务器的机器序列号，型号，配置进行专门记录）

服务器问题故障点－分析 硬件故障点分类 1：主板 2：CPU 3：内存 4：硬盘 5：电源 6：机箱 7：光驱 8：软驱 9：风扇 10：外加设备

主板可能故障分析 1：不显示 与电源及其他各部件相关，检 查是否接触良好，是否有报警声 2：机器的指示灯报警 升级主板的Firmware，BMC 3：安装系统不成功或系统运行时 不稳定 升级主板的Firmware，更新 板各集成部件的驱动程序 4： 显示器花屏 排除显示器问题后，一般就 是主板集成显卡问题 5：PCI插槽故障 更换插槽测试，注意卡对PCI插槽的位置要求；

CPU出现故障的几率非常低， CPU可能故障分析 如出故障，以下几类比较常见： 1：机器不显示 CPU接触不良，CPU的散热是否 2：机器运行不稳定 如果是多CPU，查看CPU的批 号，Stepping或ID号是否一致 3：CPU的工作电压 不能工作电压的CPU不能一起 使用 4：P4 和XEON CPU需辅助电源 不接辅助电源，机器能开机， 但是就是不能正常显示

硬盘可能故障分析 硬盘故障在所有硬件故障中的比重最大，主要有以下情况： 1：零磁道损坏，硬盘盘片有物理 损伤 一般出现 “Start unit request fail”提示，硬盘有比较 大的噪音，这种现象IBM硬盘比较 常见 2：有坏块 在系统中会报I/O错误，或提 示某区块内的数据不能读写，通 过全面格式化或低格可以修复 3：检测不到硬盘 一般是硬盘引导区损坏，硬盘 电路板损坏的可能性比较小

内存可能故障分析 内存故障比较容易排除， 以下情况比较常见： 1：内存不匹配 检查内存的频率是否与主板以 及其他内存兼容，是否是ECC， REG内存，是DDR200还是DDR266， 有没有Buffer功能都很重要 如：S845WD1-E与SE7501BR2的内存 就有REG的区别，不能混用； 2：内存报警 内存在主板上的安装是否正确 有些主板要求一次要上满一个 Bank 3：内存报CRC错误 自检时报这种错比较常见，一般内存有问题；

电源可能故障分析 电源的故障率也比较大，主要要以下几种情况： 1：电源损坏 机器开机无任何反应，如突然 掉电，非正常关机会导致电源损 坏 2：机器其他方面都正常，就是不 显示，或一进入系统就当机，一段时间后黑屏 一般是由电源的12V辅助电压功率不足造成 3：电源风扇坏 电源散热性能不好，会影响机 器的运行稳定性，严重时导致机 器当机

服务器常见问题处理思路 －－－服务器开机无显示 服务器常见问题处理思路 －－－服务器开机无显示 1：检查供电环境，外接电源是否正常； 2：检查电源指示灯，如果亮，正常吗？ 3：按下电源开关时，键盘上指示灯亮吗？风扇全部转动吗？ 重新紧固电源连接线，如有条件，更换无故障电源测试 4： 检查显示器是否正常？ 5：检测是否正常，新加内存与原内存兼容吗？ 内存条是否紧固,是否有报警声； 6：检测CPU是否正常； 7：去掉外加的第三方I/O卡 8：通过跳线清除或短接 CMOS电池清除CMOS，恢复出厂默认值 10：更换主要备件，如主板，内存和CPU，做更换性确定测试

1：检查驱动程序是否有问题，更新驱动程序 服务器常见问题处理思路 －－－服务器安装系统不正常或是运行不稳定 服务器常见问题处理思路 －－－服务器安装系统不正常或是运行不稳定 1：检查驱动程序是否有问题，更新驱动程序 2：检查电源的功率是否够大，能否满足机器的正常运行需求 3：检查操作系统和应用软件是否需要安装额外的补丁程序 4：将机器上的各种连接线重新紧固一遍，接触不良会导致机器性 能下降 5：查看事件日志，是否有特殊的错误提示，查看任务管理器，是 什么占用系统资源 6：使用性能测试工具（如Windows2000自带的性能管理器），确定系统的性能瓶颈 7：对主板，CPU，内存，RAID卡进行更换性对比测试 8：查阅硬件与软件设置说明，有无特殊设置 9：将应用软件逐一单个进行测试，以确定有无相关性；如防病毒 软件

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