網路沉迷與網路成癮 的辨識與輔導 分享人：輔導主任吳翠華

什麼是「網路成癮症」 美國匹茲堡大學心理學家，設定了八 項檢測標準，來檢測是否具有網路成 癮症。 只要受試者檢測後符合其中五項，初 步便可被診斷患有「網路成癮症」。 如果再加上每周上網時間超過四十小 時，就更加確定已經患有「網路成癮 症」了。

「網路成癮症」八項檢測標準 一、全神貫注於網際網路或線上活動，在下 線後仍繼續想著上網的情形。 二、覺得需要花更多的時間在線上才能獲得 滿足。 三、多次努力想控制或停止使用網路，但總 是失敗。 四、企圖減少或停止使用網路時，會覺得沮 喪，心情低落易發脾氣。

「網路成癮症」八項檢測標準 五、花費在網上的時間比預期的要長久。 六、為了上網，寧願冒重要的人際關係、 工作或教育機會損失的危險。 七、曾向家人或朋友或他人說謊，以隱瞞 自己涉入網路的程度。 八、上網是為了逃避問題或釋放一些感覺， 諸如無助、罪惡或焦慮、沮喪。

「網路成癮症」問題類型 分五大類(Young, 1999) （一）網路之性成癮 （二）網路之關係成癮 （三）網路之強迫行為 （四）網路之資訊超載 （五）網路之電腦成癮 上述五大類中，以網路強迫行為的問題最 為嚴重，其中更以網路遊戲成癮問題最受 到關切。

「網路成癮症」的症狀與負面影響 （一）強迫性：不能克制上網的衝動。 （二）戒斷性：不能上網時出現了身心症。 （三）耐受性：上網的慾望越來越不能滿足 所需上網時間越來越長。 （四）在相關問題上也出現了狀況： 1.人際問題。 2.健康問題。 3.時間管理問題。

「網路成癮症」的基本心理特性1/4 一、匿名性： 1.網路使用者可以隱藏自己身分與個人資料， 以增加其表達自我的安全性，因此願意有 較高的自我揭露。 2.匿名性亦可能造成去社會化、去個人化的 溝通情境。 3.恣意行為的可能性：因此，性與暴力特別 容易充斥在網路上。

「網路成癮症」的基本心理特性2/4 二、虛擬性 1.當事人角色扮演的可能性。 2.網路之虛擬性提供上網者擴大人際網 絡的可能性。 3.提供一種低社交焦慮的人際互動環境。 而有利於上網者社交技巧的發展。 4.網路虛擬特質的可能正向效應是提供 了一個發展多元自我與人際關係的場域。

「網路成癮症」的基本心理特性3/4 三、方便性 1.上網環境之方便性，家中、學校、公共場所、網 咖、甚至無線通訊等皆可上網。 2.工具使用之方便性，網路上有許多工具，以提供 我們從事工作、學習、生活與娛樂等活動的方便性。 3.滿足需求之方便性，網路很方便的滿足了上網者 有關性、人際親和、成就感、自主與創造變異等方 面的需求。 4.網路的方便性使網路使用的可接近性 （accessibility）或近用（access）性增加，並 且增強了民眾使用網路的動機，也增加了過度使用 網路的可能性。

「網路成癮症」的基本心理特性4/4 四、跳脫性包括超文本（hypertext）的 跳脫性與文字使用的跳脫性 網路之跳脫性亦可能造成網友易生思考 跳躍或不易專注的現象，或者易於在網 路上沉溺與迷失，多視窗的閱覽習慣， 使網友在網網相連中可能越走越遠，迷 失了上網的目標，把現實生活中的工作 與任務置之腦後，曠日費時，徒讓時間 空流轉。

如何預防孩子網路成癮？1/2 在開始接觸網路時即應訂定清楚的網 路使用規範。 1.電腦一定要放在客廳或父母房間。 2.每次上網皆應有時間的限制，而且應 該是完成某些事物後方可上網。 3.不宜有自由自在使用網路的時間或是 網路假期(例如在考試後或寒暑假有相 當長且未被管制的使用時間)。

如何預防孩子網路成癮？2/2 要讓孩子有其他的休閒活動。 建議父母親盡量利用國小階段來培養青少 年適當的興趣。尤其是國小畢業的暑假， 是青少年成長的重要時刻，但也是網路成 癮的出現的危險時期，在這段關鍵的時刻 除了要積極有效的管理外，也要鼓勵青少 年發展多元適當的興趣和課外活動。

如何預防孩子上色情網站？1/2 將家中電腦放置在公共區域，讓孩子上網 內容透明。 ◎加裝電信業者「色情守門員」機制，讓 孩童無法開啟含有色情、暴力等網站，降 低兒童看到成人網站的機會。

如何預防孩子上色情網站？2/2 ◎台灣提供家長下載免費「家長監護服務」軟 體 （www.microsoft.com/taiwan/citizenship/n ews/news_110624.aspx），可限定上網時間、 篩選網站。 ◎家長可陪同子女上網，關心上網狀 況，看到不當資訊時可立即教導正 確觀念。 ◎增加法律常識，提醒避免於網路po不當訊息 觸法。

網路成癮的情境輔導策略1/2 2.釐清其生活目標與學習時間規劃。 1.加強其多元化人際關係的建立與溝通維 繫技巧訓練。 2.釐清其生活目標與學習時間規劃。 3.提供選擇性、取代性的活動(包括娛樂 的活動、增進人際關係的活動、提升自 尊與責任感的活動)等。 4.提供班級團體輔導與團體課程。

網路成癮的情境輔導策略2/2 5.重要他人的適度規範與約束。 (1)電腦設備的擺放位置，宜在家中公共 場所，使家人有共同參與或互動之機會。 (2)父母本身若能對電腦網路有所了解與 熟悉，可以協助子女讓他們的使用網路 經驗成為愉快、安全、且具教育性。 (3)學習與青少年的有效溝通方法：以免 父母在約束子女網路使用的過程中造成 親子關係的緊張。

實施網路成癮六階段處遇模式 1.第一步驟「覺」─覺察病識感：協助當事人覺察到自 己已過度使用網路了 2.第二步驟「知」─認知潛在問題：協助當事人認知到 導致其過度上網行為的潛在心理問題 3.第三步驟「處」─處理潛在問題：協助當事人去面對 現實，處理潛在的心理問題而非沉迷網路以逃避問題。 4.第四步驟「行」─發展並執行改變計畫：協助當事人 發展出改善過度使用網路行為的行動計畫並加以執行， 此等行動計畫若能提供當事人從事其他替代性 5.第五步驟「控」─培養自我監控能力：逐步降低上網 時間培養出對時間的敏感度與對自我的監控能力 6.第六步驟「追」─後續的觀察與追蹤 (王智弘，2008a)

案例1：104.05.22 少女流連網咖 嗆聲一句話惹來殺機 新竹縣竹東發生１４歲少女慘遭性侵焚屍 命案。 邱姓少女只是因為跟人嗆聲一句話惹來殺 機，一對惡劣情侶為了幫鄰居女童出氣， 夥同三名朋友虐打十四歲的邱姓少女，還 逼同行的十一歲跟九歲女童，丟石頭、砸 少女，其中兩名惡男，甚至對少女性侵後 ，棄少女於不顧，最後發現少女死亡，潑 油焚屍，兇殘的嫌犯，行兇後，還冷血地 ，到KTV歡唱！

小愛就讀小學五年級，，她把吃一半的巧克 力，放入一隻假蟑螂，以手機拍照，並將照 片傳到公開的網站，還寫著：「史上最惡小 強巧克力……」 案例2：103.05.27 網路誹謗　害己傷人 小愛就讀小學五年級，，她把吃一半的巧克 力，放入一隻假蟑螂，以手機拍照，並將照 片傳到公開的網站，還寫著：「史上最惡小 強巧克力……」 小愛捏造不實的照片，並將照片分享到網路。 這顯然會對巧克力廠商造成商譽受損、銷售 量下滑等影響，小愛將面對民事、刑事的法 律責任。在刑事責任方面，已經構成刑法第 三百一十條第二項之以圖畫（照片）散布損 及他人名譽的加重誹謗罪。

刑法第310條 誹謗罪 1.意圖散佈於眾，而指摘或傳述足以損 毀他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年 以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金 。 2.散佈文字、圖畫犯前項之罪者，處兩 年以下有期徒刑、拘役或一千元以下罰 金。

上網不迷惘 把網絡當成一種工具 而不是一種玩具