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目录 1. 正确对待创业过程中的失败和成功 2. 知己：深刻了解自己的优缺点，建立核心竞争力 3. 知彼：深度了解目标客户群体 4. 专心为目标客户创造价值，从客户增值中获取回报 5. 创业最缺的是什么？行动！ 6. 创业最重要的能力是什么？养活自己！ 7. 创业需要草根精神和坚强意志 8. 创业毒药：浮夸虚荣，急功近利 9. 创业融资：勿以融资为目的 10. 创业项目管理 11. 创业初步成功后的企业管理

1. 正确对待创业过程中的失败和成功 严格意义的创业是指遵循国家工商税务制度的创办企业，首次创业的失败率远高于成功率。 林锐首次创业经历，详见文章《大学十年》： 1998年初，我在浙江大学读博士期间也创办了公司。典型的自负有技术，却完全不懂市场 不懂营销的IT男。公司一年用光了注册资金30万元，没有挣到一分钱，就倒闭了。我负下 了15万元的债务，荣幸地成为浙江大学最大的“负翁”，压力之大无以言表。 这次创业失败经历对我最大的收益，并不仅仅是经验教训，而是我2000年毕业后花了4年 时间靠工资和挣点劳务费还清了债务，过程非常艰辛。 这个还债过程是最宝贵的财富，促使我不断反省自己的过错，使得我有能力在不久的将来 第二次创业成功。如果讲因果关系的话：就是第一次创业失败付出的成本，才换来了后续 的数百倍收益。 对待失败：人犯错误或遭受失败是常有的事情，但并不是每个人都能够“吃一堑长一智”。一个 人犯了错误，如果他自己承担了责任，靠自己的力量纠正了错误，那么他会真正进步、逐渐变得 强大；如果他的父母或别人替他擦了屁股，或者自己逃避了，那么他就丧失了进步的机会。 李天一的故事 对待成功： 不要轻易羡慕他人的成功。你看到的成功，都是美化后的表象。千万富翁卖水故事 珍惜自己来自不易的成功，不要张扬，不要挥霍，及时回馈社会。 创业失败率那么高，为什么还要创业？

创业是一场有心跳的恋爱 创，还是不创， 成功，还是失败， 这不是问题！ 问题在于是否有心跳，是否有热恋！ 1. 正确对待创业过程中的失败和成功 创业是一场有心跳的恋爱 创，还是不创， 成功，还是失败， 这不是问题！ 问题在于是否有心跳，是否有热恋！

2. 知己：深刻了解自己的优缺点，建立核心竞争力 了解自己的优点（立足之本），去做有优势的事情。 但是不要放大自己的优点，优点仅仅使你锦上添花或者荣耀一时。 要深刻剖析自己的缺点（失败根源）： 剖析自己的缺点是痛苦的。多数人不愿意听到、看到自己的缺点。你不知道自己有多少毛 病！ 努力改正缺点，或者找到优缺点互补的伙伴。 一个不能剖析自己缺点、反省过错的人不适合创业，因为注定很快死在自己的缺点上，白干了。 项羽和刘邦对比，前者拥有压倒性优势，唯一致命缺点是“心胸狭窄、刚愎自用”，死在 貌似不起眼的缺点上。 创业团队要用心建立核心竞争力。核心竞争力是使企业盈利模式取得成功的综合能力（综合了优 点和缺点），而且竞争对手不能轻易模仿成功。 核心竞争力是综合能力，不纯粹比优点多，还要比缺点少。当竞争者之间的优势都差不多 的时候，此时相互比拼的是“谁的缺点少，谁犯的错误少，谁改正得快”。一家“很牛” 的企业由于犯了大错误导致迅速衰败或倒闭，而一家“不牛”的企业却因为没有犯过大错 误而活得挺好，即所谓“剩者为王”。 核心竞争力是相对优势，而不是绝对优势。即使我们现在在某方面领先于对手，也不能因 此而高枕无忧，不能骄傲自满，因为对手通过努力也能培养这种优点，只是对手不能轻易 模仿成功而已。

3. 知彼：深度了解目标客户群体 你的产品和服务只能卖给一部分人，而不是全国人民或全人类。这一部分人的集合就叫“目标客 户群体”。目标客户群体对应一个细分市场，他们具有相似的需求和购买行为。 创业之初，就要聚焦目标客户群体。集中精力研究目标客户，打造他们喜欢的产品和服务 ，成为细分市场的强者，以后才有机会扩展。 不要贪图市场大，大无特色，很快完蛋！网络名言：市场大关你屁事！ 人是很复杂的，想搞清楚人究竟“喜欢什么而且还愿意花钱购买”是件困难的事情，但是一定要 做这项研究： （1）典型的购买者是谁？他们的购买目的是什么？购买力如何？迫切性如何？ （2）典型的使用者是谁？这个商品对他们产生什么使用价值？他们对功能和使用方式有 什么喜好和厌恶？ （3）典型的影响者是谁？他们对商品有什么见解？他们是如何影响购买者和使用者的？ 影响力有多大？了解自己的优点（立足之本），去做有优势的事情。 请进一步阅读林锐的文章“企业管理中的经济学原理”、“如何赢得客户”（详见 http://www.mansuo.com）

4.专心为目标客户创造价值，从客户增值中获取回报 一切正当的企业盈利，都源于“你为客户创造了价值，客户从其收益中返还一部分给你，这就是 你的盈利，从而形成良性循环”。 只有当你为客户创造的价值高于客户付出的成本，客户才会觉得“值”，这是企业道德底 线。突破这个底线的创业都是短命的。 专心意味着“专注并且倾注你的热情”，才能做出让客户满意的好商品，才能吸引更多的客户。 互联网思维卖肉夹馍，成功与否的关键仍然是肉夹馍本身，而不是互联网。如果你做出了目标客 户极其喜欢的产品，但是你不擅长销售，那很容易找到销售高手帮你盈利。反过来是不行的。 2002年76岁的褚时健到山上种起橙子，花了8年时间种出褚橙，再次成为传奇。一心用在 种出好橙子，这是最朴素、最自然的创业，无需任何花哨的商业策划。 专心为目标客户创造价值，这是你的创业使命。不要多想以下这类东东，和你没有关系： 我有没有用互联网思维来创业？ 我有没有颠覆性创新？（哗众取宠） 我都多少竞争对手，我要干掉谁！（自找麻烦）

5. 创业最缺的是什么？ 创业最缺什么？缺人才、资金、人脉关系 等等…，这些东西你一辈子都缺，都不要命。 有个创业者问：我有个极好创业的想法，但是我不能说，说出来被别人模仿。我也不能做 出来，做出来就被腾讯模仿。我该怎么办。 啥也别干等死吧。因为你谈女朋友可能被人撬，结婚可能离婚，吃饭可能呛着，开车可能 撞车，…… 你现在最缺的是行动！马上去做你力所能及的事情，人的能力和人脉都是干出来的。随着你的进 步，你的资源会越来越多！

6. 创业最重要的能力是什么？ 创业最重要的能力是：在任何时候都能养活自己（公司）。 养不活自己的创业 或是富贵二代的矫情 或是对自己和他人的忽悠

7. 创业需要草根精神和坚强意志 草根精神：什么环境下都能生根发芽。 创业不是玩乐享受，要在各种困难中突 围，必定经历痛苦： 创业初期要有草根精神，成功后也要 有草根精神。 创业不是玩乐享受，要在各种困难中突 围，必定经历痛苦： 遇到困难，不要抱怨，抱怨是孬种。 创业者要有思想、要有主见，搞清楚 什么是正确的，什么是错误的，什么 是主要的，什么是次要的。不要被众 多意见左右，远离纸上谈兵的人。 草根精神

8. 创业毒药：浮夸虚荣，急功近利 不要一开始就想着做一番惊天伟业（只能偶尔做梦过过瘾）： 刘邦和朱元璋创业初期根本没有想到当皇帝。 不要在创业初期模仿乔布斯、比尔盖茨，中国的马云、马化腾、李彦宏、丁磊、周鸿祎、 雷军，他们都有几十年的磨练，不是你现在的学习对象。 当你仅仅是一粒种子或一根野草，不要和参天大树攀比，你最多向一根大葱学习。 把你幻想出来的抱负缩小到1/10 或1/100，创业难度降低了，也许成功几率就增大了。 急功近利，必定根基不稳，发育不全，很快夭折。

9. 创业融资 只有在具备融资条件的情况下才去融资，否则就是浪费时间和精力。 创业精神导师李开复的故事… 融资基本条件：人靠谱！东西靠谱！你先把这两样做好了。 不要把融资当做成功标志： 创业的最终目的是赚目标客户的钱，而不是赚投资人的钱。 拿了别人的钱，就要给人家一根缰绳套自己的脖子，否则人家凭什么放心？ 关于融资报告： 最好的融资报告，是真实展现你的内心，用笔或嘴都可以，无需模板。 如果你思路不清晰或者文笔不好，无法说清楚你的事业，那么需要模板。不要花太多精力 造数据，你并不清楚市场有多大，你能够挣多少钱，都是瞎猜。数字大小仅仅表明你想象 力和胆量而已。 关于“3分钟”电梯创业 浅谈众筹融资：普通大众当天使投资人

10. 创业项目管理 即使在创业初期，也需要项目管理，这是做好项目（产品）的必要条件。 大多数人不会为你一个想法而投资，投资者要看清楚你是怎么做事情的，而不是听你吹牛。有了 良好的创业项目管理过程，更加容易获得投资。

10. 创业项目管理 请登录漫索云平台 http://www.mansuo.net 体验项目管理功能。

10. 创业项目管理 漫索云平台，面向企业、学校、个人的云计算信息化管理与协作平台。 企业资讯管理、项目管理、办公管理和客户管理 漫 索 云 微 信 二 维 码 漫索云平台，面向企业、学校、个人的云计算信息化管理与协作平台。 企业资讯管理、项目管理、办公管理和客户管理 学校资讯管理、项目管理、办公管理和学生管理 个人用户之间的项目协作管理

11. 创业初步成功后的企业管理 创业初期为了生存，管理弱一些、乱一点没有多大关系，只要有简单的项目管理，能把项目（产 品）做好就可以。 创业初期为了生存，管理弱一些、乱一点没有多大关系，只要有简单的项目管理，能把项目（产 品）做好就可以。 可以在马上打天下，但是不能在马上治理天下。 历史上游牧民族非常彪悍，经常侵犯中原，但是不会管理，无法扎根，终归失败。 创业初步成功后，人员不断增加，产品复杂度增加，创业者要尽快学会系统性的企业管理，使企 业健康长久地发展。欢迎阅读林锐著作《研发企业管理》。