应急应变 1.题中设定情景或身份 2.突然发生棘手的事件、失控的场面或者无序的状态 这些事件、场面、状态都是立刻需要解决的 3.提问方式一般是： 怎么办 怎么做 怎么处理 重点考察考生的处理矛盾、解决问题的能力，考察做事的本领
你是新上任的物业经理，前任经理和你说你们的排水系统到使用年限了， 但是现在排水系统没有问题，请问你怎么处理？
全——对策好的基础上，追求全面性与丰富性 稳——心态 语气 快——思考 入题 好——工作为重、以人为本 轻重缓急、有序处理 多方协调、合理完成 全——对策好的基础上，追求全面性与丰富性
你只身走在野外，突然碰到一个人掉到一个废弃的矿井里去了，而此时 井底有毒气，你会怎么办？
你们局网站已经很久不更新了，局长信箱里也有群众来信没回复，网友 指出来了。办公室主任让你负责网站，你认为要处理哪几方面？
你单位开通微信平台，有群众看到你更新消息以为你在玩手机举报你， 记者来采访你，你怎么办？
你单位组织科普下乡，带了地球仪作为礼品发放，在活动过程中礼品不 够了，你怎么办？
你是某网店负责人，仓库员工发货时不小心看错一个字母，把规格一样， 配置比较低的货物快递发出去了，你到月末审单的时候才发现，怎么处 理？
李家村旅馆有名旅客被发现有疑似禽流感的症状，并被隔离。消息传出 后人们说李家村将被全村隔离。村民将旅馆围了起来，带头闹事者带人 点柴火，并扬言放火烧了旅社。你是政府工作人员，领导让你处理此事， 你怎么办？
有剧组在你们村开展影视剧拍摄，对村民生活造成影响，甚至有破坏环 境的现象，对此有村民阻扰影视剧拍摄工作，作为村负责人，你怎么处 理？
自我认知 答题原则：人岗匹配
你如何成为一名合格的公务员
你有什么爱好