企业知识产权管理规范贯标辅导课程一 《企业知识产权管理规范》实施要求与步骤 青岛市知识产权公共服务平台 2015.04

企业知识产权管理规范贯标辅导课程体系 课程一：《企业知识产权管理规范》实施要求 与步骤 课程二：《企业知识产权管理规范》标准解读 课程一：《企业知识产权管理规范》实施要求 与步骤 课程二：《企业知识产权管理规范》标准解读 课程三：《企业知识产权管理规范》内审及管评 课程四：《企业知识产权管理规范》贯彻实施常见问题

主 要 内 容 一、《企业知识产权管理规范》概述 二、《企业知识产权管理规范》指导原则 三、《企业知识产权管理规范》实施要求 四、《企业知识产权管理规范》实施步骤

一、《知识产权管理规范》概述 《企业知识产权管理规范》 GB/T 29490-2013 国家推荐性标准

本标准的核心要求：

明确企业所需要知识产权带来的价值，是构建企业知识产权管理体系的本质！ 给我们的思考：标准告诉我们的是我们要怎么做，但是没有回答最核心的问题，指导的我们做的中心思想是什么，即—— 明确企业所需要知识产权带来的价值，是构建企业知识产权管理体系的本质！

二、《企业知识产权管理规范》指导原则 战略导向 领导重视 全员参与

标准具有普适性，企业要做的是管理体系的文件化，不是文件化的管理体系。 三、企业知识产权管理规范实施要求 《企业知识产权管理规范》要求企业应按本标准的要求建立知识产权管理体系，实施、运行并持续改进，保持其有效性，并形成文件。（4.1 总体要求） 标准具有普适性，企业要做的是管理体系的文件化，不是文件化的管理体系。

四、《企业知识产权管理规范》实施步骤 1贯标筹备 2调查诊断 3构建体系 4编制文件 6宣贯培训 5文件审查 7实施运行 8内审管评 9认证审核

1、贯标筹备 ①决定贯标（自主贯标、聘请辅导机构）； ②统一管理层思想，成立贯标小组（最高管理者任命）；要点：根据企业的规范及现有的组织架构，配备适宜的人数及编制，明确组织组成及职责，确保体系推进能按预期达成；人员组成建议。 ③制定贯标时间表； ④召开贯标启动会议；要点：明确管理层态度，明确工作要求，贯标工作正式开展。 ⑤开展标准的培训；要点：标准的学习，形成记录。

企业知识产权贯标流程时间安排 事项 时间 1 贯标工作筹备 15-20天 2 知识产权现状调查诊断 5-10天 3 构建知识产权管理体系 4 编制企业知识产权管理文件 30-40天 5 企业知识产权管理文件会审 10-20天 6 文件发放和实施培训 3-5天 7 实施运行 3-6个月 8 内部审核与管理评审 20-30天 9 认证及后续工作 具备认证的条件

2、调查诊断 在企业内部开展调查活动，根据国家标准的有关要求，诊断分析企业知识产权管理存在的问题，并出具诊断报告： ①制作《企业知识产权状况调查问卷》，组织相关人员填写； ②查阅企业知识产权管理的制度及记录等文件； ③确定约谈对象，分别进行座谈，了解企业各部门知识产权工作现状； ④汇总上述资料，分析调查情况，编写企业知识产权管理诊断报告； ⑤以企业知识产权管理诊断报告为依据，结合企业的发展规划与实际情况，制定贯标方案，必要时考虑与已有管理体系融合。 ①要点：咨询服务机构针对企业现行管理体系、知识产权现有基础及国家标准中关注的点，编制调查问卷，其目的是能初步掌握企业的基本信息，找出其优势及劣势的点。 ②要点：了解企业现在运行的管理体系，找出知识产权国家标准可以借鉴的制度及记录，在现有的基础上增加知识产权的控制点，目的是不破坏企业现有的体系的有序运行。 ③要点：了解企业非体系内工作的实施流程及工作办法；了解企业对于知识产权管理的需求。 ④⑤要点：根据企业的实际情况及实际需求，制定适宜的贯标辅导方案。

调查诊断的目的： 了解企业现有的基础； 分析企业现实与标准的差距。 定制适宜企业的方案。

行业及规模决定贯标方案 适宜性重于复杂性 戒急进，戒模板式辅导

或，以商标（专利、商业秘密等）为主要知识产权的企业； 1范围 本标准规定了企业策划、实施、运行、评审和改进知识产权管理体系的要求。 本标准适用于任何有下列愿望的企业： a）建立知识产权管理体系； b) 实施、保持并改进知识产权管理体系； c）寻求外部组织对其知识产权管理体系的评价。 对于事业单位、社会团体等其他组织，可参照本标准相关要求执行。 或，以商标（专利、商业秘密等）为主要知识产权的企业；

诊断报告： 要让企业明确企业知识产权管理现状与《企业知识产权管理规范》的差距，找出出现问题的原因，并给出依据企业的现状应该采取何种措施，以达到知识产权管理标准化。 如：一、信息收集与统计 管理制度、管理流程、知识产权信息 二、访谈记录 三、存在问题 四、问题解析 五、实施方案 机构建设、培训及实施计划

3、构建企业知识产权管理体系 企业的知识产权管理体系是由知识产权方针、目标、知识产权管理机构和人员职责、生产经营活动各个环节的知识产权管理事项所构成的有机整体。构建企业知识产权管理体系框架包括如下内容：

第一：策划企业知识产权方针。 第二：制定企业知识产权长期和中期目标。 第三：正式任命管理者代表。 第四：设立知识产权管理部门和各部门知识产权管理职责。 第五：设置专职管理岗位、明确专职或兼职管理者。 第六：提供人力、财务、信息、基础设施方面的资源支持。 第七：将知识产权目标分解为年度目标和部门目标。

4、编写企业知识产权管理文件（4.2.1） 具体工作包括： ①知识产权手册； ②知识产权管理职责； ③程序文件； ④记录表单。

方针是知识产权管理宗旨和方向；目标是对知识产权工作的具体要求；知识产权目标应有量化指标（定量和定性）规划、年度目标、年度工作计划等。 方针 手册 内部控制程序（制度）、记录 手册是知识产权管理体系文件之一，也是知识产权管理体系审核的依据； 程序是知识产权管理的规范性要求；记录是执行程序形成的活动；如：对知识产权获取、维护、运用和保护过程进行控制（谁做、做什么、何时做、怎么做） 知识产权活动形成的记录

包括：封面、批准页、目录、前言、知识产权手册的管理、适用范围、术语和缩写、知识产权方针和目标、组织机构和职责、知识产权管理体系要求、附录等。 ①知识产权手册应由知识产权管理部编制，且企业管理者代表和最高管理者参与，以确保手册的权威性和方向性。手册是知识产权管理体系文件的纲领性文件，其不可能保罗一切，具体的细节需要相应的程序文件作为支撑，而知识产权手册应对各程序间的关系，程序之间的接口作清晰的描述。 包括：封面、批准页、目录、前言、知识产权手册的管理、适用范围、术语和缩写、知识产权方针和目标、组织机构和职责、知识产权管理体系要求、附录等。 要点：要结合企业的实际情况； 手册中各项内容的先后顺序尽可能与标准内容顺序一致，便于对照，如果非一一对应，应增加标准对照页； 编制手册时必须注意覆盖标准要求，不能随意取舍或不加任何说明。

②知识产权管理职责 包括：最高管理者的职责； 管理者代表的职责； 知识产权管理部门的职责； 其他部门通用的职责； 技术研发、采购、生产、市场、财务、行政、人事部等等的职责；

③程序文件 要点：（4.2.1）本标准出现的“形成文件的程序”，是指建立该程序，形成文件，并实施和保持。一个文件可以包括一个或多个程序的要求；一个形成文件的程序的要求可以被包含在多个文件中。 标准规定的程序+组织认为需要的程序；

第一，企业应建立渠道，收集获取与知识产权相关的法律、法规及其他要求，并进行分析和识别； 如：法律法规和其他要求的要点（5.3.3） 5.3.3 法律和其他要求 最高管理者应批准建立、实施并保持形成文件的程序，以便： a) 识别和获取适用的法律和其他要求，并建立获取渠道； b) 及时更新有关法律和其他要求的信息，并传达给员工。 程序文件的要点： 第一，企业应建立渠道，收集获取与知识产权相关的法律、法规及其他要求，并进行分析和识别； 第二，企业应对法律、法规有效性进行跟踪，一旦发现废止或修正的法律、法规，应进行审查并确认登记和修改，还应组织有关人员参加相关的法律、法规要求的培训。

④记录表单 记录是企业开展知识产权管理活动中形成的各类活动记载的载体。包括：纸张、磁盘（带）、光盘、照片、录音、录像、模型、样品等各种形式的载体。 要求： 完整性； 规范性； 追溯性。

5、企业知识产权管理文件会审 审核企业知识产权管理文件，如出现不符合或不适宜的情况，提出修改意见： ①审核知识产权管理文件是否符合《企业知识产权管理规范》国家标准的相关要求； ②审核知识产权管理文件是否与企业实际工作相适宜，并进行有效性预测。

6、宣贯培训 企业完成知识产权管理文件的颁布和针对不同人员的培训，具体包括： ①推动知识产权管理文件在企业内部颁布； ②根据企业实际情况，根据业务领域和岗位要求确定培训重点开展分级培训。

①推动知识产权管理文件在企业内部颁布； 1 公告 2 电子宣传 3 培训

②根据企业实际情况，根据业务领域及岗位要求确定培训重点开展分级培训。并形成记录（6.1.2） 如：内审员培训要求与内容； 知识产权专职人员技能的培训； 全员培训的要求与内容； 知识产权管理人员培训要求与内容； 相关部门培训要求与内容； 最高管理层培训要求与内容；

如： 对技术研发部门负责人及其技术研究开发人员应重点加强对企业技术研究开发管理流程、技术研究与开发文件要求及管理、技术研究与开发各个阶段知识产权管理要求、专利基础知识、可申请专利的发明创造及其申请文件准备、申请审批流程、技术研究与开发过程中的专利文献检索、专利申请文件撰写等内容。 对营销部门负责人及营销人员应重点加强对本企业生产产品的技术特点、专利、商标、著作权、商业秘密等主要知识产权基础知识、知识产权侵权判断等知识，使其具有收集市场上与本企业生产产品相近似或类似产品的信息，并具有初步鉴别是否侵犯本企业知识产权的能力。 最高管理层的培训 记录：培训计划、实施情况记录表、培训效果评价表、签到表等。

①运行要求 文件是保障，执行是关键，在知识产权管理体系建立之后，应依照体系文件的要求在企业内部运行，运行过程需要企业各个部门和工作岗位予以配合。尤其是涉及知识产权的岗位应认真学习体系文件的要求，并在实际活动过程中形成运行记录。（一般不低于三个月） ②实施和保持 实施的含义是执行文件的规定； 保持的含义是在文件没有修改的情况下，员工一直按文件的要求去做。 在实施和运行过程中应形成知识产权记录。 7、实施运行

8、内部审核、管理评审（持续改进） 实施运行3-6个月后 持续改进是保持知识产权管理体系适宜性和有效性的先决条件，持续改进的契机是企业建立自我完善的机制。而内部审核和管理评审是企业自我完善的途径。 ①内部审核 ②管理评审

①内部审核 要点： 审核内容应涵盖知识产权管理体系建立及运行的各个环节； 审核方法（查阅文件记录、实施现场考察、召开座谈会等）； 审核人员（企业知识产权主管、知识产权管理部门及相关部门的领导，内审员等）。

内审计划：时间、地点、审核人员、审核部门、审核条款 检查表：对应条款，检查实施情况，判定是否符合 不符合项要有不符合报告

②管理评审（5.5） 管理评审计划 管理评审报告 5.5.1评审要求 最高管理者 5.5.2评审输入 评审输入应包括： 5.5.1评审要求 最高管理者 5.5.2评审输入 评审输入应包括： a) 知识产权方针、目标； b) 企业经营目标、策略及新产品、新业务规划； c) 企业知识产权基本情况及风险评估信息； d) 技术、标准发展趋势； e) 前期审核结果。 5.5.3评审输出 评审输出应包括： a) 知识产权方针、目标改进建议； b) 知识产权管理程序改进建议； c) 资源需求。 管理评审计划 管理评审报告

9、认证审核 ①在申请认证前，整理知识产权管理文件等相关工作； ②接受认证时，企业配合认证机构开展认证活动； ③有条件推荐认证下，企业对不符合项进行整改。

认证程序 接受评审申请 文件评审 现场评审 出具评审报告 认证公司网址：http://www.zzbjrz.com/

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