产品促销流程及功能介绍 2016年6月3日 ---------荷叶
产品促销设置模块实现对产品促销方案的维护功能,主要包括:促销方案、促销产品、促销赠品的管理工作
目录 1 促销设置流程介绍 2 促销常见按钮字段解析 3 实际功能演练及注意事项
一代 促销设置流程介绍 添加促销方案 添加促销产品 添加促销赠品
一代 促销设置流程 1、方案添加 添加一条(促销方案)记录。 单击 按钮,显示如图所示
促销设置流程 【促销编码】系统自动生成; 【促销名称】当前添加的促销方案的名称; 【是否发布】勾选了(true),方案方可生效;不勾选(false),方案不起作用; 【日期类型】 下拉选择,用于设置订单是按哪个日期类型来计算促销 【开始,结束时间】设置当前促销方案的生效时间框架,即在某一个时间段内该促销方案起作用; 【用户级别】当前促销方案所适用的用户等级;不选择适用于所有级别用户。此设置目前只对线下订单有效,即对经销商级别有效。 【参与店铺】该设置是针对线上订单来说的,选择某一个店铺指的是该店铺的订单才能参与当前促销方案;不选对所有店铺都有效。对于线下订单无需选择任何店铺,否则当前促销方案对线下订单不起作用。 【规则值】 促销方案的限定值,针对满多少、买多少使用。 A、“买就送”、“全场买就送”,“规则值”设为3,意思是:买产品A的数量为3个或3个以上才能参与此促销,才能有赠品。 B、“满就送”、“全场满就送”,“规则值”设为150,意思是:买指定产品金额满150或以上才能参与此促销,才有赠品
促销设置流程 C、“购买次数送”【规则值】、【规则值2】 填入购买次数 1)【规则值】不能大于【规则值2】 2)两个规则值必填,不能有空值情况 3)如果对某一个次数设置方案,可在两个规则值中填上相同数字,比如都写上5,那么对会员购买次数为5次的有效 4) 方案对线上促销有效 【多次计算】启用多个促销方案时并都勾选了“多次计算”,订单在满足有一种方案后,如果其它也达到满足的条件,也会参与被满足的其它方案;反之其它方案虽也满足参与的条件但其未设置多次计算,就不会参与该促销。 【开启线下促销】勾选了(true),表示对线下订单促销有效,对线上订单不起作用;不勾选(false),对线上订单的促销方案有效。 【计算类型】对线下订单有效, 用来控制经销商的订单在“满就折、全场满就折”后,是按哪个价格来再次计算促销 A、不勾,是按原订单商品价计算,例:下单时订单商品金额是120,如果折扣后是100,但仍是按120的价格来计算是否参与其它促销方案
促销设置流程 B、勾选:是按折扣后的价格计算,例:下单时订单商品金额是120,如果折扣后是100,然后就在100的基础上计算其它促销方案是否参与 C、如果开启多个促销方案,先计算按原价计算的,即不勾的;然后计算现有价格的折扣,即勾选上的 【赠品倍增】 不勾选系统默认促销赠品只赠送一次;勾选后可实现多买多送,如满100送一个,那满200就自动送两个,买1送1,那买2就自动送2 【开启赠品数量】对线上订单有效赠品列表中增加了【赠送数量】【剩余数量】列;【赠送数量】为手动添加,添加保存后【剩余数量】就会显示;在勾选了【开启赠品数量】后,当有满足方案的订单后【剩余数量】就会减少,当【剩余数量】不满足被赠送的订单后,就不再赠送赠品
促销设置流程 2、添加促销产品 促销方案添加完成后,根据方案需要添加相应的促销产品 选中当前促销方案,单击 按钮,弹出“促销产品添加”对话框,如图所示: 产品目标数据可以多选添加 和 两个按钮配合使用可实现批量删除促销产品的功能
促销设置流程 3、添加促销赠品 促销方案添加完成后,根据方案需要添加相应的促销赠品 默认商品:在添加多个赠品的情况下,如果订单中没有备注“赠品关键字”时系统会首先送所勾选的默认商品;用户可自行设置哪个商品是默认商品 赠送数量:在勾选了【开启赠品数量】时,【赠送数量】中手动填写数量,【剩余数量】是系统扣减,当为0时,计算满足促销也不会赠送产品。 注意:要区分好数量和赠送数量,数量是满足这个促销赠送这个产品的数量,赠送数量是针对于开启赠品数量的赠品的赠送数量限制。
实际数据演练 方案一:全场满99元送A产品,全场满199元送B产品,全场满299元送C产品。三个活动不能同时赠送,在满足金额越高的情况下送最高的礼品 以下是设置的三个促销方案
实际数据演练 导入订单金额为200元,获取进来自动添加促销,在系统备注里面会显示对应的促销编码
实际数据演练 获取的是满足199元的该促销,根据优先时间依次选择促销 方案二:指定A产品买1送1 添加一个买指定产品就送的方案
实际数据演练 订单获取进来自动赠送满足买就送该促销方案的赠品
实际数据演练 方案三:当促销方案一和二同时满足时都需要赠送 将方案一和方案二勾选上多次计算,订单满足条件则都会赠送 注意事项:方案一的促销需要放在同一个分组,299元的优先级需要设置最高,同时满足两个或者以上的促销方案时,一代促销的开始时间越近优先级别越高,方案一和方案二的促销方案都需要勾选多次计算,并且促销方案分组不能设置一样
实际数据演练 方案四:满就折扣,满足200元就85折 手动录入订单满足条件自动会根据计算折扣价
实际数据演练 方案五:设置前2名送A,2名之后送B,开启赠送数量,勾上默认商品会优先送默认的商品,默认商品送完就送送下一个
实际数据演练 方案六:当促销方案分组未填写,买就送和满就送同样的开始时间时,按照促销添加的顺序优先赠送
实际数据演练 总结:在满足多个促销时,促销的开始时间距当前时间越近级别越高,当不分组的促销方案开始时间一样优先执行最早的促销,优先执行单次计算,买就送和满就送优先级大于全场买就送大于满就送,买就送和满就送同样的开始时间时,按照促销添加的顺序优先赠送
二代 促销设置流程介绍 添加促销分组 添加促销方案 添加促销产品 添加促销赠品
二代 促销设置流程介绍 1、添加促销分组 单击添加按钮,填写‘分组名称’,单击【保存】按钮,即可保存一条促销分组记录, 【所属分组】系统默认为‘全部’,【分组名称】当前添加的分组名称 修改:选择分组点击修改可以直接修改分组名称 删除:选择分组,单击删除按钮,可删除分组名称(如果该分组下面有关联的促销方案,不允许删除)
促销设置流程介绍 2、添加促销方案 第一步:单击按钮 ,显示如图所示:
促销设置流程介绍 第二步:填写相关信息,单击【确定】按钮,即可添加促销方案记录 【促销编码】系统自动生成; 【促销方案分组】同一组的促销方案只能参与一个,填写数字。 【同组方案优先级】同一个分组内,数值越小的促销活动方案优先级越高,请填写数字,默认值为0。同组优先级在同一组方案中不允许重复。 【促销范围】分直营和分销两种,直营是指自己的直营店铺可参与的促销方案。分销指来自于分销商的订单可参与的促销方案。 【促销名称】当前添加的促销方案的名称; 【日期类型】下拉选择,用于设置订单是按哪个日期类型来计算促销 【购买全部】勾选此参数,指订单所含产品包含该方案的所有促销产品时,可参与促销方案 【促销类型】下拉选择促销的类型直营为:‘满就送’‘买就送’‘全场买就送’‘全场满就送’ ‘买且满才送’ ‘全场买且满才送’ ‘按照客服备注赠送’ 买就送、满就送、买且满才送:订单含促销方案里添加的促销产品,满足规则值时可参数促销。 全场买就送、全场满就送、全场买且满才送:订单含非促销方案里添加的促销产品(即促销方案里添加的产品不参与促销活动),满足规则值时可参数促销
促销设置流程介绍 按照客服备注赠送: 1、按客服备注格式如下【ZS#赠品关键字#】; 2、赠品关键字必须维护,不能为空且不能重复; 3、本类型的促销产品; 5、订单由平台获取方案只能发布一个; 4、本方案为全场产品参与,无需维护促销到软件中时,对客服备注进行匹配; 6、软件获取到订单之后,仅改变平台上的客服备注,软件不会再对客服备注进行识别; 7、在软件中改变客服备注,软件也不会再对客服备注进行识别; 8、本方案默认多次计算,满足此方案的同时,可以参与其他方案; 【规则值】填写数字,指订单中参与促销活动产品的订货数量大于等于该数值时,可参与促销方案。 “买就送”、“全场买就送”,“规则值”设为3,意思是:买促销产品A的数量为3个或3个以上才能参与此促销,才能有赠品。 “满就送”、“全场满就送”,“规则值”设为150,意思是:买指定产品的成交金额累计满150或以上才能参与此促销,才有赠品 “买且满才送”、“全场买且满才送”:规则值”设为3且满150元,意思是:买促销产3个或3个以上并且满足150元才参与此促销,才有赠品
促销设置流程介绍 【赠送类型】顺序送是跟开启赠送数量有关,如果第一个数量送完就会接着送第二个促销产品,随机送是系统随机选择赠品,全部送只要满足条件添加的赠品都赠送 【赠品数量控制】勾选此参数,控制赠品的赠送值‘赠品限量’,当该赠品的‘剩余数量’为0时,该赠品不再赠送。 【多次计算】启用多个促销方案时并都勾选了“多次计算”,订单在满足有一种方案后,如果其它也达到满足的条件,也会参与被满足的其它方案;反之其它方案虽也满足参与的条件但其未设置多次计算,就不会参与该促销。 【赠品倍增】不勾选系统默认促销赠品只赠送一次;勾选后可实现多买多送,如满100送一个,那满200就自动送两个,买1送1,那买2就自动送2 【促销开始时间】、【促销结束时间】设置当前促销方案的生效时间框架,即在某一个时间段内该促销方案起作用; 【参与店铺】勾选某一个店铺,该店铺的订单才能参与当前促销方案; 【促销渠道】勾选后,订单的‘订单渠道’为该值时可参与促销方案。不勾选定全部参与。 【终端类型】勾选后,订单的‘订单渠道’为该值时可参与促销方案。不勾选定的全部参与。 【会员范围】下拉单选,需要找技术开通新老客户,开通后订单自动标记
促销设置流程介绍 2、添加促销方案 添加保存完毕后生成一条促销的记录 复制一条(促销方案)记录 可复制光标所在行的促销方案,促销编号则重新生成 编辑一条(促销方案)记录 可编辑光标所在行(未发布、未取消发布过)的促销方案 发布(促销方案) 取消发布(促销方案)记录 可取消发布已发布的促销方案,取消发布后的促销方案不允许再编辑 查看(促销方案) 可查看光标所在行的促销方案 删除 可删除光标所在行的促销方案。多选可批量删除促销方案
促销设置流程介绍 3、添加促销产品 促销方案添加完成后,根据方案需要添加相应的促销产品,已发布的促销方案不允许修改。 第一步:选中当前促销方案,单击“添加促销产品”按钮,弹出“促销产品添加”对话框,如图所示: 关键字文本框输入“品牌、产品编号、品名、规格、条形码”中其一的相关关键字,检索出“目标数据”,勾选“目标数据”(可多选),单击‘确认添加’按钮,即可将目标数据添加到当前促销方案的“促销产品列表”中。
促销设置流程介绍 4、添加促销赠品 促销方案添加完成后,根据方案需要添加相应的促销赠品。 第一步:选中当前促销方案,单击“添加赠品”按钮,弹出“促销赠品添加”对话框,如图所示: 在赠品项里面可以设置限制赠送的数量,填写赠品关键字
实际功能测试 方案一: (1)全场满99元送A产品,全场满199元送B产品,全场满299元送C产品。三个活动不能同时赠送,在满足金额越高的情况下送最高的礼品 团购导入一个金额为200的订单,订单获取进来在系统备注里面记录对应促销编号
实际功能测试 方案二: (2)指定A产品买1送1 团购订单导入该促销产品,订单获取进来在系统备注里面记录对应促销编号C0012
实际功能测试 方案三: (3)当促销方案一和二同时满足时都需要赠送 团购订单导入该促销产品,订单获取进来在系统备注里面记录对应促销编号C0017,C0019
实际功能测试 方案四: (4)买且满才送 团购订单导入该促销产品,订单获取进来在系统备注里面记录对应促销编号为C0020
实际功能测试 方案五: (5)按照客服备注送( 备注格式【ZS#赠品关键字#】) 团购订单导入该促销产品根据备注,订单获取进来在系统备注里面记录对应促销编号为C0021,如果备注格式不对则不会赠送
实际功能测试 总结: 二代:优先执行单次,然后多次,执行顺序是促销编号越近越优先执行,与开始时间无关,同一分组的按照分组优先级判定
一二代区别 1、促销方案分组:一代只需要直接填一个数字作为分组,不需要新建,而二代是需要在产品促销设置的左侧去点击加号新建的 2、同组方案优先级:一代是根据促销开始时间去判断促销优先级的,而二代有一个同组方案优先级,同组方案优先级填写数字越小优先级越高 3、二代促销发布了之后除了取消发布的操作其他的信息不可以修改,一代的可以修改 4、二代有个赠送类型,可以在增加了多个促销赠品的情况下选择随机送,顺序送或者全部送,一代的添加多个赠品只会随机送一个赠品,想要送多个必须把赠品组合成一个套装然后在促销赠品界面添加套装产品 5、二代可以设置参与促销的终端类型,一代的只要从后台同步进来的满足条件都参与
一二代区别 6、二代有个促销范围,可以设置只有自己的直营店铺参与促销或者是分销店铺参与,一代不可以设置,一代只可以通过勾选店铺来实现。 7、产品促销设置之外的参数控制及订单生成促销生效后的体现 一代:设置——基础资料——订单设置界面 参数:合并重算促销,隐藏促销编码,下订单开启促销
一二代区别 二代:系统管理——系统参数设置——订单设置 参数:计算促销在自动合并之前 参数:参与促销(录入订单界面) 8、一代:促销生效后会在订单预处理界面订单上的【备注说明】字段里面记录促销编号,订单处理界面是【备注】字段记录促销编号 二代:促销生效后会在订单的【系统备注】里面记录生效的促销编号 9、一代未开启负库存出库,当赠品无库存时,订单不会计算促销 二代赠品和库存量无关,不管是否有库存都会赠送
促销未赠送检查思路 检查订单的付款状态,未付款的不参与与促销 检查订单中的产品是否有条码,无条码的不参与 检查订单时间是否符合促销设置的促销时间 检查促销当前是否是生效的促销,如果促销当前不生效,即使订单符合促销的时间范围也不会赠送 检查促销是线上促销还是线下促销 检查订单是否赠送了其他方案的促销,如果赠送了其他方案促销,该赠送的促销没有勾选多次计算不会赠送,在同一分组促销也会导致不赠送。通过订单备注查看促销编码,将促销进行优先级比较 检查促销是否有修改日志,只有促销设置生效后订单获取进来才会生成促销,如果订单获取进来期间促销是非发布状态不会赠送促销,订单获取进来之后发布促销没有作用 检查促销是否正常,可以将订单删除重新获取 如果是一代促销,需要检查赠品的库存量,如果没有库存了,不勾选负库存出库不会赠送促销
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