第四章 网络营销战略 战略计划是企业的生命线,是企业一切工作都必须遵循的总纲。我们经常说,做对的事情比把事情做对更重要,就是这个道理。美国一位总裁曾说:每天我总要花部分时间来思考的事情是企业未来10年的事情。在日本的一次调研中,90%的企业家认为:最占 时间、最为重要、最为困难的事情就是制定战略计划。可见,企业需要战略,没有战略计划指导的企业是很容易迷路的,迷了路的企业很难不误入歧途,误入歧途的企业,失败则是必然的。

Slides:



Advertisements
Similar presentations
课前寄语 1 、保持纪律 2 、相互配合. 第三节 公民的投资 —— 公民的存款储蓄 课堂导入.
Advertisements

香港明愛家庭服務 如何引導子女健康地使用 互聯網? 葉燮驥 註冊社工 社會科學碩士 (HKU) 影像及互動遊戲氾濫 n 來源:電視、電腦遊戲,網上遊戲、手機遊戲, NDS , PSP , PS3 等 n 影響:對運動及閱讀興趣下降 n 結果: – 肥胖 – 語文能力下降, 作文尤甚。 n 對策:均衡生活習慣.
旅遊實務Ⅰ 授課教師:李健民 上課班級: 320. 課程大綱 旅遊業之設立程序 旅行業組織結構 旅行業之分類 旅行業之管理.
99 級鄭郁立 教甄分享 桃園縣霄裡國小資源班教師. 我想當老師 !!!  從小的志願  教會別人的成就感  穩定的工作 ~ 金飯碗 ( 以現在的景氣來說 …)  早下班有很多自己的時間 (3:40 或 4:00)  寒暑假 ( 偶爾要到學校 )  待遇不錯  有很多優惠 ?!( 我目前並沒有感受到.
親 ( 四 ) 親近神的路. 一、親的三字訣、七字訣: 親近神,親愛人; 與主交通親近神,同情關心親愛人。 甚麼是親? 1. 親有親近、親愛,更有關心、同情、親切的 意思。 2. 親的人與人沒有間隔,拉近人與人之間的距 離,並且樂意幫助人,與人相調建造在一起。
做好迁移引导,提高课堂效率 余姚四中 江跃燕. “ 迁移引导 ” 教学的设计思路 考什 么 怎样 考 如何 应考 解读考试说明 研读高考试题 优化复习方案 培养考试技能 高考试题不仅告诉我们哪些是主干知识,而且 告诉我们主干知识的考查角度; 高考试题不仅告诉我们考查哪些能力,而且告 诉我们这些能力的考查方式。
第二班群教師團隊 105 張心平 107 鐘于寧 106 黃意評 108 鄭婉茹. 第二班群之班親會說明 學校規定事項說明 教學活動說明 班群活動介紹.
投資 & 購屋置產 報告 ( 課程 : 個人理財規劃 ) 授課老師 : 許秀鶴 授課老師 : 許秀鶴 報告學生 : 報告學生 : 許文耀 學號 : 許文耀 學號 : 張慧珍 學號 : 張慧珍 學號 : Next 個人簡介.
時間:2015/11/07 會議地點:中興大學化學系館107 比賽時間:2015/11/28-11/29
差勤.
申論題要拿高分並不容易,因為他是 有一定的技巧的,如果你遵照下列技 巧來作答申論題,相信高分並不難拿, 其技巧如下:
第二章 选择与辅助功能.
102大學甄選入學 個人申請、繁星推薦說明 主講人:簡慧嫻.
Beautiful 男人女人大不同 溝通的障礙在那裡?.
学校图书馆管理实务.
新進教師研習 教務處報告 報告人:教務處 林永仁 2011 年 8 月31日.
「明清時期台灣古典散文」 教師:田啟文.
导 师:刘恒洋 答辩人:毛国平 专 业:计算机科学与技术
教學檔案的製作、評量與應用 連安青、游可如 國立東華大學附小教師.
近年来,出现了一些制作粗糙、违背史实甚至常理的“抗战雷剧”,社会上也出现了一股“戏说”抗战剧的不良风气。
2016年度 事业单位工作人员 统计报表说明 市人力资源社会保障局事业单位人事管理处.
新頒解釋函令 ● 所得稅扣(免)繳相關法令、 ● 所得稅扣(免)繳申報實務 ● 扣繳常見稅務違章類型 財政部南區國稅局屏東分局
壹、緣起 在「夢想大作戰」的主題裡,主要分為「個人挑戰」與「小組挑戰」兩個部份,當個人挑戰陸續完成後,緊接著進入小組挑戰的階段。
牡丹江旅游景点介绍.
预防青少年犯罪讲座 主讲:扬中市公安局城西派出所 季广富.
广东省高新技术企业认定工作培训 关于专项审计报告的说明与解释.
麵粉與餅乾!!!.
鼻炎 症狀: 鼻(眼睛)內發癢或不舒服、 打噴嚏、 流鼻涕(水)、 鼻塞………等 。 鼻子內的任何發炎。
中学生社会适应问题及其调适.
浪漫 碰撞 蜕变 专题八 19世纪以来的文学艺术.
德国波恩明斯特广场修建的贝多芬铜像( 1845年)
992體育學系週會 主持人:張春秀.
模块七 房地产营销渠道策略 主要内容 房地产营销渠道类型 房地产营销渠道选择方法 开发商与代理商的合作模式.
遣詞造句知多少? 中文系 王偉勇教授 兼通識教育中心中心主任.
(4)理论体系与实训模块 必须衔接、融合 本课程把理论教学体系与实训模块结构连接成一个完整的高职课程体系。
彰化縣教師會 導護問題知多少? 理事長:許麗芳老師 報告人:廖銘潭老師   .
最有利標及評選優勝廠商 講師 劉金龍 經歷:臺中市政府發包科科長.
三、市场营销学研究的基本方法 (1)产品研究法。是以物为中心的研究方法,即在产品分类的基础上,对各类产品市场分别进行研究。 (2)机构研究法。是以研究市场营销制度为出发点,体现以人为中心的研究方法,即集中对整个市场营销系统中的各特定机构的性质和功能进行研究。 (3)职能研究法。是以研究产品从生产者到消费者手中所进行的各种营销活动过程中,市场营销组织所发挥的功能的方法。
青春期 要長大囉! 男女有別 生命的誕生~兩性結合才有下一代的新生命 為什麼會有月經? 經痛怎麼辦 ? 渡過快樂青春喜歡自己
《平面图像处理》 精晶课程设计 厦门城市职业学院 计算机教研室.
新时期下的财政票据管理 省非税局票据管理处 陈奕晶.
親愛的吉姆舅舅:   今天吃完晚餐後,奶奶說,在家裡情況變好以前,您要我搬到城裡跟您住。奶奶有沒有跟您說,爸爸已經好久沒有工作,也好久沒有人請媽媽做衣服了?   我們聽完都哭了,連爸爸也哭了,但是媽媽說了一個故事讓我們又笑了。她說:您們小的時候,她曾經被您追得爬到樹上去,真的嗎?   雖然我個子小,但是我很強壯,只要我會做的我都可以幫忙,但是,奶奶說,做其他事情以前,要先把功課做完。
网络的利与弊 2017/3/19 该课件由【语文公社】
找 尋 心 中 的 金 銀 島 (走自己適合的路!) 實踐國中蔡嘉容老師 製作.
102學年度 彰化縣國中新生編班作業 說明會 聯絡電話: #221(註冊組長) #223(資訊組長)
最有利標及評選優勝廠商 講師 劉金龍 經歷:臺中市政府發包科科長.
网络游戏对大学生生活的影响 英本1班 鞠申镅 汪晨茹 沈秋云 元文杰 段祺琪.
如何备考?.
时政发布 制作:宋虹雷.
第一次工业革命.
第八組 組員:07黃佩瑄 13吳姿毅 14葉芷芸 26黃欣蓮 34林思妤 48潘婷蓉
當 家 新 鮮 事.
新阳光·新希望·新收获 新阳光摩托车新闻发布会暨新车定货会活动方案 重庆巴蜀艺术广告有限公司 2002年12月.
作文《适合就好》讲评.
兒童及少年福利服務 講師:張智昇.
百變千層 洪憶如老師.
中國美術史報告-我最喜歡的一幅畫 班級:2年2班 姓名:郭馥甄 座號:23.
東番記 陳第.
學校教職員退休條例修正草案重點報告 報告人:徐創晃.
高鐵炫風 製作人林淑蘭老師.
行政院勞工委員會勞工保險局 勞退舊制與新制分析說明 高雄市政府人事處 99年2月1日.
2007/5/23初訪螢光蕈 (等了兩年).
开始 结束.
青少年常見犯法行為.
秦始皇 千古一帝.
102學年度 健康檢查說明會 健康中心 王勤雅.
校外教學一日遊 -八仙樂園 作者:江麗妮.
人事篇.
高雄區12年國教入學方式 報告人:高雄市政府教育局 局長 鄭新輝.
104 四技二專甄選入學 簡章解析 輔導室 何乙娟.
Presentation transcript:

第四章 网络营销战略 战略计划是企业的生命线,是企业一切工作都必须遵循的总纲。我们经常说,做对的事情比把事情做对更重要,就是这个道理。美国一位总裁曾说:每天我总要花部分时间来思考的事情是企业未来10年的事情。在日本的一次调研中,90%的企业家认为:最占 时间、最为重要、最为困难的事情就是制定战略计划。可见,企业需要战略,没有战略计划指导的企业是很容易迷路的,迷了路的企业很难不误入歧途,误入歧途的企业,失败则是必然的。

第一节 网络管销战略的含义和作用 一、网络管销战略的含义 “战略计划是一个过程,在这个过程中,一个组织在一个特定的环境中,确定它的主要目标,然后配置其资源以达到目标”。换个角度来说、所谓战略计划、实际上就是在没有得到准确答案之前,或者说在事情还没有发生变化之前,就制定并实施有预见性的规划。

网络管销战略的作用 1)它是有效协调企业内部各种管理功能的基本手段. 2)能够使企业最高决策层从全局出发、从企业的长期利益来高赡远瞩地考虑问题。还有利于企业总体与各战略业务部门横向、纵向信息沟通,以把企业内部可能出现的问题与矛盾降至最低限度。 3)能够使企业对不断变化的宏观与微观环境予以高度的重视,对影响未来环境变化趋势的因素给予分析与判断。

第二节 网络营销管理战略 一、营销管理的实质------需求管理 1)负需求 2)无需求 3)潜伏需求 4)下降需求 5)不规则需求 新产品初期 6)充分需求 7)过量需求 8)有害需求 盗版光盘

二、建立互惠的顾客关系 1)失去顾客的代价 (1)失去20%的忠诚顾客将损失80%销售业绩。 (2)失去老顾客会增加推销费用和时间。 (3)顾客损失将给企业形象带来负面影响。 2)努力维系老顾客

(1)注重质量 。 (2)优质服务。 (3)品牌形象。 (4)价格优惠。 (5)感情投资 。

三、营销管理过程 1)分析市场机会 2)选样目标市场 非常可乐 力帆摩托车 3)设计市场营销组合 4)管理市场营销活动

第三节 网络营销战略的确定 一、网络营销战略分析 1)网络营销的竞争优势 (1)突破时空局限 (2)显著降低成本 (3)微库存生产 (4)个性化服务 (5)服务的延伸 (6)从4P’s到4C’s的飞跃

(7)交互性沟通 (8)海量信息服务 (9)促销手段丰富 (10)广告影响力大 对主动信息搜集者的作用最大

2)网络营销竞争战略分析 (1)提高竞争力的方法 ①成本领先战略。提供低成本的产品或服务,降低与购买者和供应者之间的交易成本。 技术进步、规模、管理 ②差异战略。提供与竞争者不同的产品和服务,定位于有差异的市场保持竞争力。 ③创新战略。开发新产品和服务,拓展新市场,建立新的商业联盟、新的分销网络。 ④目标聚集战略。采用前面的某一种战略优势占领某一细分市场。

(2)巩固公司现有竞争优势 (3)加强与顾客的沟通 (4)为入侵者设置障碍 (5)提高新产品开发和服务能力 (6)稳定与供应商的关系 3)网络营销战略实施与控制

网络营销战略的制订要经历两个阶段:首先确定目标优势,分析网络营销是否可以通过促使市场增长、改进实施策略的效率来增加收入,同时分析是否能通过改进目前营销策略和措施,降低营销成本;其次是分析计算网络营销的成本和收益,须注意的是计算收益时要考虑战略性需要和未来收益;最后是综合评价网络营销战略,主要考虑的有三个方面: (1)成本效益问题,成本应小于预期收益; (2)能带来多大新的市场机会; (3)考虑公司的组织、文化和管理能否适应采取网络营销战略后的改变。 公司在决定采取网络营销战略后,要组织战略的规划和执行。

策略规划分为下面几个阶段: (1)目标规划:在确定使用该战略的同时,识别与之相联系的营销渠道和组织,提出改进目标和方法; (2)技术规划:网络营销很重要的一点是要有强大的技术投入和支持,因此资金投入和系统购买安装,以及人员培训都应统筹安排; (3)组织规划:实行数据库营销后,公司的组织需进行调整以配合该策略实施,如增加技术支持部门、数据采集处理部门,同时调整原有的推销部门等; (4)管理规划:组织变化后必然要求管理的变化,公司的管理必须适应网络营销需要,如销售人员在销售产品的同时,还应记录顾客购买情况,个人推销应严格控制以减少费用等。

二、网络营销策略的制定过程 1)企业性质与网络营销策略制定 2)企业规模与网络营销策略制定 对于中小型企业而言,开展网络营销对企业更多的是一种机遇。利用网络营销,中小型企业可以在网上虚拟市场开展营销活动,将企业目标市场拓展到以前在传统市场上无法企及的市场。 对于规模较大的企业而言,由于在传统市场中占有一定优势,因此容易忽视新兴的网上虚拟市场。

三、市场地位与网络营销策略制定 与企业规模大小类似,企业在市场上的地位对企业的网络营销策略也有很大影响。总的来说,对于弱者网络营销是一种机遇和成长机会,对于强者网络营销更多的是一种挑战,因 此这些企业的传统营销策略优势很有可能在网络时代失去了竞争优势。根据市场地位不同,一般可以将企业分成领导者、挑战者、追随者和拾遗补缺者四个层次。领导者由于利用传统营销策略优势或者其他方面优势,在传统市场占有很大优势,是传统市场的强者,因此制定网络营销策略时,考虑的是竞争者网络营销策略对新兴市场和传统市场带来的威胁和冲击,然后根据实际情况选择合适的网络营销策略进行对抗和防御,以保持在传统市场和新兴市场上的竞争优势和领导地位。

挑战者由于在传统市场上拥有一定势力,而且不断尝试成为市场领先者,因此一般都积极将网络营销看作是竞争的有利武器,制定网络营销策略时一般采取的是积极全力投入的态势,但要注意的是企业利用网络营销作为新的竞争手段,要控制网络营销投资的风险以及对原来的经营管理理念带来的冲击。 追随者和拾补遗者,在市场上处在一种从缝隙中求生存的地位,网络营销对企业的生存和发展既是机遇也是挑战。

四、产品生命周期与网络营销策略 周期缩短