網路世代的數位公民教育 張志銘 教育部「安全上網與資訊素養」推廣計畫講師 國立交通大學教育研究所博士候選人 桃園縣祥安國小教師 網路世代的數位公民教育 張志銘 教育部「安全上網與資訊素養」推廣計畫講師 國立交通大學教育研究所博士候選人 桃園縣祥安國小教師 Digital Citizenship Education

大綱 1、數位公民的定義 2、數位公民的政策 3、數位公民的9個關鍵能力 4、數位公民的3個擔憂 (1) 網路霸凌 (2)網路沉迷 (3)數位康健 5、數位公民與網路素養的教育應用 2

未來生活的啟示 便利的生活 v.s. 誰掌控誰? 資料來源：https://www.youtube.com/watch?v=1nKFW-lDNK8 3

數位公民 能理解並執行數位時代公民的權利義務，包括能理解數位科技帶來人性、文化與社會的各種衝擊性議題，能展現守法、尊重倫理的行為，具備使用數位科技的正向態度、責任感與強調數位康健，養成合適的使用行為與習慣。 4

數位公民 能理解數位科技帶來人性、文化與社會的各種衝擊性議題 生活 歷史沿革 經濟 5

數位公民 數位科技倫理與道德 數位資訊法規素養 數位科技使用態度和習慣 權利義務 責任 數位康健與幸福感(digital health and wellness) 6

數位公民的相關政策 2016-2020 資訊教育總藍圖願景 培養具備深度學習能力的數位公民 7

數位公民的相關政策 2016-2020 資訊教育總藍圖願景 成為一位重視安全、守法、倫理與健康的數位公民 8

數位公民的相關政策 2016-2020 資訊教育總藍圖願景 妥善使用網路資源的態度及習慣、避免侵犯隱私、影響資安、 網路霸凌及沉溺電玩 9

數位公民的相關政策 2016-2020 資訊教育總藍圖願景 發展「數位公民」教學資源、建立典範教學與標竿學習、提供典範教學實例 10

數位公民的9個關鍵能力 一、數位近接 （資訊取得便利與否） 圖片來源 http://alicekeeler.com/2015/04/23/digital-citizenship-one-liners/

BYOD Bring Your Own Device 數位落差? 濫用?誤用? 學習的本質? 12

數位公民的9個關鍵能力 二、數位商務 圖片來源 http://alicekeeler.com/2015/04/23/digital-citizenship-one-liners/

網路交易 14

網路交易 15

數位公民的9個關鍵能力 三、數位溝通（訊息交換） 圖片來源 http://alicekeeler.com/2015/04/23/digital-citizenship-one-liners/

火星文大考驗 (1)你ㄉ星情好媽 (2)XD (3)BJ4 你是酸民？鄉民?還是婉君？ 三樓的樓上是幾樓 寶寶心裡苦可是寶寶不說 17

自殘、幫派、吸毒的訊息傳遞 我真的很想自殘~!! 但你們卻不給我自殘 你們知道我心事很多嗎?? 但是我卻說不出口~ 所以我只能用字殘來消除我的煩惱~!! 可是你們又會擔心~ 所以我又不能割手 那我以後不割手~ 我用拳頭打牆壁好惹~!! 我的自殘日記~!! １　割手 ２　用拳頭打牆壁 ３　用頭撞牆壁←讓你流的痛快～呵呵 以上↑都是我低自殘秘訣呵呵～   台長：─═╬ ★小傑 18

數位公民的9個關鍵能力 四、數位素養 圖片來源 http://alicekeeler.com/2015/04/23/digital-citizenship-one-liners/

資訊識讀 網路謠言：訊息轉發 20

資訊識讀 網路詐騙：釣魚網站 21

資訊識讀 (「https://」加密傳輸、org、edu…) 訊息發佈的時間 交叉比對 22

數位公民的9個關鍵能力 五、數位禮儀 圖片來源 http://alicekeeler.com/2015/04/23/digital-citizenship-one-liners/

數位禮儀 聚會時，一直滑手機… 24

數位禮儀 未經同意，就上傳朋友的照片，而且還是不好看的照片… 25

數位禮儀 同樣的字 ~字數不同，意思"絕對不ㄧ樣： 哈 哈哈 嗯 ←好吧 哈哈哈 ←爽快 嗯嗯 ←賣萌 哈哈哈哈哈哈哈哈 ←神經病 喔 ←敷衍 喔喔 ←默認 喔喔喔 ←懷疑 喔喔喔喔喔喔喔喔 ←失智中 ←愉悅 嗯 ←好吧 嗯嗯 ←賣萌 嗯嗯嗯 ←胸悶 嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯 ←便秘了 ←開心 26

數位公民的9個關鍵能力 六、數位法律 圖片來源 http://alicekeeler.com/2015/04/23/digital-citizenship-one-liners/

數位法律 公然侮辱罪-妨害名譽及信用罪 誹謗罪-妨害名譽及信用罪 恐嚇危害安全罪 妨害風化罪 舉凡不好聽的話語都算 匿名罵、罵暱稱也不行 虛構事實 恐嚇危害安全罪 客觀上某人聽了會害怕，即構成恐嚇 妨害風化罪 散布、播送猥褻之文字、圖畫、聲音 28

數位法律 網路交易 個人資料保護法 詐欺罪 、贓物罪、槍砲彈藥刀械管制條例、 毒品危害防制條例 洩漏個人資料 (姓名、出生年月日、身分證字號) 29

數位公民的9個關鍵能力 七、數位權利與責任 圖片來源 http://alicekeeler.com/2015/04/23/digital-citizenship-one-liners/

數位足跡 Digital footprint 每個人在網路上所留下的各式紀錄，就是數位足跡 網路原住民是由科技產品伴隨長大 網路上的任何發言與行為，都會成為個人信用紀錄的一部分 31

數位公民的9個關鍵能力 八、數位康健 圖片來源 http://alicekeeler.com/2015/04/23/digital-citizenship-one-liners/

數位公民的9個關鍵能力 九、數位安全 圖片來源 http://alicekeeler.com/2015/04/23/digital-citizenship-one-liners/

數位安全 34

我的私密相簿有加密？ 35

無形的拳頭~網路霸凌

網路殺了她 資料來源 https://www.youtube.com/watch?v=ED4tzQORfV4

是誰殺了艾曼達？ 她自己？ 拍照者？ 散播者？ 點閱者？ 網路？

網路霸凌為什麼那麼可怕? 一字千「斤」 如影隨形 文字能跟身體的霸凌產生同樣的傷害嗎？不，其實會更糟（傷害更大）。 一字千「斤」 如影隨形 文字能跟身體的霸凌產生同樣的傷害嗎？不，其實會更糟（傷害更大）。 因為身體霸凌的最初傷害，孩子們感受的疼痛很快就過去了，但網路霸凌，一旦把東西傳出去，你就收不回來了，已經做了，已經在網路上了，它可以傳給兩個人或一百萬人，那就是夢魘。 如果你經歷過網路霸凌，你就知道它不限於上學時間，有網路和手機，你回家之後，霸凌的效果還會繼續維持…

常見的網路霸凌類型 開玩笑 威脅 讓別人難堪 騷擾 辱罵 洩密 傷人 孤立 造謠 排擠 孤立排擠

霸凌新型態「關係霸凌」 不只動手，95%遭排擠「關係霸凌」 https://www.youtube.com/watch?v=TDYkRCwfHz4 

按個“讚“也有事?!

網路霸凌者的樣子 強壯？凶惡？弱小？ 沈默？好辯？ 陌生人？敵人？你的好友（閨密）？

網路霸凌受害者的樣子 強壯？凶惡？弱小？ 沈默？好辯？ 功課不好？功課好？ 陌生人？敵人？你的好友（閨蜜）？ 老師？公眾人物？

網路霸凌助長者和旁觀者 按讚？ 按分享？ 點閱？ 視而不見？ 袖手旁觀?

言論自由 vs 網路霸凌 「網路分身」查不到？不用負責？ 對「網路分身」而言，都算一個「獨立的存在」，可以透過各種方式（fB、Email、LINE…）將「網路分身」和真實身分連結還是要負責

網路霸凌的法律問題 公然侮辱罪-妨害名譽及信用罪 誹謗罪-妨害名譽及信用罪 恐嚇危害安全罪 妨害風化罪 舉凡不好聽的話語都算 匿名罵、罵暱稱也不行 誹謗罪-妨害名譽及信用罪 虛構事實 恐嚇危害安全罪 客觀上某人聽了會害怕，即構成恐嚇 妨害風化罪 散布、播送猥褻之文字、圖畫、聲音 47

網路霸凌的法律問題 個人資料保護法 洩漏個人資料 (姓名、出生年月日、身分證字號) 為規範個人資料之蒐集、處理及利用，以避免人格權受侵害，並促進個人資料之合理利用，特制定本法。 提醒學生勿輕易揭露(他人)個人資料 48

遇到網路霸凌該怎麼辦 =即時處理= 回想可能的原因 留下證據: 拍照或螢幕擷取

遇到網路霸凌該怎麼辦 =終止流傳= 把霸凌者從朋友清單刪除或封鎖 忽略或檢舉這則訊息 不要回應--霸凌的人想看到的是困擾和不安的反應 不要做肢體或文字的回擊

遇到網路霸凌該怎麼辦 =勇於求助= 馬上告訴師長或家人 清楚知道求助的管道 霸凌者與被霸凌者都要求助

叮嚀再叮嚀 1.訊息或照片一旦送­上線，永遠無法回收，所以要慎選貼上網路的內容 2.按下‘送出’前, 先冷靜一下,想想後果 3.遇到惡意的訊息或留言，不要回應，避免情況惡化 4.要懂得適時向值得信任的師長求援 。

網路沉迷 網路沉迷 (Internet overuse or addiction) S世代（Screen Generation） 過度使用網路，引發心理上的依賴所產生的結果。 S世代（Screen Generation） 小小低頭族 智慧型手機不是孩子的玩具 53

網路沉迷 54

手機僵屍smombie 朗氏字典收錄的新單字“smombie“，即是由智慧手機”smartphone”加上殭屍“zombie”而來 55

手機僵屍smombie 德國設「地面紅綠燈」 低頭族過馬路免抬頭 https://www.youtube.com/watch?v=ElGwgZ_ZLpA 56

網路沉迷小測驗 http://eteacher.edu.tw/Games.aspx 57

網路沉迷檢測 1、你是否一心一意想著網路上的一切(包括剛剛上網發生的事情；接下來在網路上又會有什麼事發生)？ 2、你是否會覺得上網的時間需要一次比一次久，才能滿足上網的需求？ 3、你是否無法控制自己上網的時間，上了網就是停不下來？ 4、當你離線或不能上網時，你是否會覺得不安、易怒、沮喪或是暴躁？ 58

網路沉迷檢測 5、你在網路上的時間常較原來預估的久。 6、你是否曾因為上網使得重要的人際關係、課業或工作陷入困境？ 7、你是否曾對家人或醫生隱瞞自己對網路涉入的程度？ 8、你是否利用網路來逃避問題或平復煩躁不安的情緒？ 59

瞭解孩子為什麼離不開網路 網路世界很刺激，有無止境的挑戰 遊戲內容、交友平台 生活無聊、缺乏重心 沒有玩伴、興趣嗜好、只有讀書 生活中缺乏成就感 成績導向 60

瞭解孩子為什麼離不開網路 在生活中缺乏掌控感 生活中過多的限制與安排 人際關係挫折，同儕互動有困難 匿名 自我管理有困難 時間、金錢 61

網路沉迷的預防 拓展其他生活經驗與興趣 你要他不上網，那他要做什麼？ 培養其他興趣與嗜好 建立運動的習慣 從他處獲得成就感與歸屬感 同儕的影響 你要他不上網，那他要做什麼？ 學習正確的電腦、網路使用習慣： 電腦和網路應是幫助自己學習深究及便利生活的工具，需要時才用，而非不分究由的打發時間也上網、心情不好也上網、心情好也上網。 另外，也應盡可能養成每天都關機的習慣，設定固定上網的時段，以及時間限制。 改變網路使用環境： 增加網路使用的困難度， 例如不要把電腦放在個人房間，或是床頭，以防自己一回家或一醒來看到電腦就想上網。

網路沉迷的預防 學習正確的電腦、網路使用習慣 習慣是可以培養的 使用目的應為學習深究、便利生活，或是休閒娛樂 固定關機，或是限制上網時間 學習管理自我時間 訂立規則，絕對遵守 習慣是可以培養的 學習正確的電腦、網路使用習慣： 電腦和網路應是幫助自己學習深究及便利生活的工具，需要時才用，而非不分究由的打發時間也上網、心情不好也上網、心情好也上網。 另外，也應盡可能養成每天都關機的習慣，設定固定上網的時段，以及時間限制。 改變網路使用環境： 增加網路使用的困難度， 例如不要把電腦放在個人房間，或是床頭，以防自己一回家或一醒來看到電腦就想上網。

網路沉迷的預防 改變網路使用環境 要給他用就要管 增加網路使用的困難度 電腦放在公共空間，隨時可見螢幕畫面 保留手機的所有權 不能任由孩子隨拿隨玩，手機設密碼 不在過於陰暗處使用手機 加裝時間與網站管制軟體 要給他用就要管 學習正確的電腦、網路使用習慣： 電腦和網路應是幫助自己學習深究及便利生活的工具，需要時才用，而非不分究由的打發時間也上網、心情不好也上網、心情好也上網。 另外，也應盡可能養成每天都關機的習慣，設定固定上網的時段，以及時間限制。 改變網路使用環境： 增加網路使用的困難度， 例如不要把電腦放在個人房間，或是床頭，以防自己一回家或一醒來看到電腦就想上網。

網路沉迷的預防 高四感 增加替代網路使用的活動 歸屬感 愉快感 成就感 意義感 學習正確的電腦、網路使用習慣： 電腦和網路應是幫助自己學習深究及便利生活的工具，需要時才用，而非不分究由的打發時間也上網、心情不好也上網、心情好也上網。 另外，也應盡可能養成每天都關機的習慣，設定固定上網的時段，以及時間限制。 改變網路使用環境： 增加網路使用的困難度， 例如不要把電腦放在個人房間，或是床頭，以防自己一回家或一醒來看到電腦就想上網。

網路成癮的治療 學習正確的電腦、網路使用習慣： 電腦和網路應是幫助自己學習深究及便利生活的工具，需要時才用，而非不分究由的打發時間也上網、心情不好也上網、心情好也上網。 另外，也應盡可能養成每天都關機的習慣，設定固定上網的時段，以及時間限制。 改變網路使用環境： 增加網路使用的困難度， 例如不要把電腦放在個人房間，或是床頭，以防自己一回家或一醒來看到電腦就想上網。

3C科技產品與網路的盛行,影響了你我…

網路世代的數位康健問題

網路世代的數位康健問題~生理 腦部、認知發展、 近視. 乾眼.白內障 記憶力減退 …… 頸椎骨刺.關節退化. 肩膀酸痛 脊椎變彎錯位. 駝背 手腕關節發炎 腕肌受傷 肥胖.體力下降 意外事故

低頭族的關節問題 使用關節就會耗損,你以12節換3節,划算嗎? 低頭 抬手 低頭至少牽動頸椎7節和胸椎上段5節

電玩背

黃斑部病變 資料來源： http://www.eyedoc.com.tw/retina_02.html 瑞光眼科

網路世代的數位康健問題~心理 現實與虛擬情境 混淆 反覆刺激依賴 沉迷網路成癮 情緒壓力 注意力不集中 自制力差

數位癡呆症 有了智慧型手機，我反倒沒了智慧? 有了網路，我不再迷路？

數位康健教學資源 愛eye元氣護眼操 下載處：http://www.spps.tp.edu.tw/eyehtml/eye.htm

數位康健教學資源 護眼APP + 限時APP

數位康健資源 使用電腦的正確姿勢 資料來源：https://www.youtube.com/watch?v=gs6UGd4rglE 觀察上圖，請提出建議(或是需要注意、改善之處)，來幫助這位使用電腦的孩子能避免產生健康的危害，以促進其數位健康。

資料來源： https://www.youtube.com/watch?v=_DEmtz7TU6o 數位康健資源 使用手機的正確姿勢 資料來源： https://www.youtube.com/watch?v=_DEmtz7TU6o

教導孩子了解網路世界的使用安全 重不重要? 要不要教? 教導孩子能合宜合禮的使用網路

為什麼要教？為什麼要學？ 正面態度看待 了解青少年各種網路活動可能衍生的問題 研擬可能的因應對策 積極應對給予適當教育與宣導 81

為什麼要教？為什麼要學？ 正面態度看待 了解青少年各種網路活動可能衍生的問題 研擬可能的因應對策 積極應對給予適當教育與宣導 82

為什麼要教？為什麼要學？ 正面態度看待 了解青少年各種網路活動可能衍生的問題 研擬可能的因應對策 積極應對給予適當教育與宣導 83

為什麼要教？為什麼要學？ 正面態度看待 了解青少年各種網路活動可能衍生的問題 研擬可能的因應對策 積極應對給予適當教育與宣導 84

教師網路素養與認知網(eteacher網站) 數位康健資源 教師網路素養與認知網(eteacher網站) 設立目的：協助教師、家長、學生增加網路素養與認知提升數位康健 指導單位：教育部電子計算機中心 主持人：交通大學教育研究所周倩教授 網址：http://eteacher.edu.tw

教師網路素養與認知網(eteacher網站) 提供各項教學資源 包括教材、新聞案例、網路素養手冊（教師、家長、學生版） 姓名標示─非商業性─相同方式分享

eteacher網站與工作團隊 提供培訓課程 線上課程：網路霸凌 網路著作權… 社群： 網路素養教師專業社群

eteacher網站與工作團隊 提供推廣演講 對象包括校長、行政人員、教師、學生、家長 請與我或者計畫助理聯絡(03)5712121#58067

網路素養教育議題的幾個發想 網路素養 vs 學校本位課程 網路素養 vs 教師專業發展 網路素養 vs 班級經營 網路素養 vs 主題教學 課程計畫

網路素養教育議題的幾個發想 網路素養 vs 學校本位課程 網路素養 vs 教師專業發展 網路素養 vs 班級經營 網路素養 vs 主題教學 社群、專業評鑑

網路素養教育議題的幾個發想 網路素養 vs 學校本位課程 網路素養 vs 教師專業發展 網路素養 vs 班級經營 網路素養 vs 主題教學 親師座談會、親師通訊…

網路素養教育議題的幾個發想 網路素養 vs 學校本位課程 網路素養 vs 教師專業發展 網路素養 vs 班級經營 網路素養 vs 主題教學 品德教育、時事教育…

網路素養的教學示例：融入學校本位課程 年級 主題 說明 三 網路禮儀 因為多剛開始接觸網際網路之使用，當提早建立電腦網路正常使用習慣與禮儀 四 網路遊戲 有鑑於高年級學生多沉迷於線上遊戲，故四年級時即針對網路遊戲之議題進行教學 五 網路安全 五年級學生多自認電腦網路技能已熟稔，有可能過於輕忽網路使用之安全，故在此提醒與深化學生在網路應用上之安全顧慮層面 六 網路交友網路交易 多為高年級常發生之負面案例，故強化相關議題之教學

網路素養的教學示例：教師專業發展 網路素養與知能教師專業學習社群 目標：教師網路素養知能的提升 做法： 輕鬆愉快的氣氛 認識各議題的內容 班級現況討論 教學資源分享

Are you ready to be an e-principal？ 結 語 Are you ready to be an e-principal？ 教育的目的，即是培養孩子適應未來生活的能力 Just do it ! 請著手推動「網路素養」的課程，讓學生成為優質的數位公民