組織的定義 (1/2) 由兩個或兩個以上的個體,爲了實現共同的目標而結合起來協調行動的一個社會體 透過分派任務與責任、協調人員與資源、建立組織結構來完成共同的目標 通過設計組織內部結構和維持相互間的關係,使組織成員能爲實現組織的目標而有效地協調工作
組織的定義 (2/2) 理想的組織結構須發揮三大作用 使各級管理者能適時獲得資訊,減少決策時的不確定性 能讓每一組織成員擁有足夠的職權,順利而且有效地推動工作 組織結構要能規範成員們的關係,確保所有的重要任務得以分派、督導與完成
組織理性 組織內成員所表現的行為都可視為懷有目的 組織是被設計來達成特定目標的工具 組織作為一個理性系統的兩個關鍵要素 目標明確度 正式化
組織理性系統關鍵因素-目標明確度 1.目標是一種概念,表達出一項行動期望達致的結果 2.明確的目標提供清楚的標準,以便决策者在可選擇的方案中選 擇最佳方案 3.明確的目標不僅有助於建立決策準則,也能引導經理人設計組織結構的方向 4.正式的組織需要明確的目標作為其組織設計的一個穩固基礎
組織理性系統關鍵因素-正式化 試圖透過標準化及常規化,使組織行為更能加以期望與預測的一種努力. 正式化使得組織成員或組織觀察者能畫出組織結構及工作流程,讓經理人能辨明這些結構關係及流程方向