1.1 輸入—處理—輸出周期的基本概念 電腦是一部功能強大的電子機器。 電腦能： 貯存大量數據 執行複雜的運算 把運算結果輸出至不同的媒體上

1.1 輸入—處理—輸出周期的基本概念 電腦的工作過程基本上可分為三個階段： 輸入 處理 輸出 輸入—處理—輸出周期

1.1 輸入—處理—輸出周期的基本概念 日常生活中有很多活動都包含了輸入—處理—輸出周期。 輸入—處理—輸出周期 3

1.1 輸入—處理—輸出周期的基本概念 輸入—處理—輸出周期通常涉及一些硬件操作。 輸入 透過輸入設備，將數 據及指令輸入電腦。 處理 1.1 輸入—處理—輸出周期的基本概念 輸入—處理—輸出周期通常涉及一些硬件操作。 輸入 透過輸入設備，將數 據及指令輸入電腦。 處理 中央處理器根據輸入 的指令處理數據。 輸出 電腦透過輸出設備， 將處理輸入數據後的 結果顯示出來。 電腦處理過程中的輸入—處理—輸出周期

1.1 輸入—處理—輸出周期的基本概念 輸入—處理—輸出周期通常涉及一些硬件操作。 輸入 透過輸入設備，將數 據及指令輸入電腦。 處理 1.1 輸入—處理—輸出周期的基本概念 輸入—處理—輸出周期通常涉及一些硬件操作。 輸入 透過輸入設備，將數 據及指令輸入電腦。 處理 中央處理器根據輸入 的指令處理數據。 輸出 電腦透過輸出設備， 將處理輸入數據後的 結果顯示出來。 電腦處理過程中的輸入—處理—輸出周期 5

1.2 貯存程序的應用 程序 電腦不能在沒有指令提供的情況下自行運作。 程序： 是一組指令。 用來指示電腦完成指定的工作。 1.2 貯存程序的應用 程序 電腦不能在沒有指令提供的情況下自行運作。 程序： 是一組指令。 用來指示電腦完成指定的工作。 電腦會依次讀取並執行指令。

1.2 貯存程序的應用 貯存程序 電腦可以自動、重複並準確地完成工作。 電器中的貯存程序貯存於唯讀記憶體（ROM）。 1.2 貯存程序的應用 貯存程序 電腦可以自動、重複並準確地完成工作。 電器中的貯存程序貯存於唯讀記憶體（ROM）。 微處理器會執行貯存程序，從而操控電器的運作。

1.2 貯存程序的應用 貯存程序 新式的微波爐載有貯存程序，可以自 行決定適當的烹調溫度及煮食時間。 1.2 貯存程序的應用 貯存程序 新式的微波爐載有貯存程序，可以自 行決定適當的烹調溫度及煮食時間。 新式的錄影機可以根據用戶預設的錄影程序，自動錄影電視節目。

1.2 貯存程序的應用 貯存程序 傳統的機械產品的例子： 機械式音樂盒 舊式縫紉機上 1.2 貯存程序的應用 貯存程序 傳統的機械產品的例子： 機械式音樂盒 舊式縫紉機上 機械式音樂盒和舊式縫紉機是載有貯存程序的機械產品的例子。

1.2 貯存程序的應用 貯存程序 傳統的機械產品的例子： 機械式音樂盒 舊式縫紉機上 1.2 貯存程序的應用 貯存程序 傳統的機械產品的例子： 機械式音樂盒 舊式縫紉機上 機械式音樂盒和舊式縫紉機是載有貯存程序的機械產品的例子。 10

1.3 數據及資訊的分別 數據 收集所得而未經處理的內容 本身沒有含義 資訊 經過處理的數據 具有意義，且有助決策

1.3 數據及資訊的分別 數據經過處理而成為資訊。

1.3 數據及資訊的分別 數據經過處理而成為資訊。 13

1.4 數據的種類 透過不同的輸入設備，電腦可接受不同種類的數據，並將它們轉換成數碼形式。 常見的數據種類： 文本 圖像 音頻 視像

1.4 數據的種類 不同種類的數據

1.4 數據的種類 文本 例子： 字符 數字 符號 可透過下列字符編碼系統來表示： 美國信息交換標準碼（ASCII） 統一碼 大五碼

1.4 數據的種類 文本 文本輸入設備： 鍵盤 手寫板 配有光符識別軟件的掃描器 語音辨識系統 手寫板

1.4 數據的種類 文本 當我們使用輸入設備輸入文本數據時，數據會被轉換為二進制碼。 電腦會進一步處理或貯存二進制碼。 中文字符 大五碼 統一碼 日 1010 0100 1110 0000 0110 0101 1110 0101 學 1011 1110 1100 0000 0101 1011 0111 1000 天 1010 0100 1101 0000 0101 1001 0010 1001 相同的中文字符在不同的字符編碼系統內會有不同的二進制編碼。

1.4 數據的種類 圖像 例子： 可以透過掃描器將圖像輸入電腦。 可被轉換成由色點（亦可稱為像素）排列而成的方格。 相片 圖畫 手寫文字 可以透過掃描器將圖像輸入電腦。 可被轉換成由色點（亦可稱為像素）排列而成的方格。 每一色點由一組二進制碼表示。 點陣圖是以一組色點來表示的數碼圖像。 19

1.4 數據的種類 圖像 製作數碼圖像的常用方法

1.4 數據的種類 圖像 製作點陣圖的常用設備： 數碼相機 備有內置相機的流動電話 掃描器

1.4 數據的種類 音頻 電腦內的音頻檔案是以數碼形式記錄： 音樂 聲音 其他音頻信號 麥克風可以將音頻信號擷取至電腦內的音效卡。 音效卡將模擬信號轉換成數碼信號。 電腦能貯存、編輯或透過揚聲器播放出來。 常用的數碼音頻檔案格式： WAV AAC MP3 22

模擬音頻可以被數碼化以作編輯、播放及貯存之用。 1.4 數據的種類 音頻 模擬音頻可以被數碼化以作編輯、播放及貯存之用。

1.4 數據的種類 視像 是一連串動態場景的圖像。 數碼視像檔案包含一連串視像及音頻的數碼數據。 網絡攝影機（內置麥克風）是一種擷取視像及聲音並儲存成數碼視像檔案的輸入設備。 視像捕捉卡是另一種將外來的模擬視像信號轉換為數碼視像檔案的常用工具。 數碼視像攝錄機及數碼相機可以直接以數碼形式擷取視像並將它們儲存成數碼電腦檔案。 數碼電腦檔案可以直接在電腦之間互相傳送，而不需要再經任何格式轉換。 24

模擬視像可以被數碼化以作編輯、播放及貯存之用。 1.4 數據的種類 視像 模擬視像可以被數碼化以作編輯、播放及貯存之用。

模擬視像可以被數碼化以作編輯、播放及貯存之用。 1.4 數據的種類 視像 模擬視像可以被數碼化以作編輯、播放及貯存之用。 26

1.5 資訊系統的部件 資訊系統 透過輸入—處理—輸出周期接收數據、將數據轉換成資訊並輸出資訊。 轉換的過程可以是人手或自動操作。 資訊系統包含五個相關的部件： 流程 系統功能 從業員 科技 數據

1.5 資訊系統的部件 系統功能 推行資訊系統的一般目的： 學校圖書館的真實情況： 將現行由人手操作的過程自動化 改善現行系統 更正系統問題 以人手操作。 學生需要到圖書館並在書櫃上搜索書籍。 若學生想借閱某本書籍，圖書館管理員便需要在記錄簿上寫下記錄。 老師亦希望在記錄簿上查看哪一類型的書籍最受歡迎。 28

1.5 資訊系統的部件 系統功能 圖書館資訊系統的目標： 幫助學生有效地搜索書籍。 幫助圖書館管理員有效率地查看書籍的借閱狀態。 幫助老師查看哪一類型的書籍最受歡迎。 有助於學期末的書籍清點。 自動報告逾期歸還的書籍。 29

1.5 資訊系統的部件 系統功能 香港中文大學圖書館系統

1.5 資訊系統的部件 數據 資訊系統中重要的部分 例如： 資訊系統收集了數據後，數據便會被貯存在數據庫內。 在薪金資訊系統中，數據包括僱員名稱、薪金及職級。 在多媒體資訊系統中，數據則包括數碼圖像及數碼視像。 資訊系統收集了數據後，數據便會被貯存在數據庫內。 數據庫是一組有系統地貯存在電腦上的記錄或數據，讓用戶可以透過查詢語言提取資料。

1.5 資訊系統的部件 流程 資訊系統必須包含一組處理數據庫數據的流程以達到相關目標。 流程的例子： 將所有流程合併便組成資訊系統。 產生銀行月結單 數據分類 列印管理報告 將所有流程合併便組成資訊系統。

1.5 資訊系統的部件 流程 餐廳的食物訂購資訊系統可以包括以下流程： 接受及傳送顧客的食物訂單 將訂單轉換成廚房應用的格式 列印顧客收據 統計售出食物及存貨數據 製作管理報告 33

1.5 資訊系統的部件 科技 資訊系統是一個依賴下列科技的電腦系統。 硬件 軟件 網絡 34

1.5 資訊系統的部件 科技 硬件 指系統的所有實體部分。 在銷售點系統中，電腦硬件包括： 硬件也包括這些機器所使用的媒體，例如： 顯示器 鍵盤 條碼掃描器 打印機 硬件也包括這些機器所使用的媒體，例如： 自動櫃員機卡 信用卡 八達通卡

1.5 資訊系統的部件 科技 硬件 超級市場的銷售點終端機

1.5 資訊系統的部件 科技 軟件 是一連串指示資訊系統進行指定工作的指令。 資訊系統主要使用下列兩種軟件： 系統軟件 應用軟件 37

1.5 資訊系統的部件 科技 軟件 系統軟件 應用軟件 管理電腦的資源，如硬碟、中央處理器、檔案、主記憶體及所有用作控制電腦的設備。 操作系統： 系統軟件的一部分 例子：Microsoft Windows、UNIX 應用軟件 專為用戶設計去執行某些指定工作的軟件 數據庫軟件： 屬於應用軟件 例子：Microsoft Access 能將記錄和數據貯存在電腦系統內，並使用資料表將它們有系統地組織起來

1.5 資訊系統的部件 科技 網絡 有些資訊系統不僅在一部電腦上使用 也會在一組已連接至互聯網或內聯網的電腦上使用 網上戲院售票系統使用的網絡技術： 在總部設立伺服器 伺服器亦會連接至數據庫 購票者可以使用網頁瀏覽器向伺服器提交購票要求 39

1.5 資訊系統的部件 從業員 是資訊系統的主要部分 不同角色的從業員會分別使用、開發或管理資訊系統。 可分為兩種角色： 終端用戶 資訊系統專家 40

1.5 資訊系統的部件 從業員 終端用戶 資訊系統專家 是指使用資訊系統或資訊產品的用戶 是開發或管理資訊系統的人士 通常在資訊系統部門工作，為公司提供資訊科技的服務 例子： 系統分析員 程序編寫員 技術人員 網絡經理 數據輸入員 41

1.5 資訊系統的部件 從業員 資訊系統專家 系統分析員 程序編寫員 技術人員 網絡經理 數據輸入員 負責根據終端用戶的要求，研究、計劃並建立資訊系統 分析系統的成本、研究其可行性、使用新技術設計系統及編定建立系統的時間表 程序編寫員 負責將系統分析員的設計轉為程序編碼 技術人員 負責管理資訊系統，例如進行系統備份及監察系統資源運用 網絡經理 負責監察電腦系統之間溝通的效率及性能 數據輸入員 負責輸入數據到資訊系統內，讓終端用戶可以使用那些數據 42

1.5 資訊系統的部件 從業員 資訊系統專家 系統分析員 程序編寫員 技術人員 網絡經理 數據輸入員 負責根據終端用戶的要求，研究、計劃並建立資訊系統 分析系統的成本、研究其可行性、使用新技術設計系統及編定建立系統的時間表 程序編寫員 負責將系統分析員的設計轉為程序編碼 技術人員 負責管理資訊系統，例如進行系統備份及監察系統資源運用 網絡經理 負責監察電腦系統之間溝通的效率及性能 數據輸入員 負責輸入數據到資訊系統內，讓終端用戶可以使用那些數據 43

1.6 資訊處理 資訊處理 資訊生命周期是用以描述如何把數據處理成有用資訊的過程。 可分為七個過程： 數據收集 演示 傳輸 組織 分析 存貯

1.6 資訊處理 數據收集 是指從外界搜集原始數據，並將它們輸入資訊系統的活動 收集方法： 這些收集方法可以獨立或組合地使用。 個人面談 電話訪問 問卷 實驗 互聯網調查 這些收集方法可以獨立或組合地使用。

1.6 資訊處理 數據收集 透過個人面談收集數據

1.6 資訊處理 組織 當所有數據收集完成，它們必須以某種方式組織起來，以便進行處理。 數據可以下列形式表示： 文本 圖像 音頻 視像 透過多種不同的方法來組織數據： 將數據分類並轉換為紙上或電子形式 將數據加到相關的數據庫資料表或試算表中 將圖像組合為動畫 47

1.6 資訊處理 組織 準備數據的步驟

1.6 資訊處理 存貯 已組織的數據必須貯存在某些存貯媒體中，以便日後提取並作進一步的處理。 兩種存貯媒體： 非數碼化 數碼化 紙張 文件夾 唯讀光碟 數碼多用途光碟 硬碟 軟磁碟 磁帶 49

1.6 資訊處理 存貯 大部分的資訊系統會使用數據庫軟件來貯存數據。 數據庫軟件則會使用硬碟等直接存取的設備作為存貯媒體。 公司的財務數據可以備份到磁帶上。

1.6 資訊處理 處理 不同的處理方法： 數據處理 排序 搜索 合併 計算 文書處理 圖像處理 視像處理 音頻處理 51

1.6 資訊處理 處理 人事資源管理系統的例子： 僱員所提供的相片格式及大小可能與系統所要求的不同。 該相片便需要經過圖像編輯軟件來處理。 為了可以快速地搜索僱員的資料，我們可以將僱員的姓名以英文字母排序（數據處理）。 52

用於處理圖像的圖像編輯軟件– PhotoImpact 1.6 資訊處理 處理 用於處理圖像的圖像編輯軟件– PhotoImpact

1.6 資訊處理 分析 完成數據處理後，我們會分析數據，以提取有用的資訊。 分析數據的方法，例如使用試算表建立模型來作統計或趨勢預測。 分析所得的資訊可供日後以圖形或圖表形式來演示它的數字或趨勢。 食物訂購資訊系統： 分析食物訂購資訊系統內數據庫的累積數據。 研究哪些種類的食物會有較多人訂購。 54

1.6 資訊處理 傳輸 是指將資訊從一台電腦傳送到另一台電腦 為了讓不同的系統進行溝通，便需要使用一種共同的通訊協定。 互聯網： 使用的通訊協定便是傳輸控制協定 / 互聯網協定（TCP / IP） 數據在不同的系統會以不同的形式表示 可以使用可擴充標示語言（XML）作為不同資訊系統互通的數據格式 55

1.6 資訊處理 傳輸 傳送購物訂單至網上超級市場。

1.6 資訊處理 演示 資訊可在不同媒體上演示： 音頻 視像 屏幕顯示 打印輸出 57

1.6 資訊處理 演示 演示資訊的不同方法： 表格 圖表 清單 58

1.6 資訊處理 演示 演示資訊的不同方法： 表格 圖表 清單 59

1.7 資訊科技及資訊時代 隨着資訊及通訊科技的高速發展，我們每天都會接觸大量的資訊。 互聯網除了提供豐富的資訊外，亦作為一個擁有多種網上服務的平台。 現今社會已進入資訊時代。 60

1.7 資訊科技及資訊時代 甚麼是資訊時代? 資訊時代自二十世紀八十年代開始。 電腦已成為處理資訊的重要工具，同時由於通訊網絡（尤其是互聯網）的發展，使資訊能迅速並廣泛地傳播。 人們能以低廉的價錢，透過網絡隨時隨地存取各種最新的資訊。 61

1.7 資訊科技及資訊時代 甚麼是資訊時代? 我們可以輕易地獲取最新的資訊。

1.7 資訊科技及資訊時代 活在知識型社會生活中 各階層人士皆會在生活上應用知識、資訊科技及通訊系統。 知識是知識型社會的一項重要資產。 知識型社會能否成功取決於以下因素： 通訊網絡 電腦 人們 63

1.7 資訊科技及資訊時代 活在知識型社會生活中 電腦 通訊網絡 電腦是產生、處理、貯存及傳播知識的重要工具。 必須在社會上被廣泛應用。 需要傳送速度高、覆蓋範圍大及成本低的通訊網絡。 例子： 遠程通訊網絡 寬頻服務 互聯網 媒體廣播網絡 64

1.7 資訊科技及資訊時代 活在知識型社會生活中 人們 必須具備資訊素養，以處理每天面對的大量資訊。 擁有資訊素養的人士應該能： 判斷所需資訊的性質及程度 有效地存取資訊 判斷資訊來源的有效性 有效地使用資訊以完成指定的工作 利用資訊科技將資訊轉換為適當的形式 使用資訊科技軟件，如項目計劃工具、統計軟件、數據庫及演示軟件來分析搜集所得的資料，從而得到新的知識 合法並有道德地應用資訊 知識和技術的日新月異。 學會終身學習變得非常重要。 65

1.7 資訊科技及資訊時代 活在知識型社會生活中 人們 必須具備資訊素養，以處理每天面對的大量資訊。 擁有資訊素養的人士應該能： 判斷所需資訊的性質及程度 有效地存取資訊 判斷資訊來源的有效性 有效地使用資訊以完成指定的工作 利用資訊科技將資訊轉換為適當的形式 使用資訊科技軟件，如項目計劃工具、統計軟件、數據庫及演示軟件來分析搜集所得的資料，從而得到新的知識 合法並有道德地應用資訊 知識和技術的日新月異。 學會終身學習變得非常重要。 66