單元十一、複選題 國立高雄餐旅學院 沈瑞棋

如何定義複選題資料(一) 對於複選題，由於其答案為多個，編碼/鍵入時，需依該題限制之答案數上限，保留欄數。例如：最多可填答三項之複選題，就必須安排三個變數欄來接受所輸入之資料。 由於受訪者未必會均輸入三個答案，若僅答一個，只需輸入於第一欄而其餘兩欄則輸入0；若僅答兩個，則只需輸入第一、二欄。而將第三欄輸入0，有的受訪者因答題流程之關係，該複選題免答，所以一個答案也不用填，則三個欄位均填入0。 以spss處理複選題，得事先定義複選題資料，係由那幾個變數組合而成，才能進行後續之次數分配與交叉分析。定義複選題資料處理步驟如下： 開啟『複選題-未申辦信用卡原因.sav』。 執行『分析/複選題分析/定義集合』 同時選取『未辦1』、 『未辦2』、 『未辦3』等三個變數，按向右選取鈕 ，將其送至右側之『集內的變數』方塊。

如何定義複選題資料(二) 定義過複選資料之集合後，執行『分析/複選題分析』，才會有『次數分配表』與『交叉表』兩選項，讓我們進行後續之分析。 於『名稱』方塊處輸入此一複選題集合的新名稱(在此稱命名為『原因』，其名稱不可太長)，若覺得名稱太短無法表達其意義，可於『註解』處輸入較長之解釋文字。 於『變數編碼為』方塊，選『類別』方塊，並輸入其答案之數字範圍，本例有11個答案，故應輸入1到11(如此也可以將0當成遺漏值排除)。 按『新增』鈕，將新定義名稱送到右側之『複選題集』方塊中，spss將會於我們所定義之新名稱前加一$符號(『$原因』) 按『關閉』鈕，完成定義。 定義過複選資料之集合後，執行『分析/複選題分析』，才會有『次數分配表』與『交叉表』兩選項，讓我們進行後續之分析。

複選題次數分配 定義過先前之『$原因』複選題資料之集合後，繼續以下步驟，進行未申辦信用卡原因複選題次數分配： 執行『分析/複選題分析/之次數分配表』。 選『未申辦信用卡原因($原因)』，按向右選取鈕 ，將其送到右側之『表格』方塊。 按『確定』鈕，可獲得其結果。 於表中，應看最右邊之『Pct of Cases』欄之結果，來進行分析。該欄係以有效樣本(56)為基礎，而『 Pct of Responses』則以總答案數(125)為基礎計算。 由結果可看出：無信用卡之大學生，主要未申辦原因為：年齡資格不符(48.2%)與循環利息太高(42.9%)。其次為：不清礎信用卡的使用或功能(32.1%)與習慣用現金(26.8%)。 由於是複選題的關係，『Pct of Cases』欄之加總數字為223.2%己超過100%，表示於最多可答三項之複選題中，每個人平均答了2.232個答案。

例題：大學生未申辦信用卡之調查，資料檔『複選題-未申辦信用卡原因.sav』存有調查所得之資料，試求其次數表？

範例： 檔案『複選題─未購買手機原因.sav』存有大學生未購買手機之原因的資料。試求算其次數分配表？ 以spss操作複選題之次數分配表的方法如下所示：

複選題交叉表─複對單 假定，要處理： 請問您現在是否常上網？  有 沒有(請跳答第12題) 請問您常上網原因為何？(可複選，至多三項)  1、方便與家人聯絡  2、方便與朋友同學聯絡  3、追求流行  4、工作(作業)需要  5、親人提供  6、同儕間比較心理  7、網路價格下降  8、網路業者推出的促銷方案  9、玩線上遊戲 10、其他  請填寫您的基本資料： 性別：1、男 2、女

複選題交叉表─複對單 Spss複選題之交叉表分析，可以處理複選題對單選題或複選題對複選題。所使用之複選題，一樣須事先定義其資料集合，不過，應注意：spss對複選之交叉分析，並無法作卡方檢定。 開啟『上網原因交叉性別.sav例題檔』，此例是針對107位大學生進行調查而得。 執行『分析/複選題分析/定義集合』。 同時選取『原因1』、 『原因2』、 『原因3』等三個變數，按選取鈕 將其送至右側『集內的變數』方塊。 於『名稱』處輸入此一複選題集合的新名稱(『原因』)，另於『註解』處輸入解釋文字(上網原因)。 於『變數編碼為』方塊，選『類別』，繼續輸入其答案之數字範圍，本例有10個答案，故應輸入1到10(這種也可以將0當作遺漏值排除掉)。

複選題交叉表─複對單 按新增鈕，將新定義送至右側之『複選題集』方塊，spss會於我們所定義的新名稱前加一$符號(『$原因』)。 按關閉鈕，完成定義。 執行『分析/複選題分析/交叉分析』。 於左下之『複選題集』方塊選『上網原因($原因)』。 按選取鈕 ，將其送至右側之『橫列』方塊。 選取『性別』按選取鈕 ，將其送至右側之『直行』方塊。『性別』後之括號會出現兩個問號，等待定義其資料範圍。按定義範圍鈕，於『最小值』與『最大值』處，輸入『性別』答案之數字範圍(此處定義為1到2)。按續繼鈕，回到上一層對話方塊，『性別』後括號內兩個問號會改為先前所定義之範圍(1到2)。按選項鈕，定義交叉表內想要取得何種百分比？ 本題選取『直行』百分比，按續繼鈕，回上一層對話方塊，按確定鈕。

Spss 的操作示範

資料分析 就整體而言： 大學生常上網之主要原因為：『親人提供』(49.0%)、 『追求流行』(46.2%)與『同儕間比較的心理』(40.4%)。 交叉分析可看出： 男同學常上網之主要原因為： 『親人提供』(50.0%)、『同儕間比較的心理』(44.8%)。而女生則為： 『追求流行』(56.5%)與『親人提供』(47.8%)。 可見常上網的原因，除了因家人提供上網設備外，男生是因為與同儕比較，而女生則以追求流行而去上網居多。

練習題一：複選題交叉表─複對單 假定，要處理： 請問您，最近一個月有沒有飲用過有包裝品牌的飲料？  有 沒有(請跳答第10題) 請問您，會選用哪些類別之飲料？(可複選，至多三項)  1、茶類飲料  2、碳酸飲料  3、蔬菜飲料  4、礦泉水  5、乳製品  6、運動飲料  7、酒精飲料  8、乳酸飲料  9、其他  請填寫您的基本資料： 性別：1、男 2、女 問卷資料放置於ftp://203.68.0.44，檔名為『常用飲料交叉性別.sav』，試求常用飲料類別交叉性別之複選結果，並加以解釋。

練習題二：複選題交叉表─複對單 假定，要處理： 請問您現在是否擁有數位相機？  有  沒有。未購買的原因(可複選，至多三項)  1、價格太高  2、己有普通照相機  3、不喜追隨流行  4、沒有需要  5、習慣看實體相片 6、其他___  請填寫您的基本資料： 性別：1、男 2、女 問卷資料放置於ftp://203.68.0.44，檔名為『未購買數位相機原因交叉性別.sav』，試求未購買數位相機原因類別交叉性別之複選結果，並加以解釋。

複選題交叉表─複對複 假定，要處理： 請問您，使用拍賣網站的原因為何？ (可複選，至多三項)  1、搜尋方便  2、價格較低  3、商品多樣  4、較有樂趣  5、資訊豐富  6、購物便利性  7、其他___ 請問您，較常在拍賣網站交易何種物品？(可複選，至多三項)  1、電腦產品  2、消費性電子產品  3、現具商品  4、視聽音樂  5、服飾  6、化妝用品  7、書籍雜誌  8、運動休閒  9、流行精品 10、其他___  請填寫您的基本資料： 性別：1、男 2、女

複選題交叉表─複選題對複選題 除了複選題對單選題，或單選題對複選題的交叉表外，spss也可以處理複選題對複選題。其處理方式類似，只差要分別進行兩次定義集合而己。 開啟『使用拍賣網站原因及交易物品.sav』檔案，假設要求得交易物品對拍賣網站原因之交叉表。可以下示步驟處理這個複選題對複選題之交叉表。 執行『分析/複選題分析/定義集合』。 同時選取『原因1』、『原因2』、『原因3』等三個變數，按選取鈕將其送至右側之『集內的變數』方塊。 於『名稱』處輸入此一複選題集合的新名稱『原因』，於『變數編碼為』處，選『類別』續輸入其答案之數字範圍，本例原因有7個答案所以要輸入1到7。

複選題交叉表─複選題對複選題 按新增鈕將新定義送到右側之『複選題集』方塊，將於我們所定義之新名稱前加一$(『$原因』)。 同時選取『物品1』、『物品2』、『物品3』等三個變數，按選取鈕將其送到右側之『集內的變數』方塊。 於『名稱』處輸入此一複選題集合新名稱(『物品』)，於『變數編碼為』處，選『類別』續輸入其答案之數字範圍，本例物品有10個答案，所以應輸入1到10。 按新增鈕，將新定義送到右側之『複選題集』方塊，將於我們所定義之新名稱前加一$符號(『$物品』)。 按關閉鈕，完成兩個複題集合之定義。

複選題交叉表─複選題對複選題

複選題交叉表─分析 由上分析可看出：受訪者上拍賣網站之主要原因依序為： 上拍賣網站主要之交易物品依序為： 經交叉分析後，可發現： 『搜尋方便』(68.6%)、 『價格較低』(55.7%)、 『商品多樣』(44.3%)與『購物便利性』(40.0%) 上拍賣網站主要之交易物品依序為： 『服飾』(38.6%)、『流行精品』與『書籍雜誌』(32.9%) 經交叉分析後，可發現： 購買『服飾』者主要基於拍賣網站之『搜尋方便』(70.4%)、『購物便利性』(51.9%)與『商品多樣性』(48.1%)

複選題交叉表─分析 購買『流行精品』者主要基於拍賣網站之『搜尋方便』(65.2%)、『價格較低』(56.5%)與『商品多樣性』(52.2%)。 購買『書籍雜誌』者主要基於拍賣網站之『搜尋方便』(78.3%)、『購物便利性』(56.5%)與『價格較低』(52.2%)。

問卷資料放置於ftp://203.68.0.44，檔名為『媒體交叉手機代言人.sav』，試求媒體對代言人之複選交叉表，並加以解釋。 練習題一：複選題交叉表─複對複 假定，要處理： 請問您，大多從哪裡得知手機的資訊？ (可複選，至多三項)  1、電視  2、報紙  3、雜誌  4、廣播  5、網路  6、親朋好友  7、店頭廣告  8、戶外的大型看板、海報  9、通訊業者 10、其他 請問您，誰最適合代言手機？ (可複選，至多三項)  1、影視明星  2、專家學者  3、政治人物  4、上班族  5、學生  6、家庭主婦  7、普通人  8、其他  問卷資料放置於ftp://203.68.0.44，檔名為『媒體交叉手機代言人.sav』，試求媒體對代言人之複選交叉表，並加以解釋。

複選題─二分法 以下面一份問卷為例： 身為家長的您，在校務的溝通協調上方面常(可複選) 您選擇孩子就讀的學校時，會考量那些因素？ (可複選) 您的性別： 男生  女生 您的年齡： 30歲以下 30歲~ 35歲 35歲以上 身為家長的您，在校務的溝通協調上方面常(可複選)  和老師討論並參與學童的學習評量  和老師討論孩子的成長與需要  協助教師排解教師與家長的紛爭  和老師討論教育理念，擔任老師的教學助手 您選擇孩子就讀的學校時，會考量那些因素？ (可複選)  學校辦學的口碑  校長的領導風格  學校升學率的高低 您對於學校安全性維護工作情形，滿意程度如何？  非常滿意  滿意  不能確定  不滿意  非常不滿意 問卷資料放置於ftp://203.68.0.44，檔名為『複選.sav』，試分析 全體受試者選填的情形(複選題的次數分配) 不同性別的受試者選填之差異情形(複選題的交叉表或列聯表) 不同年齡的受試者選填之差異情形(複選題的交叉表或列聯表) ，並加以解釋。