B2C付款之交易履約保障機制 「 ezPay個人帳房」 藍新科技 吳曉青 2003/8/19

簡報流程 公司簡介 業務內容 服務說明 機制介紹 問題討論

藍新科技 簡介 成立時間 2000年5月26日 員工人數 46人 股東成員 建邦創投 裕隆集團 經營團隊

業 務 內 容

藍新電子金融服務 ezPay 付帳單 寄錢 購物付款 帳單業者 親朋好友 網路商家 藍新金流機制

業務內容 網路商家金流服務 電子帳單整合呈現與付款 (Electronic Bill Presentment and Payment) 「 ezPay 個人帳房」

網路商店金流服務

電子帳單整合呈現與付款

「 ezPay 個人帳房」

服 務 說 明

「 ezPay 個人帳房」服務 國內最安全、簡單的付款機制 以電子郵件地址、手機號碼收付款 信用卡收付款 帳戶餘額收付款 信用卡使用前經過認證，降低偽冒風險 使用時不需輸入卡號，降低曝光風險 使用時需輸入交易密碼，多一層保障 交易同時大哥大簡訊通知，確認交易 SSL 128 bits 加密機制，駭客止步 帳戶餘額收付款 事先將款項加入個人帳房帳戶中 利用個人帳房帳戶餘額支付費用

「 ezPay 個人帳房」交易規則 寄錢 加錢 個人會員 銀行帳戶轉帳 收錢 提錢 帳戶餘額款項 轉帳至會員指定之銀行帳戶 商務會員 帳戶餘額、信用卡款項 註冊 任何人 「 ezPay 個人帳房」保有審核權利 給商務會員 : 信用卡、帳戶餘額 給個人會員 : 帳戶餘額 交易限制 20,000 元 / 月 200,000 元 / 月 交易限制係指每月 “寄錢” 及 “收錢” 交易之總額

會員基本功能 加錢 寄錢 寄帳單 收錢 提錢 交易履約保障服務

「 ezPay 個人帳房」好處 線上即時寄錢、收錢 安全的付款方式 可透過電子郵件地址、手機號碼寄錢及帳單 隨時可將帳戶餘額轉至指定銀行帳戶 瀏覽器介面帳戶管理，走到那用到那 安全的付款方式 會員需經身分驗證，避免偽冒交易 消費者信用卡卡號不曝露 付款及提款前需經交易密碼驗證，提供雙重保障 商務會員以信用卡付款時，提供簡訊確認

機 制 介 紹

交易履約保障機制 韋氏 (Webster’s) 辭典: Escrow： 是 一 種 契 據 、 契 約 、 金 錢 或 一 項 資 產 信 託 ， 信 託 服 務 乃 是 將 附 託 人 之 貨 品 ， 按 條 約 交 送 予 收 取 貨 品 之 第 三 者 手 中 ， 並 成 功 完 成 交 易。 確 定 買 家 能 收 取 他 們 付 款 買 來 的 貨 品 ， 而 賣 家 則 收 取 他 們 賣 出 貨 品 應 得 的 款 項

交易履約保障機制源起 涉及龐大金錢交易或權利義務複雜的產業 1.房地產 - 為避免「房事」糾紛，產權及屋款的移轉都必須透過一個公正第三人，提供不動產交易履約保障，負責保管屋款，直到買方確認滿意之後，再把款項移交給賣主，確保一手交錢，一手交貨，兩不相欠，無從抵賴。 2.其他 - 拍賣、古董、進出口業…等 網路產業 - B2B，B2C，C2C

交易履約保障機制流程 交易平台 買方 賣方 物流公司 「 ezPay 個人帳房」 達成交易 查詢遞送狀況 遞送 同意支付賣方款項 付款 付款 通知賣方出貨 「 ezPay 個人帳房」

買方保障 賣方未寄送貨品或不當寄送貨品時，支付之款項可全數退回買方 鑑賞期中發覺不適，可取消交易，支付之款項全數退回 使用信用卡支付，確保卡號及私人往來資料不致外洩 提供最新交易之狀況 提供線上(或下載)交易紀錄查詢

賣方保障 避免買方使用偽卡盜刷之風險 ezPay確定收到買方款項後，才通知賣方出貨 買方之鑑賞期已過，ezPay會自動將款項支付給賣方。 提供最新交易之狀況 提供線上(或下載)交易紀錄查詢

交易履約保障機制 之 網路商店應用

合作模式 1. 藍新既有網路商店: 2. 一般網路商店: 更新網路商店金流物件 修改商家現有交易流程 讓商家馬上可享有交易履約保障好處 將金流整合物件及方式置於網站上，讓商店自行下載及安裝，即可加入此機制 不需繁複的申請文件，立即可以使用

現有網路商家 購物網站： Yahoo！奇摩開店、智邦生活館、超網路科技（HiNet網路開店）、當鋪拍賣網、逢陞郵購、幼敏郵購、微風廣場、明日世界、統一蕃茄合作社、禮尚網來等 旅遊網站： ezTravel易遊網、東南旅行社、燦星旅遊網、TOGO Travel、TravelKing、永嘉旅行社、墾丁凱撒等 遊戲網站： 遊戲橘子、聖典科技、威比娜蒂等 影音算命 ： ezPeer全球數碼、Kuro飛行網、@Channel、Click 108 科技紫微網、Net 5 線上神算等 圖書網站 ： PCHome雜誌、博客來、金石堂等 網路花店 ： 花道家、台北花苑、台北花藝協會、Roses 網路花坊等 數位沖印 ： 銀箭彩色沖印、Konica柯尼卡等

交易流程 網路商店 購物 送貨 付款 付款畫面 付款確認 撥款 消費者 「ezPay 個人帳房」

消費者付款畫面示意

買方交易介面示意圖

賣方交易介面示意圖

B2C網路商店好處 連接過程簡單迅速 不需透過銀行申請，即可接受信用卡付費 商家端不保留卡號，保障消費者安全 信用卡卡號經認證，降低偽卡風險 系統自動通知功能 (IPN: Instant Payment Notification)

問 題 與 討 論