教材：连锁企业财务管理 科学出版社 吴虹主编
第一章：绪论 第一节 连锁企业财务管理的内容及特点 第二节 连锁企业财务管理的目标 第三节 连锁企业财务管理的原则和环境
学习目的与要求 ◆学习目标 ◇使学生对财务管理的内容有清晰的了解； ◇能准确描述连锁企业财务管理的特点； ◇能分析影响企业财务管理的内外部因素。 ◆技能要点 ◇分析连锁企业财务关系中的各利益相关者； ◇计算连锁企业的实际利率。
导入 案例:连锁企业的”中场核心” 零售业已进入微利时代，想盈利必须有规模，要规模，必然走连锁之路，但是，大规模并没有带来大盈利，一边开店一边沦陷的现象层出不穷，资金链之痛是连锁企业快速发展的一块心病，不少企业的利润体系非常不合理，比如有些企业商品利润与通道利润比很高，导致连锁企业长期运行在高危状态，作为连锁企业的“中场核心”—财务管理的缺失，是造成这种现象的原因之一。
评注： 连锁企业的竞争，很多时候可以说是财务管理能力与水平的竞争，许多连锁企业经营者不懂得财务管理的基本知识，或盲目扩张，或盲目收取供应商过高的通道费，使企业运作风险增高，在企业的经营过程中埋下隐患。
一、连锁企业财务管理的内容及特点 （一）连锁企业财务管理的概念 指连锁企业利用财务手段，对企业的各个部门，企业经营的全过程，商品进、销、存的每一个结算环节进行监督、检查与控制，并对企业的经济效益进行分析、进行财务决策和处理各种财务关系的一项综合性管理工作。
（二）连锁企业财务管理的特点 不同类型企业，财务管理的内容不一样。直营连锁，资产所有权与经营权统一，而加盟连锁和自由连锁，是分离的。 1、统一核算、分级管理； 2、票流与物流分离； 3、资产统一运作、资金统一使用，发挥规模效益； 4、地位平等、利益均衡。
（三）连锁企业管理的内容 1、财务活动 投资活动；资金营运活动；筹资活动；资金分配活动 2、财务关系
案例讨论 案例1、盛兴不盛 案例2、资金链断裂
（三）连锁企业财务管理关系 1、讨论一家大型商场的利益相关者 2、通过案例掌握连锁企业的利益相关者 案例：从企业财务目标角度分析沃尔玛的成功之道 结合自己的经历，总结出在一家大型超市的利益相关者。
第二节、连锁企业财务管理的目标 提问： 1、企业的目标是什么？ 2、什么决定企业的财务目标？
企业的目标 发展 生存 获利 条件 集中表现为扩大收入， 对财务管理的要求 对财务管 理的要求 以收抵支 到期偿债 对财务管理的要求 筹集企业发展所需资金 力求保持以收抵支和偿还到期债务的能 力，减少破产的风险，使企业能够长期 稳定地生存下去。 通过合理、有效的使用资金使企业获利。
（二）企业的财务目标 三种观点 利润最大化 每股盈余最大化 企业价值最大化 缺点 缺点 1、没有考虑利润的 取得时间 1、没有考虑每股盈 余的取得时间 2、没有考虑所获得 的利润和投入资 本额的关系 2、没有考虑获取每 股盈余风险性。 3、没有考虑获取利 润的所承担风险 的关系。 本书观点
讨论问题： 如何协调各利益关系者之间的目标？ 1、所有者与经营者的矛盾与协调； 2、所有者和债权人的矛盾与协调； 3、企业目标与社会责任的矛盾与协调；
阅读资料：社会责任的具体体现 一、企业对环境的责任 1、企业要在保护环境方面发挥主导作用，特别要在推动环保技术的应用方面发挥示范作用； 2、企业要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象； 3、企业要治理环境。 二、企业对员工的责任 1、不歧视员工； 2、定期或不定期培训员工； 3、营造一个良好的工作环境； 4、善待员工的其他措施。
社会责任的具体体现 三、企业对顾客的责任 1、提供安全的产品； 2、提供正确的产品信息； 3、提供售后服务； 4、提供必要的指导； 5、赋予顾客自主选择的权利。 四、企业对竞争对手的责任 五、企业对投资者的责任 六、企业对所在社区的责任
三、连锁企业财务管理的原则与环境 1、原则 遵守行业会计制度 结合内部经营管理特点 建立完整财务监控体系（非常重要） 运用信息技术
2、环境（内部与外部） 内部：所有制、企业文化、财务管理水平与能力、人员素质 外部：经济环境、法律环境（财务制度、税法）、金融环境、人口、自然、社会文化、政治环境等。
作业：提交作业，并在下节课发言 1、你如何看待个人利益与公司利益之间的关系？ 2、连锁企业如何处理与供应商的关系? 3、查找资料：企业社会责任方面的案例，如三鹿集团毒奶粉事件。