浙江省高校数字图书馆(ZADL)项目服务中心 共享资源 联合服务 ——浙江省高校数字图书馆(ZADL)资源与服务 浙江省高校数字图书馆(ZADL)项目服务中心
汇报提纲 一、 ZADL项目建设进展 二、 门户功能与服务系统 三、 下阶段服务工作展望
ZADL项目建设进展 一、
一、概况：ZADL项目建设目标 建成全省高校共享的国内一流的数字化文献信息资源库 建立覆盖全省高校的数字图书馆服务体系 联合全省高校图书馆，以教科网(CERNET)为依托，以CALIS和CALIS华东南地区文献信息中心为后盾，基本建成我省研究级学科文献保障体系的基础框架，并在3年内逐步完善，为浙江省高等教育提供可靠的文献信息保障 建成全省高校共享的国内一流的数字化文献信息资源库 建立覆盖全省高校的数字图书馆服务体系 培养一支数字图书馆管理与服务的优秀人才队伍 ———《浙江省高校数字图书馆（ZADL）建设方案》 》(2008.5)
一、概况：项目建设与实施 围绕建设目标，通过 数字化文献资源库和应用服务体系：合作共建 全面整合、统一揭示全省可用资源：资源共知 依托门户提供一流资源和联合服务：服务共享
二、资源建设进展 ZADL项目资源建设路线 资源建设进展 以集团采购方式购买国内外重要学术资源库 自建特色资源库 整合各成员馆自有资源 自建特色数据库：第一批15个自建库（涵盖中医、机械、纺织、历史人文、烹饪、音乐、文学、旅游、商业、民俗等专题）已完成整体发布 建成浙江高校联合目录 整合资源范围：各高校馆OPAC系统、各类电子数据库、自建库
建成资源库VS资源建设指标 建设指标(ZADL建设方案) 建成(可用)资源库规模 中外文电子期刊16000种 外文电子书20000种，中文电子书100万册以上 中外文学位论文30万篇 中外文二次文献数据和事实型数据库等数字资源 拥有可通过网络直接访问的数字资源超过50TB 建成(可用)资源库规模 中外文电子期刊约2万多种（中文12000多种，外文12000多种） 外文电子书21949 种，中文电子图书165万种 外文学位论文94708篇，中文学位论文30万篇 外文文摘4400万余条，来源于35000多种期刊和会议录 外文报纸1500余份 各类视频2000小时 容量：超过200TB
三、技术设施建设进展 基本完成了六个中心的数字图书馆服务平台硬件配置与安装 省中心 下沙分中心 宁波分中心 小和山分中心 滨江分中心 (机房、服务器、存储、网络设备、运维管理) 省中心 下沙分中心 宁波分中心 小和山分中心 滨江分中心 温州分中心 8 8
四、应用体系建设进展 完成数字图书馆各中心门户的基本建设 联网 应用体系构建，功能包括： 门户和服务子系统的功能测试 全部可用资源的整合揭示与调度(链接) 用户可自助搜索、多途径浏览与获取各成员馆资源 虚拟咨询：碰到问题或障碍时咨询馆员提供在线指导与帮助 延伸服务：本馆缺藏文献传递服务 门户和服务子系统的功能测试
五、专业队伍建设 数字化信息环境下图书馆人才资源的价值 ——以浙江大学图书馆读者服务利用与需求调查为例 数字化信息环境下图书馆人才资源的价值 ——以浙江大学图书馆读者服务利用与需求调查为例 提问：您认为图书馆的可利用价值主要体现在哪些方面？ 调查结果： 图书馆可利用价值主要体现在 ：
五、专业队伍建设 凝聚了一批业务专家 通过项目的建设与服务，也造就了一批图书馆业务骨干精英 以服务组为例， ZADL项目将省内高校一批有实力、有造诣的图书馆业务专家凝聚在一起 通过项目的建设与服务，也造就了一批图书馆业务骨干精英 特色数据库建设 文献传递服务 11
五、专业队伍建设 业务培训：培养了大批优秀业务人才 组织开展了面向各类业务人员(文献传递员、虚拟咨询员、特色库建设、用户教育师资)的培训， 组织培训活动共计11次，约计1500人次
专业队伍建设：培养出大批优秀业务人才 附：分中心运维及技术支撑管理员10人 附：特色资源库建设馆员79人 序号 学校 人员 1 宁波大学 毛海波 2 浙江中医药大学 王劲松 3 浙江工业大学 唐征 4 吴松华 5 浙江理工大学 刘翔 6 施干卫 7 温州医学院 孙发 8 浙江大学 卓勇 9 童华章 10 王慧 附：特色资源库建设馆员79人 序号 单位 姓名 1 杭州电子科技大学 陈琳 2 蹇珞和 3 刘燕 4 马炳和 5 杭州师范大学 何丽芳 6 张洋烨 7 郑惠 8 湖州师范学院 吕元康 9 嘉兴学院 范立青 … 附：馆际互借与文献传递服务馆员88人 序号 学校 参加人员 1 浙江电力职业技术学院 杨璐 2 浙江警官职业学院 吴志慧 3 严小兵 4 温州职业技术学院 蔡晓洁 5 浙江旅游职业学院 先卫红 6 台州高教园区公共图书馆 朱 丹 7 宁波城市职业技术学院 吴 昊 8 叶 昊 9 浙江东方职业技术学院 林晓丽 … 附：ZADL文献检索技能培训85人 序号 高 校 参加人员 1 杭州电子科技大学 蹇瑞卿 2 卢坚 3 浙江理工大学 经渊 4 李国良 5 浙江传媒学院 朱咫渝 6 邓钗 7 浙江财经学院图书馆 孟晋琦 … 附：参考咨询馆员80人 序号 高 校 参加人员 1 温州科技职业学院 李志忠 2 浙江林学院 朱育晓 … 13
数字资源利用培训 85人 文献传递员培训 88人(取得合格证书) 虚拟咨询馆员培训 80人 用户教育与服务推广讲师团培训 33人
专业队伍建设：培养出大批优秀业务人才 事实上，ZADL项目已经成为大批图书馆馆员成长与展示才华的平台 师资培训感言摘录 培训开拓了我们宣传ZADL的工作思路，有助于提高我们的培训技巧和能力，加深了对ZADL平台的了解和使用。 此次培训组织有力，培训效果明显，建议多组织此类培训活动。 培训的收益超乎我的想象，这样发挥每一位参会者积极性，不容许任何一位参会者“偷懒”的培训形式确实很有效，值得学习。也借这纸条表示12分地感谢！ 事实上，ZADL项目已经成为大批图书馆馆员成长与展示才华的平台
六、项目服务应用：文献传递 文献传递是ZADL项目最先得到应用的服务方式 单个图书馆的馆藏即使最丰富，也不能满足所有读者的文献需求 馆际互借和文献传递是馆与馆之间相互协作、资源共享的服务模式，为读者传递他自己找不到的文献 通过文献传递，可以实现图书馆馆藏的有效延伸 已经开展ZADL文献传递服务成员馆数量：本科院校图书馆28所+高职高专图书馆25所 目前注册用户数：5000余个
项目服务应用：文献传递 至2010年12月19日，ZADL的文献传递量已达：20389篇。 用户感言： 尽管我们学校的数据库已相当丰富，但我仍常会遇到一些重要文献的全文难以得到的情况。以往，首先想到的是向论文的作者索取这些文献，或者从其他学校图书馆复印，这样比较费时。现在，首先想到是利用图书馆的文献传递这一途径。估计每年我通过文献传递方式得到的文献不下20篇，对我顺利完成科研项目起到了很大的帮助，从提出传递申请，到拿到文献，只需1－2天，十分便捷，且费用很低。文献传递服务，认识你真好!建议让更多的老师和学生知道这一服务。 ——蒋明星 浙大农业与生物技术学院应用昆虫研究所，教授、博导
汇报提纲 二、 二、 二、 ZADL门户功能与服务系统 ZADL门户功能与服务系统 ZADL门户功能与服务系统
ZADL门户功能与服务系统 资源展示：全部可用资源集中展示 联合目录：资源发现与获取的捷径 统一检索：无缝集成资源检索、获取和咨询服务 文献传递：找不到全文？我来提供! 虚拟咨询：有问题？我来帮你! 学习中心：为馆员提供业务学习资源
门户：省中心
门户：温州分中心
门户：滨江分中心
门户：下沙分中心
门户：小和山分中心
门户：宁波分中心
资源展示：ZADL门户上有哪些可用文献资源？
资源展示：ZADL门户上有哪些可用文献资源？ 门户全部数据库列表(以省中心为例) 点击“原始网站”，订购馆用户可以单库检索 单个库检索的入口
门户资源：联合采购数据库
门户资源：联合采购数据库
门户资源：联合采购数据库
门户资源：联合采购数据库
门户资源：自建特色数据库
门户资源：自建特色数据库 特色数据库中心
门户资源：自建特色数据库 特色库选介
门户资源：自建特色数据库 特色库选介
门户资源：自建特色数据库 特色库选介
门户资源：自建特色数据库 特色库选介
门户资源：自建特色数据库 特色库选介
门户资源：自建特色数据库 特色库选介
门户资源：自建特色数据库 特色库选介
门户资源：自建特色数据库
门户资源：自建特色数据库 特色库选介
门户资源：自建特色数据库
门户资源：自建特色数据库
联合目录 联合目录是成员馆文献资源共建、共知与共享的体现 整合的资源包括 资源规模 实现了全部资源一站式、多途径浏览与检索 各高校馆OPAC系统：纸本书、刊等实体馆藏 各高校馆购买的各类数据库 自建特色库 互联网免费资源等 资源规模 中外期刊：37528种，其中，中刊16715种，外刊：20813种 中文图书：200多万种 期刊论文：中刊论文5000多万篇，外刊论文8000万篇 实现了全部资源一站式、多途径浏览与检索 联合检索：元数据检索方式，实现全部资源(纸质与电子书刊、会议与学位论文、文摘目次库)书目和篇目级别检索 多途径浏览与导航：分图书、期刊、数据库导航系统
联合目录：首页
联合目录：联合搜索 输入检索词可实现全部资源篇目级的查找
联合目录：联合搜索 检中各类文献记录数
联合目录：联合搜索 点击找开电子书全文 进入各校公共目录查询系统
联合目录：联合搜索
联合目录：期刊导航 多途径浏览与检索 期刊刊种检索 浏览省内全部期刊 按字母顺序浏览 按学科分类浏览 按馆藏单位浏览
联合目录：期刊导航 多途径浏览与检索
联合目录：期刊导航 多途径浏览与检索
联合目录：期刊导航 按期浏览入口 最新一期的目次页
联合目录：图书导航 功能：帮助读者在全省范围内准确定位自己所需学科类型的图书 多字段图书检索 中图法分类导航
联合目录：数据库导航 浙江全省高校数据库资源统一检索及导航 数据库检索 按学科浏览 按包含内容浏览 按字顺浏览 按数据类型浏览 按馆藏单位浏览
统一检索 统一检索 无缝集成资源检索、获取和咨询服务 定位相关资源：我需要的资源分布在哪些数据库中？ 统一检索 无缝集成资源检索、获取和咨询服务 定位相关资源：我需要的资源分布在哪些数据库中？ 中英文检索词自动转换：无需考虑选择语言，中外文数据库同时检索 相关服务无缝链接： 有全文电子馆藏：直接下载获取 本馆缺藏文献：在线递交文献传递请求 遇到问题？ ：找咨询馆员
统一检索：应用实例
统一检索：应用实例 自动翻译并进行检索的英文关键词
统一检索：应用实例 二次限定检索
统一检索：应用实例 二次限定检索结果
门户服务系统：文献传递 实现与统一检索结果对接，对无法下载的全文，可在线递交“传递文献”请求
点击打开注册用户所在馆的馆际互借读者网关系统 门户服务系统：文献传递 点击打开注册用户所在馆的馆际互借读者网关系统
系统将自动导入书目数据，补充后点击即可完成递交 门户服务系统：文献传递 一至几个工作日内，就可在邮箱中收到需要的全文资料 系统将自动导入书目数据，补充后点击即可完成递交
文献传递：业务流程 检索目次，发送文献传递申请 收到读者请求 传递全文 复印、 扫描、 发送 文献 修正文献信息，查询 文献，发出请求
文献传递的业务流程 进入文献传递事务管理界面
文献传递服务业务流程
文献传递服务业务流程
文献传递服务业务流程 显示不同的处理状态 本馆请求的事务处理界面 提供文献的图书馆
文献传递服务业务流程 提出文献请求的图书馆 文献请求处理的状态 外馆请求的事务处理界面
门户服务系统：虚拟咨询 据调查，80%以上的读者在查找资料的过程中遇到过困难，需要求助，有了虚拟咨询，读者只要轻点鼠标，就可得到咨询馆员的帮助!
门户服务系统：虚拟咨询
门户资源：学习中心 学习中心：馆员业务学习的资料库
门户资源：学习中心
下阶段服务工作展望 三、
下阶段工作重点 走入院校，面向师生用户推广ZADL资源与服务 扩大ZADL项目服务的覆盖面，真正使ZADL项目惠及全省高校师生 以提高门户资源与服务系统的可用性和易用性为目标，积极配合项目建设，不断改进用户体验 使更多的师生愿意使用、乐意利用、最终到离不开ZADL资源与服务 持续推进ZADL各项联合服务稳定发展 文献传递服务的参与馆、用户数、文献请求和传递量均实现大幅提升 联合虚拟咨询系统可为用户提供切实有效的帮助和服务
下阶段工作重点 探索基于数字图书馆的最佳服务模式，拓展和深化基于项目资源的信息服务 探索并推行项目可持续运行和发展机制 面向浙江省高校学科建设 面向学术研究个体和团队的研究与创新活动 面向高校在校学生，开展信息素养教育，助力学子快速成长 探索并推行项目可持续运行和发展机制 构建公平、合理和可操作的项目服务成效考核与评价体系 以成员馆提供服务的质量、数量和成效为依据，开展项目建设和服务的考核与评优
期待得到各位馆长、专家的指导与支持! 谢 谢!