（调研及排名数据摘自：CCID 2009-2010年中国管理软件市场研究年度总报告） 2009年～2010年度用友软件市场调研及排名报告 （调研及排名数据摘自：CCID 2009-2010年中国管理软件市场研究年度总报告） 用友软件股份有限公司 集团市场部 2010年3月

2009年亮点 09年用友管理软件市场分额达到22.2%，比去年扩大0.9%。KD市场分额仅为9.8%，KD与SAP的市场份额均在下降 用友首次获得“中国HRM软件市场年度成功企业”荣誉。用友HRM软件荣登中国市场份额第一名

2009年管理软件市场用友获得10项大奖 中国管理软件市场年度成功企业 中国ERP软件市场年度成功企业 中国集团管理软件市场年度成功企业 中国财务软件市场年度成功企业 中国HRM软件市场年度成功企业 中国CRM软件市场年度成功企业 中国小型管理软件市场年度成功企业 中国EAM软件市场年度成功企业 中国财政管理软件市场年度成功企业 中国协同应用软件市场年度成功企业 奖项来源：2010中国IT市场年会 2009/3/2 北京

中国管理软件市场份额第一 22.2% 27.0% 27.5% 19.1% 17.7% 17.4% 中国最大 中国最大 中国最大 ERP软件供应商 连续8年保持中国市场第一，营业收入超过市场第二、第三位的总和 中国最大 管理软件供应商 连续8年市场份额第一，营业收入超过市场第二、第三位的总和 中国最大 财务软件供应商 连续19年保持中国市场第一 19.1% 17.7% 17.4% 中国最大 EAM软件供应商 （资产管理软件） 连续5年保持中国市场第一 中国最大 HRM软件供应商 （人力资源管理软件） 中国最大 CRM软件供应商 （客户关系管理软件） 数据来源：CCID 2009-2010年度中国管理软件市场研究数据 报告显示09年中国管理软件市场总规模117.45亿元，比08年增长17.0%，增长速度虽有所减缓，但市场需求潜力巨大，尤其是中小企业市场。

09用友软件市场排名综述 ERP软件市场份额持续增长，09年超过总份额的1/4 管理软件、ERP软件领域，用友市场份额均超过市场第二、第三位的总和 ERP软件、管理软件连续8年荣获第一名 财务软件连续19年荣获第一名 协同应用软件连续6年荣获第一名 EAM软件连续5年荣获第一名

中国管理软件市场占有率第一 2009年 2008年 品牌 销售额(亿元) 市场份额 用友 26.03 22.2% 金蝶 11.52 9.8% SAP 11.40 9.7% 浪潮 9.37 8.0% Oracle 6.90 5.9% 东软 5.79 4.9% Infor 5.25 4.5% 鼎捷 4.41 3.8% 金算盘 3.99 3.4% 航天信息 2.42 2.1% 其它 30.37 25.9% 合计 117.45 100% 品牌 销售额（亿） 市场份额（%） 用友 21.37 21.3% 金蝶 10.02 10.0% SAP 9.90 9.9% 浪潮 7.25 7.2% Oracle 6.03 6.0% 东软 4.92 4.9% Infor 4.49 4.5% DCMS 4.06 4.0% 金算盘 3.88 3.9% 中华网 1.95 1.9% 其它 26.53 26.4% 合计 100.40 100% 09年用友管理软件市场分额达到22.2%，比去年扩大0.9%。KD市场分额仅为9.8%，KD与SAP的市场份额均在下降

中国ERP软件市场占有率第一 2009年 2008年 09年用友ERP软件市场份额进一步扩大，达27%。 品牌 销售额(亿元) 构成比例(%) 用友 16.02 27.0% SAP 7.79 13.1% 金蝶 7.12 12.0% 浪潮 5.96 10.0% 鼎捷 4.02 6.8% Oracle 3.97 6.7% Infor 3.24 5.5% 航天信息 2.42 4.1% 金算盘 2.33 3.9% 中华网 1.35 2.3% 其它 5.10 8.6% 合计 59.32 100% 厂商 销售额（亿） 市场份额（%） 用友 12.92 25.6% SAP 6.63 13.1% 金蝶 5.88 11.6% 浪潮 5.04 10.0% DCMS 3.67 7.3% Oracle 3.35 6.6% Infor 2.58 5.1% 金算盘 2.28 4.5% 中华网 1.24 2.5% 和佳 1.02 2.0% 其它 5.9 11.7% 合计 50.51 100% 09年用友ERP软件市场份额进一步扩大，达27%。 09年用友ERP销售额增长3.10亿,增长率为24.0%(09年ERP行业平均增长率为17.4%）,市场份额提高1.4个百分点；金蝶销售额增长1.24亿,增长率为21.1%。

中国财务软件市场占有率第一 品牌 销售额(亿元) 市场份额(%) 用友 5.13 27.5% 金蝶 2.88 15.4% 浪潮 2.54 13.6% 东软 1.98 10.6% 久其 1.34 7.2% 金算盘 1.03 5.5% SAP 0.82 4.4% Oracle 0.66 3.5% 新中大 0.63 3.4% 博科 0.35 1.9% 其它 1.29 6.9% 总计 18.65 100%

中国CRM软件市场占有率第一 品牌 销售额(亿元) 构成比例(%) 用友 1.15 17.7% 东软 0.85 13.1% 微软 0.71 11.0% Oracle 0.61 9.4% 润德兴业 0.42 6.5% SAP 0.40 6.2% 合力金桥 0.35 5.4% 立友信 0.33 5.1% 金蝶 0.28 4.3% 金算盘 0.22 3.4% 其它 1.16 17.9% 合计 6.48 100% 9

中国HRM软件市场占有率第一 09年用友HRM软件销售增长迅速，市场占有率跃升第一。 品牌 销售额(亿元) 构成比例(%) 用友 1.45 19.1% 东软 1.37 18.0% 中华网 0.78 10.2% SAP 0.66 8.7% Oracle 0.56 7.4% 明基逐鹿 0.39 5.1% 金益康 0.32 4.2% 嘉扬 0.31 4.1% 普利斯奇正 0.28 3.7% 万古科技 0.25 3.3% 其它 1.24 16.3% 总计 7.61 100% 09年用友HRM软件销售增长迅速，市场占有率跃升第一。 10

中国EAM软件市场占有率第一 品牌 销售额(亿元) 构成比例(%) 用友 1.04 17.4% IBM 0.77 12.9% Infor 0.73 12.2% 东软 0.70 11.7% 海顿新科 0.36 6.0% SAP 0.35 5.9% 正泰 0.30 5.0% INDUS 0.28 4.7% 西门子BFS++ 0.22 3.7% 宝信 0.21 3.5% 其它 1.02 17.1% 总计 5.98 100%

连续八年ERP市场占有率第一 ERP软件最近七年市场份额 ERP软件连续8年市场占有率第一 ERP软件市场份额持续增长，超过总规模的1/4