國立中央大學、資訊管理系 范錚強 http://www.mgt.ncu.edu.tw/~ckfarn Rev. 2016.3. 1 電子商務 電子商務相關技術與應用 國立中央大學、資訊管理系 范錚強 http://www.mgt.ncu.edu.tw/~ckfarn Rev. 2016.3. 1 中央大學。范錚強

課本資料 課本裡的資料，主要是給非資管系同學使用，請同學們自行參考 本講次除了講解一些主要的概念之外，還補充一些重要的技術發展資料 中央大學。范錚強

OSI 網路的架構突破 早期的通訊想法，從傳輸線路到信息的傳遞，都整合在一起 例如：最早的電話，用雙股絞線作為傳輸線路，以 48v 直流電加上載波，作為類比的信息傳輸方式 國際標準組織 (ISO) 提出的開放系統連接 (OSI) 七層網路通訊架構，把通訊變得更有彈性 中央大學。范錚強

OSI: Open System Interconnection reference model 中央大學。范錚強

OSI 的想法 每一層獨立 兩個電腦，各自符合介接標準，就可以連接 任一層的硬體設備或軟體，與其他層獨立，不會相互影響 這項突破性的概念，造成今天相互連接性的可能 中央大學。范錚強

網路發展1：電話網路 ＋數據機 電腦間，點對點 Modem 數據機: modulator-demodulator Modulate: 把數位 (0/1) 信號轉為類比信號 中央大學。范錚強

網路發展2：LAN 區域網路 很高比重的通訊需求，都在短距離 距離短的時候，用高速傳輸 LAN: Local Area Network 最早的 Ethernet: 10 Mbps 中央大學。范錚強

網路發展3：WAN 廣域網路 把多個 LAN 透過電信網路加以連接 WAN: Wide Area Network 傳輸線路：雙股絞線、同軸電纜、光纖維 中央大學。范錚強

網路發展4：從有線到無線 無線電波 光波：紅外線、雷射 短波 (short wave)、超短波 (ultra-short wave) 或微波 (microwave) 光波：紅外線、雷射 中央大學。范錚強

有線和無線 Wifi 整合 中央大學。范錚強

連線 線路交換 分封交換 中央大學。范錚強

網際網路 60年代 70 年代 1995 年商業化經營 美國國防部先進研究計畫管制署的 ARPA net TCP/IP 通訊協定：傳輸控制通訊協定 / 網際網路通訊協定 (Transmission Control Protocol/ Internet Protocol) 70 年代 美國國科會的 NSF net 1995 年商業化經營 中央大學。范錚強

網址、網域名稱與通用頂級域 IP 位址 IP 四節段的位址實在很不容易記，也很難聯想 使用網域名稱 (domain name) 來簡化 四節段，例如：140.115.80.199 未來：IPv6 IP 四節段的位址實在很不容易記，也很難聯想 使用網域名稱 (domain name) 來簡化 需要 DNS: Domain name service 轉換 中央大學。范錚強

網域 中央大學。范錚強

網路應用 中央大學。范錚強

補充資料 中央大學。范錚強

電話 傳統電話 無線電話 Cellular mobile phone 數位 Cellular: 2G, 3G, 4G 智慧型手機：手機變成隨身電腦 功能：攝影、GPS 定位、NFC、上網… 平板電腦 中央大學。范錚強

智慧型手機特性 一定有螢幕 大部分有攝影機 有些有 NFC 功能 （往後會說） 可以有很多創新的功能 可以呈現條碼（一維、二維條碼、QR Code) 大部分有攝影機 可以當作條碼讀取機 有些有 NFC 功能 （往後會說） 可以當成 RFID 卡、可以讀取 RFID 卡 可以有很多創新的功能 中央大學。范錚強

整合 電腦網路 從有線的電腦網路走向無線電腦網路 和電話整合 中央大學。范錚強

無線網路 Personal Area Network (PAN) A wireless telecommunications network for device-to-device connections within a very short range Bluetooth A set of telecommunications standards that enables wireless devices to communicate with each other over short distances NFC: Near Field Communications Hand held device with a RFID tag/reader capabilities 中央大學。范錚強

WWAN WWAN Wireless wide area network (WWAN) WiMax A telecommunications network that offers wireless coverage over a large geographical area, typically over a cellular phone network WiMax A wireless standard (IEEE 802.16) for making broadband network connections over a medium-size area such as a city 從 LAN 科技延伸到的 4G WWAN LTE (Long term evolution) 從電信科技延伸到的 4G WWAN 中央大學。范錚強 8-21 21

定位 Positioning Network-based positioning Relies on base stations to find the location of a mobile device sending a signal or sensed by the network Terminal-based positioning Calculating the location of a mobile device from signals sent by the device to base stations Global positioning system (GPS) A worldwide satellite-based tracking system that enables users to determine their position anywhere on the earth Assisted GPS (AGPS) Assisted GPS 可以除了用衛星定位外, 還可以其他網路設備來定位, 例如用通訊基地台 中央大學。范錚強

IoT: Internet of Things 物聯網/智慧聯網 IoE: Internet of Everything 萬物聯網 基本上和 IoT 意義相同 Ubiquitous 泛在 computing (ubicom) Computing capabilities that are being embedded into the objects around us, which may be mobile or stationary Pervasive computing Computing capabilities embedded in the environment but typically not mobile 中央大學。范錚強

Internet of Things 1999年MIT Auto ID Center 的 Dr. Ashton 最先提出 最早是在推廣 RFID 時用的名詞 RFID and sensor technology enable computers to observe, identify and understand the world— without the limitations of human-entered data. if we had computers that knew everything there was to know about things. 中央大學。范錚強

智慧聯網重要組成份子 智慧物件 通訊聯網 應用軟體 PC、Smart phone、Smart card … 裝置(Device) +電子標籤/射頻識別(RFID) 、+二維碼識別(QR code)、+感測器(sensor ) 、+微處理器(MCU)等 通訊聯網 Internet、ADSL、GSM、3G/4G、衛星通信 … 有線、無線、WSN/VSN/BSN/OSN/ESN 、IPv6等 應用軟體 GPS導航、遠端監控… 感測軟體/監控軟體/互動軟體 …+中間軟體+加值應用 中央大學。范錚強 中央大學。范錚強 取自：劉一強博士 25

RFID: radio frequency identification A short-range radio frequency communication technology for remotely storing and retrieving data using devices called RFID tags and RFID readers RFID Applications Tracking and identifying people Tracking vehicles and commuters Tracking animals Tracking assets Tracking product inventory electronic product code (EPC) A product identification standard that specifies the manufacturer, producer, version, and serial number of each (product) item 中央大學。范錚強

NFC: Near Field Communications 近距離無線通訊 NFC技術是由免接觸式射頻識別（RFID）以及互連技術的整合演變而來 有三個主要功能 Card mode 作為 RFID Tag Reader mode 作為 RFID Reader Peer to peer Communications 設備間近距離通訊 中央大學。范錚強

Sensor Networks and Smart Items A collection of nodes, sometimes as small as millimeters in length or diameter, capable of environmental sensing, local computation, and communication with its peers or with other higher performance nodes Smart Applications 控制與被控制 中央大學。范錚強

不同層次的應用 被動辨識，但狀態可能被更新 被動辨識、主動感知、環境監測/發佈信息 主動設備、遠端控制、自動控制 如：貨品的 RFID、NFC、動物的辨識 被動辨識、主動感知、環境監測/發佈信息 如：行車溫度監測、Smart Phone 主動設備、遠端控制、自動控制 如：鎖頭、監視器、冷氣溫控 中央大學。范錚強

中央大學。范錚強 Gubbi et al. (The University of Melbourne, June 29, 2012)

國際狀況 眾多的單獨技術發展，大多數並不以 IoT 之名進行 非 IoT 設備 環境的整備 物流的貨況追蹤和辨識 車輛、人員的追蹤、調度和辨識 支付（NFC, QR Code 等） 遠端監控：電梯 非 IoT 設備 RFID, Smart Phone, NFC, NB, GPS, … 環境的整備 IP 地址不足：導入 IPv6 中央大學。范錚強

生產力 4.0 歷次產業革命 工業革命 第二次工業革命 第三次產業革命 工業4.0，產業 4.0，生產力 4.0 被當時科技發展促成 蒸氣機 內燃機、電力等動力 第三次產業革命 資訊科技（電腦、網路等） 工業4.0，產業 4.0，生產力 4.0 資訊科技（4G+無線通信、感測器 sensor、IoT、大數據…） 中央大學。范錚強

生產力 4.0 下的商業通路 過去 發展中的 4.0 實體通路 電子通路 多通路 (multi-channel) 重視交易、優化通路效率 全通路 (Omni-channel) 重視顧客體驗、優化顧客價值 中央大學。范錚強