2005年1月 九十四年度台灣寬頻網路使用 調查簡報 主辦單位: 台灣網路資訊中心 執行單位: 輔仁大學統計諮詢顧問中心 調查執行時間：2004年12月至2005年1月 簡報時間 : 2005年2月2日

個人上網 上網人口成長已達1,380萬人，整體人口(0-100歲)上網率60.25%。12歲以上的上網率為64.14%。 各區上網比例高，上網比例均達5成以上。台北市、高雄市之上網比例均在7成以上，北部地區則在6成8左右。 男生上網比例為6成7，女生上網比例為6成，上網者遍及各年齡層，12~15歲、16~20歲及21~25歲之上網比例超過9成。 寬頻上網人數達1,031萬人，寬頻上網比例達5成3。 寬頻網路族每日使用時數以1小時-未滿2小時，2小時-未滿3小時為高，將近2成；其中最常的上網時段為晚上八點到十點，比例皆接近3成。 寬頻網路族上網地點以家中為主，上網目的主要是瀏覽網頁資訊與收發電子郵件。

家庭上網 具連網設備之家庭，其中桌上型電腦以擁有1台居多，佔64.36％；筆記型電腦亦以1台居多，佔78.24％。 家中可以上網之家戶達463萬戶，整體家戶可連網之比率為65.02% 。 各區可上網之家戶比例高，比例幾乎均達5成以上。台北市、高雄市之可上網之家戶比例約達8成以上，北部地區之上網比例達6成9，中部地區為5成7。 寬頻上網戶數達382萬戶，寬頻上網比例為53.62％。 受訪家戶選擇ADSL之ISP以中華電信居多、下載速度主要為512Kbps。 Cable Modem之ISP以亞太固網寬頻為主、下載速度主要為1.5Mbps 。

家庭上網(續) 選擇ISP之考慮因素以速度快、業者形象佳為主，對ISP之滿意佔5成左右。 使用寬頻之家戶每月之服務費以751~1000元和1001~1250元為主；其認為若下載速率為2M/sec，合理之服務費用在501~750元之間。 最常遇到之困擾為下載速度太慢和線路不穩、連線品質不佳。 未使用寬頻上網之原因以無興趣或不需要最多。 未使用寬頻上網者其未來使用意願之比例為17.53％。其選擇之連網方式以ADSL為主。 未來選擇ADSL之ISP以中華電信居多，未來選擇Cable Modem之ISP以亞太固網寬頻居多。

無線及行動上網 個人無線上網部分 個人行動上網部分 無線上網使用人數達238萬人，比例約為12.44％。 使用地點以家中為主。 行動上網使用人數達127萬人，比例為6.66％。 使用之方式以GPRS為主。 最常使用之服務項目為下載鈴聲。 每月服務費用以250元以下居多。

台灣地區近一年個人上網普及率 註—人數係指台灣地區12歲以上民眾

台灣地區近一年家戶上網普及率 註1 — 93年7月採用內政部人口統計月報公佈93年5月的母體，其母體戶數為7,072,856 註2 — 94年1月採用內政部人口統計月報公佈93年10月的母體，其母體戶數為7,134,270

調查方法概述 調查範圍及對象界定 調查母體 調查實施期間 調查項目 調查方法 抽樣設計 台灣地區23縣市之家戶，年滿12歲足歲之民眾為對象 台灣地區23縣市之家戶，共計7,134,270戶 （93年10月內政部人口統計月報） 調查實施期間 2004年12月1日至2005年1月10日 調查項目 個人網路使用行為、家庭網路使用行為 調查方法 採用CATI系統進行電話訪問，共計完成有效樣本3,001份 抽樣設計 使用分層比例隨機抽樣，以台灣地區23縣市為分層依據，各層內採比例配置樣本數，並於抽出之家戶中採用戶中隨機抽樣法，抽取12足歲以上之民眾為受訪者。

抽樣誤差概述 偏遠地區別 增補後各區調整之抽樣誤差 北區 非偏遠 0.0295 偏遠 0.0892 中區 0.0418 0.0978 南區 0.0372 0.0660 東區 0.0980 0.0979 總計 0.0198 0.0421 台灣地區總計 0.0179

推估概念 人數推估方法：三維加權推估法 戶數推估方法：二維加權推估法 台灣地區12足歲以上之民眾依其居住縣市別、性別與年齡層為加權依據進行三維加權推估。 以台灣地區93年10月份內政部公佈之人口統計為推估母體基礎。 戶數推估方法：二維加權推估法 台灣地區家庭依其居住縣市別、與家中人數為加權依據進行二維加權推估。。 以台灣地區內政部93年10月公佈台灣地區各縣市家戶數為推估母體之依據 註---縣市別：台灣地區23縣市 性別：男、女 年齡層：12-56歲以上，每5歲為一層，共分7層 家中人數層：1-8人以上，共分5層

台灣地區上網及使用寬頻 人數與戶數估計

台灣地區上網人數比較 15歲以上 0-100歲 90年3月 91年9月 92年7月 92年3月 93年1月 93年7月 94年1月 TWNIC91年9月母體： 台灣地區15歲以上民眾 TWNIC92年7月母體： 台灣地區0-100歲民眾 交通部92年3月母體： 台灣地區0-100歲民眾 TWNIC93年1月母體： 台灣地區0-100歲民眾 TWNIC93年7月母體： 台灣地區0-100歲民眾 TWNIC93年12月母體：台灣地區0-100歲民眾 註：單位：萬人 資料來源：本調查，交通部統計處

台灣地區上網人數推估 40.24% 64.14% 60.25% 12歲以下 1,501,217 12歲以上 12,300,650 0-100歲 13,801,867 From this Survey, we estimate there are over 11 Millions residents using Internet In Taiwan. (We estimate more than 12 millions residents age from 1 to 100 have experience using the Internet in Taiwan. 1.04 million residents age under 12 have experience of using the Internet; and 11.59 millions have using Internet.) 註—百分比為=上網人數 / 全部人數

台灣地區使用寬頻人數推估 53.78% 46.22% 註—人數係指台灣地區12歲以上民眾

台灣地區上網家戶數推估 34.98 65.02 65.02%

台灣地區寬頻使用家戶數推估 53.62% 46.38% 53.62%

台灣地區上網人數與戶數比較 238萬 127萬 1,230萬 1,031萬 463萬 382萬 註—人數係指台灣地區12歲以上民眾

台灣地區 上網與使用寬頻人數比例比較 ～各地區數位落差分析 註—推估對象：12歲以上民眾

台灣地區上網人數推估 註—單位：人

上網人數比例推估-依居住地區分 台灣地區12歲以上，曾上網人數佔 64.14% (±1.79) (±6.09) (±7.97) (±3.14) (±3.83) (±3.54) (±6.91) (±2.79) (±3.24) 台灣地區12歲以上，曾上網人數佔 64.14% 註—單位：％ 括弧內之數字為抽樣誤差

上網人數比例推估-依都市化程度分 註—單位：％

上網人數比例推估-依城鄉別分 註—單位：％

使用寬頻人數比例推估-依居住地區分 台灣地區12歲以上，寬頻使用人數佔53.78% (±1.79) (±6.09) (±7.97) (±3.14) (±3.83) (±3.54) (±6.91) (±2.79) (±3.24) 註—單位：％ 括弧內之數字為抽樣誤差

使用寬頻人數比例推估-依都市化程度分 註—單位：％

使用寬頻人數比例推估-依城鄉別分 註—單位：％

台灣地區 上網與使用寬頻人數比例比較 ～受訪者特質差異分析 註—推估對象：12歲以上民眾

上網人數比例推估-依受訪者性別分 67.55% 60.64% 註—單位：％

上網人數比例推估-依受訪者年齡分 20歲以上，隨著年齡層愈長其上網率愈低 皆達9成以上 註—單位：％

上網人數比例推估-依受訪者教育程度分 註—單位：％

上網人數比例推估-依受訪者平均月收入分 註—單位：％

使用寬頻人數比例推估-依受訪者性別分 57.95% 49.49% 註—單位：％

使用寬頻人數比例推估-依受訪者年齡分 20歲以上，隨著年齡層愈長其寬頻使用率愈低 皆達8成以上 達7成 以上 註—單位：％

使用寬頻人數比例推估-依受訪者教育程度分 註—單位：％

使用寬頻人數比例推估-依受訪者平均月收入分 註—單位：％

台灣地區12歲以上民眾 上網與使用寬頻行為分析

一、台灣地區12歲以上民眾整體上網比例 寬頻使用者 10,312,842人 註—單位：％

二、台灣地區12歲以上民眾使用寬頻上網情形 33.82%上網時段8PM~9PM 上網尖峰時段為8PM～11PM 個人最常使用寬頻時段(單位：相對次數) 33.82%上網時段8PM~9PM 32.19%上網時段9PM~10PM 24.08%上網時段10PM~11PM 上網尖峰時段為8PM～11PM 一天使用寬頻時數 (單位：%) 20.68%平均一天使用時數 1小時以上～未滿2小時 26.93%平均一天使用時數 2小時以上～未滿4小時

二、台灣地區12歲以上民眾使用寬頻上網情形(續) 最常使用寬頻的功能 67.51％ 瀏 覽 資訊、網頁 48.65％ 收發電子郵件 19.63％ 搜尋資訊 92.11％ 家中 35.50％ 工作場所

三、台灣地區12歲以上民眾使用電子郵件帳號情形 擁有電子郵件個數

四、台灣地區12歲以上民眾使用寬頻付費服務情形 註—單位：％

五、台灣地區12歲以上未使用寬頻付費服務民眾之未來使用意願 註—單位：％

台灣地區 上網與使用寬頻家戶數比例比較 ～各地區數位落差分析 註—推估對象：12歲以上民眾

台灣地區各上網方式家戶數推估 寬頻總戶數 3,825,456戶 註—母體為台灣地區可使用網路之家庭，總數為4,638,724戶 單位：戶 65.02% 34.98% 寬頻總戶數 3,825,456戶 註—母體為台灣地區可使用網路之家庭，總數為4,638,724戶 單位：戶

家中可以上網比例推估-依居住地區分 家中可上網，佔 62.32 % (±1.79) (±6.09) (±7.97) (±3.14) (±3.83) (±3.54) (±6.91) (±2.79) (±3.24) 註—單位：％ 括弧內之數字為抽樣誤差

家中可以上網比例推估-依都市化程度分 註—單位：％

家中可以上網比例推估-依城鄉別分 註—單位：％

使用寬頻家戶數比例推估-依居住地區分 家中使用寬頻的戶數，佔 53.62% (±1.79) (±6.09) (±7.97) (±3.14) (±3.83) (±3.54) (±6.91) (±2.79) (±3.24) 註—單位：％ 括弧內之數字為抽樣誤差

使用寬頻家戶數比例推估-依都市化程度分 註—單位：％

使用寬頻家戶數比例推估-依城鄉別分 註—單位：％

台灣地區家戶 上網與使用寬頻比例比較 ～家戶特性差異分析 註—推估對象：12歲以上民眾

可以上網家戶數比例推估-依經濟戶長教育程度分 註—單位：％

可以上網家戶數比例推估-依受訪家庭月收入分 註—單位：％

使用寬頻家戶數比例推估-依經濟戶長教育程度分 註—單位：％

使用寬頻家戶數比例推估-依受訪家庭月收入分 註—單位：％

台灣地區家庭上網與 使用寬頻行為分析

台灣地區寬頻上網家庭之付費方式戶數比例推估 0.56％ 82.70％ 16.74％ 註—母體為台灣地區使用寬頻上網之家庭，總數為3,825,456戶 單位：戶；％

一、台灣地區家戶上網分析

二、台灣地區家戶使用寬頻上網情形 家中連網方式 ADSL :中華電信　居多 Cable :亞太固網寬頻　居多

二、台灣地區家戶使用寬頻上網情形(續1) ADSL :以512/64Kbps 居多 Cable :以1.5Mbps 居多 家戶之寬頻：係指使用ADSL、Cable -Modem、固接專線、區域網路、社區網路 ADSL :以512/64Kbps　居多 Cable :以1.5Mbps 　居多

二、台灣地區家戶使用寬頻上網情形(續2) 速度快、業者形象佳、安全穩定 為主要考慮因素 家戶之寬頻：係指使用ADSL、Cable -Modem、固接專線、區域網路、社區網路 速度快、業者形象佳、安全穩定　為主要考慮因素

二、台灣地區家戶使用寬頻上網情形(續3) 家戶之寬頻：係指使用ADSL、Cable -Modem、固接專線、區域網路、社區網路 家戶認為2M/sec的合理費用 每月上網費用 52.96％每月上網費用為751~1250元 36.17％ 認為合理費用為251~750元

二、台灣地區家戶使用寬頻上網情形(續4) 下載速度太慢 線路不穩品質不佳 上傳速度慢 家戶之寬頻：係指使用ADSL、Cable -Modem、固接專線、區域網路、社區網路 家戶上網常遇到困擾 下載速度太慢　線路不穩品質不佳　上傳速度慢

三、台灣地區家戶未使用寬頻上網情形 沒設備 40.83% 無興趣或不需要 35.84% 家戶無連結上網之設備，或家中有連結上網之設備但無使用寬頻上網。

三、台灣地區家戶未使用寬頻上網情形(續) 家戶無連結上網之設備，或家中有連結上網之設備但無使用寬頻上網。 ADSL 45.40% 中華電信 69.18%

台灣地區12歲以上民眾 無線上網使用行為分析

無線上網人數比例推估-依居住地區 無線上網使用人數比例，佔 12.44% (±1.79) (±6.09) (±7.97) (±3.14) (±3.83) (±3.54) (±6.91) (±2.79) (±3.24) 無線上網使用人數比例，佔 12.44% 註—單位：％ 括弧內之數字為抽樣誤差

無線上網人數比例推估-依受訪者性別 15.31% 9.48% 註—單位：％

無線上網人數比例推估-依受訪者年齡 註—單位：％

無線上網人數比例推估-依受訪者教育程度分 註—單位：％

無線上網人數比例推估-依受訪者平均月收入分 註—單位：％

一、台灣地區12歲以上民眾使用無線上網情形 使用無線上網地點 44.59% 家中 辦公室 32.75% 無線上網的費用 免費 26.58%

台灣地區12歲以上民眾 行動上網行為分析

行動上網人數比例推估-依居住地區 行動上網使用人數比例，佔 6.66% 註—單位：％ 括弧內之數字為抽樣誤差 (±3.14) (±1.79) (±6.09) (±7.97) (±3.83) (±3.54) (±6.91) (±2.79) (±3.24) 行動上網使用人數比例，佔 6.66% 註—單位：％ 括弧內之數字為抽樣誤差

行動上網人數比例推估-依受訪者性別分 註—單位：％

行動上網人數比例推估-依受訪者年齡分 註—單位：％

行動上網人數比例推估-依受訪者教育程度分 註—單位：％

行動上網人數比例推估-依受訪者平均月收入分 註—單位：％

一、台灣地區12歲以上民眾使用行動上網情形 GPRS 58.75% WAP 17.64% PHS 13.95% 下載鈴聲 瀏覽資訊 下載檔案 1-250元 49.28%

謝謝聆聽 請多指教