源起… Uniqlo 指的就是「Unique Clothing Warehouse」，縮寫為「UNI-CLO」， 而在1988年，Uniqlo於香港設立商品採購公司時，由於註冊商號人員在作業時，不小心將「C」填寫成「Q」，店名都改為以「UNI-QLO」作為商標。 “Uniqlo”是Unique （獨一無二）和Clothing（服裝）這兩個詞此後柳井正便將全日本的的縮寫，以為消費者提供「低價良品、品質保證」的經營理念。 源起 於在1988年，香港設立商品採購公司時，由於註冊商號人員在作業時，不小心將「C」填寫成「Q」，因此店名都改為以「UNI-QLO」作為商標。

目標… 衣服的品牌是以女性消費者居多， 消費年齡層也是以青少年到年輕人居多。 衣服的品牌是以女性消費者居多， 消費年齡層也是以青少年到年輕人居多。 UNIQLO 進入台灣這個市場還是較 為年輕化的，而大部分的消費群在學生， 是因為UNIQLO價格平價化。 雖然大多的購買族群是在女性，但 UNIQLO也可以主打童裝跟貼身衣物強 調人是主角，衣服只是配件。以往日本 重洋的觀念往往看的MODEL都是歐美， 但漸漸的發現UNIQLO也開始找亞洲 MODEL，代言人也幾乎都是東方面孔。 因為UNIQLO價格平價化，進入台灣這個市場大部分還是以年輕化的學生消費族群為主。 雖然大多的購買族群是在女性，但UNIQLO也可以主打童裝跟貼身衣物，強調 人是主角，衣服只是配件。 以往日本重洋的觀念往往看的MODEL都是歐美，但漸漸的發現UNIQLO也開 始找亞洲MODEL，代言人也幾乎都是東方面孔。

獲利分析… 1.SPA模式（自有品牌服裝專業零售模式）為服飾業特有的經營模式。 2.「即斷，即決，即實行」的執行力、快速反應市場是Uniqlo的DNA。 3.當Uniqlo設廠於中國大陸時，Uniqlo把專業的老師傅在中國廠傳授 紡織、織布等技術，以提升整體品質，也因此Uniqlo在市場上基本已 成為「低價、優質」的代名詞 4.簡單創造流行，No Name（無商標）和Timeless（不過時）好處是 款式可以跨季銷售，商品是不分年齡層的，混搭性也很高。 5.善用網路通道，Uniqlo在進軍中國之後，決定要在十年內成為中國 第一的休閒服飾品牌的目標，因此與「淘寶網」結為戰略合作夥伴， Uniqlo同時在淘寶網上開設網路旗艦店。 6.平價策略：Uniqlo雖然目前已成為世界第四大的服飾品牌，但在全 球化以及各大廠牌的壓迫下，仍然採用「低成本」策略，重視顧客的 價值，因此走的是低價路線，堅持著「好的商品便宜賣」的理念 獲利分析 1 . 經營模式以自有品牌服裝專業零售為服飾業特有 2. 「即斷，即決，即實行」的執行力、快速反應市場是Uniqlo的DNA。 3. 專業老師傅在中國廠傳授技術，以提升整體品質，「低價、優質」在市場上已成為Uniqlo的代名詞。 4.無商標、不過時，款式可以跨季銷售，商品不分年齡層，混搭性也很高，簡單又創造流行。 5.善用網路通道，開設網路旗艦店，因此與「淘寶網」結為戰略合作夥伴。 6.平價策略，目前已成為世界第四大的服飾品牌，堅持著「好的商品便宜賣」的理念 4

Taget&設計… Lucky Line UNIQLO的「Lucky Line」的網路虛 擬排隊遊戲，在台還沒上市時就轟動的行 銷方式，此活動抓在開幕前兩周開跑，當 晚就破十萬人次，約一週已抓到了近50萬 人次，也抓到了所有行銷人員的注目， UNIQLO這場活動最細緻也最有趣的就是 它怎麼將「產品」與它的「行銷」做來來 回回的結合，消費者來「排隊」剛好符合 新店面開幕，消費者選人偶穿的衣服都是 UNIQLO在賣的衣服，消費者看到的次級 贈品都以UNIQLO的衣服為主。 5

網站相關設計…Uniqlo Calendar http://www.uniqlo.com/calendar/  看似很簡單的日曆+天氣預報所組合的網站，但運用了大量城市風影照、不同色彩，並搭配輕快的音樂，二者結合視覺與聽覺感觀，很適合放在桌面當成工作時的背景音樂。 可在iPhone、iPAD上使用，也可選取在Facebook、bebo、的widget(桌面小玩意)，使用非常方便。

網站相關設計…Uniqlock Music Dance Clock 跳舞時鐘，在一年內就抱回無數的互動創意大大大獎，包括東京互動、onwShow、Cannes Lions。 數分鐘的「全螢幕播放」，的確令人目不轉睛跟反覆猜測，雖然可能覺得沒什麼關係，但還是會想看影片播放中會有什麼，慢慢也注意到影片中人物的穿搭，自由的舞動著身軀，會覺得衣服材質延展性很舒適吧！音樂也很搭配。 他的螢幕保護程式下載率和傳閱率極高，互動公司紛紛開始留意UNIQLO相關的網站案例。

針對選定的主題有無建議改進之處 UNIQLO SWOT 分析 S 內部優勢 (Strength) W 內部劣勢 (Weakness) 產品種類多樣，價格平實，男女商　　　品分區，不易買錯商品。 服務態度佳，細心的為顧客解說。 當顧客光顧時，工作人員可以即時為顧客服務或說明。 某些特定商品，買錯不能更替。 國內景氣低靡，消費者購買意願低，而且價位還不是很平價。 由於價位高，從外國UNIQLO帶回來還比較划算。 O 外部機會 (Opportunity) 　　　　　 　 T 外部威脅 (Threat) 藉由鋪天蓋地的宣傳廣告，提高商品曝光率，也利用媒體，使商標更廣為人知。 消費族群不在只是受限於消費能力較強者，範圍可擴展至各階層。 勇於創新的經營理念。 各服裝連鎖店增加，使的市場競爭更加激烈。 類似的商品，在許多零售商都買得到容易被替代。 部分高優質商品臺灣尚未銷售。

評論&結論 1. Uniqlo 衣服品質優質、時尚、有設計感。 3. 產品說明上讓消費不用擔心買到劣質品。 4.門市的服務人員會耐心為顧客說明， 是個很貼心的服務。 5.台灣的商品，比起國外大多都是在流行一陣子後才臺銷售，只有少數的商品能跟國外同步，建議若能將流通改成全世界銷售，還有價格的問題，有些商品不是只有台灣比較貴，是其他國家也與日本價位差距不大，不僅是在商品部分，整體網頁架構除了貼近日本原有風格，若能跟日本一樣另外研發出有趣特別台灣版本的APP或者widget更好。

報告完畢